"Fair of Masters": مراجعات العملاء

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

هذه البوابة لبيع الأعمال المحمية بحقوق الطبع والنشر موجودة منذ أكثر من عشر سنوات. وجد الكثيرون أعمالهم بفضل افتتاح متجر على هذا الموقع. وجد شخص ما هواية القيام بفصول رئيسية للفنانين.

مشروع يدوي مغري

تم تصميم هذا السوق كطريقة للفنانين للتواصل وبيع أعمالهم - المجوهرات أو الهدايا التذكارية. في عام 2010 ، قدم مؤسسو الموقع وبدء التشغيل المختص والمتخصصون في تكنولوجيا المعلومات نسخته الجديدة.

بدأ التركيز بالفعل على الجانب التجاري للأشياء. شرح دينيس كوجرجين ، أحد الآباء المؤسسين ، هذه الفكرة بهذه الطريقة: السيد هو شركة صغيرة لها مشترياتها ومبيعاتها وإعلانها وتقييماتها. عدم القيام بذلك يعني الانسحاب من قطاع السوق.

لكن من الخطير أيضًا أن تفرط في بيع الهدايا التذكارية على حساب التطور الإبداعي ، فسوف تموت كفنان. تبادل الأفكار هو السبيل للذهاب. في الوقت نفسه ، تكتظ فكرة جديدة بالتفاصيل التي لم يخطر ببال شخص واحد أن يفكر فيها. هناك تنمية بسبب الفكر الاجتماعي.

هكذا بدأ "معرض الماجستير" المحدث ، والذي تم استعراضهمتحمس. اضطررت إلى استثمار الأموال لشراء بطاقات الماجستير المدفوعة ، وتعلم كيفية تقديم منتجاتي ، والاستفادة من التقاط الصور من زوايا مختلفة.

من عرض بسيط للبيع من قبل Alena ، زوجة Cherkasov ، شعرت أن الموقع أصبح منصة تداول متميزة. يزوره ما يصل إلى نصف مليون شخص يوميًا. مدينة السادة ، وليس غير ذلك. أو حتى بلد صغير.

توسع النشاط ونتائجه

إذن ، ظهرت دولة جديدة. مع دستورها (قواعد الموقع) ، مع الجنسية وجوازات السفر (بطاقات نادي الماسترز). وحتى مع عقوبة الاعدام - الطرد من البلاد لانتهاك القانون

أصبح الموقع مشابهًا لموقع Etsy ، وهو بوابة أمريكية لبيع الأشياء المصنوعة يدويًا. يعمل على مبدأ المزادات ، وجميع المنتجات هناك بجودة جيدة ، لأن المراجعة السيئة ستغلق المتجر بكل بساطة.

كيف لم يعتاد الرجل الروسي في الشارع على مثل هذه الأعمال الصعبة! الروح الروسية الغامضة تحتج على من "يقيس الانسجام بالجبر"! كانت هناك شائعات بأن "معرض الماجستير" قد تدهور ، وظهرت التقييمات على الويب ليس فقط سلبية - مسيئة.

والادارة لا تعمل بشكل جيد هناك ولا توجه الشكاوي لانظار اصحاب الموقع. إنهم لا يعرفون شيئًا وبالتالي لا يمكنهم فعل أي شيء. نعم ، وباعوا حقوقهم لبعض الأجانب ، والآن لن تجد الحقيقة على الإطلاق.

الاعتراف؟ أنين روسي بحت. الوزراء يسرقون ، ولا تفهم شكاوى الحرفيين ، فهي لا تصل إلى الملك الأب. نعم ، وخدعه الألمان ، الآن لا تتوقعون الخير. كلاسيكي!

خيبة أمل العملاء

في الواقعما حدث هو ما يحدث دائمًا عندما تكون هناك منافسة متزايدة. بدأ الباعة أصحاب المشاريع في بيع السلع الاستهلاكية ، وليس الخياطة. غالبا ما يصنع في الصين. هناك مراجعات مثيرة للاهتمام حول الحصول على فساتين "المؤلف" بعلامات غير مفتوحة.

