2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18
الضيافة هي صفة قيّمة متأصلة في الأشخاص المتعلمين بشكل استثنائي. الأخلاق الحميدة والتعليم المتخصص والود للموظفين ، فضلاً عن المستوى العالي من الخدمة هم رفقاء دائمون لأعمال هوريكا.
ما هو وكيف نفهمها
في الواقع ، الكلمة المتناغمة إلى حد ما "ضيافة" هي جوهر اختصار HoReCa. في الأساس ، هذا المفهوم متأصل في أعمال الفنادق والمطاعم. يمكن اعتبار المقاهي والحانات والمطاعم المختلفة منخرطة في صناعة الضيافة. تعريف أولي للاتجاه الحديث للأعمال ، عندما يطرح السؤال: "هوريكا ، ما هو كل هذا؟" - تم التعبير عنه بالمسؤولية الواجبة في هذه المقالة. لذلك ، دعونا نلقي نظرة على تعقيدات الصناعة الحديثة معًا ونحدد بشكل أكثر دقة معنى الكلمة الجديدة "هوريكا".
اتجاه الخدمة الجديدة
أولاً وقبل كل شيء ، تندرج جميع نقاط تقديم الطعام العامة تقريبًا ضمن تعريف Horeca ، نظرًا لأن جوهر الكلمة يعبر عن عملية الاستهلاك المباشر للمنتجات المشتراة على الفور. بمعنى آخر ، حيث اشتروه ، أكلوه هناك. بالطبع ، الاتجاه الرئيسي لأعمال Horeca هو عملية مستمرة لتحسين أدوات الخدمة ، ووكذلك تحسين جودة الخدمة. يحتوي هذا الاختصار على جانب تطبيق واسع إلى حد ما ، وغالبًا ما يتم استخدامه من قبل أصحاب الفنادق والمطاعم والطهاة وموردي نوع معين من المنتجات. هوريكا - ما هذا؟ مظهر من مظاهر اتجاهات الموضة في ذلك الوقت أم طريقة للفوز بجزء معين من سوق الخدمات؟ بالتأكيد كلاهما! ولا يخفى على أحد أن هذه الصناعة تتميز باستخدام منتجات هي نتاج أحدث تقنيات الإنتاج. على سبيل المثال ، البضائع المباعة من خلال قناة التجارة هي أولاً وقبل كل شيء منتجات عالية الجودة وصديقة للبيئة. لذلك ، يلتزم جميع المشاركين في صناعة الضيافة بقواعد معينة يتم الالتزام بها بدقة ، ويقدرون سمعتهم.
رغبة العميل هي الشيء الرئيسي
نطاق أنشطة Horeca واسع جدًا. تنوع الخدمات المقدمة مذهل. يعتبر أساس حصرية مجال "Horeca" من التقاليد الراسخة بشكل خاص والتي تنفرد بها شريحة السوق هذه ، وجودة الخدمات المقدمة ، وبالطبع البيع الأصلي للبضائع. لا يمكن تقديم ظروف المعيشة الرائعة وفي نفس الوقت إلا من خلال فندق يمارس خدمة هوريكا. ستقدم مطاعم صناعة Horeka فقط الأطباق اللذيذة المطبوخة في المنزل حصريًا. ستتم معاملتك دائمًا باحترام وسيتم التعامل مع تفضيلاتك ورغباتك بالاعتبار الواجب.
الخلاصة
نأمل الإجابة على السؤال: "هوريكا ، ما هو؟" ،لديك ، وواحد كامل. كل ما عليك فعله هو أن تجرب شخصيًا كمال التفوق المقنع لأعمال شركة هوريكا. بعد الانغماس في جو من الراحة والراحة ، فضلاً عن التحلي بموقف إيجابي والكثير من الإيجابية ، ستصبح بالتأكيد ضيفًا متكررًا على المقاهي أو المطاعم المفضلة لديك ، والتي تعد جزءًا من Horeka - صناعة الضيافة.
موصى به:
ماذا يعني مصطلح "خدمة عملاء جيدة"؟ ماذا يريدون - والأهم من ذلك - كيف يقدمونه لهم؟
كل من يعمل على اتصال مباشر مع الناس يدرك أن العمل مع العملاء هو عمل شاق وأحيانًا غير ممتن. ومع ذلك ، يمكنك العثور على لغة مشتركة معهم. على الرغم من أنه ليس بالأمر السهل
معامل البونص مالوس (BMF). فئات KBM لـ OSAGO: جدول. KBM 1 class 3 - ماذا يعني ذلك؟
لا يعرف كل سائق ما هي فئات KBM. في الوقت نفسه ، فإن فهم مثل هذه القضايا ليس مفيدًا فحسب ، بل إنه مربح أيضًا. دعنا نحلل السؤال من البداية ، أي لمالك السيارة هذا الذي لا يعرف حتى كيف تقف شركة KBM
تصدير بريد دولي - ماذا يعني ذلك؟ إجابة الخبير
يهتم الكثير من الأشخاص الذين يواجهون شراء البضائع في مراكز التسوق الأجنبية عبر الإنترنت بسير عملية مثل تصدير البريد الدولي ، مما يعني الاستلام بعد عنصر بريدي معين ، والذي يتم نقله إلى البريد من بلد المقصد (في الحالات المذكورة هنا - روسيا)
سعر الصرف العائم للروبل - ماذا يعني ذلك؟ ما الذي يهدد سعر الصرف العائم للروبل؟
سعر الصرف العائم للروبل هو غياب أي سيطرة من قبل البنك المركزي الروسي على العملة الوطنية. كان من المفترض أن يعمل الابتكار على استقرار العملة وتقويتها ، في الواقع كان التأثير معاكسًا تمامًا
الحالة "مقبول من قبل ABS" (سبيربنك) - ماذا يعني ذلك؟
هناك حاجة إلى نظام مصرفي آلي فعال (ABS) لإدارة مؤسسة الائتمان. تم تطويره من قبل متخصصين محليين وأجانب
