مدير الشبكة الكهربائية: الوصف الوظيفي وقواعد استقبال المكالمات

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

وصف الوظيفة مكتوب من أجل تحديد نطاق الواجبات المهنية ولوائح العمل ونطاق مسؤولية مدير الشبكة الكهربائية. اعتمادًا على تفاصيل عمل الشركة ، قد تختلف بعض فقرات أو أقسام هذا المستند.

أحكام عامة للتعليمات

يتم التعيين في المكتب والعزل منه وفقًا للترتيب المنصوص عليه في تشريع العمل الحالي. يصدر الأمر من الرئيس المباشر للمنظمة

مدير الشبكة الكهربائية هو ممثل الفئة المهنية. يقدم تقاريره مباشرة إلى الشخص المسؤول. تحدد كل شركة المشرف المباشر على المرسلين بشكل مستقل حسب اللوائح الداخلية.

يجب أن يكون المرشح لمنصب المرسل حاصلاً على تعليم مهني أو تقني أعلى. أيضا ، يتطلب العمل ما لا يقل عن سنتين من الخبرة في مجال الصيانة التشغيلية للتركيبات الكهربائية. الشركة أيضا لديها الحق في أن تطلبمتقدم للحصول على تدريب إضافي في البرنامج المعمول به. يجب أن يكون لدى المتقدمين الحاصلين على تعليم مهني أو تقني ثانوي خبرة عملية لا تقل عن ثلاث سنوات لمنصب مدير الشبكة الكهربائية.

ما يجب أن يعرفه مقدم الطلب

للتوظيف الناجح في أي منصب ، يجب أن يكون لدى المرشح قدر معين من المعرفة. دائرة المعرفة محدودة بخصائص عمل الشخص في موقع معين.

يحتاج مدير الكهرباء إلى معرفة:

• توثيق الطبيعة التنظيمية والإدارية والتنظيمية والمنهجية ، والتي تتعلق بعملية تشغيل شبكة الطاقة ، وتزويد المستهلكين والرقابة الإشرافية على شبكات الطاقة ؛
• قواعد التشغيل الفني لشبكات الدولة ؛
• القواعد الأساسية للتركيبات الكهربائية ؛
• القواعد الأساسية للعمل مع الموظفين في المنظمات ذات الصلة بصناعة الطاقة الكهربائية ؛
• المتطلبات الفنية لمعدات الحماية ، وقواعد استخدامها واختبارها ؛
• محتويات التعليمات واللوائح الخاصة بتسجيل والتحقيق في الحوادث والحوادث الصناعية وغيرها من الانتهاكات ذات الطبيعة التكنولوجية.

عند أداء واجباتهم المهنية ، يجب أن يسترشد الشخص في منصب المرسل بالوثائق التنظيمية والإدارية واللوائح الداخلية للمنظمة. أيضًا ، المستندات الحاكمة هي الوصف الوظيفي والتعليمات والتعليمات ،تعليمات وأوامر الإدارة المباشرة ، حماية العمال ، السلامة ، الحماية من الحرائق ، الصرف الصحي في العمل.

المسؤوليات المهنية

يطبق الشخص في أي منصب معرفته ومهاراته العملية المتاحة ، ويؤدي واجبات وظيفته الفورية. يحدد الوصف الوظيفي الصادر في المؤسسة بوضوح نطاق واجبات متخصص معين.

تشمل مسؤوليات مدير الكهرباء:

1. الإدارة التشغيلية لتشغيل شبكات الكهرباء
2. استقبال وتسليم الورديات بالطريقة التي تحددها الوثائق التنظيمية
3. ضمان العمل المنسق للموظفين التشغيليين للمحطات الفرعية الكهربائية ، ومناطق الشبكة من حيث الحفاظ على كفاءة وموثوقية المخططات التشغيلية للشبكة ، والأقسام أو الكائنات الفردية.
4. تنفيذ التحكم في الحمل عند نقاط التحكم.
5. ضمان تفريغ الخطوط المثقلة في الوقت المناسب.
6. اتخاذ تدابير لتحديد الانتهاكات في التشغيل العادي للشبكات ، وتحديد موقع وطبيعة الضرر ، وضمان التشغيل الطبيعي للشبكات.
7. عملية استقبال وتنظيم التطبيقات فيما يتعلق بسحب المعدات والأجهزة للحماية والأتمتة من العمل ، ونقلها إلى الإدارة أو المرسلين من المستوى الأعلى ، والإبلاغ عن نتائج القرار.
8. انعكاس على الرسم التخطيطي ذاكري للتغييرات في الرسم التخطيطي للشبكة التشغيلية.
9. إدارة تصرفات الأفراد المرؤوسين أثناء تصفية حالات الطوارئ ، واتخاذ تدابير لتحديد موقع الحوادث ،استعادة العمل الطبيعي والقضاء على العواقب
10. استقبال من مرسلين رفيعي المستوى ونقلهم إلى إدارة الشبكة والموظفين المرؤوسين وإدارة خدمات الإرسال التشغيلية ومستهلكي رسائل الطوارئ.
11. اتخاذ تدابير للقضاء ومنع عواقب الحوادث أو الكوارث الطبيعية.
12. المشاركة في التدريبات الجارية والدفاع المدني وتمارين الطوارئ
13. إرشاد المتدربين ، الازدواجية في مكان عمل المرسل ، التحكم في أفعالهم.
14. الاحتفاظ بالسجلات التشغيلية والمحاسبية.
15. إجراء فصول مع موظفي تشغيل الشبكة ، وزيارة غرف التحكم والمحطات الفرعية الكهربائية.
16. إجراء فحوصات عند زيارة غرف التحكم.
17. استكشاف معدات الشبكة الجديدة.
18. المشاركة في عمل اللجان المشاركة في التحقق من معرفة الموظفين ، والتحقيق في أسباب الحوادث والحوادث.
19. اجتياز التدريب في المنظمات المعينة مع اختبار المعرفة المكتسبة.
20. المشاركة في عملية إدخال البرامج والأدوات الفنية الجديدة.

