2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18
في عصر الاستخدام الواسع النطاق للإنترنت عريض النطاق ، تُستخدم الكلمات "حركة المرور" و "المتصفح" و "الاتصال عالي السرعة" في المحادثة حتى من قبل الأطفال وكبار السن. على الرغم من ذلك ، فإن المصطلحات الجديدة من أصل أجنبي ليست واضحة للجميع. على سبيل المثال ، ستتم مناقشة مفهوم "مزود الإنترنت" - ما هو ، وكيفية طهيه وما الذي يجب تقديمه ، في هذه المقالة.
مزود خدمة الإنترنت … التعريف
تأتي كلمة "مزود الإنترنت" من اللغة الإنجليزية لتوفير - تقديم ، توريد. هذه شركة توفر للعملاء إمكانية الوصول إلى شبكة الويب العالمية. يقوم بتخزين وصيانة قنوات الخوادم للاتصال المستمر مع الشبكة العالمية. تبدو وكأنها رفوف كمبيوتر ضخمة متشابكة مع الأسلاك: يذهب بعضها إلى الطريق السريع المركزي (الرئيسي) - الخوادم العالمية ، والبعض الآخر - إلى منازل المستخدمين. يعني الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أن تشتري لنفسك مكانًا في مركز البيانات هذا. أي أن كبلًا يمتد من جهاز منزلي إلى كمبيوتر شركة يربط المشترك وخادم الإنترنت العالمي ، مما يفتح الوصول إلى الأولصافي
لكل مزود قدرته الخاصة وعرض النطاق الترددي وسرعة الاتصال المضمونة ومقياس التعريفة. بعد عام 2008 - انتشار تقنية توصيل الألياف الضوئية - تضاعف عدد الشركات التي حصلت على ترخيص عشرة أضعاف وأصبحت الآن بالآلاف. من الصعب الاختيار. مزود الإنترنت المثالي هو أولاً وقبل كل شيء السرعة والاستقرار ومجموعة واسعة من الخيارات المتصلة.
الوصول إلى الشبكة - الخدمة الأساسية
الخدمات التي يقدمها مزودو الإنترنت لمشتركيهم لا تقتصر على الوصول إلى الشبكة. حتى يمكن توفيرها من خلال تقنيات مختلفة.
الوصول إلى الإنترنت ذات النطاق العريض الثابت عبر شبكات الألياف البصرية. التقنية الأكثر شيوعًا هي FTTB ، عندما يمتد الكبل إلى مبنى سكني ، ثم يستخدم كبل زوج مجدول إلى شقة المشترك. يعد معيار GPON حداثة تكنولوجية أكثر تكلفة ولكنها فعالة ، حيث تنتقل الألياف إلى نقطة النهاية - الكمبيوتر المنزلي. هذا يجعل سرعة القناة مستقلة عن عدد السكان ؛ أيضا ، في حالة وقوع حادث وانقطاع الأسلاك في شقة واحدة ، لن يعاني الجيران.
الوصول إلى الإنترنت باستخدام محول أو مودم وخط هاتف (الطلب الهاتفي) لا يتم استخدامه عمليًا الآن في المدن ، ولكنه مناسب في المناطق النائية.
يتم تضمين الوصول إلى الشبكة اللاسلكية في الخدمات المقدمة من مزودي خدمة الإنترنت. بمساعدة جهاز توجيه ، تنتشر شبكة Wi-Fi في الشقة. يتضمن هذا أيضًا تقنية WiMAX ، معالذي يربط الشقق والمنازل غير المزودة بهاتف او تلفاز او كابل انترنت
خدمات إضافية
- توفير مساحة القرص المخصصة المطلوبة لتشغيل الموقع - الاستضافة.
- تأجير مساحة مادية في مركز بيانات الشركة والخوادم.
