محصلي ديون الآخرين ، ماذا تفعل؟

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

على الأرجح ، كان عليك استخدام خدمات نظام الائتمان مرة واحدة على الأقل في حياتك. لكن لم يكن كل من أخذ قرضًا قادرًا على سداده في الوقت المحدد. في هذه الحالة ، من أجل الحصول على دين من دافعين مهملين بشكل خاص ، تلعب شركات التحصيل دورًا. يسلم التواصل مع هؤلاء السادة العديد من الدقائق غير السارة. إنه لأمر مخيب للآمال بشكل خاص عندما يتم اتهام الجامعين بديون الآخرين. في الإنصاف ، يجب أن يقال أن هذا يحدث بشكل غير منتظم ، لكن هذا لا يجعل التواصل مرغوبًا فيه. لماذا يحدث هذا وماذا نفعل حيال ذلك - سنتحدث أدناه.

من هم هواة الجمع ولماذا يسمون

هذه الكلمة غير المعتادة بالنسبة لنا "جامع" في الترجمة المباشرة تعني "جامع" ، لكن لا يجب أن يجمع الطوابع أو مجموعة من الفراشات ، بل المال من دافعي الإهمال. يمكن أن يكون هواة الجمع أفراد ومؤسسات بأكملها - شركات تجميع. في بعض الأحيان يكون هؤلاء "الجامعون" أيضًا ضباط أمن متفرغين في البنوك. واجبهم الرئيسي هو إجبار المدين على سداد التزاماته المالية بأي وسيلة (قانونية).في بعض الأحيان ، تحدث الإخفاقات في مخطط راسخ ، والذي يمكن أن يتحول إلى عواقب غير سارة.

يطالب المحصلون بديون الآخرين لأسباب مختلفة ، ولكن يحدث هذا غالبًا عن طريق الخطأ ، والذي يصعب أحيانًا إصلاحه. لقد اعتاد "المحصلون" منذ فترة طويلة على العمل في مواقف غير قياسية وغالبًا لا يستجيبون ببساطة لإقناعك وتفسيراتك ، لأن الأشخاص الذين لا يريدون سداد قرض يقولون في أغلب الأحيان أنه لا علاقة لهم به.

هل عملت كضامن

إذا اتصل بك المحصلون باستمرار لديون الآخرين ، فتذكر ما إذا كنت ضامناً لقرض صديقك أو قريبك أو زميلك. كانت؟ ثم تمت معالجة مكالمات "المحصّلين" بشكل كبير ، وربما كان لدى الشخص الذي أخذ القرض دين قوي ، وقرر البنك تحصيل الأموال من الضامن ، أي منك.

أول شيء يجب فعله هو الاتصال بمنشئ القرض ومحاولة معرفة ما إذا كان هناك بالفعل تأخير في السداد ومتى ينوي السداد. ربما يجب أن نبحث معًا عن طرق لحل المشكلة - نتفق مع البنك على إعادة تمويل القرض أو محاولة إعادة التمويل في مؤسسة أخرى (بالطبع ، في هذه الحالة ، يجب ألا تتصرف كضامن للمرة الثانية).

إذا اتضح أن المدين غير قادر حقًا على سداد الالتزامات ، فإن الدين ينتقل إليك بالفعل. وسيتعين دفعها. أفضل شيء يمكنك القيام به هو الاتصال بالبنك من أجلهالبحث المشترك عن حل. بعد أن تسدد مع مؤسسة ائتمانية ، لديك الحق في أن تسترد من قريب (أحد معارفه) ، الذي كنت ضامناً لقرضه ، كامل مبلغ الدين في المحكمة.

الأقارب هم المسؤولون عن كل شيء

غالبًا ما يكون هناك موقف أخذ فيه أحد أقاربك قرضًا ، ولم تكن تعلم به على الإطلاق. نظرًا لأنه من واجب المحصل استلام الأموال من المقترض بأي وسيلة قانونية ، في حالة حدوث تأخير ، يبدأون في مضايقة جميع أقاربه وأصدقائه الذين يمكنهم العثور على هواتفهم من خلال المكالمات. ، يمكنك الحصول على علاقة بـ سداد الديون في حالتين فقط:

• في حال وفاة المقترض إذا كنت وريث الشخص الذي أخذ القرض وقبل الميراث بالفعل ؛
• إذا كنت زوجة (زوج) المدين ، لكن في هذه الحالة يمكن إجبارك على سداد الدين فقط بأمر من المحكمة.

لذلك ، إذا طلب المحصلون دين شخص آخر أنشأه أخوك / أختك ، والديك ، وعمك ، وعمتك وأي أقارب آخرين ، فلا تتردد في التصريح بأنه لا علاقة لك بالديون وأنك لست ملزمًا بذلك ادفعها.

