"Fresh Auto": مراجعات العملاء لبيع السيارات ، وموقع الفروع ، ونصائح من سائقي السيارات

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

ستساعد التعليقات حول Fresh Auto العملاء المحتملين لهذه الشركة على فهم ما إذا كان الأمر يستحق الوثوق بها ، وما الذي يمكنهم الاعتماد عليه في التعاون. هذه مؤسسة كبيرة لها عدة فروع في مناطق مختلفة من روسيا. تعتبر الشركة أن مهمتها الرئيسية هي تشكيل سوق متحضر للسيارات المستعملة في الدولة. بعد كل شيء ، الشركة متخصصة في هذا القطاع

عن الشركة

المراجعات حول "Fresh Auto" مختلفة تمامًا ، لذا سنحاول في هذه المقالة اكتشاف ماهية هذه الشركة في الواقع. لقد كان معروضًا في السوق لمدة 12 عامًا. خلال هذا الوقت ، تم افتتاح 10 وكلاء سيارات في سبع مناطق في روسيا. تتخصص الشركة في بيع السيارات التجارية وسيارات الركوب وكذلك المركبات ذات المحركات. كل عام تباع حوالي 20 ألف سيارة

الشركة أيضًا تاجر رسميالعلامات التجارية "مرسيدس بنز" و "إنفينيتي" و "ميتسوبيشي" و "فورد" و "كيا" و "جي إيه زد". تعتبر إدارة شركة "Fresh-auto" نفسها محترفة حقيقية في سوق السيارات المستعملة. هناك ثلاثة مكونات مهمة لمثل هذه الادعاءات:

1. تخضع كل سيارة قبل طرحها للبيع لفحص وتشخيص تقني شامل. يعرف المتخصصون في هذه الشركة جيدًا كيفية فحص سيارة من أي علامة تجارية بشكل صحيح ، لذلك يشيرون إلى جميع التوصيات اللازمة في ورقة التشخيص.
2. يتم أيضًا فحص جميع المستندات بدقة ، ويتم إجراء فحص متخصص. لم يتم التحقيق والتحقق من بيانات السيارة نفسها فحسب ، بل أيضًا بيانات جميع مالكيها السابقين. يمكن للخبراء المعتمدين ضمان أنه بعد فحصهم ستكون هذه السيارة نظيفة قانونيًا بنسبة 100٪.
3. تحضير ما قبل البيع قيد التقدم. وتشمل تلميع الهيكل ، التنظيف الجاف الداخلي ، إصلاح عيوب الجسم ، الصيانة ، والتي تعتبر ضرورية لإخلاء آمن.

للشركة حتى فلسفتها الخاصة ، والتي تقوم على علامة اللانهاية. ومن خلاله يسعى الموظفون إلى التعبير عن نهجهم في العلاقات طويلة الأمد مع العميل ، والتي تقوم على العمل المنفتح والصادق. بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا للشركة ، ترمز هذه العلامة بالذات إلى الطريق والحركة والدورة المغلقة للخدمات الجاهزة.

مكاتب إقليمية

في مراجعات Fresh Auto ، لاحظ العملاء أن الميزة الكبرى هي وجود فروع كبيرة للشركة في عدة مناطق من الدولة في وقت واحد.

في موسكو ، يقع المكتب التمثيلي للشركة على طريق موسكو الدائري ، الكيلومتر 63. في نيجني نوفغورود ، يقع "Fresh-Auto" على طريق Kazanskoye السريع ، 6B ، وفي Lipetsk - في شارع Moskovskaya ، 30D. سيجد سكان فورونيج شركة على الكيلومتر الرابع من الطريق السريع المؤدي إلى موسكو وشارع أنتونوفا-أوفسينكو ، 35 لترًا. في كراسنودار ، يقع Fresh Auto في شارع Goryacheklyuchevskaya ، 5 ، وفي Volgograd ، في شارع Zhukov ، 94D.

الشبكة الأكثر تطورًا في روستوف-نا-دونو - هناك ثلاثة فروع. تقع على العناوين التالية:

• 1st Mashinostroitelny Lane، 1 ؛
• شارع فافيلوف ، 59 هـ ؛
• احتمال Aksai ، 19.

جميع وكلاء السيارات مفتوحون يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً.