دعنا نتخطى مناقشة قدرة مصمم أزياء محلي على تقديم طلب لعارضاته في الصين ودعونا نواجه الأمر. السوق ضخم ، والتحقق من كل محتال محتمل أمر سخيف. اتمنى صدق البائع ايضا

ومع ذلك ، يتم تجديف "معرض الماجستير" بلا رحمة - مراجعات العملاء مليئة بالاستياء:

• في السابق ، تم شراء المجوهرات الفضية المصنوعة يدويًا على هذا الموقع ، وبدأت مؤخرًا في الوصول إلى الطوابع المصنوعة في المصنع.
• تغير لون العقيق المشتراة بعد عام في صندوق في الخزانة
• الأحذية المشتراة استمرت لمدة شهر وبدأت في الانهيار.
• تحولت زخرفة خرزية مسبقة الدفع إلى طباعة متعددة الخرز.
• قام العميل بتحويل الأموال مقابل الفستان قبل استلام الطرد. الفستان لم يصل قط. الإدارة فقط تجاهلت الشكوى

مخطط البائعين عديمي الضمير كالتالي: يتم إجراء عملية شراء رسمية ، ويقوم السيد بإزالة الشيء من نافذة متجره ، بعد استلام تحويل الأموال ، يتم إغلاق الأمر بسرعة ويضع المشتري على الأسود قائمة. ولا دليل

"Fair of Masters": آراء البائعين

هناك نوعان من البائعين غير الراضين: المبتدئون والقديم. هذا الأخير يتذكر الضوءفي الأوقات التي لم تكن فيها منتجات صينية مزيفة ، كان جميع السادة يبيعون أعمالهم ويحلون المشكلات الإبداعية. والآن ، يتنهدون ، الأمر ليس كذلك. نسيان من ساعدهم في الصعود والشهرة

الثانية ، جديدة تمامًا ، فتحت متجرًا وجلست بدون مبيعات لمدة عامين. بخيبة أمل وأغلقت عليه. لم يدرسوا خطوات التسويق أو يستثمروا في الدعاية. تبين أن اللوم هو "معرض الماجستير" - مراجعات المبيعات التي كتبها هؤلاء البائعون غير مبهجة. معذرة هل اتيت الى السوق او المعرض؟

مراجعات للماجستير

فنانين ساخطين يتركون رسائل مثل هذه:

• أرسل بعض الفنانين أعمالهم إلى المشترين. هؤلاء ، دون انتظار الدفع عند التسليم ، كتبوا مراجعة ، لكنهم رفضوا استرداد الطرد. أعيدت الأعمال إلى السادة ولم يكسبوا شيئاً.
• شكوى من التقييمات المدفوعة من المنافسين
• حتى بعد الكثير من النشاط مع تجميع المجموعات ، لا توجد نتيجة.
• يصف بعض الأساتذة الموقع بأنه سوق للمواد الإبداعية المشتراة من Aliexpress.

العمل في معرض الماجستير هو عمل

هناك اشخاص ناجحون في التعامل مع هذا المشروع. يسلطون الضوء على نقطتين:

• شراء العناصر عبر الإنترنت.
• العمل في معرض الماجستير.

مراجعات هؤلاء المحظوظين تتحدث عن اجتهاد كبير وموقف جاد لأعمالهم الخاصة. انها فيمعظمهم من المبدعين ، لكنهم تمكنوا من إجبار أنفسهم على العيش وفقًا لمعايير عصرنا.

بادئ ذي بدء ، يريدون أن يظلوا مواطنين في بلد الأسياد هذا. لذلك ، فهم يصححون الأخطاء الفادحة بلا شك ، حتى لو أخطأ العميل في الحجم. اعرف حقوقهم جيدا واحترم حقوق الآخرين

التواصل في المنتدى لا يعتبر هواية فارغة بالنسبة لهم. في عملية التبادل السهل للآراء والأفكار والمعلومات الأخرى ، تتسع الآفاق وينمو الشخص بشكل احترافي.

سيد واحد ، إذا أراد أن يكون على مستوى ، يجب أن يثقف نفسه ويستثمر في نفسه. من الأسهل القيام بذلك في فريق من الأشخاص المتشابهين في التفكير

تتطلب روح العصر مهارات إضافية: معرفة أساسيات كتابة الإعلانات وتحسين محركات البحث ، والقدرة على العمل مع برامج معالجة الصور ، والعديد من التخصصات ذات الصلة. يمضي التقدم للأمام ، من تمكن من مواكبة ذلك ، بنجاح أكثر من غيره.

أحيانًا يشعر هؤلاء الأشخاص بالحيرة عندما يسمعون عن منتجات لم يتم بيعها لسنوات أو وقاحة متبادلة. إنهم ببساطة لا يأخذون الموقف إلى مثل هذه الحدود القصوى ، ويفضلون أن يبدأوا بأنفسهم ويلتزموا الصمت من أجل إنقاذ العميل.

العمل في صناعة الخدمات يعني مثل هذا السلوك المهني. لماذا يجب أن يبرز الفنانون؟ هذا غير منطقي.

