هيكل الإدارة: الأنواع والأنواع والوظائف

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

ما هو الهيكل الإداري؟ ماذا يعني هذا المصطلح؟ إذا كنت لا تعرف ماذا تجيب على الأسئلة ، فعليك بالتأكيد قراءة مقالتنا. سنبدأ بهيكل الإدارة وننتهي بكل الفروق الدقيقة في هذا المجال. صدقوني لن يكون الأمر ممل

ما هذا

سنقوم بتحليل هيكل نظام الإدارة ، لكن أولاً سنحدد ماهية الإدارة.

يعني المصطلح جميع أشكال وأساليب وتقنيات الإنتاج وإدارة شؤون الموظفين. بمجرد ظهور الإدارة ، كان هدفها غير قابل للتجزئة ، ولكن بمرور الوقت ، انفصلت العديد من الأشياء عن الكائن المشترك ، والتي ظهرت منها اتجاهاتهم الخاصة لاحقًا. إذا تحدثنا عن المضارع ، فهناك أنواع من الإدارة خاصة بدولة معينة. على سبيل المثال ، نموذج الإدارة الروسي معروف في جميع أنحاء العالم.

كيف بدأ كل شيء

قبل مناقشة هيكل الإدارة ، سيكون من الجيد تحديد هيكل الإدارة.

اليوم ، تميز نظرية الإدارة نوعين من إدارة المشاريع والمنظمات: عضوية وبيروقراطية. لكل منها قواعد وخصائص مختلفة تسمح لنا بتسليط الضوء على مجالات الاستخدام وآفاق التطوير.

حسب المؤرخين ، كان النوع البيروقراطي هو أول من تشكل. كان مؤلف المفهوم عالم الاجتماع الألماني ماكس ويبر ، الذي طور النظرية في بداية القرن العشرين. ما هو جوهرها؟ طور ويبر نموذجًا معياريًا للبيروقراطية العقلانية التي غيرت بشكل جذري أنظمة المساءلة والتواصل وهيكل العمل والأجور والعلاقات في المؤسسة. وصف عالم الاجتماع أساس النموذج بأنه منظمة منظمة تطالب بمطالب جادة على كل من الأشخاص والهياكل. يمكننا تسليط الضوء على الأحكام الرئيسية لنموذج هيكل الإدارة هذا:

1. تقسيم العمل ، يجب أن يكون في كل منصب متخصص مؤهل فقط.
2. التسلسل الهرمي للإدارة. في هذه الحالة ، يكون المستوى الأدنى تابعًا للمستوى العلوي.
3. القواعد والقواعد الرسمية التي تضمن أداء المديرين لواجباتهم ومهامهم على قدم المساواة.
4. روح القلق الرسمي. خاص بالمسؤولين أثناء تأدية مهامهم.
5. التوظيف فقط إذا كان المرشح يفي بمتطلبات التأهيل ، وليس التفضيلات الشخصية للمدير.

في الهيكل البيروقراطي للإدارة ، يمكن التمييز بين عدة مفاهيم أساسية - المسؤولية ، العقلانية ، التسلسل الهرمي. يعتقد عالم الاجتماع أنه من المستحيل إزاحة الشخص والوظيفة ، لأن محتوى وتكوين النشاط الإداري يجب أن يتحدد من خلالاحتياجات المنظمة ، وليس موظفيها. لا تسمح الوصفات الموضوعة على وجه التحديد للموظفين بأن يكونوا مبدعين في نهجهم للمهمة أو لإظهار الذاتية. ربما يكون هذا هو الاختلاف بين الهيكل الحديث لتنظيم الإدارة والبنية الجماعية التاريخية. الفرق الآخر هو أن بنية المجتمع ركزت على التميز والشراكة.

لقد أثبت هيكل الإدارة البيروقراطية على مدار سنوات وجوده مرارًا وتكرارًا فعاليته ، خاصة في المنظمات الكبيرة جدًا. بعد كل شيء ، هناك يحتاجون إلى عمل منسق من أجل التحرك نحو هدف واحد.

ما هو الشيء غير المعتاد في الهيكل التنظيمي لمنظمة إدارية؟ جوهرها هو تقسيم عمل إدارة الإنتاج. في هذه الحالة ، يتم إنشاء كل منصب ووحدة من أجل أداء وظائف معينة أو مجموعة من الوظائف. من أجل أداء وظائفهم نوعيًا ، يتم تكليف المسؤولين بحقوق معينة لإدارة الموارد. نفس هؤلاء الأشخاص مسؤولون عن أداء الوظائف الموكلة إليهم.