قد يشارك مرسل شبكة كهرباء المنطقة في أداء واجباتهم المهنية في العمل الإضافي. يتم تحديد إجراءات العمل الإضافي من خلال تشريعات العمل الحالية.

حقوق الموظف الأساسية

قائمة حقوق الموظف الأساسية هي نفس القسم الإلزامي مثل قائمة الواجبات.يتضمن كل وصف وظيفي هذا القسم.

لدى مرسل الطاقة في حالات الطوارئ الحقوق التالية:

1. تقديم طلبات للحصول على المعلومات والمستندات والمواد المتعلقة بالعمل المباشر مع إيصالها اللاحق.
2. للتفاعل مع إدارات مؤسسات الطرف الثالث في نطاق اختصاصها
3. كن ممثلاً للمؤسسة في مشروع طرف ثالث ، دون تجاوز الكفاءة المهنية.

الالتزام بها ليس فقط من قبل الموظف نفسه ، ولكن أيضًا من قبل الممثلين الآخرين لموظفي المنظمة أمر إلزامي. ومع ذلك ، لا ينبغي إساءة معاملتهم

المسؤولية

أثناء أداء واجباتهم المهنية ، يتحمل الموظف المسؤولية. ينص مجال المسؤولية على عقوبة إدارية وتأديبية ، وفي بعض الحالات جنائية لموظف عديم الضمير.

تشمل منطقة مسؤولية مرسل شبكة تزويد الطاقة في حالات الطوارئ الأداء غير النزيه أو عدم الوفاء بالواجبات المهنية ، واستخدام السلطة الرسمية لأغراض شخصية ، وتقديم معلومات خاطئة عن العمل المنجز. تتحمل المسؤولية أيضًا عن التنفيذ أو عدم الامتثال لأوامر وتوجيهات الإدارة المباشرة ، فضلاً عن عدم اتخاذ تدابير لقمع الانتهاكات في نطاق اختصاصهم.

القواعد الأساسية لتلقي المكالمات الهاتفية

يجب التعامل مع المكالمات إلى هاتف المشرف الكهربائي بشكل صحيح. تحدد جودة معالجة المكالمات مدى سرعة وكفاءة معالجة التطبيق ، وسيتم إصلاح المشكلات.

هذه القواعد هي:

1. عندما تتلقى مكالمة لرقم مدير الشبكة الكهربائية ، يجب على الموظف تقديم نفسه.
2. كن يقظًا ومتيقظًا أثناء معالجة البيانات وقم بتسجيلها تمامًا.
3. استقبال جميع المكالمات الواردة
4. وضح بعناية كل تفاصيل الحادث ، مع الحفاظ على اللباقة والكياسة تجاه العميل.
5. قم بتكرار جميع البيانات المستلمة بصوت عالٍ.
6. عند استلام تقرير الطوارئ ، قم على الفور بإبلاغ الإدارة العليا بالحادثة.
7. كن محددًا قدر الإمكان في مكان الحادث لتجنب الأخطاء والتأخير في الاستجابة.

جميع البيانات الواردة أثناء المكالمات الهاتفية ، يجب على المرسل التسجيل بشكل صحيح في المستندات ذات الصلة. حفظ السجلات هو أحد واجبات الموظف ويتم فحصه بعناية.

الخلاصة

بمساعدة الوصف الوظيفي ، يمكنك بوضوح الحصول على فكرة عما يجب على المرسل فعله أثناء العمل. إن معرفة جميع الأحكام الرئيسية في هذا المستند سيجعل عملك أفضل وأكثر إنتاجية.