تصدير بريد دولي - ماذا يعني ذلك؟ إجابة الخبير

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

يهتم الكثير من الأشخاص الذين يواجهون شراء البضائع في مراكز التسوق الأجنبية عبر الإنترنت بسير عملية مثل تصدير البريد الدولي ، مما يعني الاستلام بعد عنصر بريدي معين ، والذي يتم نقله إلى البريد من بلد المقصد (في الحالات المذكورة هنا - روسيا). يتم تسليم الطرد إلى المكان المحدد الذي تتم فيه عملية التبادل البريدي الدولي وجميع عمليات التصدير والاستيراد اللاحقة. المسار الكامل للعنصر البريدي هو تصدير البريد الدولي ، مما يعني مرورًا مرحليًا لجميع الحالات وفقًا للعديد من القواعد ، والتي ستتم مناقشتها أدناه.

خطوات

من استلام الطرد في مكتب بريد بالخارج إلى استلامه في روسيا من قبل شخص يشار إلى عنوانه واسمه ولقبه في الإشعار ، هناك العديد من المراحل ، حول كل منها يتلقى المستلم والمرسل معلومات عنها طلب. يجب أن يكون الطريق الطويل للطرد وجميع عمليات التلاعب بها شفافة ، وهذا هو بالضبط ما يوفره التصديرالبريد الدولي ، ويعني التتبع المجاني للشحنة حتى يتم استلامها في مكتب البريد الروسي.

الخطوة الأولى في إرسال شحنة إلى الاتحاد الروسي من الخارج هي استلام الطرد في مكتب بريد ، على سبيل المثال ، في الصين أو ماليزيا. في مكتب البريد الأجنبي ، يتم قبول الطرد وتحرير الوثائق ذات الصلة حتى تصل إلى العنوان النهائي. في موازاة ذلك ، يجب تحرير تصريح جمركي بالصيغة CN23 أو CN22.

المستندات

بعد إعداد المستندات ، يتم إعطاء معرف فريد لهذا العنصر البريدي ، والذي يتم من خلاله تتبع هذا التصدير للبريد الدولي. ماذا يعني المعرف؟ هذا هو الرمز الشريطي المطبوع على الإيصال. يستلمها المرسل بحيث بعد فترة من الوقت ، عندما تظهر الطرد في نظام التتبع ، لمراقبة حركتها. إذا رغبت في ذلك وممكن ، يمكن للمرسل توصيل الفهرس إلى المستلم.

أولاً ، يصل الطرد إلى المكان الذي يتم فيه تبادل البريد الدولي (IMPO) ، حيث يتم إعداده بعناية لخوض إجراءات معينة ، وهذه مجرد بداية لمعرفة معنى التصدير الدولي بريد. الصين ، على سبيل المثال ، تتاجر بكثافة مع المستهلكين الروس عبر الإنترنت ، حيث تمتلك شبكة واسعة من مراكز التسوق. هذه هي Item.taobao و Detail.tmall و Auction1.paipai وغيرها الكثير ، بما في ذلك Amazon و Aliexpress المشهوران عالميًا. ومن هناك فقط ، يجب مراقبة الطرود بعناية. هناك أيضًا سلطات جمركية في MMPO المحلية ، والتيترتيب الطرد من جانبهم وتشكيل إرسال إلى بلد المغادرة.

تصدير الحزمة

إذا لاحظ المستلم المستقبلي حالة "التصدير" أثناء التتبع ، فعليه التحلي بالصبر. هذه من أكثر العمليات التي تستغرق وقتًا طويلاً عندما يتم إرسال عنصر بريدي من بلد إلى آخر - من المرسل إلى المستلم. قد يكون النقل الجوي متضمنًا هنا ، ولكن غالبًا ما يتم التسليم عن طريق البر

ستعتمد السرعة على مسافة الدول من بعضها البعض جغرافيًا بحتًا. وفي هذه المرحلة ، عند تتبع الطرد ، ستكون حالة "تصدير البريد الدولي" معروفة بالفعل ، مما يعني أن الطرد يمر بأطول مرحلة من الرحلة البريدية. تشير حالة "التصدير" إلى أن الشحنة قد تم تسليمها إلى شركة النقل ، وأن الطرد يذهب إلى MMPO الخاص بالبلد المستلم ، أي إلى روسيا ، ولكنه يتبع ذلك بشكل تدريجي للغاية.

توقيت

لا أحد يستطيع معرفة وقت التسليم لتصدير أي شحنات دولية. هذا يعتمد كليا على الناقل. تشير الحالة التالية إلى التسجيل الإلكتروني للطرد - بهذه الكلمات أو بكلمات مختلفة قليلاً ، وهذا يعني أن البائع سجل رمز المسار الخاص بالعنصر البريدي على موقع الويب الخاص بخدمة البريد السريع.