مسؤول عن الجار

في كثير من الأحيان ، يبدأ هواة الجمع ، الذين يسعون لتحقيق النتيجة المرجوة ، في العمل في جميع الاتجاهات. كثير منهم ، الذين لم يحققوا أي شيء مباشرة من المدين أو أقاربه ، بدأوا في الاتصال بجميع الجيران ،زملاء وأصدقاء المقترض ، معتمدين على حقيقة أن مثل هذا "الهجوم على جميع الجبهات" سيؤدي إلى نتيجة مبكرة. في حالة قيام جامعي التحصيل بطلب ديون الآخرين ، والتي ليس لديك ما تفعله على الإطلاق ، اشرح بأدب وحزم أنك لا تدين بأي شيء على الإطلاق "للمحصلين" أنفسهم أو لعملائهم. ويرجى عدم الاتصال مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فاتصل بشدة بوكالات إنفاذ القانون.

لا أعرفه

في بعض الأحيان ، ومع ذلك ، يحدث أن يقوم المحصلون بدعوة شخص آخر لديون شخص لا تعرفه. يحدث هذا لأسباب مختلفة - على سبيل المثال ، كان رقم هاتفك في السابق يخص الشخص الذي أصدر القرض بالفعل ، أو انتقلت إلى شقة حصل مالكها السابق على قرض ، مع الإشارة إلى عنوانك القديم. في بعض الأحيان هناك أخطاء مطبعية عادية في الألقاب وأرقام الهواتف والبيانات الأخرى.

لسوء الحظ ، في هذه الحالة ، من غير المرجح أن ينجح التخلص من المجمعات بشرح بسيط - سيتعين عليك بذل المزيد من الجهود.

أولاً ، اكتشف تفاصيل الشخص الذي يأخذك من أجله ، ثم قدم طلبًا إلى البنك الذي يمثله المتصل. في الرسالة ، أشر إلى أن تفاصيل الاتصال الخاصة بك مُدرجة بالخطأ لشخص لا تعرفه واطلب إجراء تغييرات على قاعدة البيانات. انتظر الرد. من الأفضل أيضًا أن تأخذ شهادة من هذا البنك تفيد بأنه ليس لديك دين قرض. قم بعمل نسخ من جميع هذه المستندات وأرسلها بالبريد المسجل إلى شركة التحصيل. إذا بعد كل ما سبقلن يوقف التلاعب الاضطهاد - اكتب بيانًا لمكتب المدعي العام والشرطة.

إذا اتصل هواة الجمع بأقاربك

بالطبع ، من غير السار للغاية الدخول في موقف عندما يطلب المحصلون ديون الآخرين. خاصة إذا كانت هذه الديون حقا لك ، والمتصلين مزعجين ، على سبيل المثال ، الوالدين المسنين.

بادئ ذي بدء ، عليك أن تشرح لعائلتك أن لديك بالفعل دينًا ستدفعه في المستقبل القريب واطلب منهم ألا يكونوا متوترين. بعد ذلك ، عليك أن تطلب من أحبائك أن يتذكروا ما يمكنك وما لا يمكنك قوله لهواة الجمع وأفضل طريقة لبناء محادثة. لتجنب مشاكل إضافية ، لا ينبغي بأي حال من الأحوال الكشف عن أي بيانات شخصية عنك أو عن قريب المدين. لا يُطلب من أقاربك تقديم أي معلومات إلى الجامع على الإطلاق: اسم العائلة الجديد والعنوان ورقم الهاتف والبيانات الأخرى هو عملك الخاص. من الأفضل أن تكرر بصبر أنه ليس لديهم أي اتصال مباشر معك ، ولا تتواصل على الإطلاق وليس لديهم أي فكرة عن مكان العثور عليك. إذا تبنت عائلتك هذا التكتيك ، فعاجلاً أم آجلاً سوف يتخلف الجامعون عن الركب.

رسائل السعادة

إلى جانب حقيقة أن المحصّلين يطالبون بديون شخص آخر ، فهم يشاركون أحيانًا أيضًا في "تسليم العنوان". ذات صباح ، قد تجد رسالة في صندوق البريد الخاص بك تشير إلى المبلغ المستحق عليك وإلى أي بنك ، بالإضافة إلى رسالة تفيد بأن الدين قد تم تحويله إلى شركة تحصيل. بمرور الوقت ، قد تظهر الحروففي كثير من الأحيان ، ويمكن أن يزداد المبلغ الموجود فيها باستمرار. من السهل جدًا التعامل مع هذا النوع من نشاط تحصيل الديون - لا تتفاعل معه. في أغلب الأحيان ، تُطبع هذه "التحف" ببساطة على طابعة مكتبية ولا تتضمن أي أختام وتوقيعات ، مما يعني أن هذه مجرد قطعة من الورق ليس لها قوة قانونية.

تلقيت مكالمة…

يمكن أن تسبب المكالمات الهاتفية من هواة تحصيل ديون شخص آخر المزيد من المتاعب بشكل لا يضاهى ، لأنها غالبًا ما تتكرر يوميًا وفي أي وقت من اليوم. حتى لو كان عامل مركز الاتصال مهذبًا للغاية ، فإن الاتصال الخامس مزعج بالفعل ، والخامس عشر مثيرًا للغضب.

