شركة النقل CDEK: المراجعات والخدمات ومميزات العمل

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

كما يمكن استنتاجه من الاستعراضات ، فإن شركة النقل CDEK ليست أعلى جودة ممكنة لخدمة البريد السريع. من ناحية أخرى ، تُظهر المقارنة مع خدمات التوصيل الخاصة البديلة من وإلى المواقع أن العديد من الشركات لديها تقييمات مماثلة أو حتى تقييمات عملاء أسوأ. هل كل شيء بهذا السوء؟ هل يجب أن أثق في CDEK مع الحزمة الخاصة بي؟

معلومات عامة

بدأت شركة النقل CDEK العمل في بداية الألفية الحالية. منذ عام 2000 ، انخرطت الشركة في نقل المراسلات والبضائع مع تسليمها لاحقًا إلى المرسل إليه من خلال المكاتب الخاصة والنقاط وكذلك شخصيًا على العنوان المحدد من قبل العميل. تعمل المؤسسة عمليا مع جميع المستوطنات في بلدنا. من خلال SDEK ، يمكنك إرسال طرد إلى ثماني دول ، والحصول على طرد خاص بك من هناك. وفقًا للإحصاءات الرسمية للشركة ، تتلقى الشركة في يوم واحد أكثر من مائة ألف طلب. لتكون قادرًا على العمل بهذا الحجم الكبيرالمغادرين ، شكلت شبكة كبيرة من الخدمات التي توفر اتصالات مستقرة. تم تطوير الوسائل والطرق لتزويد أولئك الذين يرغبون في الحصول على معلومات حول الدفع ، ومكان المغادرة. توجد حلول خاصة لجمع الآراء حول عمل الأشخاص المعينين. يوجد نظام لإخطار العملاء بالتغييرات في ظروف العمل.

كما لوحظ في مراجعات شركة النقل CDEK ، فإن أحد الجوانب الإيجابية الرئيسية هو سهولة التواصل مع المختصين. يمكن للعميل أو العميل المحتمل الاتصال بأخصائيي الشركة في أي وقت. لن يكون من الصعب التحقق من مكان وحالة الحزمة. من السهل جدًا الدفع مقابل الطلبات وترك تعليقاتك حول العمل. يقع مكتب خدمة العملاء الرئيسي بالقرب من محطة مترو Aviamotornaya في موسكو. يوجد أيضًا قسم كبير للعمل مع الشركاء. المكتب يقع على الشارع الذي يحمل نفس الإسم بالمبنى الثامن للمبنى رقم 67. وتقع الشركة في المبنى الأول.

المظاهر وكلمات المرور

الفرز الرئيسي لشركة النقل SDEK يقع في مدينة Dzerzhinsk. هذه مستوطنة بالقرب من العاصمة. العنوان الدقيق هو المبنى الثاني للمبنى 22 في شارع Energetikov. يعمل هذا المركز في 360 اتجاهًا ، ويغطي الخطوط المحلية والأجنبية. وفقًا لمتخصصي الشركة ، تتم معالجة حوالي مليوني طلب في المتوسط شهريًا. تمر معظم البضائع التي تتداولها الشركة عبر هذا المركز. هنا يوزع العمال الشحنات ،بناءً على النقاط التي يجب إرسالها إليها. فقط بعد ذلك يمكن للأمر أن ينتقل إلى المرسل إليه. يتم توفير الحركة عن طريق النقل البري والجوي. يتم تنظيم سير العمل بحيث يتم إعادة توزيع الطرود في أسرع وقت ممكن. تقدم الشركة خيارات شحن سريعة بشكل خاص (Express Light) وتعمل مراكز الفرز على ضمان إرسال هذه الطلبات في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك ، كما يمكن استنتاجه من المراجعات ، يعتقد الكثير أن الشركة لديها عدد كبير من المشاكل في تنفيذ عملية جيدة التخطيط.

يوجد موقع شخصي خاص بالشركة في الشبكة الافتراضية. هنا يمكنك الدفع مقابل الخدمة ، ومعرفة التغييرات الحالية وجميع أخبار المؤسسة ، والتحقق من مكان وما هي النقاط الموجودة في مدينة معينة.