توجيهات الإدارة

قلنا بالفعل أن هيكل نظام الإدارة له العديد من الفروع. بالإضافة إلى ذلك ، الهيكل له متطلبات معينة. من بينها:

1. الكفاءة. يجب اتخاذ القرارات الإستراتيجية في الوقت المناسب.
2. الأمثل. إنه يتعلق بالعقلانية مع عدد قليل من مستويات الإدارة.
3. الموثوقية. انعكاس موثوق وغير منقطع للمعلومات
4. المرونة. في هذه الحالة نتحدث عن القدرة على التغيير باستمرار
5. الاقتصاد. تحقق من خلال أقصى تأثير بتكلفة منخفضة.
6. استقرار النظام الهيكلي. نحن نتحدث عن سلامة وثبات النظام ، سواء تحت التأثيرات الداخلية أو الخارجية.

هناك عدة أنواع من الهياكل الإدارية في الإدارة. دعونا نلقي نظرة عليهم:

1. الإدارة الإستراتيجية. نحن نتحدث عن توجيه الإنتاج إلى رغبات واحتياجات المستهلكين ، وتكييف المؤسسة مع البيئة الخارجية ، ونتيجة لذلك تتحقق الأهداف المرجوة. الإدارة الإستراتيجية تحت سيطرة الإدارة العليا للمؤسسة.
2. إدارة العمليات. إنه يعني تنظيم وإدارة عمليات تنفيذ الخطط التشغيلية ، وكذلك مراقبة الإنتاج. وهذا يشمل توزيع الموارد والعمل وإجراء تعديلات مهمة على العمليات المالية والإنتاجية ، فضلا عن التقدم المحرز في هذه المهام.
3. الإدارة التكتيكية. يهدف الهيكل التكتيكي للإدارة في تطوير استراتيجية المؤسسة. عادة ما يتم ذلك من قبل الإدارة الوسطى ، وهو احتمال لمدة عام تقريبًا. يمكن أن يعزى هذا النوع من الإدارة إلى العمل اليومي.
4. إدارة الإنتاج. نحن نتحدث عن إدارة العمليات المساعدة ، الرئيسية ، وكذلك العمليات الداعمة ، والتي من خلالها يتم إنتاج البضائع الموردة للسوق.
5. إدارة التسويق. جوهر الإدارة هو دراسة الأسواق ، المنظوروالوضع الحالي ، قم بتشكيل سياسة تسعير ، وإنشاء قنوات توزيع ، والانخراط في العمل الإعلاني.
6. إدارة في مجال الخدمات اللوجستية. نحن هنا نتحدث عن تنفيذ عقود العمل المبرمة لتوريد المنتجات شبه المصنعة والمواد والمكونات. ويشمل ذلك أيضًا التسليم والتعبئة وعمليات التحكم الواردة وتسليم المنتجات النهائية للسكان وتخزينها.
7. الإدارة المالية. يتضمن ادارة العلاقات المالية وحركة الموارد المالية.
8. إدارة شؤون الموظفين. نحن هنا نتحدث عن تخطيط القوى العاملة ، وتقييم الموظفين واختيار الأفضل منهم ، واختيار الموظفين ، وتحديد الراتب والمزايا ، والتدريب والتدريب المتقدم ، والتكيف المهني والتوجيه ، وتقييم أداء العمل.
9. إدارة المحاسبة. تهدف إدارة الهيكل التنظيمي للإدارة من هذا النوع إلى جمع المعلومات وتحليلها ومعالجتها. يتم ذلك بحيث يمكنك فيما بعد مقارنة المؤشرات الخاصة بك مع المؤسسات الأخرى المشاركة في عمل مماثل.
10. إدارة الابتكار. تتمثل مهمة هذا الاتجاه في تجسيد النشاط الإبداعي للأشخاص لإنشاء منتجات ، بطريقة ما ، أفضل من المنتجات التي تم إصدارها بالفعل.
11. الإدارة التكيفية. الموظفون مشغولون بتكييف المؤسسة مع ظروف البيئة الخارجية.