- دعم وصيانة خدمات البريد
مزودي الإنترنت في موسكو
موسكو تغطي 20٪ من سوق النطاق العريض الروسي بأكمله. تعمل أكثر من 300 شركة على أراضيها تقدم أو تحاول توصيل الإنترنت إلى الجماهير. معظمهم مرخصون لكنهم لا يخدمون المشتركين. يؤجر الجزء الآخر خطوطه لموردين آخرين دون العمل مع الأفراد. مقدمي خدمات الإنترنت الرائدين في العاصمة هم:
- PJSC Rostelecom ، التي تعمل في موسكو تحت العلامة التجارية Onlime ، توفر لمشتركيها إمكانية الوصول إلى الشبكة باستخدام تقنية FTTB منذ عام 2008. واليوم ، تعمل Onlime مع الكيانات القانونية والأفراد ، لتوصيل ما يصل إلى 15000 هاتف شهريًا. عملاء جدد. نطاق التعريفة متنوع للغاية ، يأتي الماجستير في غضون 1-3 أيام من تاريخ تقديم الطلب. على موقع الشركة الإلكتروني ، يمكنك التحقق مما إذا كان موفرو الإنترنت متاحين على عنوان العميل.
- شركة "أكادو" تحتل حصة كبيرة من سوق المشغل في رأس المال. تقدم لعملائها اتصالاً باستخدام تقنية DOCSIS (باستخدام كابل الهاتف). تركيب الاتصال بسيط ولا يتطلب متخصص ويستغرق 40 دقيقة. تتحدث المراجعات عن عدم استقرار الإنترنت وقلة الكفاءة المهنية للموظفين ، ولكن منذ عام 2011 تغيرت الإدارة العليا في الشركة ، وبدأ الوضع يتغير للأفضل
- MTS-Domashny ، المعروفة سابقًا باسم Stream ، تعمل أيضًا باستخدام تقنية FTTB. يتم توصيل ما يصل إلى 50 ألف مشترك جديد شهريًا. في عام 2008 ، اشترت MTS القاعدة والكابلات لشركة الهاتف القديمة ؛ لم يكن الانتقال إلى مالك جديد أمرًا سهلاً ، ولكن الموارد غير المحدودة عمليًا لمشغل الثلاثة الكبار قادرة على جعل قسم الإنترنت الخاص بهم رائدًا في العاصمة.
كل مزودي خدمة الإنترنت المذكورين أعلاه في موسكو لديهم خطوط أساسية خاصة بهم.
التقييم في سان بطرسبرج
يعمل أكثر من 120 مزود إنترنت في العاصمة الثقافية لروسيا. من بينهم جميع المشغلين الروس - Rostelecom و ER-Telecom (Dom.ru) - والشركات المحلية. يخدم العديد من مزودي خدمة الإنترنت في سانت بطرسبرغ المناطق المجاورة: بسكوف ، وفيليكي نوفغورود.
- تشتهر InterZet باتصالها المستقر ، وغياب انقطاع الاتصال ، وفي الوقت نفسه ، الدعم الفني الجاهل والماجستير الوقحين. تخدم الشركة 15٪ من سكان المدينة وتستقطب ما يصل إلى 10 آلاف مشترك شهرياً
- تم اختيار SkyNet من قبل أكثر من 100،000 من مالكي الشقق. تمتلك الشركة شبكة الألياف البصرية الخاصة بها. تعمل Skynet في سوق سانت بطرسبرغ منذ 10 سنوات ، والمراجعات حولها إيجابية في الغالب.
كيفية اختيار مزود خدمة الإنترنت الخاص بك
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى الإجابة على سؤال حول ماهية مزودي الإنترنت المتاحين على عنوان التثبيت. يتم التحقق من ذلك على الموارد المتخصصة أو في المرجعالمنشورات: "Yellow Pages" و 2Gis. إذا كان المنزل مخدومًا من قبل عدة شركات ، فعليك الانتباه إلى ما يلي
مزود خدمة الإنترنت الجيد هو سرعة اتصال مضمونة عالية. بالنسبة للمشغلين غير المسؤولين ، تم تصميم السعة لعدد معين من الاتصالات ، لذلك عندما يتم تجاوز حصة المشتركين ، يتم قطع السرعة. عند شراء 100 ميغا بايت / ثانية ، احصل على كل 20. يجب عليك قراءة الأرقام الموضحة في العقد بعناية.