أقسام

شركة النقل SDEK لديها الكثير من العناوين. تتواجد فروع الشركة في ثمانية بلدان ، مما يتيح تغطية أكثر من رائعة للعملاء المحتملين. تقع فروع المؤسسة في عدد كبير من المستوطنات. وهي نقاط استقبال مجهزة وفق المعايير الداخلية للشركة ، حيث توجد فرص لضمان سلامة الطرود المنتظرة للعميل. يقوم الموظفون بتعبئة الطرود الواردة وخدمة العميل بطريقة أخرى. هناك جدول زمني متخصص يشير إلى النقطة التي يتلقى فيها موظفو النقطة "جزءًا" جديدًا من المستودع. بعد ذلك فقط يبدؤون بتوزيع الطرود على الزوار المنتظرين. المواطنون الذين يريدون استلام الشحنة بأنفسهم يأتون إلى نقاط الاستلام

كيفيمكن التعلم من المعايير التي تصف عمل النقاط في جميع عناوين شركة النقل SDEK ، إذا اختار المرسل تعريفة Express Light ، إذا تم إصدار الأمر على أنه أمر عاجل أو تم تسليمه وفقًا لخدمة Trunk Express ، بعد يومين فقط من إرسال الكائن ، يمكن للمستلم اصطحابه بالفعل. عندما يصل العميل الذي يريد إرسال شيء ما إلى هذه النقطة ، يقوم الشخص الذي يعمل هنا أولاً بفحص وزن الشحنة ، ثم يقوم بتعبئة العنصر تمامًا حتى لا يتلف على طول الطريق. بعد وصول العنصر إلى موقع الاستلام ، سيتحقق العمال من الوزن مرة أخرى. تمتلك جميع فروع المؤسسة ماكينات ومحطات نقدية خاصة بها. يمكنك الدفع مقابل خدمة الشركة نقدًا وباستخدام بطاقة مصرفية. تدعم معظم المكاتب مدفوعات الهواتف الذكية.

أين ومن؟

التسليم من قبل شركة النقل CDEK هو حدث معقد يقدمه جميع الموظفين المعينين من قبل المؤسسة. يأخذ موظفو الشركة دورات متخصصة. خلال البرنامج التدريبي ، يحصل الموظفون على فكرة عن كيفية العمل مع العملاء وكيفية استلام الشحنات وإصدارها بشكل صحيح. يمكن للزائر المهتم بخصائص التعاون مع الشركة أن يسأل الموظف عن أي نقطة غير واضحة ، وموظفو الفرع ملزمون بإعطاء إجابة شاملة. يجب أن يكون جميع الموظفين على دراية تامة بمواعيد التسليم للشحنات بمعدلات مختلفة ، مع مراعاة المصدر والوجهة ، وكذلك أسعار الخدمة.

للتوضيح شيء ما في محادثة شخصية ، عليك القدوم إلى مركز خدمة CDEK. تمتلك الشركة عددًا كبيرًا من المكاتب في بلدنا وخارجها. فقط داخل روسيا هناك أكثر من 630 نقطة. إذا كانت لديك أي شكوك حول ما إذا كانت نقطة معينة تعمل ، يمكنك الاتصال بالخط الساخن. سيقدم الاستشاريون معلومات شاملة عن عنوان الفرع وجدول عمله. سوف يشرحون أيضًا أفضل السبل للوصول إلى مكتب معين ، ومحطات النقل العام القريبة ، وخطوط حافلات المدينة التي تخدم المنطقة.

قواعد التشغيل

كما ترون من المراجعات ، تخيب شركة النقل CDEK آمال الكثيرين بسبب عدم الالتزام بمواعيد التسليم ، فضلاً عن بعض الصعوبات في استلام الشحنات. بالطبع ، هناك جدول عمل محدد بشكل واضح ، ولكن في الممارسة العملية ، كما يعترف العديد من العملاء ، تفقد الشركة الطرود ، ولا يمكنها تسليمها في الوقت المحدد ، ولا يمكن لموظفي الفرع في كثير من الأحيان إصدار الشحنة على الفور ، موضحين ذلك إما بسبب نقص الوثائق ، أو لأسباب أخرى. عادة ، يتم إصدار الطرود في فروع الشركة. عند هذه النقطة سيتم ذلك ، يختار المرسل. يخدم الموظفون العملاء فقط خلال ساعات العمل. لاستلام شحنتك ، يجب أن تُظهر لموظف الشركة وثيقة هوية.