كما ترى ، تختلف الهياكل التنظيمية للإدارة بشكل كبير عن بعضها البعض. لم يتم الكشف عن الموضوع بعد ومن الصعب عليك فهم ما يدور حوله ، ولكن إذا كنت أنتتابع القراءة ، لن يكون هناك المزيد من الأسئلة.

أنواع الإدارة

قبل فتح الموضوع ، دعنا نتعرف على المقصود بالتعريف. لذلك ، تُفهم أنواع الإدارة على أنها مجالات خاصة لأنشطة الإدارة التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بحل مهام الإدارة المحددة.

تنقسم الإدارة على أساس الكائن إلى عام ووظيفي. معنى الأول هو إدارة عمل المؤسسة بالكامل أو في روابط منفصلة. تُفهم الإدارة الخاصة أو الوظيفية على أنها إدارة مناطق معينة من المؤسسة أو وحداتها. هذا يشمل فقط مجالات الإدارة التي ذكرناها أعلاه.

تختلف الإدارة أيضًا من حيث المحتوى. تخصيص الإدارة الاستراتيجية والمعيارية والتشغيلية. يفترض الأول أن المدير سيطور الاستراتيجيات ، ويوزعها بمرور الوقت ، ويوفر التحكم في تنفيذها ، ويشكل إمكانية نجاح المشروع.

تشمل الإدارة التنظيمية تنفيذ وتطوير فلسفة الشركة ، وسياسة العمل ، وتشكيل النوايا الإستراتيجية المشتركة ، وتحديد موقع الشركة في السوق.

يمكن القول بأن الإدارة التشغيلية هي تطوير الإجراءات التشغيلية والتكتيكية التي تهدف إلى التنفيذ الفعلي لاستراتيجيات تطوير المؤسسة.

مبادئ الإدارة

يعتمد هيكل الإدارة المالية أو أي إدارة أخرى على مبادئ معينة. عنهم الآنلنتحدث. ما هي المبادئ؟ هذه متطلبات ثابتة وأنماط عامة ، فقط إذا تمت ملاحظتها ، يتم ضمان التطوير الفعال للمؤسسة.

إذن ، المبادئ هي:

1. التسلسل الهرمي.
2. النزاهة
3. الأمثل والمستهدف.
4. الدمقرطة
5. اللامركزية و المركزية

هناك أيضًا العديد من مناهج الإدارة التي لا تتناسب فقط مع هيكل الإدارة المالية ، ولكن أيضًا مع أي هيكل آخر. هناك نهج عملي ونظام ، وإذا كنا في الحالة الأولى نتحدث عن الإدارة كعملية ، على سبيل المثال ، التنظيم والتخطيط والتحفيز والإشراف وما إلى ذلك ، فإننا نتحدث في الحالة الثانية عن تعيين المهام و الأهداف في شكل إرشادي. كقاعدة عامة ، يتم بناء شجرة الهدف ، والتي يتم من خلالها تقسيم النظام إلى أنظمة فرعية. وخير مثال على ذلك هو تقسيم المنظمة إلى أقسام.

لا يزال من الصعب فهم ما يدور حوله ، أليس كذلك؟ لا بأس ، سنغطي كل نهج على حدة.

نهج النظام

إذا كان كل شيء واضحًا في هيكل مبادئ الإدارة ، فلندرس النهج المنهجي بعمق أكبر. أساس هذا النهج هو دراسة الكائنات كنظم. بفضل نهج منظم ، تحدد المؤسسة بشكل مناسب المشكلات في مناطق معينة وتحلها.

لتوضيح الأمر ، دعنا نحدد النظام. إذن ، النظام هو مجموعة من العناصر المترابطة ، وتشكل الوحدة والنزاهة.

نهج الأنظمة له مبادئه الخاصة ، والتي تعد ضرورية أيضًاأقول. من بينها:

1. الهيكلية. يتم وصف النظام من خلال إنشاء هيكله أي علاقات وتوصيلات النظام.
2. النزاهة. نحن نتحدث عن اعتماد كل عنصر على الوظيفة والمكان والأشياء الأخرى.
3. التسلسل الهرمي. كل مكون من مكونات النظام بدوره هو أيضًا نظام ، وبالتالي فهو موجود في كل شيء.
4. العلاقة بين البيئة والبنية. تظهر الخصائص وتتشكل في النظام فقط عند التفاعل مع البيئة. تعدد الأوصاف لكل نظام. نظرًا لأن كل نظام معقد ، فمن الضروري للدراسة المناسبة بناء العديد من النماذج المختلفة التي ستصف ميزات محددة للنموذج.

