أسلوب إدارة القائد: استبدادي ، ديمقراطي ، ليبرالي ، أناركي ، غير متسق ، ظرفية

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

"كل مكنسة تمسح بشكل مختلف" - مخفي في هذا القول الشائع فكرة وجود مجموعة متنوعة من أنواع الشخصيات للقادة وأساليب إدارتهم. من خلال المراقبة الدقيقة لعمل العديد من المديرين في الفريق ، يمكنك ملاحظة الاختلاف في تكوين علاقات العمل. يؤثر أسلوب إدارة الرأس بشكل مباشر على نتائج الشركة. قد تفسر هذه الحقيقة سبب إغلاق بعض الشركات ، بينما تستمر شركات أخرى وتزدهر حتى في أوقات الأزمات.

ترتبط ارتباطًا وثيقًا بشخصية القائد وأساليب الإدارة ونتائج الشركة. من خلال الجمع بين عدة طرق للتوجيه ، يمكنك الاقتراب من النتيجة المثالية. بعد كل شيء ، أسلوب القائد وفعالية الإدارة أمران لا ينفصلان. إذا كنت رئيسًا ، فمن المهم بالنسبة لك أن تفهم نوع الشخص الذي أنت عليه حقًا. لذلك ستفهم نقاط قوتك وضعفك وتحقق نتائج أفضل.

ملخص أنماط القيادة

أسلوب الإدارة عبارة عن مجموعة معقدة من العلاقات بين الإدارة والمرؤوسين وطرق التأثير على هاتين المجموعتين على بعضهما البعض. من نوعية هؤلاءتعتمد العلاقات على أداء المرؤوسين والجو في الفريق وقدرته على تحقيق الأهداف والغايات. يمكن أن تتكون أنماط القيادة في إدارة الفريق من خمسة أنواع.

نشر عالم النفس والكاتب الأمريكي الألماني الشهير كورت لوين في الثلاثينيات من القرن الماضي وحدد ثلاثة أنماط للقيادة أصبحت فيما بعد كلاسيكية. بعد ذلك بقليل ، تمت إضافتهم بشكل غير متسق وموقف. بعد دراسة الجدول مع وصف موجز للمدير ، يمكنك أن تجد نفسك وتنتقل فورًا إلى قراءة القسم المطلوب. ومن الأفضل قراءة المادة كاملة - في الحياة سيكون عليك التعامل مع أشخاص مختلفين ، ومن الأفضل أن تكون مستعدًا. ما هي أساليب الإدارة للقائد؟

وصف موجز لأنماط الإدارة

نوع القائد	صفات جيدة	صفات سلبية
سلطوي	يتحمل المسؤولية ، يتخذ قرارات سريعة ، يحدد الأهداف بوضوح	لا يتسامح مع النقد ، لا يحب المقاومة ، لا يراعي آراء الآخرين ، يضع مصلحة القضية فوق الناس
ديمقراطي	يعمل في فريق ، منفتح على الأفكار الجديدة ، يأخذ في الاعتبار رأي الفريق ، ويسمح للآخرين بتحمل المسؤولية	الكثير من النصائح ، يمكن أن تؤخر القرار ، يمكن أن تعطي السلطة للأيدي الخطأ
الأناركي الليبرالي	لا يوجد ضغط على الموظفين ، جو لطيف في الفريق ، يسمح بنهج إبداعي لحل المشكلات	يوافق على الكسل والانحلال الأخلاقي في الفريق ،يفرج عن مقاليد الإدارة وضعف التحكم (استفزاز للسرقة والتقصير في أداء الواجب)
غير متناسق	غير محدد	لا يوجد هدف واضح ، لا توجد مهام واضحة ، لا يوجد فهم ، جو مفسد في الفريق ، أداء ضعيف ، لا مال
الظرفية	إدارة موظفين عالية الجودة ، تدخل في الموقف ، تعرف دائمًا كيف وماذا تفعل ، لا حيوانات أليفة ومناهضة الأبطال ، تساعد على تطوير القادة وتنميتهم وتشجع الإبداع في الأعمال	على مر السنين ، أصبح ليبراليًا ويفقد قبضته ، يجلس العمال عديمو الضمير على أعناقهم ، ولا يعرفون كيف يستريحون ، ويعملون "من أجل البلى"

