Garrington Emerson ومبادئه الـ 12 للإنتاجية

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

مفهوم إنتاجية العمل يعني النسبة الأكثر كفاءة بين التكاليف ونتائج الأداء. تم تقديم هذا المفهوم إلى العلم بواسطة Harrington Emerson. بدأت الإدارة كعلم في التطور بسرعة بعد اكتشاف هذا المصطلح وبداية دراسته. لا تزال مسألة زيادة إنتاجية العمل حادة للغاية في العديد من المؤسسات ، ويبحث العديد من المديرين عن طرق لزيادة هذا المؤشر.

Garrington Emerson: السيرة الذاتية

زاي. درس إيمرسون (سنوات الحياة - 1853-1931) في ميونيخ وكان مهندسًا ميكانيكيًا حسب المهنة. عمل لفترة قصيرة محاضرًا في إحدى جامعات نبراسكا (الولايات المتحدة الأمريكية) ، كما شارك بنشاط في بناء المجمعات الجبلية في ألاسكا والمكسيك والولايات المتحدة الأمريكية.

تعمل أيضا في بناء الطرق والسفن ، ووضع كابل التلغراف. خطط إيمرسون أيضًا لبناء غواصة

طوال فترة شبابه ، سافر G. Emerson في جميع أنحاء أوروبا ، ومع تقدمه في السن ، عندما أصبح شخصية معروفة إلى حد ما في الإدارة ، جاء إلى الاتحاد السوفيتي وهناكيقدرون إنجازات الشعب الروسي في إنتاج وإدارة عملية الإنتاج.

النشاط الوظيفي والعلمي لـ G. Emerson

في عام 1903 ، تمت دعوة إيمرسون للعمل كمستشار لشركة السكك الحديدية. في عام 1910 كان هناك نزاع بين شركة السكك الحديدية ووكلاء الشحن. ادعت شركة السكك الحديدية أن لديها تكاليف رواتب عالية للغاية وأرادت رفع الأسعار. ومع ذلك ، تمكن Harrington Emerson من إثبات أنه باستخدام الأساليب العلمية المختلفة ، يمكن لشركة السكك الحديدية تقليل تكاليفها بمقدار مليون دولار يوميًا. وهكذا فشلت الشركة

كان السيد إيمرسون رجل أعمال وكاتبًا مشهورًا. كشف Emerson Harrington في كتابه The 12 Principles of Productivity عن الافتراضات الأساسية التي يمكنك من خلالها زيادة كفاءة العمل بشكل كبير. هذا العمل معروف في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، عند دراستها ، يجب أن نتذكر أن Harrington Emerson عمل في عمله في عصر مختلف ، بمستوى اجتماعي واقتصادي مختلف تمامًا لتطور المجتمع.

مساهمة Harrington Emerson في الإدارة

زاي. قدم Emerson مساهمة كبيرة في تطوير الإدارة. وأعرب عن اعتقاده أنه من خلال الإدارة الصحيحة لإنتاجية العمل ، يمكنك تحقيق أعلى النتائج بأقل تكلفة. يمكن أن يساعد العمل الجاد والمكثف في تحقيق نتائج جيدة فقط في ظروف العمل غير الطبيعية. ذكر إيمرسون أن إنتاجية العمل والتوتر مفهومان مختلفان تمامًا. إذا كان الموظف يعمل بجد ، إذنهذا يعني أنه يبذل قصارى جهده. ولكي تعمل بشكل منتج ، تحتاج إلى بذل أقل جهد. والهدف من الإدارة هو على وجه التحديد تقليل الجهد وتعظيم النتائج.

قدم العالم مساهمة كبيرة في تطوير الإدارة ، واكتشاف المبادئ الـ 12 للإنتاجية المعروفة حتى يومنا هذا. صاغ Emerson Harrington مصطلح "إنتاجية العمل" كأساس لتحسين العمل.

ملخص المبادئ الأساسية لتحسين الإنتاجية

حدد Garrington Emerson مبادئ الأداء الأساسية الـ 12 التالية:

1. حدد الأهداف بشكل صحيح. العمل في فريق وأداء أي عمل ، من الضروري أن يكون كل شخص قد حدد بدقة الأهداف والغايات. سيساعد هذا في جعل العمل متماسكًا وتجنب المشكلات والأعطال المختلفة.
2. الفطرة السليمة. يلتزم القائد باستبعاد أي عواطف من عمله ، ويجب عليه دراسة وتحليل عملية الإنتاج فقط من وجهة نظر الفطرة السليمة. سيساعد هذا في استخلاص الاستنتاجات الصحيحة وتطوير وجهات النظر لمزيد من العمل.
3. مشورة واستشارة مختصة. هناك حاجة إلى مشورة عملية ومختصة بشأن جميع القضايا التي نشأت في عملية الإنتاج والإدارة. الرأي الوحيد المختص حقًا هو رأي الأقران.
4. الانضباط والنظام. يجب على جميع المشاركين في عملية الإنتاج اتباع الترتيب والالتزام بالقواعد المعمول بها.



5. معاملة عادلة ونزيهة للموظفين.يجب على أي مدير أن يعامل موظفيه بإنصاف ، ولا يفرد أي شخص بعينه ، ولكن أيضًا لا يضطهد أي شخص.
6. محاسبة فورية ودقيقة وكاملة ومستمرة. يسمح هذا المبدأ للمدير بتلقي جميع المعلومات الضرورية والأكثر اكتمالاً عن موظفيه وعملية الإنتاج في الوقت المناسب ، مما يسمح له باتخاذ القرارات بسرعة.
7. جدولة. بفضل هذا المبدأ ، يكون القائد قادرًا على إدارة وتنسيق عمل القوى العاملة بأكملها بشكل واضح وسريع.
8. المبادئ والجداول. من خلال تطبيق هذا المبدأ ، من الممكن إبراز جميع أوجه القصور في عملية الإنتاج وتقليل جميع الأضرار التي تسببها هذه النواقص.
9. تحديد ظروف العمل. يجب تهيئة ظروف العمل هذه في المؤسسة للموظف ، والتي بموجبها ستكون نتيجة نشاطه كحد أقصى.
10. تقنين عمليات العمل. باستخدام هذا المبدأ ، يتم تحديد مقدار الوقت المطلوب لكل عملية ، وكذلك التسلسل الذي يتم تنفيذه فيه.
11. تعليمات مكتوبة قياسية. في الإنتاج ، يجب إصلاح بعض التعليمات والقواعد المتعلقة بإجراءات أداء الأعمال المتنوعة كتابةً.



12. جائزة الأداء. كجزء من هذا المبدأ ، ثبت أنه يجب تشجيع كل موظف على عمل جيد ، ثم ستزداد إنتاجيته باطراد.

حاليًا ، يتم تطبيق مبادئ G. Emerson لتحسين الإنتاجية بنجاح كبير في الصناعة وشركات التصنيع. تم استخدام هذه المبادئ من قبل كبار القادة لسنوات عديدة لتحسين أداء الموظفين.