دليل

يرأس الشركة الرئيس التنفيذي دينيس ميغال ، الذي يدير الشركة منذ عدة سنوات. ويساعده فريق من ذوي الخبرة من الموظفين الذين تم اختيارهم بعناية في كل منطقة.

على سبيل المثال ، يرأس ماكسيم ريازانوف وكالة بيع السيارات في موسكو. ويساعده رئيس قسم المبيعات أرتور بتروف ، ورئيس قسم التوريد سيرجي يفسيتشيك ، ورئيس قسم الائتمان داريا يريمينكورفا. يشارك أيضًا بشكل مباشر في عمل الشركة خبراء التقييم ومديرو المبيعات وموظفو القروض ومديرو المكاتب والإداريون ومديرو المحتوى.

القدرة على أخذ قرض

ليس سرا ذلكفي الوقت الحاضر ، يحلم الكثير من الناس بتغيير سيارتهم إلى سيارة جديدة ، لكن القليل منهم يتمكن من القيام بذلك دون جذب أموال ائتمانية إضافية.

الشركة متعاطفة مع هذه الممارسة ، مشيرة إلى أن ثلث السيارات اليوم تباع بالدين. يعمل وكلاء السيارات مع أكثر من عشرين بنكًا شريكًا على استعداد للعثور على أفضل الظروف لك وإخبارك بصدق عن ميزات العقود.

للتقدم بطلب للحصول على قرض ، ليس من الضروري الذهاب إلى فرع البنك ، لأنه يمكن القيام بذلك في معرض بيع السيارات. يتم تقديم الطلب على وثيقتين. عليك ألا تنتظر أكثر من ساعة واحدة للرد. تم تطوير برامج خاصة للعملاء بدون دفعة أولى. في نفس الوقت يمكنك الحصول على قرض وسيارة في يوم واحد. يتمتع المشترون من أي نوع من أنواع النقل من أي منطقة بمثل هذه الفرص.

الفداء العاجل

مثل معظم الشركات الموجودة في سوق السيارات المستعملة اليوم ، تتم هنا ممارسة وظيفة إعادة الشراء العاجلة. تلاحظ الشركة أنهم يشترون كل عام حوالي عشرة آلاف سيارة. بمرور الوقت ، تعلموا القيام بذلك بشكل احترافي. نظرًا لوجود الفروع في مناطق مختلفة ، فقد يكون سعر سيارتك أغلى ، بناءً على الوضع في السوق حيث من المخطط بيعها.

استرداد عاجل يمكنك ترتيبها في أقصر وقت ممكن. عند الوصول إلى الصالون ، ستحتاج إلى الخضوع لفحص قانوني للسيارة ، وتشخيصات مجانية ، وبعد ذلك سيخبرك المتخصص بالمبلغ الذي تكون الشركة جاهزة للشراء مقابلهجمل. إذا كنت توافق ، يتم وضع عقد. بعد ذلك ، تتلقى أموالك على الفور بين يديك. كل هذا لا يستغرق أكثر من ساعة. يمكنك الدفع نقدًا أو عن طريق التحويل المصرفي.

يتم تنفيذ جميع العمليات من قبل متخصصين أكفاء قانونيًا ، لذلك ستكون محميًا تمامًا من أي مخططات احتيالية. العملية حضارية وآمنة. يتم الانتهاء من تسجيل سيارتك فور انتهاء المعاملة ، فلا داعي للقلق بشأن الضرائب والغرامات التي ستقع على عاتق مالك المستقبل.

تعمل الشركة مع أي ماركة سيارات. بعد كل شيء ، فإن المعيار الرئيسي والحاسم هو عدم وجود الحوادث الخطيرة والنظافة القانونية. ليس لدى الشركة مفهوم للعلامات التجارية غير الأساسية التي ترفض الشركة التعاون معها. يمكنك التأكد من أن كل سيارة ستكون موضع تقدير. تمتلك الشركة أيضًا فرصة شراء سيارات ائتمانية. لست مضطرًا إلى تحويل الأموال إلى البنك بنفسك ، حيث يتعامل متخصصو Fresh Auto أيضًا مع هذه المشكلة.

