ما هو نظام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: الشروط والتعريفات

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

Mobile Banking هي خدمة رسائل نصية حديثة تحتوي على العديد من الميزات التي تتيح للعملاء تلقي معلومات محدثة عن حساباتهم ، فضلاً عن إجراء المعاملات المالية باستخدام الهاتف المحمول.

الميزة الأكثر أهمية التي يتمتع بها نظام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول هي أنه لا توجد حاجة للاتصال بالإنترنت لإجراء المعاملات. يكفي إرسال طلب SMS إلى رقم قصير ، وسيتم تنفيذ العملية عن بعد. بهذه التقنية يمكنك استخدام خدمات البنك في أي وقت يناسبك.

ما هي مزايا الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول؟

استخدام الهواتف المحمولة يجعل الحياة أسهل بكثير. من الواضح أنه يتم توفير الكثير من الوقت ، حيث يتم توفير جميع الخدمات المصرفية تقريبًا عن بُعد اليوم. حتى الآن ، يمكن مقارنة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت. أكبر حافز لتطوير هذه الخدمة هو الهواتف الذكية ، والتي تساعد في جعل حياتنا أسهل.

• تقدم جميع البنوك تقريبًا هذه الخدمة مجانًا وبدون رسوم إضافية.
• هناك العديد من الخدمات التي تتيح لك استخدام أي هاتف. يساعد هذا في جعل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في متناول أي عميل. بادئ ذي بدء ، يمكنك تلقي كلمات المرور ومعلومات الرصيد. أنشأت بعض البنوك تطبيقات خاصة لاستخدام أكثر ملاءمة للخدمة. تسهل الأجهزة التي تدعم الإنترنت أيضًا تنزيل التطبيقات المصرفية.



• يجب تشفير جميع المعاملات. يشير هذا إلى أن مثل هذه المعاملات أكثر أمانًا من المعاملات السلكية.
• لا يتم عرض معلومات العميل لمزيد من الأمان.

ما هي عيوب الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول؟

• لسوء الحظ ، لا يتم دائمًا تشفير المعلومات مع موفري الاتصالات الخلوية ، مما يهدد بفقدان البيانات. يمكن للمتسلل المحترف ، إذا رغب في ذلك ، الوصول بسهولة إلى المعلومات الضرورية.
• رسائل البنك غير مشفرة. هذا يشير إلى أنه يمكن اعتراضها بسهولة.
• في حالة ضياع الهاتف الخلوي أو سرقته ، يمكن لطرف ثالث استخدام جميع المعلومات ؛
• غالبًا ما يتم اختراق الهواتف المحمولة التي لا تحتوي على برنامج مكافحة فيروسات.

نظرًا لحقيقة أن الطلب على الهواتف الذكية يتزايد كل يوم ، ولديها اتصال إنترنت عالي السرعة ، فإن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول هي الخطوة التالية في التقدم. مما لا شك فيه أنه يتيح لك الوصول بسهولة إلى حساباتك. ولكن ها هي السلامةلا يزال عند مستوى منخفض.

ما هي قدرات نظام سبيربنك المصرفية عبر الهاتف المحمول؟

اليوم ، تتميز الخدمة بواجهة بسيطة وبديهية ، مما يجعلها سهلة الاستخدام. تجدر الإشارة إلى أن بنك سبيربنك المحمول لديه وظائف واسعة. وبمرور الوقت تكبر.

إذن ، يوفر بنك الهاتف المحمول الميزات التالية:

• تلقي جميع المعلومات حول معاملات البطاقة المصرفية بسرعة عن طريق إرسال رسائل نصية قصيرة أو إشعار تلقائي.
• تجديد الاتصالات الخلوية عن طريق إرسال طلب يوضح الرقم والمبلغ. النقطة المهمة هي القدرة على الدفع لأي رقم
• تلقي التنبيهات مع رصيد الحساب الجاري.
• إمكانية الحجب. هذه الميزة ستكون مفيدة للغاية في حالة فقدان البطاقة أو سرقتها.
• القدرة على الدفع مقابل الخدمات المختلفة.
• إجراء عمليات تحويل الأموال.
• خدمات مصرفية سهلة عبر الإنترنت.
• السداد السريع لمدفوعات القرض
• قطع وربط الخدمات

يجدر الانتباه إلى حقيقة أن خدمات Sberbank Mobile المصرفية تتيح لك إجراء تحويلات مالية. للقيام بذلك ، يكفي معرفة رقم هاتف المالك. بالإضافة إلى ذلك ، يحدد الطلب المبلغ وسيتم العثور على تفاصيل المستلم تلقائيًا.

ميزات بنك الهاتف المحمول

لدى Mobile bank Sberbank باقتان مختلفتان - كاملة واقتصادية.

إذا قمت بتوصيل اقتصاديالحزمة ، لن يتلقى العميل إشعارات الرسائل القصيرة أثناء العمليات. بالإضافة إلى ذلك ، ستقتصر وظيفة الخدمة على أداء العمليات القياسية. ولكن هناك مزايا أيضًا. على سبيل المثال ، لن تكون هناك رسوم اشتراك لمثل هذه الخدمة ، وسيتم فرض رسوم على كل طلب SMS يتم إرساله بشكل مستقل.