سلطوي

شخص استبدادي (من lat. auctoritas - القوة ، التأثير) - متسلط ، لا يحب المناقشة ، لا يمكن الاعتراض عليه ، بل أكثر من مقاومته. إذا كان الرئيس ينتمي إلى هذا النوع من الأشخاص ، فإن أسلوب إدارة المدير هو أسلوب استبدادي. هذه النظرة تنتمي إلى واحدة من الثلاثة الكلاسيكية.

خصائص المدير

هذا النمط الإداري للإدارة - الاستبدادي - له ما يبرره في المواقف العصيبة: الحروب والأزمات والأوبئة وما إلى ذلك ، لأن مثل هذا الشخص يتصرف بسرعة ويتحمل المسؤولية. في المحادثات ، إنه صارم ولا هوادة فيه. يصعد القادة الاستبداديون إلى أعلى مستويات السلطة ويحافظون على مناصبهم بنجاح. هذا النمط من القيادة أكثر شيوعًا في روسيا من البقية. قد يكون هذا مبررًا بشكل كبيرالشركات والمصانع والفرق الإبداعية والجيش. المفاوضات حول المشتريات أو الموافقات تتم في وضع صعب ، في جو متوتر إلى أقصى حد.

الزعيم الاستبدادي يجمع كل السلطة التي في يده ولا يسمح لأحد حتى بالتعدي على جزء منها. يخضع المرؤوسون لرقابة صارمة ويخضعون باستمرار لفحوصات مختلفة. لكن النمط الاستبدادي ينقسم إلى نموذجين آخرين: استغلالي وخير.

"Exploiter" يبرر اسمها بالكامل ، إنه مثل "Pablo Escobar" في الشركة. مثل هذا المدير يخرج كل العصير من مرؤوسيه ، ولا يأخذ في الاعتبار مصالح الناس ، ولا يهمه رأي شخص ما على الإطلاق. يمكن أن يحفز الموظفين بالتهديدات والابتزاز والغرامات وأنواع الاضطهاد الأخرى.

لا يسمح أبدًا حتى بأدنى قدر من الاستقلال في اتخاذ القرارات أو أداء المهام. كل شيء يجب أن يتم بالضبط كما قال "المستغل". يصدر أي زعيم استبدادي باستمرار الأوامر والمراسيم والقرارات الأخرى. كل شيء مصدق عليه بالأختام واللوحات والتواريخ. فيما يتعلق بإنجاز المهام ، فهو متطلب للغاية ونفاد صبر ، على الرغم من أنه قادر على تقديم تنازلات إذا لم يكن تحت المشاعر. إذا لم يكن القائد في الروح ، فيمكنه أن يقول ويفعل أي شيء ، وبعد ذلك لا يمكنك انتظار الاعتذار. في الوقت نفسه ، لا ينبغي الخلط بين هذا السلوك وأساليب التلاعب ، عندما تكون كل المشاعر مجرد "مسرح" - يحب القادة الاستبداديون استخدام هذا. المرؤوسين محرومون من فرصة أخذ زمام المبادرة

"خير"إن أسلوب إدارة القائد يخلق جوًا أكثر إحسانًا ، إذا كان بإمكانك تسميته كذلك. مثل هذا القائد مهتم بالفعل برأي مرؤوسيه ، لكن يمكنه التصرف بطريقته الخاصة ، حتى لو تم التعبير عن الرأي بشكل صحيح. بشكل عام ، يتواصل مثل هذا المدير بتنازل ، "أبويًا" مع مرؤوسيه ، ويمكن أن يتعاطف ، ولكن بشكل جاف وحرفي لثانية واحدة ، ثم يذكر على الفور أن المرؤوس يعمل الآن ، ولا أحد مهتم بتجاربه. يجب ألا تعتقد أن النموذج الثاني مختلف تمامًا عن النموذج الأول - على الرغم من كل إحسانه ، فإنه لا يزال زعيمًا استبداديًا: قاسي ، متسلط ومتطلب.