في الأيام السبعة الأولى بعد الاستلام ، يتم تخزين الشحنة مجانًا. إذا لم يظهر المستلم خلال هذا الوقت لشحنته ، فإن وجود العنصر على أراضي المكتب يعتبر خدمة إضافية. كل يوم يقع الكائنسوف تضطر إلى الدفع. ما مدى تكلفة التخزين في مكان معين ، فأنت بحاجة إلى مراجعة استشاري يعمل في نقطة معينة. كما ترى من الردود ، فإن الشركة لديها بعض المشاكل مع إخطار العملاء في الوقت المناسب بوصول العنصر في هذه النقطة. يشكو البعض: لقد كان السبب تحديدًا لاستحالة الحصول على المعلومات في الوقت المحدد هو أنه لم يكن لديهم الوقت لاستلام الطرد في الوقت المحدد ، وهذا هو السبب في أن نقطة التصدير طلبت الدفع مقابل التخزين ، ورفضت إعادة الشحنة دون الدفع المناسب. بالطبع أثار هذا الموقف استياء شديد من المتلقي.

كما ترى من المراجعات ، تعمل شركة النقل SDEK وفقًا لوضع مناسب إلى حد ما - هذه الحقيقة تنتمي إلى هؤلاء القلائل الذين لديهم انطباع جيد عن معظم الناس. النسبة السائدة لفروع الشركة تعمل ستة أيام في الأسبوع. يمكنك القدوم إلى هنا لاستلام الطرد الخاص بك ، يمكنك الحضور لمقابلة شخصية مع مدير الفرع. عادة ما يكون يوم العطلة هو الأحد ، على الرغم من أنك تحتاج إلى توضيح المعلومات على أساس فردي لكل عنصر محدد. تفتح معظم المواقع في الساعة 9 صباحًا وتغلق في الساعة 6 مساءً. في المدن الكبرى ، العديد من الفروع مفتوحة حتى الساعة 8 أو 9 مساءً. الجدول الزمني قد يتغير خلال أيام العطل. اتصل بالخط الساخن أو رقم الفرع المحلي للتأكد من كيفية سير العمل.

عن المال

من بين تلك النقاط التي يستجيب لها العديد من المستخدمين بشكل إيجابي القدرة على الدفع مقابل الخدمة بطريقة تناسب العميل. تدعم الشركة طرق الدفع المختلفة وهذاحقا مفيد لمعظم. يمكنك الدفع نقدًا في الفرع أو الدفع بالبطاقة. من خلال الموقع ، يمكنك الدفع مقابل الخدمة عن طريق خصم الأموال من حساب مصرفي. تتعاون الشركة مع أنظمة دفع مختلفة: يمكنك الدفع من خلال Euroset أو استخدام Qiwi. يمكنك تحويل الأموال من حساب هاتفك أو استخدام أي محفظة إلكترونية مناسبة للعميل. في أي مستوطنة توجد محطات Qiwi. لديهم أيضًا وظيفة الدفع مقابل خدمات CDEK. لاستخدامها ، عليك الذهاب إلى قسم "الدفع مقابل الخدمات".

صناديق بريد

أصبح التسليم من قبل شركة النقل SDEK إلى خزائن الطرود متاحًا مؤخرًا نسبيًا. يتم تقديم هذه الخدمة على أنها جديدة وتعتبر واعدة للغاية. Postomats هي أنظمة ملائمة للتسليم التلقائي للطرد إلى العميل. بعض نقاط الشركة لديها معدات متخصصة لإصدار العناصر في هذا الوضع. يتم تثبيت الآلات الأوتوماتيكية في مراكز التسوق الكبيرة ، الأماكن ذات الموصلية العالية. تعمل مكاتب البريد على مدار الساعة ، وسرعة الخدمة هنا هي أعلى ما يمكن. لاستلام شحنتك ، ما عليك سوى القدوم إلى مكتب البريد واستلام الشحنة من الخلية التي أشار إليها المرسل. يجب أن يعرف العميل الذي يرغب في استلام طرده العنوان الدقيق لمكتب البريد الذي تم فيه التسليم. في الواقع ، تكمن المشكلة في حامل كبير به خلايا معدنية مغلقة مصممة لتخزين العناصر. إذا كان المرسل قد دفع بالكامل مقابل خدمة الشركة ، فإن المستلم ببساطة يستلم طلبه. اذا كانيتم تعيين الدفع للمستلم ، يجب عليك أولاً استخدام الجهاز الذي يتم من خلاله تحويل الأموال النقدية عند التسليم ، وبعد ذلك يصبح من الممكن التقاط البضائع من الخلية. يتم تحديث قائمة خزائن الطرود بانتظام حيث تقوم الشركة بتوسيع نطاق التغطية وتثبيت أنظمة توزيع جديدة. هناك المزيد منهم في المدن الكبيرة ، ولكن يتم تغطية النقاط ذات العدد القليل من السكان تدريجياً.