ومع ذلك ، لم يتم نقل الحزمة بعد ، وقد يستغرق الأمر أسبوعًا كاملاً قبل لحظة النقل الفعلية. ربما لم تغادر الصين حتى الآن. يجب أن يغير تصدير البريد الدولي الحالة إلى "استلام" أو ما شابه ذلككلمة. لكن هذا يعني فقط أن الطرد تم إرساله بالفعل من الصين إلى روسيا. عندما يكون في حالة "تصدير" ، من المستحيل تتبع المسار. هذا عندما تتغير الحالة إلى "استيراد" ، يمكنك مشاهدة الحركات.

أسباب

نظرًا لأن النقل يتم غالبًا أثناء النقل ويخضع لجميع أنواع القيود ، فغالبًا ما تتأخر المواد البريدية لفترة طويلة. إذا لم تحصل الطرد على حالة "استيراد" لأكثر من ثلاثة أشهر ، يجب على المرسل تقديم طلب بحث إلى مكتب البريد. لا تعني الشحنة الفعلية إلى بلد المقصد على الإطلاق أن الشحنة ستكمل رحلتها قريبًا ، أي أن تصدير البريد الدولي نفسه لا يشير إلى ذلك. لا أحد يعرف كم من الوقت يستمر طريق المغادرة في هذه المرحلة

يحدث هذا لأن المسارات يتم وضعها بشكل مختلف في كل مرة ، ويعتمد الكثير على الرحلات الجوية ، وكذلك على تشكيل الوزن الأمثل. أي ، يتم تجميع الطرود بالمبلغ المطلوب بحيث تكون الرحلة مربحة. على سبيل المثال ، تحمل الطائرات الصينية من خمسين إلى مائة طن. ولا أحد يعرف متى ستكتسب هذه الرحلة الوزن المطلوب. يمكن أن تستغرق هذه المرحلة من سبعة إلى أربعة عشر يومًا في المتوسط. ولكن في كثير من الأحيان ، هناك حالات كان من المتوقع فيها الطرود لجميع الأيام الستين.

التعبئة والتغليف

مع الحالة "تصدير (فحص المحتوى)" يمكنك التأكد من أن الحزمة لا تتحرك في أي مكان بعد. لهاتسليمها إلى جمارك بلد المغادرة للقيام بإجراءات التفتيش وغيرها. بمجرد اكتمال الفحص الجمركي ، سيتجه الطرد نحو بلد المقصد. تعني حالة "تصدير (تعبئة)" أن الطرد قد تم فحصه بنجاح ، ومعبأ ، وملصق ، وجاهز للإرسال إلى روسيا.

مع حالة "النقل" ، يبدو أن كل شيء واضح: العنصر البريدي يتحرك من مركز الفرز. على الأرجح - إلى مركز فرز آخر ، ولكن بالفعل في اتجاه المستلم. نفس الشيء يعني حالة "في العبور". في بعض الأحيان ، أثناء تتبع الشحنة ، سيظهر إشعار بأن الجمارك قد أكملت التخليص ، مما يعني أن الخدمات البريدية مستمرة الآن في تصدير البريد الدولي. ماليزيا (MYKULB - الرمز الدولي) ، على سبيل المثال ، تسمح لك بتتبع الطرود الخاصة بك باستخدام مركز المساعدة الخاص بها ، لكن هذا لا يضيف السرعة للطرود.

الجمارك هناك

الجمارك في معظم IMPOs تعمل على مدار الساعة ، لأنه بهذه الطريقة فقط يمكن فحص هذا الحجم الهائل من البريد الوارد والصادر. بالإضافة إلى ضباط الجمارك ، يعمل مشغلو البريد هناك أيضًا - شخصان لكل ضابط جمارك.

هذا ما ينتظر الطرد بحالة "تخليص جمركي". لا يزال الطرد في حالة الإرسال ويخضع للإجراءات الجمركية. هذه ليست سريعة جدا. إذا كانت الحالة تقول "التخليص الجمركي في بلد المستلم" - يمكنك ذلكابدأ بالفرح وافرك يديك تحسبا

الجمارك هنا

تم نقل الطرد إلى دائرة الجمارك الفيدرالية (FTS) وتمت معالجته هناك ، حيث يمر في نفس الوقت بدورة طويلة من الوظائف: المعالجة ، والرقابة الجمركية ، والتخليص. تخضع جميع الحاويات البريدية لإجراءات عبور جمركي ، ثم يتم تصنيفها إلى أقسام وأنواع من المواد.