أي من هذه الأنواع رسائل حب وعلامات وأختام ولوحات ولوحات واختصارات ومختصرات. كل هذا يجب أن يكون كبيرًا ، كاسحًا ، إمبراطوريًا. هؤلاء القادة هم أشخاص لديهم نمط شخصية بجنون العظمة - متعطشون للسلطة ، وانعدام الثقة ، وغير مبدئي. كقاعدة عامة ، مدمنو العمل الذين لا يعرفون كيفية الاسترخاء والمحبة والقدرة على فرض رأيهم وإرادتهم على الآخرين.

العلاقات مع المرؤوسين

إذا كان القائد "المحسن" في العلاقات مع المرؤوسين يبني مسافة لا يستطيع أحد تجاوزها ، فإن هذه المسافة بالنسبة لـ "المستغل" تصبح بين المجرات. تم بناء المحادثة في شكل منظم وقح. الموظفون مكتئبون وخالٍ من الحافز ، في حين أن خطر نشوب صراعات في الشركة مرتفع. النقد ، حتى البناء ، غائب كمفهوم.

ليس كل شخص لديه الشجاعة لسؤال مثل هذا المدير عن شيء شخصي ، وهذا مبرر - "بابلو إسكوبار" لا يريد أن يعرف أي شيء عن مرؤوسيه ، ولكنالتفكير في الصعوبات التي يواجهها موظفوهم - أكثر من ذلك. تكاد احتمالية الحصول على شيء ما ، حتى بالنسبة لمشروع ما ، صفرية إذا لم يتحدث المستبد نفسه عن ذلك. وإذا قال سابقًا ، فسيقرر هو نفسه متى ولمن وماذا يتلقى. من غير المجدي الجدال مع مثل هذا النوع - لديه تدريب ممتاز في مفاوضات صعبة ، ولا يمكن لمرؤوسه التحدث معه. إذا استمر المرؤوس في الإصرار ، فسيتلقى بسرعة غرامة أو توبيخ ، وفي نفس الوقت سيظل مضطرًا إلى اتباع التعليمات. لا جدوى من إظهار المشاعر أمام مثل هذا القائد - سينظر إلى شخص مثل السجادة. لا تعاطف.

يمكن أن يستمع النوع "الخيِّر" إلى المرؤوس ، ولكن سيتعين عليه الوصول إلى النقطة المهمة على الفور وعدم سحب المطاط ، وإلا فإن كل شيء "انتهى وقتك" ، ولا يمكنك الوصول إليه إلا من خلال سؤالك في الحياة القادمة. يحدث أن القائد يمكنه حتى تقديم المشورة. يمكن "للخير" أن يمنحك إجازة ، أو مغادرة عاجلة ، أو دفع مبالغ زائدة - ولكن لهذا عليك "الدفاع" عن خطتك أمامه ، كما لو كنت تبيعه فكرة لماذا يجب أن يفعل هذا لك. ولكن حتى لو تم كل شيء ببراعة ، فهناك مخاطرة كبيرة أن يقوم القائد بذلك بطريقته الخاصة ، ومن المستحيل معرفة أسباب القرار.

حل المشكلات

كل شيء بسيط بالنسبة لـ "المستغل" و "المحسن" - يجب على الجميع العمل دون راحة والكسر والتضحية بحياتهم لصالح المؤسسة. الذين لا يوافقون على هذا يعتبرون "أعداء الشعب" وعليهم مغادرة الشركة

المرؤوسون ملزمون باتباع الأوامر ضمنيًا. كلما تم أداء المهام بشكل أسرع وأفضل ، فإنكانت المؤسسة أكثر نجاحًا. وكلما زادت المهام الجديدة التي سيضعها المستبد على أكتاف مرؤوسيه. في حل المشاكل ، ليس لدى القادة الاستبداديين مبادئ - الغاية تبرر الوسيلة. يجب أن نتذكر هذا ، لأنه كلما زاد مستوى نفوذ المستبد ، كلما كان تصرفه أكثر صرامة.