معرفة مكان وجود شركة النقل SDEK ، ولديك فكرة عن كيفية إرسال المرسل للطرد ، يمكنك العثور على طريقك في الوقت المناسب ، عند وصوله ، واستلام الشيء المطلوب على الفور. تقوم الشركة تلقائيًا بإرسال الرسائل إلى الهواتف المحمولة. ومع ذلك ، تشير المراجعات إلى وجود أخطاء وتأخيرات محتملة. في أفضل الأحوال ، يتلقى العميل رسالة برمز فريد. مطلوب لفتح الخلية. يصل المستلم إلى محطة الطرد المطلوبة ، ويضغط على مفتاح البدء في الجهاز ، ويدخل رقم هاتفه والرمز المستلم ، ويدفع مقابل الخدمة ، إذا لزم الأمر. يتم فتح الصندوق تلقائيًا ، ويمكن للعميل التقاط محتوياته.

أين يمكنني مشاركة تجربتي؟

لمشاركة رأيك حول عمل المؤسسة ، تحتاج إلى استخدام جهات الاتصال المقدمة لهذا الغرض من قبل شركة النقل SDEK. البديل هو موارد مستقلة. لإرسال ملاحظاتك مباشرة إلى الشركة ، يمكنك استخدام الخدمة التي تتيح لك الاتصال بقسم الجودة. الشركة لديها موظفين مدربين تدريبا خاصا للتعامل مع مطالبات العملاء. الشخص المعني يطلب المساعدة ، ويتواصل المشغلالأشخاص المسؤولين عن البحث عن الشحنة ، الدعم الفني. في بعض الأحيان يتعين عليك التعاون مع المديرين المسؤولين عن التوظيف. في المتوسط ، يكون وقت حل المشكلة أسبوعًا كاملاً. يمكنك ملء طلب للتواصل مع مركز الدعم من خلال الموقع الرسمي للمؤسسة. يمكنك الاتصال بالخط الساخن واطلب التبديل إلى القسم المواضيعي.

طريقة أخرى للاتصال بممثلي الشركة وهي ترك رسالتك على موقع الشركة من خلال نموذج الملاحظات. هنا يمكنك أن تسأل عن كيفية عمل الخدمة وكيف يتم تقديم الخدمات. من خلال هذا النموذج يتحدث البعض عن تجربتهم مع الشركة والبعض الآخر يعبر عن أفكار واقتراحات من شأنها أن تساعد في تحسين أداء الشركة. توجد على الصفحة الرئيسية للموقع وظيفة طلب رد. باستخدامه والإشارة إلى رقم هاتفك ، سيتمكن الشخص قريبًا من التواصل مع مشغل المؤسسة - سوف يتصل بنفسه. لكي يتواصل الموظفون مع المحتاج ، عليك ترك رقم الهاتف ورقم الاتفاقية المبرمة ، وبيان مدينتك وإعطاء وصف عام للمشكلة التي تسببت في الحاجة إلى التحدث مع موظف الشركة. في المتوسط ، يتصل المشغلون خلال الساعة التالية بعد ملء الطلب.