الغياب التام للثغرات ، التشغيل المستقر 100٪ غير مضمون من قبل أي مزود. لكن الدعم الفني الاحترافي يستجيب بسرعة للشكاوى ولديه معلومات محدثة حول الحوادث ، ويقوم المعلمون بحل المشكلات بسرعة. التحقق مما إذا كان هذا أمرًا سهلاً - تحتاج إلى الاتصال بالخط الساخن
خطط التعرفة وشروط استئجار المعدات أو شرائها والقدرة على استخدام جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك - كل هذا يجب توضيحه في العقد. يجب على الاستشاريين تحذير العميل من إمكانية إنهاء العلاقة دون عقوبات أو غرامات ؛ حول الترقيات الحالية والعروض الخاصة.
تعليقات وتوصيات المعارف يمكن أن تقول الكثير عن المشغل ، لكنك لست بحاجة إلى الوثوق الكامل بهم: وفقًا للإحصاءات ، لا تتجاوز الشكاوى جزءًا بسيطًا من عدد المشتركين لكل مورد رئيسي
لذا ، يمنح مزود الإنترنت الأشخاص فرصة الوصول بحرية إلى الشبكة باستخدام الوصول السلكي واللاسلكي ، كما يوفر خدمات أخرى متعلقة بالويب العالمي. يرأس تصنيف موردي موسكو وسانت بطرسبرغ ومناطق أخرى في روسيا من قبل هذه الشركات ،مثل Rostelecom و ER-Telecom (Dom.ru) و MTS-Domashny. عند اختيار المشغل الخاص بك ، عليك أن تتذكر ما يلي: مزود الإنترنت المثالي هو الشخص الذي لن تضطر إلى القتال معه للحصول على خدمة مدفوعة. على العكس من ذلك ، هذا هو الشخص الذي سيقاتل من أجل كل عميل بنفسه.
موصى به:
الراتب في الشرطة في موسكو: مستوى الراتب حسب المنطقة والوظيفة
يهتم الكثيرون براتب شرطي في موسكو. هذا المبلغ يعتمد على العديد من العوامل. دعونا نلقي نظرة فاحصة على الفوائد التي يمكن أن يعتمد عليها ضباط الشرطة ومتوسط رواتب موظفي القانون ، اعتمادًا على المنطقة ومدة الخدمة
كم يكسب كاتب العدل: مستويات الرواتب حسب المنطقة
يعتبر كتاب العدل الفرع الخامس للحكومة. هذه هي أعلى درجة في السلم الوظيفي القانوني. يعتبر العمل ككاتب عدل أمرًا جذابًا أيضًا لأنه ليس لديهم أي منافسة في السوق. لذلك ، لديهم دخل جيد من أنشطتهم. دعنا نتعرف على مقدار ما يكسبه كاتب العدل ، ولماذا يحلم العديد من خريجي القانون بأن يصبحوا كذلك
رواتب ضباط الشرطة في موسكو: مستوى الرواتب ، مقارنة حسب المنطقة ، والأرقام الحقيقية
عمل الشرطة خطير وصعب. هم من نطلب المساعدة عندما تكون حياتنا في خطر. يعتمد راتب ضباط الشرطة في روسيا على العديد من العوامل التي تأخذ بعين الاعتبار خصوصيات العمل ورتبة الموظف وإنجازاته المهنية. فكر في نوع المكافأة المالية التي يتلقاها رجال الشرطة الروس على عملهم الشاق
كيفية تغيير مزود خدمة الإنترنت ، ولماذا تغييره وكيفية اختياره؟
جودة الإنترنت تترك الكثير مما هو مرغوب فيه؟ غير راض عن المزود؟ السؤال "كيفية تغيير مزود الإنترنت" يسمع بشكل متزايد في رأسك؟ اقرأ مقالتنا
محتوى خدمة العملاء. وظائف خدمة العملاء. خدمة العملاء
العمليات الخلافية التي تنشأ أحيانًا بين العملاء وشركات البناء يمكن أن تفسد حياة كلا الطرفين لفترة طويلة. هذا هو الغرض من خدمة العملاء. إنها مسؤوليتها المباشرة لضمان التعاون المفيد والمختص