طريقة الاتصال

لا يجب عليك اللعب مع هؤلاء المديرين وإظهار الازدواجية - سوف يكتشفونها في أي وقت من الأوقات. لا تدع ذلك اليوم ، ولكن غدًا ، وحتى ذلك الحين لن يكون جيدًا. يعرف المستبد كيف ينسج المؤامرات أفضل من أي كاردينال ريشيليو ، لذلك لا يستحق التنافس في هذا الاتجاه أيضًا. بالمناسبة ، حول المنافسة - هذه هي النقطة القوية للشخص الاستبدادي (والمصاب بجنون العظمة أيضًا) ، فمن الأفضل ألا يقف في طريقه. لماذا ا؟ لأنه لا توجد مبادئ ، ولتحقيق الهدف ، يبرر المستبد أي وسيلة. محاولات الإيحاء ستفشل - المستبدون ليس لديهم أي اقتراح. أفضل نهج هو التعاون. لذلك سوف يتدفق العمل اليومي بشكل أسهل ، وستظهر فرص النمو الوظيفي في الأفق. قادة المثال: دونالد ترامب ، جوزيف ستالين ، أدولف هتلر.

ديمقراطي

أسلوب العمل والإدارة لزعيم ديمقراطي هو صورة طبق الأصل عن الزعيم الاستبدادي. يتضمن أسلوب العمل هذا توزيعًا متساويًا للواجبات والمسؤوليات بين موظفي الشركة. يجمع الزعيم الديموقراطي فريقًا من المرؤوسين حوله ، يمكن الاعتماد عليهم. فريق يحل المشاكل ويطلق حتى المشاريع المعقدة ، ولهذا لا تحتاج إلى القوة أو التخويفالموظفين. في الوقت نفسه ، ستظل هناك مسؤولية ، لأن الديمقراطي ليس شخصًا متواطئًا ليبراليًا ، ولكنه قائد يركز على نتيجة محددة.

يصل المديرون الديمقراطيون أيضًا إلى مستويات عالية في الأعمال والسياسة ، تمامًا مثل المدراء الاستبداديين. هم فقط يخلقون أجواء خير من المستبدين

خصائص المدير

الأشخاص ذوو الصفات القيادية الواضحة ينجذبون نحو الأسلوب الديمقراطي ، لكن في نفس الوقت لا يضعون أناهم في المقام الأول. الزعيم الديمقراطي محارب سلمي: فهو لا يبدأ الحرب أولاً ، ولكن إذا تعرض للهجوم ، فسيتعين عليه الاستجابة لأقصى حد يسمح به القانون. يخلق أسلوب الإدارة هذا للقائد جوًا وديًا في الفريق ويساعد على رعاية الموظفين في حل المشكلات بدرجة معينة من الإبداع. يمكن لمثل هذا القائد ، دون أي مطالبات خاصة ، النظر في مسألة الإجازة أو المساعدة أو شراء معدات جديدة للشركة. إذا قدمت قاعدة أدلة لأفكارك أو طلباتك ، فيمكن إقناع المدير باتخاذ قرار إيجابي بشأن مشكلتك.

العلاقات مع المرؤوسين

تتطور العلاقات التجارية المجتمعية ، والتي يمكن أن تتدفق إلى صداقات ، على الرغم من أن هذا نادر. مهما كانت أساليب إدارة المدير ، لا تنس أن هذا هو القائد ، ولا داعي لتجاوز الحدود. يستخدم القائد الديمقراطي نهجًا إنسانيًا تجاه المرؤوسين ، ويدخل في مناصبهم إلى حد معين ، ويرتب بسهولة مسابقات أو هدايا تحفيزيةالإفراط في تنفيذ الخطط.

يشعر الأشخاص الذين لديهم هذا النمط من الإدارة بأنهم أفضل في مناصب المستوى المتوسط ، مثل رئيس قسم أو رئيس منطقة في المدينة. حتى في الشركات ذات الأسلوب الاستبدادي في الإدارة ، فإن الإدارات التي لديها زعيم ديمقراطي تطور "أجواء خاصة بها" - في حين أن سلطة رئيس القسم أعلى من سلطة رئيس المنظمة.