يتضمن هيكل نظام إدارة الجودة بعض القواعد الإضافية. ها هم:

1. يمكن أن يبدأ صنع القرار فقط بصياغة واضحة وتحديد أهداف محددة.
2. يتم اعتبار أي مشكلة ككل ولهذا السبب يجب تحديد نتائج كل قرار مسبقًا.
3. تحتاج إلى إيجاد طرق بديلة لتحقيق الأهداف وكذلك تحليلها.
4. لا ينبغي أن يكون الهدف العام يتعارض مع الأهداف الفردية.
5. ضرورة اتباع مبدأ الصعود من المطلق الى الخرساني
6. يجب أن تكون هناك وحدة في التوليف والتحليل ، ونحن نتحدث عن كل من تاريخي ومنطقي.
7. يجب الكشف عن الروابط النوعية المختلفة في الكائن.

لجعل هيكل نظام إدارة الجودة أكثر وضوحًا ، دعونا نلقي نظرة على كيفية حدوث ذلك بمثال.

خلال نهج منظمأولاً ، يتم تشكيل معلمات الإخراج للخدمة أو المنتج. المديرين مطالبون بالاعتماد على أبحاث السوق. بناءً على نفس البيانات ، يتم حل المشكلات المتعلقة بموضوع الإنتاج وتكاليف العمالة وجودة البضائع المنتجة وما إلى ذلك. من المهم أن تتم الإجابة على جميع الأسئلة في نفس الوقت. فقط إذا تم اتباع هذه القاعدة سيكون الناتج منافسًا وفقًا للوائح.

ستكون الخطوة التالية في الهيكل الوظيفي للإدارة هي تحديد معلمات تسجيل الدخول. يتعلق الأمر بالموارد والمعلومات اللازمة للعملية. سيقوم المديرون أولاً بدراسة المستوى التنظيمي والتقني لنظام الإنتاج: مستوى تنظيم الإنتاج والتكنولوجيا والإدارة والعمل. ثم يجب مقارنة البيانات التي تم الحصول عليها مع معايير البيئة الخارجية ، مثل الاقتصادية والسياسية والاجتماعية والتكنولوجية وغيرها.

بالمناسبة ، يمكن أن تكون الأنظمة مفتوحة ومغلقة. دعونا نتحدث عن كل منهم بمزيد من التفصيل

أنظمة مغلقة ومفتوحة

لقد أوضحنا بالفعل بشكل عام ما هو هيكل الإدارة الإستراتيجية وليس فقط. دعنا الآن نفهم ما هو نظام الإدارة المفتوح والمغلق.

النظام المفتوح هو نظام يتغذى على الموارد والطاقة من الخارج. يعتبر جهاز استقبال راديو أو آلة حاسبة مع بطارية شمسية مدمجة مثل هذا النظام.

يمكن القول بأن الشخص المغلق لديه مصدر موارد أو طاقة داخل نفسه. مثال على النظام المغلق هو ساعة بها مصدر طاقة داخلي.يتضمن هذا أيضًا الإنتاج بمصدر الطاقة الخاص به أو بآلة قيد التشغيل.

اتضح أن المؤسسات الاقتصادية لا يمكنها العمل على الطاقة الداخلية وحدها ، لأن العمل سيتطلب إمدادات ، والعمل مع المشترين المحتملين ، وما إلى ذلك.

وظائف الإدارة

الهياكل التنظيمية لنظام الإدارة لا توجد كأسماء جميلة ، ولكن لها عدد من الوظائف. بفضلهم ، يتم تحديد تكوين ثابت لأنواع العمل الإداري ، والتي لها خصائصها الخاصة. كقاعدة عامة ، تتميز بتجانس الإجراءات والأهداف والأشياء. أيضًا ، للوظائف مهام ومجالات مشتركة للنشاط الإداري ، فهي تعتمد أقل من كل شيء على تفاصيل المؤسسة.

تقسيم الوظائف يجعل من الممكن تفرد المهام الرئيسية وأنواع الأنشطة الإدارية ، وكذلك تنظيم الإجراءات والقواعد الخاصة بتنفيذها.