في بعض الأحيان تأتي محادثة هاتفية ليس فقط للتواصل مع موظف بنك (شركة تحصيل) ، بل تأخذ طابعًا قاسيًا إلى حد ما ، باستخدام لغة بذيئة وتهديدات ضد المدين نفسه وأقاربه. تذكر: مثل هذه الأعمال غير قانونية وتنطوي على مسؤولية جنائية بموجب المادتين 163 و 119 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي (الابتزاز والتهديد بالإيذاء الجسدي ، على التوالي).

التأثير المادي

حتى في كثير من الأحيان ، تنتقل تهديدات جامعي ديون شخص آخر إلى مرحلة الاتصال الجسدي ، على سبيل المثال ، يمكنهم زيارتك في المنزل أو في العمل. إذا كان المكتب لا يزال مكانًا عامًا ، فإن أكثر ما يمكن أن يهددك في هذه الحالة هو فضيحة مثيرة للاشمئزاز ونظرات جانبية طويلة من الزملاء. لكن في المنزل عليك توخي الحذر بشكل خاص:

• لا ينبغي بأي حال السماح للزوار غير المدعوين بالدخول إلى الشقة ؛
• حاول تسجيل المحادثة على هاتفك أو مسجل الصوت ؛
• إجراء كل المحادثات فقط بحضور شهود مثل الجيران

المحصلون يطالبون بديون شخص آخر - ماذا تفعل وكيف تكون

إذا كنت لا تزال غير محظوظ وتواجه موظفين دائمين في البنك أو وكالة تحصيل ، أولاً وقبل كل شيء ، لا داعي للذعر. من أجل وقف التواصل غير السار في أسرع وقت ممكن ، تحتاج إلى تطوير سلوك واضح ، لأنه لا يمكنك فقط أن تتمنى أن تترك بمفردك.

إذن ، ماذا تفعل إذا اتصلوا من البنك بخصوص ديون شخص آخر:

• أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى معرفة من تتواصل معه ، ومعرفة الاسم الأخير ، والاسم الأول للمحاور ، وكذلك منصبه ؛
• بعد ذلك ، حاول معرفة الاسم الكامل للمؤسسة وعنوانها الفعلي والقانوني ، بالإضافة إلى أرقام هواتف الاتصال ؛
• اكتب البيانات الشخصية للمدين الذي يريده المحصل (موظف البنك) ؛
• استمع بهدوء إلى متطلبات المتصل واطلب منهم الاتصال بك لاحقًا ؛
• إذا رفض المتصل إعطائك المعلومات المذكورة أعلاه ، قم بإنهاء المحادثة بهدوء ، محذراً من أنك تنوي الاتصال بسلطات إنفاذ القانون.

إذن عليك التصرف وفقًا للظروف:

• في حالة وجود أسباب للمكالمة (على سبيل المثال ، تصرفت كضامن بموجب اتفاقية قرض مع صديق) ، فمن المعقول أن تطلب دعم محامي القرض وموظفي المجموعة وكالة(بنك) عرض الذهاب إلى المحكمة ؛
• إذا كنت قد تصرفت للتو كشخص اتصال عند إبرام العقد ، بل وأكثر من ذلك عندما لا علاقة لك بالمقترض - اتصل بالبنك لتوضيح الموقف ، عند الاتصال مرة أخرى ، أخبر جامعي التحصيل حول الإجراءات المتخذة واطلب منهم عدم إزعاجك بعد الآن ؛
• إذا استمرت المكالمات بإصرار - حاول تسجيل المحادثة على مسجل صوت واتصل بالشرطة مع بيان الابتزاز ؛
• إذا لم يؤد ذلك إلى نتائج - اكتب بيانًا إلى مكتب المدعي العام مع شكوى حول تقاعس وكالات إنفاذ القانون.

إذا فشل كل شيء

في حالة عدم إعطاء جميع الأساليب المذكورة أعلاه النتيجة المرجوة ، وقيام جامعي التحصيل بإلحاح الناس ليلاً من أجل ديون الآخرين ، فإن القرار الصائب الوحيد هو الذهاب إلى المحكمة. بدعم من محامٍ مؤهل ، يمكنك أن تطلب بأمان تعويض من البنك عن الضرر المعنوي والجسدي في بعض الحالات. على سبيل المثال ، إذا حدث ارتفاع حاد في ضغط الدم لديك بعد التحدث مع جامعي الدم وتحتاج إلى مساعدة طبيب ، فسيكون البنك ملزمًا بتعويض تكاليف العلاج. لذا ، إذا كان التواصل مع محصلي الديون قد جعلك على حافة الهاوية ، فلا تنس حفظ جميع الشهادات من العيادة وإيصالات الأدوية.