من هو المدير وماذا يفعل؟ خمس وظائف رئيسية

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

من هو المدير وماذا يفعل؟ هذا هو السؤال الذي يطرحه الباحثون عن عمل الآن فيما يتعلق بالشعبية المتزايدة لهذه المهنة. يعتقد معظم الناس أن المسؤولية الوظيفية الرئيسية للمدير هي إدارة عملية العمل والموظفين. في الواقع ، كل هذا يتوقف على مجال النشاط. على سبيل المثال ، إذا تحدثنا عن ما يفعله مدير المبيعات ، فإنه يعرض السلع أو الخدمات للعملاء ، ويجري تحليلًا إحصائيًا ، ويبني أيضًا مزيدًا من التفاعل مع العملاء. يحدث أن مدير المبيعات يمكن أن يشارك في وقت واحد في تدريب الموظفين. كل شركة لها شروطها الخاصة. ولكن هناك شيء مشترك بين جميع المديرين ، بغض النظر عن مجال نشاطهم أو قسمهم أو منصبهم. ويمكن تقسيم هذا المشترك إلى عدة عناصر أو وظائف. دعنا نتعرف على ما يجب على المدير القيام به والوظائف التي يجب أن يؤديها لتحسين جودة عمله.

وظائف

1. تحديد الهدف

يضع المدير أهدافًا للمنظمة. أي أنه يحدد المعايير التي تحتاج إلى السعي لتحقيقها ، كما أنه يحدد المهام لتحقيق الأهداف بسرعة. يعتمد ما إذا كان يمكن تحقيقها أم لا على مدى صحة صياغتها وإبلاغ الموظفين بها. هذه هي الوظيفة الأكثر أهمية في التفكير في من هو المدير وماذا يفعل.

2. المنظمة

تتضمن هذه الوظيفة تحليل الأنشطة والقرارات والصلات الضرورية. يصنف المدير العمل ويبرز أهم مكوناته ويقسمها إلى مهام. ثم يشكل الهيكل التنظيمي منهم ويعهد بتنفيذ موظفين معينين.

3. الدافع والتواصل

من الأشخاص في مناصب مختلفة ، يقوم المدير بعمل فريق جيد التنسيق. في الوقت نفسه ، يمكنه اتخاذ قرارات بشأن زيادة الأجور وتعيينه في منصب. بالإضافة إلى ذلك ، يتواصل المدير بانتظام مع زملائه والمشرفين والمرؤوسين. هذا يساعد في بناء جهات الاتصال ويحسن جودة اتصالات العمل.

4. التقييم والتحكم

هذه إجابة أخرى على سؤال حول ماهية المدير وماذا يفعل. وظيفة لا تقل أهمية هي التقييم والتحكم في عملية العمل ونتائجها. كما هو الحال في أي مجال آخر ، يتم لفت انتباه الزملاء والمديرين والمرؤوسين إلى كل هذا.

5. تطوير

يشارك المدير باستمرار في تطوير نفسه وزملائه. في ظل ظروف المنافسة الشرسة اليوم والتكنولوجيا العالية ، يجب إعطاء هذا العنصر أهمية قصوى.

الخلاصة

لذلك اكتشفنا من هو المدير وماذا يفعل. في الواقع ، يمكن تخصيص كل وظيفة من الوظائف المذكورة أعلاه لكتاب منفصل. ومن أجل التنفيذ الفعال لكل منها ، من الضروري أن تكون لها صفات ومؤهلات خاصة. على سبيل المثال ، يعد تحديد الأهداف دائمًا مسألة مقايضات بين تنفيذ المبادئ ونتائج المنظمة ، والوسائل المتاحة والنتيجة المرجوة ، إلخ. بشكل عام ، لكي تصبح مديرًا جيدًا ، عليك أن تعمل باستمرار على تحسين مهاراتك في الفئات الخمس أعلاه.