من بين السلبيات ، يمكن ملاحظة ما يلي: يمكن للديمقراطي أن يلعب دور "الصديق" ، ثم تنشأ المزيد والمزيد من الخلافات وحالات الصراع ، بدلاً من العمل. لا يؤدي التحول في التركيز من تحقيق الأهداف إلى زيادة الاهتمام بالموظفين إلى تقريب الفريق من تحقيق الأهداف. في هذه الحالة ، يفقد الزعيم الديمقراطي السلطة ومستوى التأثير على الفريق ، لكن لا يزال لديه مكافأة في شكل غرامة أو أمر حتى جعبته ، على الرغم من أن مثل هؤلاء الرؤساء نادراً ما يستخدمونها.

حل المشكلات

يرجع حل المشكلات إلى حقيقة أنه في البداية يتم تطوير خطة عمل من خلال الجهود الجماعية. بعد ذلك ، يتم اختيار فناني الأداء بناءً على المهارات والقدرات. دون أي مقاومة ، يدعو مثل هذا القائد خبيرًا خارجيًا إلى الفريق ويستمع إلى رأيه. بالمناسبة ، لا يُمنع أي من المرؤوسين من إبداء رأيه ، لأن القائد يهتم بتحقيق النتيجة ، ويدرك أنه يخاطر بفقدان شيء مهم.

عند التخطيط للمواعيد النهائية لإنجاز المهام ، يضع الزعيم الديمقراطي هامشًا من الوقت في الخطة ، لأنه يأخذ في الاعتبار احتمالية أخطاء الموظفين ، ولا يزال الأمر يستغرق وقتًا لتصحيحها. إذا ظهرت صعوبات أثناء العمل أو ظهرت فرصةافعل كل شيء بشكل مختلف ، فسيتم إعادة تنظيم القائد بسهولة تامة وفقًا للموقف ، على الرغم من أنه لا يرحب بذلك حقًا.

طريقة الاتصال

يختار الزعيم الديمقراطي أسلوب الاتصال المقبول بشكل عام. يمكنك الذهاب إلى مكتبه و "سرقة" بعض الوقت. إنه يستمع إلى رأي الموظفين ، خاصة إذا كانت الكلمات مدعومة بالحقائق والأرقام - وهذا أمر يستحق الاستخدام. يجب ألا تضغط على مثل هذا القائد - على الرغم من أنه ناعم ، إلا أنه ينحني مثل الخيزران ، وإذا ضغطت بشدة ، فسوف يجيب بجدية. مهما كان القائد ، فإن أساليب وطرق الإدارة ستكون مختلفة تمامًا. أفضل طريقة للتواصل هي التعاون. أنت بحاجة للعمل في إطار المهمة ، دون خرق المواعيد النهائية. إذا كان بإمكانك تحسين العمل أو إعادته ، فيجب عليك الاتصال برئيسك على الفور وإبقائه على اطلاع دائم. أمثلة على الشخصيات: فلاديمير بوتين ، إيفجيني تشيتشفاركين ، لافرينتي بيريا.

الأناركي الليبرالي

هذا النمط من الحكم يشبه الديموقراطي ، لكن هناك اختلافات. من المميزات أن القائد ، بعد أن حدد المهمة بوضوح ووضوح ، وحدد المواعيد النهائية وسرعة التنفيذ ، يتلاشى في الخلفية. وبالتالي ، فهو يسمح للمرؤوسين بالتصرف بشكل مستقل ، بينما يكاد لا يحد من وسائل وطرق أداء المهام.

النمط الليبرالي مناسب لإدارة الفرق الإبداعية. في الوقت نفسه ، ليس من الضروري أن تكون فرقة غناء ورقص ، مكتب تحرير المجلة ، ومكتب التصميم ، ومجموعات أخرى مماثلة.

