التوصيف الوظيفي للبائع: ماذا يجب أن تكون؟

2025 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2025-01-24 13:11

لجعل عمل أي متجر فعالاً ، من الضروري تعيين موظفين مؤهلين وإعداد المستندات التي يجب بناء عملية العمل وفقًا لها. عند تجميع الأوصاف الوظيفية للبائع ، من الضروري أن نفهم أن هناك نقاطًا مشتركة بين أي منظمة تجارية ، ولكن هناك أيضًا فروق دقيقة تختلف اعتمادًا على تفاصيل البضائع التي يتم بيعها. قبل أن يوقع الموظف على مستند يؤكد أنه قد قرأ التعليمات ، تأكد من أنه يتوافق مع الوظيفة ويعكس تمامًا متطلبات صاحب العمل. على سبيل المثال ، يجب أن يتضمن الوصف الوظيفي لبائع الأجهزة المنزلية فقرة تنص على أن الموظف يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع هذه التقنية والخضوع للتدريب المناسب.

ما الذي يجب كتابته في الأحكام العامة للتعليمات

يجب أن يكون واضحاوضح ما هي متطلبات الشخص الذي سيكون بائعًا:

• مستوى التعليم (ثانوي بما فيه الكفاية ، التعليم العالي ضروري) ؛
• هل هناك متطلبات لخبرة عمل محددة أو فترة تدريب ؛
• ما إذا كانت هناك حاجة إلى معرفة معينة (على سبيل المثال ، اللغات الأجنبية ، معرفة معلومات معينة).

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتضمن الوصف الوظيفي للبائع فقرة حول كيفية توجيهه في أنشطته:

• قوانين الولاية ؛
• مستندات داخلية (مواثيق ، أوامر).

من الضروري الإشارة إلى من يقوم البائع بالإبلاغ:

• صاحب عمل ؛
• مدير ؛
• مشرفون مباشرون (مندوب مبيعات أول ، على سبيل المثال).

ما المسؤوليات التي يجب تضمينها في الوصف الوظيفي لمندوب المبيعات؟

يجب على الموظف القيام بما يلي خلال يوم العمل:

• الحفاظ على النظام في نافذة المتجر وفي قاعة التداول ، وتصحيح التصميم في الوقت المناسب ؛
• تقديم طلبات البضائع (إلى مستودع أو مورد) ؛
• تقديم المشورة للعملاء حول ميزات منتج معين ، والمساعدة في الاختيار ؛
• الترويج بنشاط لتلك المنتجات التي تحظى حاليًا بالأولوية ؛
• تغيير الأسعار في الوقت المناسب إذا تم إعادة التقييم ؛
• مراقبة تواريخ انتهاء صلاحية البضائع

ما هي مسؤولية البائع ولماذا

يجب توضيحهاما إذا كان البائع مسؤولاً ماليًا. في أغلب الأحيان ، يتحمل جميع بائعي النوبات مسؤولية سلامة البضائع في القاعة. ويجب استكمال الوصف الوظيفي للبائع - أمين الصندوق بنقاط حول كيفية التعامل ، على سبيل المثال ، مع الأوراق النقدية المزيفة والنقص والفائض في مكتب النقد. من الضروري أيضًا إدخال وفك تشفير المعلومات حول الأسرار التجارية وكيف يتم معاقبة الكشف عنها.

ما الذي يحق للبائع؟

يجب أن يتضمن الوصف الوظيفي للبائع معلومات حول ما يمكنه:

• تقديم اقتراحات لتحسين المتجر ؛
• تقديم مطالبات معقولة للإدارة ؛
• يتطلب توفير المعدات اللازمة ، والمعلومات التي من شأنها أن تساعد في جعل العمل بجودة عالية ؛
• اطلب مراجعة الراتب

بالطبع ، هذه الفقرات سطحية نوعًا ما ، لكنها ستساعد في رسم نوع المستند المطلوب بالضبط في موقف معين.