وماهي المشاكل؟

كما يتضح من مراجعات العملاء حول هذه المسألة ، فإن شركة النقل CDEK لديها عدد كبير من المشاكل. من مصادر مستقلة ، يمكنك تعلم العديد من القصص التي تنتهي باستنتاج واحد: لن تتكرر أبدًاسأرسل من خلال خدمة البريد السريع هذه! هناك أسباب عديدة لعدم الرضا. يلاحظ معظمهم أن الشركة لم تلتزم بالمواعيد النهائية. يعترف الكثيرون بأن موظفي الشركة غير مدربين تدريباً جيداً ، ومستوى التأهيل منخفض. بالنقاط ، يقبل الموظفون الطرود ببطء ، وتستغرق الأعمال الورقية عدة ساعات. تقوم الشركة باستمرار بتغيير قواعد العمل ، مما يخلق بعض الإزعاج لعملائها الدائمين. كما أوضح الموظفون ، كان هناك سابقًا نظام منفصل لخدمة الإيصالات الكبيرة والطرود الفردية ، وقد تقرر مؤخرًا دمجها في تيار واحد. هذا لا يحدث على الإطلاق ، ولكن في بعض الأحيان يكون ممكنًا.

الأشخاص الذين يضطرون ، لأي سبب من الأسباب ، إلى التماس المساعدة الفنية والدعم غالبًا ما يكونون أيضًا غير راضين عن النتيجة. إذا كان شخص ما يريد أن يعرف عن فرع معين من شركة النقل CDEK ، إذا كان يريد توضيح التعريفات أو الحصول على فكرة عن العنوان الدقيق للمكتب أو مكتب البريد ، فيبدو أنه يمكنه ببساطة إنشاء اتصل بالمشغل على الخط الساخن. كما يقول أولئك الذين حاولوا الاستفادة من هذه الفرصة ، فإن الإجابة مخيبة للآمال. غالبًا ما لا يمتلك الموظفون الذين يردون على المكالمة معلومات ولا يمكنهم العثور عليها بسرعة. لا يمكن لموظفي مركز الاتصال الإجابة بشكل واضح ومميز. في معظم الحالات ، لا يمكنهم إعطائك فكرة عن السعر الدقيق للشحنة ، ويعرضون الوصول شخصيًا إلى أقرب نقطة ، والتي سيخبرك موظفوها بالمبلغ الذي يتعين عليك دفعه. لا يستجيب المشغلون للاعتراضات المتعلقة بضياع الوقت ويقومون بإنهاء المكالمة فقط.

التوقيت والراحة

من خلال العمل في جميع أنحاء البلاد (وبالطبع في موسكو) ، تجذب شركة النقل CDEK الانتباه مع وعد بتسليم الحزمة في أقرب وقت ممكن. إذا كنت تصدق وعود الشركة ، في غضون أيام قليلة ، باستخدام عدد من التعريفات ، يمكنك استلام شحنة. في أغلب الأحيان ، يرغب الأشخاص الذين يحتاجون إلى تسليم عاجل للوثائق إلى مدينة أخرى في الاستفادة من هذه الفرصة. ليس أقل من ذلك ، الأشخاص الذين يرغبون في إرسال هدية بحيث تصل بالضبط في الوقت المناسب يلجأون إلى خدمات البريد. كلاهما يتحدث عن خيبة أملهما العميقة. هناك بالطبع أشخاص محظوظون وتقوم الشركة بتسليم كل شيء في الوقت المحدد. ولكن ، كما يمكن استنتاجه من المراجعات في مصادر مستقلة ، هناك الكثير ممن لم تتح لهم الفرصة للتعلم من تجربتهم الخاصة حول دقة وانضباط عمل الموظفين ، لأن الطرود تأخرت وفقدت ، تم إرسالها عشوائيًا في الوقت الخطأ. يتم ملاحظة العديد من المشكلات بشكل خاص عشية العطلات الرئيسية التي تغطي البلاد بأكملها. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد إرسال شيء ما قبل العام الجديد ، فلا يجب أن تعتمد على المواعيد النهائية - تؤكد المراجعات أنها تفشل دائمًا.

من ناحية أخرى ، يمكن تفسير ذلك: في موسكو فقط ، تتلقى شركة النقل CDEK عددًا كبيرًا من الطلبات التي لا يستطيع الموظفون التعامل معها وفقًا للشروط القياسية. ومع ذلك ، كما يشير العملاء المستاءون بحق ، فإن الوضع هو نفسه كل عام ، مما يعني أنه يمكن للشركة ببساطة التفكير في هذه المشكلة مقدمًا ، وعشية الاحتفالات على نطاق واسع ،عمال إضافيين لفرز وتسليم جميع الشحنات في الوقت المحدد. على الرغم من هذا ، كما يبدو للكثيرين ، طريقة سهلة للخروج ، لم تتم ملاحظة أي تغييرات حقيقية في الموقف. يوافق أولئك الذين حاولوا مرارًا وتكرارًا إرسال الهدايا إلى أحبائهم من خلال خدمة البريد السريع هذه: الخيار الوحيد هو إرسال كل شيء مقدمًا. طبعا هذا لا يناسب الجميع