نظرًا لأن السبب الأكثر شيوعًا لبيع السيارة هو الرغبة في شراء سيارة جديدة ، فقد طورت الشركة خدمة استبدال بتكلفة إضافية. سيضمن لك أن يتم تقييم سيارتك بشكل أكبر إذا قمت بشراء إحدى المركبات المعروضة في صالة العرض بدلاً من ذلك. في هذه الحالة ، يمكن أن يكون التبادل بين سيارة تجارية وسيارة ركاب وحتى دراجة نارية.

التبادل الحضاري

خدمة الاستبدال التي يقدمها الموظفونالشركة مستعدة كل عام للاستفادة من العدد المتزايد من العملاء المحتملين لوكلاء السيارات. هذه طريقة حضارية ومريحة ، ففي غضون ساعات قليلة يمكنك بيع سيارة قديمة والحصول على أخرى جديدة في المقابل

في هذه الحالة ، تتمثل الميزة الواضحة للشركة في النطاق الواسع - حوالي 1.5 ألف سيارة متوفرة دائمًا. بفضل خدمة البيع عبر الإنترنت ، يمكنك شراء سيارة بغض النظر عن الفرع والمنطقة التي تقع فيها. للقيام بذلك ، ما عليك سوى القدوم إلى الصالون ، وتحديد اختيارك ، وبعد 48 ساعة سيتم توصيلك. إذا كانت السيارة موجودة في مدينة أخرى ، فيمكنك تكوين انطباع كامل عنها من خلال الصور عالية الجودة ، بالإضافة إلى خريطة تشخيصية كاملة لكل سيارة.

فقط في هذه الشركة يمكنك استبدال ، على سبيل المثال ، سيارة تجارية وسيارة ركاب ودراجة نارية. إذا كانت السيارة التي قطعتها أغلى ثمناً ، فسيتم رد الفرق إليك.

تجارب العملاء

يمكنك العثور على الكثير من ردود الفعل الإيجابية حول "Fresh Auto" في فورونيج. يؤكد عملاء الشركة أنهم أخيرًا لم يعودوا بحاجة إلى البحث باستمرار عن وكيل لبيع السيارات يمكنك من خلاله تغيير السيارة بسرعة وسهولة ، إذا كنت ترغب في بيع سيارتك إذا كنت بحاجة ماسة إلى المال ، أو شراء سيارة مستعملة مقابل مبلغ معقول.. لا توجد شكاوى حول عمل موظفي فرع فورونيج. تقييم السيارة وكذلك كل شيءالتسويات والمبيعات تتم في وقت قصير وبصدق شديد

في التعليقات حول "Fresh-Auto" في روستوف ، يعترف زوار الصالون بأنهم مهتمون بشكل خاص بالبيع التفاعلي. بعد كل شيء ، هذه فرصة رائعة لمعرفة ما يتم تقديمه وأين يتم تقديمه ، والاستفسار عن السعر ، واستكمال جميع المستندات في مكان واحد. لا تحتاج إلى قضاء الكثير من الوقت والجهد في البحث عن خيار مناسب في المواقع التي بها إعلانات مجانية ، والاتصال بالمالكين والسفر إلى مناطق أخرى.

في تقييمات العملاء الخاصة بـ Fresh Auto ، لاحظ الكثيرون احترافية الموظفين الذين يعرفون أعمالهم بدقة. إنهم يقومون بفحص المستندات بسرعة وبدقة ، دون ترك أي ذيول خلفهم ، وهم على استعداد لتقديم إجابة شاملة على أي سؤال ، من التحقق من رمز VIN إلى عدد مالكي السيارات.

في مراجعات Fresh Auto في ليبيتسك ، غالبًا ما يعترف العملاء بأنهم معجبون بشكل خاص بعملية الأعمال المنظمة ، والتي تأخذ في الاعتبار جميع التفاصيل والفروق الدقيقة.

يعيد بعض الأشخاص في صالات العرض هذه الحياة إلى مكانهم القديم ، على سبيل المثال ، حول سيارات الدفع الرباعي. نظرًا لحقيقة أنه من المخطط شراء سيارة مستعملة ، فمن الممكن شراء سيارة بأسعار معقولة. إذا لم يكن هناك ما يكفي من المال ، يمكنك الحصول على قرض دون مغادرة معرض السيارات.

في تقييمات "Fresh Auto" في فولغوغراد ، يمكنك مقابلة العديد من أصحاب السيارات المستعملة الراضين ، الذين لاحظوا أنه عند البيع ، أخذ المثمنون ذوو الخبرة في الاعتبار جميع التفاصيل والفروق الدقيقة. لم يركز الموظفون على قراءات عداد واحد ، بل قضواتشخيص كامل اظهر تدهور السيارة والمشاكل الموجودة وطرق حلها على وجه السرعة.