خصائص المدير

يمكن تقسيم النمط الليبراليفي اتجاهين: أناركي وخبير. في الحالة الأولى ، القائد هو شخص ضعيف ، غير متعارض ، ملتزم. يؤجل حل القضايا المهمة حتى اللحظة الأخيرة ، أو يحاول أن يعفي نفسه من المسؤولية بشكل كامل عن طريق نقلها إلى أكتاف النواب أو المرؤوسين. يمكن لمثل هذا القائد الجلوس في المكتب لعدة أيام وعدم الخروج إلى العمال - دعهم يعملون لأنفسهم.

النوع الثاني أكثر ملاءمة لدور خبير أو مدير مدعو للمهام المؤقتة - فهو يعطي تعليمات حول كيف وماذا تفعل وكيف وفي أي إطار زمني. خلاف ذلك ، لا يدخل في العمل ، ولا يسحب مرؤوسيه ، إلا إذا كان الوضع خارج نطاق السيطرة. ترتكز السلطة على مستوى خبرته ومعرفته ومهاراته في العمل الحالي.

العلاقات مع المرؤوسين

خبير ليبرالي يطور علاقات ودية وغير رسمية وقوية. ينشأ القادة في مثل هذه التجمعات ، والذين إما يأخذون السلطة من الليبراليين ، أو ينتقلون إلى مجموعات جديدة - كما تظهر الممارسة ، هؤلاء هم القادة الاستبداديون.

الزعيم الليبرالي يكاد لا يتدخل في عمل مرؤوسيه ، ويوفر أقصى قدر ممكن من حرية التصرف. يزود المرؤوسين بالمعلومات والأدوات والقطارات والإرشادات ، ويحتفظ بالحق في القرار النهائي.

حل المشكلات

لا تعتقد أن الزعيم الليبرالي سيجلس في "قوقعته" ولا يظهر أنفه. يحدث ذلك ، لكنه لا يميز جميع القادة الليبراليين. على العكس من ذلك ، في الوقت الحاضرالوضع ، شعبية هذه الطريقة في إدارة الناس آخذ في الازدياد. هذا ملحوظ بشكل خاص في الفرق العلمية والإبداعية أو غيرها من الفرق حيث يكون مستوى المعرفة والكفاءة والخبرة مرتفعًا - لا يتسامح الاختصاصي المؤهل تأهيلا عاليا مع المعاملة المستعبدة ، فضلا عن المحسوبية المفرطة.

في علاقة "المدير والمنظمة" ، فإن أساليب الإدارة "الليبرالية" معروفة جيدًا. الإدارة الناعمة والثقة والتعاون والتعاون هي أسس الأسلوب الليبرالي لإدارة الشركة. لا توجد طريقة سيئة لإدارة الأشخاص ، فقط الاستخدام الخاطئ للأدوات بين يديك. يجب أن يبدأ تحديد أسلوب إدارة المدير في أقرب وقت ممكن - سيكون من الأسهل التكيف مع الموقف أو العثور على وظيفة جديدة بسرعة.

طريقة الاتصال

لا يولي القائد الليبرالي أهمية كبيرة لطريقة الاتصال المختارة ، لأن تأثير ذلك على نتيجة العمل ضئيل. يجدر التواصل مع القائد نفسه ، بناءً على أهداف التواصل ونوع الشخصية التي يمتلكها القائد. في الوقت نفسه ، يمكن أن تكون أساليب الإدارة مختلفة - إما أناركي أو خبير. لا تقلق كثيرًا إذا اتصلت برئيسك فجأة بـ "أنت" - فسوف يصحح لك ، لكنه لن يعاقبك بغرامة ، مثل المستبدين. أمثلة: ستيف جوبز ، رومان أبراموفيتش ، روبرت كيوساكي.

غير متناسق

الاسم يتحدث عن نفسه - لا يوجد اتساق ومنطق في الأفعال. ينتقل مثل هذا القائد من أسلوب إدارة إلى آخر ، لكنه يفعل ذلك بسبب قلة الخبرة ، وهذا هو الاختلاف عن أسلوب الموقف.

