إدارة العمليات مع تحديد وظائفها الرئيسية

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

تتحقق إدارة العملية من خلال استيفاء أربعة شروط مترابطة بشكل وثيق. إنها التخطيط والتنظيم والتحفيز والسيطرة

وهكذا ، مع تنفيذ وظيفة التخطيط ، يتم حل المهام التي تحدد أهداف كيان تجاري وإجراءات موظفيها لتحقيق هذه الأهداف. يجب أن يغطي التخطيط كوظيفة تهدف إلى إدارة العمليات ثلاثة جوانب رئيسية:

- التقييم من قبل القادة لمختلف جوانب المنظمة (نقاط القوة والضعف) في مجالات مثل التسويق والتمويل والتصنيع والموارد البشرية والبحث. يجب أن تسترشد جميع الأنشطة بواقع تحقيق أهداف المنظمة.

- عند تقييم قدرات المنظمة وخطر المنافسة ، يتم فحص ملاءة العملاء والتشريعات الحالية والظروف الاقتصادية والعوامل السياسية.

- اتخاذ قرار من قبل المدير مع توزيع محدد للمسؤوليات بين موظفي المؤسسة لتحقيق الأهداف.

تنفيذ إدارة العمليات ،يسعى المدير إلى تحديد الاتجاهات الرئيسية للجهود من أجل اتخاذ قرار بشأن ضمان تنفيذ أهداف جميع أعضاء هذا الكيان التجاري. بمعنى آخر ، التخطيط هو إحدى الطرق التي توفر بها الإدارة اتجاهًا موحدًا لأعضاء المنظمة المعنية.

عند النظر في مثل هذه الوظيفة من عملية الإدارة كمنظمة ، من الضروري توضيح ما يلي. لتنظيم يعني إنشاء بعض الهياكل. في الوقت نفسه ، يمكن ملاحظة أن هناك عددًا كبيرًا من العناصر التي يجب تنظيمها للمنظمة لتحقيق مهامها على النحو الأمثل وتحقيق هدفها. تعتبر عناصر المنظمة من العمل والناس.

إدارة العمليات التجارية مستحيلة بدون الحافز. بمعنى آخر ، حتى مع أفضل الخطط وأفضل هيكل تنظيمي ، يصبح كل هذا بلا معنى إذا لم يتم إنجاز العمل الفعلي. لذلك فإن المهمة الرئيسية للتحفيز هي أداء أعضاء تنظيم العمل بناءً على الواجبات الموكلة إليهم ووفق الخطة المعتمدة.

وبالطبع ، لن يتم النظر في إدارة العملية برمتها دون فحص وظيفة مثل التحكم الذي يتم تنفيذه في المؤسسة. تخطط الإدارة لتحقيق الهدف ليوم أو شهر أو سنة محددة. من أجل تجنب بعض المخاطر والأحداث السلبية ، يجب على رئيس الكيان التجاري تحذيرهم في الوقت المناسب واتخاذ التدابير المناسبة. الأسبابقد يكون سبب حدوث هذه المخاطر بسبب هذه العوامل: رفض الموظفين القيام بالأنشطة المخطط لها ، أو التغييرات في التشريعات ، أو ظهور منافس قوي في السوق يعقد بشكل كبير تحقيق الأهداف.