بالمقارنة مع معظم وكالات السيارات المماثلة الأخرى ، فإن هذه الشركة لديها خدمة توصيل السيارات من مدينة أخرى. إذا حكمنا من خلال آراء العملاء حول Fresh Auto ، فإن هذا النهج في العمل يحظى بتقدير كبير من قبل العملاء. نظرًا لأن الشركة لديها عدة فروع في روسيا في وقت واحد ، يمكنك ببساطة اختيار سيارة على موقع الويب ، بغض النظر عن المدينة التي تقع فيها. إذا اتضح أن السيارة بحاجة إلى النقل ، فسيتم ترتيب التسليم في غضون أسبوع.

في مراجعات Fresh Auto في موسكو ، يتفاجأ بعض العملاء بمدى صدق مديري المبيعات الذين يتعين عليهم التعامل معهم. يتحدث المتخصصون المحترفون حقًا بالتفصيل عن أوجه القصور في السيارة ، وحول ما يجب تغييره وإصلاحه ، وما هي الأموال التي يجب استثمارها من أجل ذلك. ثم يعود الأمر للعميل نفسه فيما إذا كان سيوافق على هذا الاستحواذ أم لا. وتجدر الإشارة إلى أنه إذا كانت السيارة تتطلب مشاركة نشطة من المستخدم ، واستبدال المواد الاستهلاكية ، والإصلاحات ، فسيكون سعرها أقل بكثير.

سلبي

في الوقت نفسه ، يجدر بنا أن ندرك أن هناك الكثير من آراء العملاء السلبية حول Fresh Auto في فورونيج ومدن أخرى. على سبيل المثال ، ليس كل المديرين صادقين ومنفتحين. يشتكي العملاء من أنهم تلقوا وعودًا أثناء البيع بأنه تم إجراء فحص شامل للسيارة أثناء التشخيص من أجل التواء الأميال. أثناء الفحص ، يصف المدير كيفكل شيء يتم بسرعة وبصدق ، ولكن في الواقع غالبًا ما يتبين أن كل شيء عكس ذلك.

في مراجعات لـ "Fresh-auto" في فورونيج ، اعترف بعض المشترين أنه بعد شراء مثل هذه السيارة "المختبرة" بدون أميال على الطرق الروسية ، اتضح أن المسافة المقطوعة في الواقع كانت في منطقة 700 ألف كيلومتر. تم الكشف عن المشاكل بعد أيام قليلة من العملية. وبعد الاتصال بمتجر إصلاح متخصص ، اتضح أن تآكل جميع قطع الغيار تقريبًا كارثي. يحدث أن استبدال المحرك مطلوب.

في المراجعات حول "Fresh Auto" في روستوف ومدن أخرى ، تبين أن أولئك الذين قرروا بيع سياراتهم المستعملة من خلال وكالة السيارات هذه غير راضين. يشتكي العملاء من أن سعر السيارة منخفض بشكل منحاز ، علاوة على ذلك ، فإن البائع ، وليس المشتري ، هو المسؤول عن إعداد ما قبل البيع. تقدر هذه الأعمال بـ 30 ألف روبل.

كثير غير راضين

في المراجعات حول وكالة Fresh Auto ، هناك عدد كافٍ من الأشخاص غير الراضين من بين أولئك الذين قرروا استخدام خدمات الاستبدال. يلاحظ العملاء أن أسعار سيارتهم رخيصة بشكل غير كاف ، مما يؤكد لهم مشاكل لم يواجهها صاحب السيارة من قبل.

في المراجعات حول "Fresh Auto" في روستوف أون دون وبعض المدن الأخرى ، يمكنك العثور على مؤشرات مباشرة على أنه في وكلاء السيارات المجاورين الذين يعملون وفقًا لمبدأ مماثل ، كان سعر السيارة أغلى بكثير ، تقريبًا مرتين. هذا دليل على أن الشركة ليست كذلكتقدر عملاءها ، وتسعى جاهدة فقط لكسب أكبر قدر ممكن من المال منهم. لذلك هناك الكثير ممن لا يرضون عن الشركة

عند الحديث عن السيارات المستعملة ، غالبًا ما يشكو مالكو سيارات "Fresh Auto" من التقديرات المنخفضة بشكل غير معقول عند الحديث عن السيارات المستعملة. لذلك ، عليهم الذهاب إلى مكتب آخر.