سجل مع الحزمة الكاملة من الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، وبعد ذلك ستتلقى جميع المعلومات ذات الصلة على بطاقاتك. ولكن لهذا ، سيتم خصم رسوم شهرية من الحساب. بمساعدة الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول ، يكون لدى العميل كل الاحتمالات ليتم خدمته عن بُعد براحة. فلنتحدث عن كل تعرفة بمزيد من التفصيل

معدل توفير بنك الهاتف المحمول

كما فهمنا بالفعل ، يتم استخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول ولديها تعريفتان. ما هي حزمة الاقتصاد؟ بغض النظر عن التعرفة التي تختارها عند توصيل الخدمة ، سيظل هناك الكثير من الفرص. لذلك ، يمكنك إجراء المدفوعات والتحويلات وغيرها من العمليات المفيدة دون زيارة البنك.

مما لا شك فيه أن نظام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بمعدل اقتصادي لن يعمل بشكل كامل ، ولكن مع بعض القيود. ولكن مع عدم الاستخدام النشط للخدمات عبر الإنترنت ، سيكون هذا كافيًا. علاوة على ذلك ، لا يوجد رسوم شهرية لها.

شروط وأحكام الباقة الاقتصادية

• اشترك في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول باستخدام بطاقة جديدة ، وسيكون الاتصال مجانيًا لأي شخصنوع البطاقة.
• إذا كان هناك إعادة تسجيل في النظام ، فعند إصلاح البطاقة الرئيسية - مصدر الأموال المدين ، لن يتم أيضًا تحصيل رسوم الخدمة.
• إشعارات الرسائل القصيرة حول الاستلام والخصم والعمليات الأخرى لهذه الحزمة غير متوفرة
• عند طلب رصيد على بطاقة ، وإجراء معاملات مالية أخرى ، سيكلف الطلب 3 روبل.



• طلب كشف حساب بطاقة عن آخر 5 معاملات يكلف 15 روبل.
• من الممكن حظر البطاقة في حال ضياعها أو سرقتها. هذه الخدمة مجانية
• ايقاف الخدمة او تغيير الباقة (مجانا)
• إجراء المدفوعات ، على سبيل المثال ، فائدة أو ائتمان (مجاني).
• عند طلب معلومات حول البطاقات المتصلة بالخدمة ، لا توجد رسوم.

تأكد من مراعاة حقيقة أن الرسوم يمكن أن تتغير في أي وقت.

سعر البنك المحمول الكامل

هذه التعريفة رائعة لأولئك الذين يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بشكل نشط للتحكم المستمر في النفقات وإدارة أرصدة الحسابات. عند توصيل هذه الحزمة ، يمكنك تنفيذ عدد كبير من الإجراءات في أي وقت مناسب - حظر البطاقات ، وسداد الديون ، ومعرفة أحدث المعلومات عن الرصيد وغير ذلك الكثير.

عند العمل بهذه التعرفة ، يمكنك إجراء أي عملية مجانًا تمامًا وبدون أي قيود. ولكن في الوقت نفسه ، سيتم فرض رسوم شهرية على العميل. سيعتمد الحجم علىما نوع البطاقة. الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول تكلف 30 أو 60 روبل.

شروط الخطة الكاملة

• سجل في خدمات الجوال باستخدام رقم جديد وبطاقة لشحنها (مجانا).
• إعادة التسجيل في الخدمة أي تغيير عدد البطاقات المتصلة بما في ذلك البطاقة الرئيسية (مجانا)



• إخطار تلقائي بالإيرادات والنفقات والمعاملات الأخرى على جميع البطاقات المتاحة خلال أول شهرين بعد تفعيل الخدمة (مجانًا).
• إشعار بعد شهرين - 30 أو 60 روبل في الشهر
• اطلب معلومات حول رصيد حساب بطاقة الائتمان أو الخصم - مجانًا.
• طلب آخر خمس معاملات على بطاقة من أي نوع ومستوى - مجانًا.
• حجب مجاني للبطاقة في حالة السرقة أو الضياع
• المدفوعات لأطراف ثالثة.
• طلب معلومات عن البطاقات المتصلة بالخدمة.
• تعطيل او منع الخدمة

كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول؟

يرتبط النظام المصرفي عبر الهاتف المحمول بعدة طرق. يمكنك القيام بذلك في فرع البنك أو في ماكينة الصراف الآلي أو من خلال مركز الاتصال.

اتصال في الفرع

يتم استخدام هذه الطريقة من قبل جميع عملاء البنوك تقريبًا. كقاعدة عامة ، يتم ذلك في مرحلة إصدار بطاقة بلاستيكية. يشير العقد ببساطة إلى التعرفة ورقم الهاتف الذي سيتم تقديم الخدمة له.

الخدمة متصلة أيضًا بالداخلاتفاقية عالمية تشمل خدمات ومنتجات وقدرات البنك

اتصال عبر ماكينة الصراف الآلي

يمكن أيضًا ربط نظام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بأجهزة الصراف الآلي العادية ، والتي توجد في كل خطوة تقريبًا. تحتاج أولاً إلى إدخال البطاقة والوصول إلى القائمة ، أدخل الرمز السري. بعد ذلك ، على الشاشة ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "Mobile Bank" والنقر فوق "اتصال".

هذه العملية برمتها مجانية. إذا كنت بحاجة إلى إشعار تلقائي عبر الرسائل القصيرة ، فسيتم فرض رسوم إضافية.

اتصال عبر مركز الاتصال

إذا لم يكن هناك وقت فراغ لزيارة الفرع أو الذهاب إلى جهاز الخدمة الذاتية ، يمكنك الاتصال بالخدمة عن بعد. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء وإخبار العامل برغبتك.

تحديد طفيف مطلوب عند استخدام هذه الطريقة. يحتاج الموظف إلى تقديم الاسم الكامل وتاريخ الميلاد والكلمة السرية على البطاقة. بعد تقديم جميع المعلومات يقوم الموظف بإنشاء تطبيق لربط الخدمة.