موثوقة وآمنة - أم لا؟

كما يؤكد الممثلون الرسميون للشركة ، تضمن شركة النقل SDEK في جميع المدن المغطاة التسليم الدقيق وفي الوقت المناسب للبضائع في حالة ممتازة. من الناحية العملية ، كما يمكن استنتاجه من المراجعات ، ليس كل شيء يسير على ما يرام دائمًا. ولا يتعلق الأمر فقط بالوفاء بالمواعيد النهائية. يلاحظ الكثير أن العناصر التي نقلتها الشركة وصلت إلى المستلم في حالة سيئة. شيء ما يتلف ، شيء ما ينكسر. أكثر من مرة كانت هناك حالات خدوش ، وعند نقل أشياء هشة ، كسروا ، قاتلوا بشكل كامل. كما يعترف أولئك الذين واجهوا مثل هذا الموقف ، من الصعب للغاية الحصول على تعويض من المؤسسة.

يعرف الكثير من الناس كيفية إرسال طرد من قبل شركة النقل CDEK - ما عليك سوى القدوم إلى المكتب ، الفرع ، حيث سيحزم الموظف كل شيء ويطلب الدفع. يمكنك الاتصال بالبريد السريع في منزلك - سيأتي ويحزم الأغراض ويأخذها معه. إذا وصل المنتج بحالة سيئة ، يحق للمرسل فقط تقديم مطالبة - لا يملك المستلم مثل هذه الفرصة. كما يتضح من الردود المتعلقة بحالات الصراع هذه ، فإن مشغلي شركة CDEK يلعبون جيدًا للوقت ، ويعيدون التوجيهمن موظف إلى آخر ، بينما لن يقوم أحد برد الأموال على شيء مكسور تالف.

هل يعمل الجميع بأمانة؟

كما يتضح من المراجعات ، لا تجد العناصر المقبولة في نقاط شركة النقل SDEK المستلم دائمًا. هناك حالات عندما سرق السعاة الطرد ببساطة واختفوا معه ولا يمكن العثور عليهم. هذا نادر نسبيًا ، لكن التاريخ يثبت أن المواقف تحدث. في مثل هذه الحالة ، يحق للمرسل المطالبة بتعويض من المؤسسة للتعويض عن الخسارة. كما تبين الممارسة ، إذا كنت تستخدم المخطط الكلاسيكي للتواصل مع المشغلين ، فلن يكون هناك أي تأثير ، كما في حالة الضرر الموصوف سابقًا. يمكنك محاولة الذهاب إلى المحكمة. وفقًا للبعض ، اتصلوا بمحامين ذوي خبرة تعاملوا مع القضية نيابة عنهم - لقد تمكنوا دائمًا من الفوز بالقضية والحصول على تعويض عن الخسارة. ومع ذلك ، فإن التعويض هو تعويض ، وضروري ، وغالبًا ما لا تزال الأشياء المهمة والقيمة تضيع ، وإلى جانبها - الوقت. وبالطبع ، فإن أي موقف من هذا القبيل يمثل عبئًا قويًا على المرسل والمستقبل.

الامتياز: ظروف العمل

على الرغم من أن الشركة لا تتمتع بسمعة طيبة ، إلا أنها تتمتع بموارد وفرص رائعة ، لذا فإن الكثير من رواد الأعمال المحتملين في أجزاء مختلفة من بلدنا مهتمون بكيفية الحصول على حق الامتياز. تعطي ردود الفعل من الموظفين حول شركة النقل CDEK فكرة عن مدى ربحيتها. فيبشكل عام ، كانت الردود أكثر إيجابية قليلاً من آراء العملاء. يُعتقد أن هذه فرصة جيدة جدًا لبدء عمل تجاري بحد أدنى من المهارات والأموال. ومع ذلك ، سيتعين عليك أولاً أن تفهم تمامًا كيفية عمل التتبع في شركة النقل SDEK ، حيث توجد مكاتب بريد وفروع ، وكيفية تعيين العمال ومكان الحصول على عميلك. صحيح ، كل هذا قابل للحل.