في مراجعات "Fresh Auto" في كراسنودار ، يمكنك العثور على شكوى من العملاء بأن الإدارة تحاول بكل طريقة ممكنة الترويج لمنتجهم ، بغض النظر عما إذا كانوا يقولون الحقيقة. هدفهم الرئيسي: جذب العميل إلى وكالة لبيع السيارات. نتيجة لذلك ، يمكن أن نعده بأسعار مواتية بشكل لا يصدق ، وعروض ترويجية وعروض خاصة. لكن عندما يصل العميل إلى المكان ، لا يجد شيئًا من هذا. تظل الأسعار عند مستوى السوق ، وبالنسبة لبعض العناصر ستكون أعلى بكثير مما هي عليه في وكلاء السيارات المجاورة. من غير السار بشكل خاص مواجهة هذا الأمر بالنسبة للمشترين الذين يعيشون في مدن أخرى ، والذهاب إلى معرض السيارات هذا لعدة كيلومترات على أمل شراء سيارة بخصم كبير بشكل مربح. يأتي الناس ببساطة إلى موسكو أو مدينة كبيرة أخرى توجد فيها مكاتب تمثيلية لهذه الشركة دون جدوى. لاحظ العديد من العملاء هذه المشكلة في مراجعات "Fresh Auto".

مراجعات الموظفين

في الوقت نفسه ، يشعر العديد من موظفي الشركة بالرضا عن الشروط التي تم توفيرها لهم هنا. البعض مدمن على المبيعات ، وأدائهم آخذ في الازدياد ، وبالتالي فإن دخلهم آخذ في الازدياد ، وهو أمر لا يسعه إلا أن يفرح.

مراجعات الموظفين لـ Fresh Auto تقول ذلكتقوم الإدارة بتعليم الفريق العمل معًا وبشكل متسق ، ومعاملة كل عميل باحترام. بالإضافة إلى ذلك ، هناك فرص للنمو الوظيفي. تقام العديد من فعاليات الشركات للموظفين ، حيث يمكنك التعرف على بعضكما البعض بشكل أفضل ، والتوحد ، والشعور بأنك فريق حقيقي.

لاحظ أولئك الذين عملوا في هذه الشركة لفترة طويلة أن هذه شركة كبيرة بقواعدها الصارمة وعملها المحدد جيدًا. تصبح روح الشركة ملحوظة على الفور ، على الرغم من أنه ليس من السهل الانضمام إلى الفريق. لكن سرعان ما لاحظت أن الفريق يتمتع بجودة ممتعة مثل المساعدة المتبادلة. يدعم الجميع بعضهم البعض ، في محاولة لمساعدة القادمين الجدد. هذا هو أحد الاختلافات الرئيسية بين هذه الشركة والعديد من الشركات المماثلة.

من بين العيوب ، يلاحظ الموظفون أن الراتب الحقيقي أقل بعدة مرات من الراتب المقترح. على سبيل المثال ، إذا وعدوا في البداية بحوالي 100000 روبل شهريًا ، فنادراً ما يخرج أكثر من 40000 روبل في الممارسة العملية. بالإضافة إلى ذلك ، يجادل البعض بأن الموظفين الجدد لم يتم تسجيلهم رسميًا لفترة طويلة ، لذا فهم يحصلون بالفعل على راتب في ظرف. وفقًا لذلك ، لا يتم إجراء أي خصومات ضريبية. ومع ذلك ، ببساطة لا توجد معلومات تؤكد هذه الحقائق.

المشرفون المباشرون في الميدان يرفضون الموظفين في بعض الأحيان ، ويمكن أن يكونوا وقحين. وفي العمل ، وفقًا للموظفين ، كل شيء ليس نظيفًا كما يعدون عملاءهم في الإعلانات. يمكن للمثمنين أنفسهم تحريف الأميال من أجل بيع السيارة بسعر أعلى ، وإخفاء عيوب السيارة ونواقصها عن المشترين ، وكذلكاللجوء إلى طرق أخرى ستساعدك في النهاية على كسب المزيد من المال.