DM: ما هي الهياكل التجارية الحديثة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

المؤسسات التجارية ، مثل المؤسسات الصناعية ، لديها هيكل يهدف إلى أداء مهام معينة. ومن الطبيعي أن يكون صانع القرار على رأس العملية. ما هذا؟ كيف يرمز هذا الاختصار؟ صانع القرار هو صانع القرار. يمكن أن يكون رئيس الشركة ، والمدير العام ، والمدير التنفيذي ، والمدير التجاري ، والمدير الرئيسي ، وحتى مدير المكتب.

DM: ما هو هيكل المنظمة؟

اعتماد القرارات الإستراتيجية المتعلقة بتحديد الأهداف الرئيسية للمشروع ، كقاعدة عامة ، يتم وضعه حتى قبل بدء النشاط. عادة ، يتم توضيح كل هذا في ميثاق الشركة ، المعتمد من قبل المؤسسين. وهذا يعني ، في المرحلة الأولية ، أن صناع القرار هم أولئك (أو الذين يتخذون القرار) لإنشاء المنظمة نفسها.

في أغلب الأحيان ، يثق المؤسسون في المدير المعين (عام ، تنفيذي ، تجاري) لإدارة المنظمة التي تم إنشاؤها. لا يغير اسم المنصب جوهره: فهو مكلف بإدارة الأنشطة التشغيلية. وفي هذه الحالة ، يكون صانع القرار هو المسؤول عن الرفاهية المالية للشركة (بالمعنى الواسع للمصطلح).

يعمل المدير المعين على الهيكلللمؤسسة الموكلة إليه: لا تحدد فقط عدد الخدمات وتفاعلها ، بل تحدد أيضًا صانع القرار وفقًا لها. ما هو في خدمة معينة ، ما الذي ينظم مكانتها ومكانتها؟ عادة ما يتم تحديد الإجابات على هذه الأسئلة من خلال جدول التوظيف ويتم توضيحها في توصيف الوظائف.

الحلول المالية

وظائف الوحدة الهيكلية تحدد المشاكل التي يحلها الرئيس المعين بحكم قدراتها ومكانتها.

يتعين على المدير المالي ، الذي عادة ما يقدم تقاريره إلى موظفي المحاسبة ، اتخاذ قرارات بشأن توقيت دفع الضرائب ، ودفع الرواتب ، ودفع القروض المصرفية والسلعية. الممولين على اتصال ، كقاعدة عامة ، بالخدمات المصرفية والضريبية ، وموظفي الخدمات المماثلة لشركات الدائنين والمدينين. يتم تنظيم أداء المهام من قبل هذه الخدمات ، وتقع مسؤولية اتخاذ القرارات بشكل صارم في إطار التوصيف الوظيفي.

تطوير الأعمال

يجب على أي مشروع حديث ، سواء كان إنتاجًا أو خدمات (منزلية أو لوجستية) أو إعادة البيع (الجملة والتجزئة) من أجل التنمية ، توسيع مجال نشاطه باستمرار ، واكتساب مشترين جدد (عملاء ، مستهلكين). تسمح العملية الراسخة ، والتي يتم فيها أخذ جميع المكونات في الاعتبار ولا يوجد مكان لظواهر الأزمات ، للمديرين بالعمل في بيئة هادئة ومستقرة إلى حد ما. لسوء الحظ ، يوجد عدد قليل جدًا من هذه المؤسسات. في الأساس ، لا يملك صانع القرار الوقت الكافي للتفكير في العواقب التي يجب أن تترتب على العديد من المقترحات (أومتوفر) خيارات لقبول الخيار الوحيد.

من الطبيعي أن يعهد المؤسسون إدارة أعمالهم إلى موظفين موثوق بهم ومحترفين فقط.

اتصالات مع المنظمات الخارجية (العملاء)

لا يمكن تصور أي مشروع حديث بدون قسم يبيع منتج الإنتاج. عادة ما يتم ذلك من قبل قسم المبيعات ، أو مجرد موظف (مدير) يراقب ثبات أو توسع العملاء. دائمًا ما يكون صانع القرار (صانع القرار) موظفًا عاديًا في هذه الأقسام (على الرغم من أنه اسميًا هو رئيس قسم المبيعات): تعتمد عليه إمكانية وشروط تلقي العميل للخدمة (أو المنتج). هذه الصلاحيات (الحقوق) منصوص عليها في الوصف الوظيفي لموظف قسم المبيعات ، وتسمح له الزيادة في العمود (مقدار الشحنات) بالحصول على مكافأة. يبحث العملاء المتقدمون (المشترون) ، الذين يعرفون هذه الميزة لممارسة الأعمال التجارية (غالبًا دون وعي ، وغالبًا عن وعي أقل) ، عن اتصالات مع أولئك الذين يمكنهم حل مشكلات الشحنات (المبيعات) بسعر مخفض.

DM: ما هو في المشتريات؟

يجب ألا يكمن المنتج المنتج في مستودع المؤسسة ، خاصةً القابلة للتلف وغير الفريدة. تقدم خدمات التسويق للمصنعين جميع أنواع "الإغراءات" للعملاء الجدد: المكافآت ، والتأجيلات ، ودعم الإعلانات ، والتذوق - هذه مجرد قائمة صغيرة من الحيل. لكن العثور على مشتر جديد في عصر لا يوجد فيه نقص هو أقرب إلى المستحيل. أقسام المشتريات (فقط في حالات نادرة في الصناعةتسميها الشركات أقسام التوريد) تعرف أنه من الممكن العثور على (أو استبدال) المنتج المناسب دون الكثير من المتاعب: فقط اسأل ، وسوف يصطفون ، والاستحمام بالعروض التجارية. لكن الاختيار من اختصاص صانع القرار. يمكن أن يكون المشتري نفسه ، إذا كان لديه ثقة ، ولكن في كثير من الأحيان لا يكون حتى رئيس قسم المشتريات ، ولكن المدير التجاري. هم الذين يتفاوضون على شروط العقد ، والتفضيلات ، والخدمات اللوجستية - كل شيء يعتمد عليه الربح طويل الأجل.

كيف تتصل بصانع قرار مسؤول؟

لكل مدير مبيعات ترسانته الخاصة من الأدوات التي تسمح ، بدرجات متفاوتة من الثقة ، بالعثور على الموظف المناسب في هيكل المؤسسة محل الاهتمام. يعتبر الوصول إلى صانع القرار من خلال قسم المبيعات أحد الأمور غير المعيارية ، عندما يقترح "زميل في السلاح" من هو الأكثر احتمالا لاتخاذ القرار الصحيح.

اتصال بارد (محادثات هاتفية) مع موظف محدد بالفعل قد لا يحدث: مدير مكتب (مدرب) مدرب (سكرتير) لن يتصل.

تقنية "كيف تتجاوز السكرتير؟" هناك تنوع كبير: من المعارف الشخصية إلى "الخروج" من الضريبة. لكن الهدف (إبرام عقد توريد جديد) يبرر كل الوسائل ، حتى لو لم تكن مخلصًا تمامًا.