كيفية البيع في معرض الحرف

يصف قسم "مركز المساعدة" بالتفصيل كيفية إنشاء متجر ، والترويج له من خلال الكلمات الرئيسية في سطر "Yandex" ، وكيفية التواصل مع المشتري وتغيير شروط الطلب (على سبيل المثال ، لون مختلفمنتجات). تم توفير لقطات.

أولئك الذين تمكنوا من التكيف مع الروتين يتركون ردود فعل إيجابية حول موقع "Fair of Masters". ستكون نصائحهم مفيدة للمبتدئين:

• بادئ ذي بدء ، لا تتسرع في فتح متجر. "حفرة" - مساحة كبيرة ، تجول ، انظر ، اقرأ القواعد ، دردش.
• اكتشف مكانتك والمشترين المحتملين
• ضع في الاعتبار موسمية المبيعات.
• أن يكون لديك موقع الويب الخاص بك ومجموعات في الشبكات الاجتماعية بالتوازي مع المتجر الموجود في "الحفرة" له ما يبرره وسيجلب الفوائد فقط. على الرغم من أنه يُحظر الإعلان عن مواقعك على Pit ، فأنت لا تعرف أبدًا أيها سيشتري البضائع.
• فكر من وجهة نظر المتسوق: أليس من الصعب التعامل مع التسوق؟
• إذا كان كل شيء واضحًا ، اطلب المساعدة من القدامى وافتح متجرًا. ضع في اعتبارك أخطاء الآخرين.
• احصل على التسوق.

اصحاب الموقع يحاولون الحفاظ على جو ايجابي والكثير من النصائح والتذكيرات بالتهذيب والاستجابة. لا يوجد شيء لا يمكن مناقشته والتوصل إلى إجماع ، كما يقول "معرض الأساتذة". ردود الفعل من المشترين الذين وجدوا بائعيهم تتحدث عن نفسها.

كيفية الشراء بنجاح في "معرض الحرف اليدوية"

في قسم المساعدة ، يوفر الموقع إرشادات لاستخدام برامج الشراء. يشرح الفرق بين العمل النهائي والإنتاج المطلوب وعينة المعرض. يكفي اتباع إجراءات الشراء مرة واحدة لفهم المبادئ.

تعليمات مفصلة خطوة بخطوة مع لقطات شاشة ستساعد المبتدئين. اذا كاناتصل بمؤلف المنتج ، فمن المرجح أن يتحمل عناء المساعدة في إجراء عملية شراء.

هناك بالفعل خيارات كافية تظهر عند الشراء في موقع "Fair of Masters". آراء العملاء حول الموقع ليست سهلة الاستخدام للغاية. لكن هذا يرجع إلى الرغبة في حماية العملاء ومراعاة سوء التفاهم المحتمل. على سبيل المثال ، يمكنك تغيير شروط المعاملة عدة مرات. بالنسبة لبيع المصنوعات اليدوية ، هذا طبيعي - إما الأزرار مختلفة أو البطانة.

صاغ كبار السن من ذوي الخبرة نصائحهم للمبتدئين:

1. أولاً ، يتم إبرام العقد ، ويتم الشراء من خلال السلة ويتم الدفع بعد قبول المؤلف للشراء.

2. احتفظ بإيصال المبلغ المرسل عن طريق التحويل المصرفي.

3. أبلغ البائع عن إرسال الأموال وخذ رسالة خطية منه في "المعرض" تفيد بوصول الأموال.

4. عند الدفع نقدًا ، خذ إيصالًا.

5. ناقش اللون والشكل وجميع الفروق الدقيقة. السماح أو رفض التغييرات. كلهم يكتبون من خلال "Fair" ، فهذا سيساعد على عدم الخلط بينك وبين عميل آخر.

6. ناقش تاريخ تنفيذ الأمر بشكل منفصل ، واسأل باستمرار في أي مرحلة يتم تنفيذ العمل. ثم ، إذا كانت هناك صعوبات (انقطاعات في المادة) ، فيمكنك تصحيح التغييرات في الوقت المناسب.

كيفية كتابة مراجعة على "Fair of Masters"

يوفر نظام تشغيل هذا المتجر الضخم عبر الإنترنت ترك تعليقات العملاء حول المنتج الذي تفضله أم لا. يترك أيضامراجعة والبائع. هذا يزيد من مستوى موثوقية المعاملة.

