كيفية إدخال بطاقة في ماكينة الصراف الآلي لـ Sberbank: تعليمات لاستخدام بطاقة بلاستيكية
كيفية إدخال بطاقة في ماكينة الصراف الآلي لـ Sberbank: تعليمات لاستخدام بطاقة بلاستيكية

فيديو: كيفية إدخال بطاقة في ماكينة الصراف الآلي لـ Sberbank: تعليمات لاستخدام بطاقة بلاستيكية

فيديو: كيفية إدخال بطاقة في ماكينة الصراف الآلي لـ Sberbank: تعليمات لاستخدام بطاقة بلاستيكية
فيديو: 10 лучших любимых книг всех времен (2019) 2024, يمكن
Anonim

أصبحت البطاقات المصرفية جزءًا لا يتجزأ من المجتمع الحديث. لكن أولئك الذين بدأوا للتو في استخدامها قد يواجهون صعوبات. بطاقات Sberbank PJSC ، أكبر مُصدِر لبطاقات الائتمان في روسيا ، هي الأكثر شيوعًا بين السكان. أول شيء يحتاج مالك وسيلة دفع جديدة إلى معرفته هو كيفية إدخال بطاقة في جهاز الصراف الآلي لـ Sberbank.

كيف تعمل البطاقة المصرفية؟

البطاقة هي وسيلة دفع على حامل بلاستيك. إنها مضغوطة ومريحة ، ولا تشغل مساحة في محفظتك أكثر من بطاقة العمل أو قسيمة الخصم في المتجر.

البطاقة لها وجه أمامي وخلفي. على الجانب الأمامي:

  • شعار البنك المصدر ، غالبًا في الزاوية اليمنى العليا.
  • اسم ولقب المالك في حالة تسجيل بطاقة الائتمان. يشار إليها بنص منقوش. تشير بطاقات الإصدار الفوري ببساطة إلى النوع -بطاقة الزخم
  • رقاقة. يحمي البطاقة من القرصنة ويخزن البيانات. هو مربع بسطح ممعدن ، ويقع على الجانب الأيسر من البطاقة.
  • تاريخ انتهاء الصلاحية. يُشار إلى شهر وسنة استبدال البطاقة ، على سبيل المثال ، 03/2019.
  • رقم البطاقة. 16 أو 18 رقمًا
كيفية إدخال بطاقة في جهاز الصراف الآلي لسبيربنك
كيفية إدخال بطاقة في جهاز الصراف الآلي لسبيربنك

يشار إلى الرمز المكون من 3 أرقام على ظهر البطاقة ، والذي يستخدم للدفع في المتاجر عبر الإنترنت. يحتوي أيضًا على معلومات حول جهات الاتصال الخاصة بالبنك (أعلى بخط صغير).

أين يتم إدخال بطاقة سبيربنك؟

عملاء البنوك ، بالإضافة إلى الدفع ببطاقة في المتاجر ، يمكنهم استخدامها في المحطات وأجهزة الصراف الآلي للتحويلات وسداد القروض والسحب النقدي. أول شيء يجب أن يتذكره المالك هو مكان إدخال بطاقة الائتمان.

هناك حجرتان في ماكينة الصراف الآلي والمحطة: للنقد والبطاقة. في بعض الأحيان يتم فصل أقسام النقد إلى عمليات الإيداع والسحب ، لكن قسم البطاقات المصرفية هو نفسه دائمًا.

أي جانب لإدخال بطاقة سبيربنك في جهاز الصراف الآلي
أي جانب لإدخال بطاقة سبيربنك في جهاز الصراف الآلي

في Sberbank ATM ، يقع على الجانب الأيمن. وفوقها ملصق مكتوب عليه "أدخل بطاقة" أو صورة توضح كيفية إدخال البطاقة في ماكينة الصراف الآلي لسبيربنك.

لا ينصح بمحاولة وضع بطاقة ائتمان في المقصورة النقدية. إما أن يعلق أو "يبتلعه" جهاز الصراف الآلي.

كيفية إدخال بطاقة في ماكينة الصراف الآلي لسبيربنك: تعليمات للمبتدئين

يجب أن يتذكر العميل أن الأجهزة الطرفية وأجهزة الصراف الآلي لها نفس الشيء تقريبًاالجهاز والمظهر. الاستثناء الوحيد هو إمكانية سحب النقود: من المستحيل القيام بذلك في المحطات.