خصائص المدير

اليوم مثل هذا المديرزعيم استبدادي ، وغدًا - أناركي ذو طبيعة متواطئة متطورة في العمل. نتائج عمل هذا الفريق منخفضة للغاية ، وهناك كل فرصة لإفساد عمل المشروع أو حتى إفساده. إذا كان المدير لديه خبرة في مثل هذا المنصب ، لكنه يلتزم بأسلوب عمل غير متسق ، فيمكن عندئذٍ أن يطلق عليه اسم مدير ضعيف الإرادة لا يمكنه تحقيق الأهداف.

العلاقات مع المرؤوسين

فريق القائد غير المتسق غير راضٍ عن مديره ، ولا يعرف ما يمكن توقعه من رئيسه ، وإلى جانب ذلك ، ليس لدى الجميع فكرة بسيطة عن الهدف النهائي وفرص نموهم. تتطور العلاقات بشكل متوتر للغاية ، كل هذا يتسبب في نمو جو سلبي في الفريق. هناك احتمال كبير للسهو ، والمؤامرات والفضائح.

حل المشكلات

من المستحيل تحقيق الأهداف مع مثل هذا القائد ، لأنه يتخيل بشكل غامض كيف يجب أن يعمل الفريق. يتم تحويل حل المشكلات إلى النواب والمرؤوسين ، ثم الاستيلاء عليها. ثم يتم إلغاء بعض المهام واستبدالها بأخرى جديدة وهكذا. هذا الأسلوب الإداري في القيادة يولد الارتباك والفوضى.

طريقة الاتصال

نفس الغموض ويعتمد على حالة الأمور في الشركة ومزاج الرئيس نفسه. اليوم يمكنه أن يروي قصصًا عن الكيفية التي قضى بها عطلة نهاية الأسبوع ، وغدًا يمكنه أن يلعب دور "بابلو إسكوبار" الاستبدادي. إن المرؤوس الذي يتمتع بالقيادة المتطورة والمهارات المتلاعبة قادر على زعزعة مثل هذا القائد لفترة طويلة. ثم من كرسيه. أمثلة: نادرا ما يحقق هؤلاء الناسمرتفعات خطيرة ، ولكن لا يزال هناك مثال حي - ميخائيل جورباتشوف.

الظرفية

أسلوب الإدارة ، الذي تتكيف فيه سياسة العلاقات مع الوضع الحالي ، يسمى الظرفية. هذه هي أفضل طريقة لإدارة الأفراد والشركات - في أوقات الأزمات ، من المفيد أن نجتمع معًا ، وفي أوقات نمو السوق ، يعززون المزايا التنافسية.

لا تخلط بين نهج الموقف وازدواجية القائد. في الحالة الأولى ، يختار الرئيس أسلوب اتصال يعتمد على سلوك شخص معين أو مجموعة من الأشخاص ، من أجل بدء العمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. في الحالة الثانية ، يتخذ الرئيس مناصب مختلفة بناءً على مصلحته الخاصة.

خصائص المدير

هؤلاء مدراء ذوو خبرة ولديهم سنوات عديدة من الخبرة وعملوا في مستويات مختلفة من الإدارة في عدة مجالات. في بعض الناس ، المهارات الإدارية متأصلة في الطبيعة - هؤلاء هم المدراء المزعومون من الله. لكن الموهبة يتم استبدالها بالاجتهاد والتعلم المستمر. معرفة كيفية التأثير على شخص ما تأتي الآن مع الخبرة. هذه واحدة من أكثر الطرق المقبولة لقيادة الفريق. مع المحاولات غير الكفؤة لنسخ الأسلوب ، هناك خطر من أن يتحول القائد إلى انتهازي يقول ما هو مربح في الوقت الحالي.

العلاقات مع المرؤوسين

يتطورون بشكل سري وعلني وسهل - يشعر الفريق باستمرار أن عملهم يحترق بأيديهم حرفيًا ، والقائد يعرف دائمًا ما يجب القيام به ، وكيفية معاقبة الفريق وإسعادهم. بسبب العملية الكبيرةالخبرة ، يبدو أن هؤلاء القادة يرون حقًا من خلال المرؤوسين ولديهم موهبة البصيرة. يتمتع هؤلاء الرؤساء بالسلطة في الفريق.