يتم إغلاق التجارة تلقائيًا إذا كان هناك رد اتصال ، وإلا فسوف تنتظر 90 يومًا للخروج من الأصل. هذه هي واجهة "Fair of Masters" - تقييمات سيئة أو جيدة ، لكن أي شخص يغلق الصفقة. المراجعات طوعية ، لكنها مريحة. لذا من الأفضل تركهم حتى لا يكون هناك لبس

يشتري بعض الأشخاص عنصرًا بدون تسجيل وبالتالي لا يتركون تعليقًا. تمكن شخص ما من التسجيل ، لكنه لم يتعامل مع الواجهة. من الواضح أن هؤلاء المشترين لا يفهمون تمامًا أهمية المراجعة.

بعد كل شيء ، لا يوجد شيء معقد حول كيفية ترك مراجعة في "معرض الماجستير". نظرًا لأن البائع لا يواجه هذه المشكلة ، فإن التعليمات للمشتري هي:

• إذا تم الشراء ووافق عليه السيد من خلال السلة ، رسميًا ، يمكنك ترك تعليق.
• اتبع لافتة "معرضي - مشترياتي" ، نرى الشيء الذي اشتريناه.
• اضغط على عنوانه
• في الصفحة التي تفتح ، انقر فوق "كتابة مراجعة".
• ضع ابتسامة
• إذا كنت ترغب في ذلك ، اكتب بضع كلمات.
• اضغط على "اترك مراجعة".
• في النافذة التي تفتح ، ضع "موافق".

ليس كل شيء حزينًا

لا يقع اللوم دائمًا على عمليات الشراء أو المبيعات غير الناجحة "Fair of Masters" ، والتي تعتبر مراجعاتها محزنة للغاية. الأداة ليست مسؤولة عن من يستخدمها. والموقع اداة مبيعات

تلخيص المناقشة في المنتدى حول موضوع "موقع سيء" واحداستنتج السيد المبدأ: وفقًا لقانون الخسة ، دائمًا ما يحصل السيد الصادق على مشتر محتال ، والعكس صحيح.

هذا أقل ما يقال عن السذاجة. ليس لدينا الحق في طلب الحشمة من الآخرين. لكن يمكننا ويجب علينا أن نعرف كيف نحمي أنفسنا. هناك أخلاقيات سلوك معينة في "الحفرة" ، كما يطلق عليها. هذه مجموعة من القواعد البسيطة التي يمكن للجميع إتقانها. من باع في "معرض الماجستير" ، ربما التقى بمراجعات من هذا النوع:

• لا تتسرع في طلب العنصر الذي يعجبك حتى تتحدث مع مؤلفه.
• ليست المراجعات هي التي تهم ، ولكن الأشخاص الذين يكتبونها.
• لن يعرض المؤلف الضميري أبدًا الانتقال إلى موقع آخر لمناقشة شيء ما.
• سيفعل العملاء الشيء الصحيح من خلال التقاط لقطات شاشة متعددة لعملية الشراء.
• حافظ على إيصالاتك آمنة.
• أنشئ اتفاقية مع البائع ، وعندها فقط أرسل دفعة مقدمة.
• إذا خرقت صفقة دون وقوع خطأ من جانبك ، فتصرف وفقًا لقانون حماية المستهلك.

ولا يجب أن تصمت عندما ترى الظلم في الجوار. يمكن للتضامن الجماعي أن يفعل الكثير. لإعادة صياغة تعبير مشهور ، يمكننا أن نقول: "لا تخف من المحتالين - في أسوأ الأحوال ، يمكن أن يجعلوك تخسر المال. لا تخف من خسارة العملاء الدائمين - في أسوأ الأحوال ، سوف يذهبون إلى منافسيك. كن خائفًا من اللامبالاة - بموافقتهم الضمنية ، يتلقى "Fair of Masters" المراجعات كرجال أعمال عديمي الضمير.

أولئك الذين يفكرون في بيع منتجاتهم المصنوعة يدويًا ، لكنهم يخشون الإبحار في هذا الأمربسبب المراجعات ، دعهم يقارنونها بخيارات أخرى. ظهرت الآن نظائرها لـ "Fair" ، لكنها لم تكن مضحكة.

بعد كل شيء ، هذا هو أول مشروع روسي من هذا المستوى ، ويوجد هنا قديمون وفنانون حقيقيون. بعد كل شيء ، يمكنك المحاولة والتعلم. ثم قم بإنشاء موقع الويب الخاص بك والتعامل معه.

ومع ذلك ، إذا لم تفعل شيئًا ، فلن يحدث شيء. حاول ، تجرأ ، تعلم البيع ، تعلم المهارة. تنمو مهنيا. ونتمنى لك التوفيق