يجب أن تخضع مرفقات السلع لمراقبة الأشعة السينية ، بينما تقرر الجمارك ما إذا كانت ستفتح هذه الشحنة أم لا. قد يكون سبب أخذ الطرد تحت السيطرة الشخصية طرفًا تجاريًا أو توجيهًا إليه ، حيث يشتبه في وجود مواد محظورة للشحن ، أو قد يكون ببساطة انتهاكًا لحقوق الملكية. يقوم العامل في ضابط الجمارك بفتح الطرود ، وبعد ذلك يقومون بإعداد تقرير معاينة وإرفاقه بالشحنة.

حالات أخرى

حالة "تصدير البريد الدولي ، الفرز" تعني أن الحزمة موجودة بالفعل في أحد مراكز الفرز العديدة ، وتتم معالجتها هناك. على أي حال ، فقد اقترب بالفعل من الاستلام. من غير المعروف كم من الوقت ستستغرق المعالجة ، ولكن عاجلاً أم آجلاً ، سيغادر الطرد مركز الفرز هذا. الحالة "مقبول من قبل شركة النقل" تقرب لحظة الاستلام - تم نقل الطلب إلى شركة النقل المحلية بالفعل.

علاوة على ذلك ، قد تظهر حالات مختلفة بدورها ، والتي تتحدث عن نفسها: "وصلت إلى المحطة" (ربما تكون وسيطة ، حيث سيتم تفريغ الطرد وتحميله ومعالجته وتصنيفه وإرساله مرة أخرىعلاوة على ذلك) ، "وصلت إلى المستودع" (حيث سيتم تفريغها مرة أخرى ، وتحميلها ، وما إلى ذلك - انظر أعلاه) ، "الموجودة في مركز المعالجة للحزم الصغيرة" (مرة أخرى ، كل شيء كما كان من قبل ، ولكن في إنهاء يتم اختيار طريق آخر هنا). إحدى هذه الأوضاع الوسيطة ، التي تجعل المرء يشعر بالحزن ، هي "الوصول إلى بلد عبور". هذا عمل مزعج للغاية - لتتبع تصدير البريد الدولي. الصين (CNSZXA - الرمز الدولي) ، على سبيل المثال ، تعتذر للعملاء عن التأخيرات الطويلة بشكل استثنائي في كثير من الأحيان.

مكتب بريد

الحالة التي طال انتظارها "الوصول إلى مكتب البريد" تعني أن المستلم يمكنه بالفعل ، دون انتظار ساعي البريد بإشعار ، الانتقال مباشرة إلى مكتب البريد المشار إليه في الحالة واستلام الحزمة الخاصة به. يمكن أيضًا استخدام عبارات أخرى في هذه الرسالة. على سبيل المثال: "تصدير البريد الدولي لروسيا. الوصول إلى مكان التسليم." من الناحية المثالية ، يجب أن يتم تسليم الإشعار من قبل ساعي البريد في نفس اليوم ، ولكن في كثير من الأحيان يحدث خلاف ذلك.

بالمناسبة ، إذا تم استلام الحالة "تم التخلي عن مكان التبادل الدولي" من البريد الروسي ، فلا داعي للانتظار أكثر من عشرة أيام ، لأن هذا يعد بالفعل انتهاكًا واضحًا لـ موعد التسليم. لا تتردد في الاتصال والشكوى. عمال البريد مطالبون بالرد على مثل هذه المكالمة. يتم البحث عن الطرد فور إصدار إشعار وصوله إلى الدائرة. وإخطار ساعي البريد. حسنًا ، إذا انتهت كل المخاوف. نظرًا لوجود محاولات تسليم غير ناجحة أيضًا ، إذا كان على المشغل البريدي الإبلاغ عن ذلكالوضع التالي. علاوة على ذلك ، لا يتم عرض السبب المحدد لعدم التسليم مطلقًا.

الخطوات التالية

بعد محاولة أخرى للتسليم ، يتم نقل الطرد للتخزين حتى يتم توضيح كل الظروف. تتلقى الوسم "حسب الطلب". بعد فترة زمنية معينة ، يرى المستلم الفاشل حالة إعادة الطرد إلى المرسل. وإذا لم يتصل فورًا بمكتب البريد ، الذي كان ملزمًا بتسليم العنصر ، ولم يكتشف أسباب عدم التسليم ، فيمكن للمتلقي أن يقول وداعًا للحلم الذي وصل من ماليزيا أو الصين.

نعم ، ولم يكن المتلقي حتى ذلك الحين. لسوء الحظ ، يحدث هذا كثيرًا ، حيث يكتب الأشخاص الذين يستخدمون مراكز التسوق الأجنبية عبر الإنترنت باستمرار في المراجعات ويتم تقديم المشورة لهم في المنتديات. لذلك يحذر المشترون بعضهم البعض من جودة الخدمة الرديئة. على سبيل المثال ، تتلقى المستودعات الصينية للمتاجر عبر الإنترنت الكثير من الانتقادات.