يعرف مدير الموقف أفضل السبل للتواصل مع مجموعة معينة من المرؤوسين أو موظف واحد. في أي حالة يمكنك أن تظل صامتًا أو حتى تتغاضى عن شيء ما ، لكن يبدو فقط للعين عديمة الخبرة أن القائد قد استسلم.

حل المشكلات

حل الخلافات والمشاكل والمهام بسرعة واحترافية. القائد المتمرس قادر على تصحيح معظم عمليات العمل بسرعة ، وإذا حدثت قوة قاهرة ، فسيتم تكليف الأشخاص بتصحيح الموقف ، بناءً على قدرات وخبرات الموظفين ، وليس التفضيلات الشخصية.

بشكل عام ، المدير نفسه أشبه بظل - فهو يخفي شخصيته ولا يشارك إلا في العمل. ليس لديه مفضلات ، وإذا كان كذلك ، فيمكنك أن تخمن لفترة طويلة من الذي حصل على هذا الدور. إنه لا يُظهر أي شيء سلبي واضح ، بل على العكس من ذلك ، يحاول مثل هذا المدير إيجاد لغة مشتركة مع كل موظف يعاني من مشاكل. من خلال التجربة ، هذا غالبًا ما يكون ناجحًا. يبدو أن مثل هذا الشخص لا يفكر في نفسه على الإطلاق: أين كل "قائمة الأمنيات" والمجمعات الأخرى؟ بالنسبة لهذا السؤال ، سيبتسم مدير الموقف فقط ويهز كتفيه.

نادرًا ما لا يكون هذا المدير مدمن عمل.

طريقة الاتصال

مثل الخبير الليبرالي ، يختار مدير الموقف أسلوبًا بسيطًا للتواصل. على الرغم من المكانة العالية ، فإن هؤلاء الأشخاص بسيطون ومنفتحون ، وغالبًا ما يكونون متفائلين ويتمتعون بروح الدعابة. غالبًا ما تدخل في منصب موظف ويمكن أن تساعد ،تجاوز علاقات العمل. مع تقدم العمر ، يصبح المديرون لطفاء للغاية وذوي الحيلة ، وقد يفقدون في بعض الأحيان قبضتهم ، وهو ما يستخدمه العمال غير المبدئيين. لكن الفريق عادة ما يدافع عن القائد ، وإذا رأوا خبثًا تجاه راعيهم ، فإنهم يتخذون إجراءً على الفور.

أمثلة: معظم العسكريين والمديرين ورؤساء المصانع والمصانع في فترة الحرب وما بعد الحرب ، مثل كونستانتين روكوسوفسكي وإيفان رومازان وأفرامي زافينياجين وغيرهم.

أي أسلوب زعيم أنت؟

بغض النظر عن سلوك المدير ، يجدر بنا أن نتذكر أن أسلوب الإدارة الفردي للقائد يتكون من خصائص تنشئة الشخص وشخصيته ، لذا فإن التصنيف لا يستحق كل هذا العناء.

الإدارة باعتبارها تنفيذًا للأسلوب الفردي للقائد هي عملية معقدة ومتعددة الأوجه ، مصحوبة بمستوى عالٍ من التوتر والأحمال النفسية والجسدية. يتطلب أن تصبح قائداً الكثير من الوقت ، ويستغرق الكثير من الوقت والجهد ، ويرتبط بمخاطر عالية. لذلك ، هناك حاجة إلى الدعم من القادة رفيعي المستوى والتدريب المستمر.

ماذا تفعل إذا وجدت نفسك في هذه القائمة؟ خذ قوتك وركز على تقويتها وتطويرها. يجب إيلاء نقاط الضعف اهتمامًا كبيرًا - فالمشاكل هي نقاط النمو. كلما أسرعت في إعادة النظر في موقفك تجاه سماتك السلبية ، كلما أصبحت قائدًا أسرع وأفضل.

ماذا تفعل إذا وجدت رئيسك في القائمة؟ الآن أنت تعرف كيفية التعامل معهاالأفضل بناء العلاقات وما اللحظات التي يجب تجنبها