اليوم ، يعد العمل مع مؤسسة مفيدًا بسبب تكثيف التجارة الافتراضية. غالبًا ما يتعرفون على كيفية إرسال متاجر SDEK لشركة النقل عبر الإنترنت. بعد توقيع عقد مع العديد من هذه النقاط ، يمكن لمكتب البريد السريع الاعتماد على ربح شهري ثابت ولائق. تتحول خدمة البريد السريع هذه الأيام إلى خدمة جماعية يستخدمها الجميع تقريبًا. CDEK هي شركة لديها عدد من المزايا ، لذلك يمكن لرجل الأعمال المبتدئ اختيار هذا المكتب المحدد بأمان. سيأتي العملاء ، منجذبين إلى السعر المنخفض ومجموعة الخدمات المفيدة.

ميزات الامتياز

بالطبع ، فقط أولئك الذين هم على دراية جيدة بعمل شركة النقل CDEK (قواعد التتبع والإرسال والتسليم ، وميزات النقل) يمكنهم الحصول على ربح جيد من المشاركة في المشروع. لكن لا تخافوا عبثا. تعمل الشركة على نظام منح امتياز لفترة طويلة وقامت بتصحيح أخطاء عملية التعلم. اليوم ، بلغ عدد الذين دخلوا في اتفاقية بموجب هذا النظام بالفعل أكثر من 300 رجل أعمال. والسبب هو أن الكثيرين مقتنعون بأن إرسال CDEK من قبل شركة نقل هو وسيلة موثوقة لضمان سرعة تسليم البضائع. سمح هذا للشركة بفتح العديد من الفروع.صحيح ، في السنوات الأخيرة ، تدهورت السمعة بشكل ملحوظ كما يتضح مما سبق.

عند التخطيط لبدء العمل في هذا المجال ، يجب على رجل الأعمال أن يفهم: سيتعين عليه أولاً أن يعرف شخصيًا كيفية تتبع الشحنة في شركة النقل CDEK ، وكيفية حساب تكلفة الخدمات. سيتعين عليك تعلم كيفية العمل مع العملاء وخدمة الزوار بأدب ، وتوفير أقصى قدر من المعلومات المفيدة. تقدم الشركة لجميع رجال الأعمال المبتدئين وموظفيهم لتلقي تدريب خاص. تقوم مراكز التدريب بتعليم مكان وكيفية تتبع الطرد من خلال الرقم. تقدم شركة النقل CDEK لموظفيها تدريبًا على ثقافة الشركة وقواعد قبول المناصب. كجزء من التدريبات الخاصة ، يشرحون كيفية التصرف في حالة النزاع وكيف يشرحون للعميل ما يتكون سعر الشحنة منه.

هل يجب عليّ التشغيل؟

كما يتضح من الحسابات ، فإن شركة النقل CDEK تجذب انتباه رجال الأعمال المبتدئين بظروفها الممتعة. يبدأ سعر الامتياز من 150 ألف. لفتح مشروع تجاري ، تحتاج إلى إنفاق حوالي 200 ألف. الإتاوات بعد الشهر السابع من العمل - 10٪. هذه ظروف مواتية تمامًا تسمح حتى لرجال الأعمال المبتدئين الذين يتمتعون بحد أدنى من المدخرات بأن يصبحوا مشاركين في المشروع. صحيح ، عند التخطيط لمثل هذا العمل ، عليك التأكد من عدم وجود منافسين في السوق - شركات البريد السريع التي تتمتع بسمعة أفضل من CDEK.

كما يقول رواد الأعمال الذين بدأوا أعمالهم في هذا المجال ، فإن الأعمال التجارية ستدفع ثمنها قريبًا. صحيح أن الأمر لم يكن خاليًا من الصعوبات ، خاصة في المدن الصغيرة. الأكثر نموذجيةالمرتبطة باختيار الموظفين المؤهلين والموثوقين. بالطبع ، يقدم المكتب الرئيسي برامج تدريبية ، لكن مهمة رجل الأعمال هي العثور على الأشخاص الذين يمكن الوثوق بهم. أحيانًا يكون الأمر صعبًا جدًا