النقطة الثانية المهمة عند استخدام بطاقة الائتمان هي أي جانب لإدخال بطاقة سبيربنك في ماكينة الصراف الآلي. يتم إدخال جميع وسائل الدفع فقط مع الجانب الأمامي ، والشريحة أولاً. هذا مهم: إذا حاولت إدخال البطاقة بطريقة أخرى ، فستبقى في الجهاز.

مكان الاتصال إذا أكلت ماكينة الصراف الآلي بطاقة سبيربنك
مكان الاتصال إذا أكلت ماكينة الصراف الآلي بطاقة سبيربنك

إذا كان العميل يشك في كيفية إدخال بطاقة في ماكينة الصراف الآلي لـ Sberbank ، فيمكنه إلقاء نظرة على التعليمات الموجودة على أجهزة الصراف الآلي: تحتوي معظم المحطات على صورة تلميح للمالكين الجدد.

للعميل أيضًا الحق في تلقي تعليمات مجانية للمستخدمين في البنك ، والتي توضح جميع الفروق الدقيقة في استخدام وسيلة الدفع.

في أي الحالات يمكن للجهاز الطرفي "ابتلاع" البطاقة؟

حتى مع الاستخدام الصحيح لبطاقة الائتمان ، هناك حالات لا يستطيع فيها العميل سحب بطاقته بعد إدخالها في جهاز الصراف الآلي. إذا تم إدخال البطاقة بشكل صحيح ، فقد يكون الجهاز معطلاً.

لتقليل مخاطر تركك بدون بطاقة ومال ، لا يوصى:

  • أدخله في جهاز الصراف الآلي مع وجود علامات على وجود عطل. يمكن الإشارة إلى ذلك من خلال النقش على الشاشة "العمل الفني قيد التنفيذ" (أو ما يعادله باللغة الإنجليزية) ، أو الشاشات "الزرقاء" أو "السوداء" بدون شعار ، والإعلان عن سبيربنك وأدوات أخرى.
  • سحب الوقت بعد استلام النقود. بعد أن يتلقى العميل الأموال ، يتم منحه 40ثواني لاستعادة بطاقتك الائتمانية. وإلا ستبقى في ماكينة الصراف الآلي.

ماذا لو تركت البطاقة بالداخل؟

حتى أولئك الذين يعرفون كيفية إدخال بطاقة في ماكينة الصراف الآلي لـ Sberbank يجدون أنفسهم أحيانًا في موقف يتركون فيه بدون وسيلة للدفع. غالبًا ما يكون السبب هو عطل في الجهاز دون ظهور علامات خارجية على عطل فني. في هذه الحالة ، من الضروري إيقاف بطاقة الائتمان بشكل عاجل وإعادة إصدار بطاقة جديدة.

كيفية إدخال بطاقة في جهاز الصراف الآلي لسبيربنك
كيفية إدخال بطاقة في جهاز الصراف الآلي لسبيربنك

أين تتصل إذا أكلت ماكينة الصراف الآلي بطاقة سبيربنك:

  • إلى رقم 900.
  • أو 8-800-555-555-0.

كلا الرقمين عبارة عن خطوط "ساخنة" مجانية للبنك. يمكن للعميل الاتصال هناك لإيقاف البطاقة وإصدارها مرة أخرى دون زيارة مكتب البنك. عند الاتصال ، يجب عليك تقديم نفسك وإعطاء العنوان وتفاصيل جواز السفر وكلمة الرمز (المستخدمة في التطبيق عند تسجيل وسيلة الدفع).

يشار إلى أرقام سبيربنك على أي من أجهزة الخدمة الذاتية أو الإعلانات أو موقع الشركة. إذا لم يتم "ابتلاع" بطاقة الائتمان ، ونسي العميل ببساطة البطاقة في ماكينة الصراف الآلي لـ Sberbank ، فعليه أيضًا الاتصال بأحد الأرقام.

إعادة الإصدار بسبب مشكلة فنية مجانية. في حالة فقدان البطاقة ، سيتعين على العميل دفع عمولة لعمل بطاقة جديدة بمبلغ 30 أو 150 روبل ، اعتمادًا على نوع بطاقة الائتمان. مدة اصدار بطاقة جديدة تصل الى 14 يوم

موصى به:

اختيار المحرر