قمنا بمراجعة أنواع الهياكل الإدارية وتحدثنا عن نهج منظم ، ولكن لا يزال الموضوع لم يتم الكشف عنه بالكامل. هناك نقص في التفسيرات حول موضوع وظائف نهج النظم. لذلك ، يتم تقسيم الوظائف:

1. عام. وهذا يشمل التخطيط وتحديد الأهداف ومراقبة وتنظيم المهام.
2. اجتماعية نفسية. يتعلق الأمر بالتحفيز والتفويض. الوظيفة مرتبطة مباشرة بالحالة النفسية وطبيعة العلاقات الصناعية
3. التكنولوجية. التواصل والحلول جزء من هذه الوظيفة.

كل هذه الوظائف مرتبطة ارتباطًا وثيقًا وتكمل بعضها البعض. بعبارة أخرى ، لا يستطيع المرءلا تستخدم وظيفة أخرى.

لكن هذا لا يعني أن مجال العمل الذي يعتبر إدارة المنظمة ، لا يمكن تقسيمه إلى وظائف منفصلة تركز على المجموعات الرئيسية. نتحدث عن المجموعات التالية:

1. الإدارة العامة. وهذا يشمل وضع سياسات ولوائح الإدارة ، والتحفيز ، وتنظيم العمل ، والرقابة ، والتنسيق ، وبالطبع المساءلة.
2. مجالات معينة للحكومة. وخير مثال على ذلك التصنيع والتسويق والموارد البشرية والأصول الثابتة والتمويل.
3. إدارة هيكل المشروع. نحن نتحدث عن موضوع النشاط والإبداع والأشكال القانونية والتنظيم والتصفية وإعادة بناء المشروع

نهج العملية

يمكن تخطيط تنظيم الهيكل الإداري (الإدارة) بالرجوع إلى نهج العملية. عن ماذا يدور الموضوع؟ هذا هو نهج الإدارة على أساس نهج منهجي. على أساس نهج العملية ، يتم تنظيم عمل المؤسسة بطريقة يتم فيها تقسيم أنشطة المنظمة إلى عمليات تجارية ، تمامًا مثل جهاز الإدارة إلى كتل. كقاعدة عامة ، يتم تقديم نهج العملية كمخطط به روابط سلسلة منفصلة (عمليات). تنتهي السلسلة المشتقة دائمًا عند المنتج. بالمناسبة ، الروابط المسؤولة عن عملية تجارية معينة تتكون من التقسيمات الفرعية للهيكل.

مبادئ نهج العملية هي كما يلي:

1. مسؤولية جميع المشاركين في سلسلة النتائج الاقتصادية
2. موجهة إلىتفضيلات المستهلك وتحسين جودة المنتج.
3. تحفيز الموظفين على أعلى مستوى
4. اضعاف البيروقراطية

لكن نهج العملية ، كهيكل للعملية الإدارية ، له سماته المميزة الخاصة به. هذه هي النقاط:

1. يتم تقليل الخطوات الإدارية ، ونتيجة لذلك ، يتم اتخاذ القرارات بطريقة متسارعة.
2. تفوض الإدارة سلطتها ومسؤوليتها لموظفي المؤسسة.
3. تراقب الشركة عن كثب جودة الخدمات والمنتجات
4. جميع التقنيات المتعلقة بالعمليات التجارية مؤتمتة ورسمية.

ما هي المشاكل التي قد تنشأ؟

يبدو هيكل ومفهوم الإدارة ، وبصورة أدق ، نهج العملية ، بسيطًا للغاية ، ولكن في الواقع ، يواجه المديرون عددًا من المشكلات. لماذا يحدث هذا؟ بادئ ذي بدء ، الأمر كله يتعلق بالمال والوقت. ولكن ، من ناحية أخرى ، ينطبق هذا على أي موقف يتم فيه إدخال نظرية غير مختبرة في مؤسسة. ومع ذلك ، فهذه ليست المشكلة الوحيدة المرتبطة بالانتقال إلى نهج العملية. هناك عدد غير قليل منهم ، سنقوم بإدراج أهمها فقط:

1. إدخال نهج العملية على المستوى الرسمي فقط.
2. تقديم النهج على مستوى غير رسمي.
3. تناقض بين النظام المُنشأ والوضع الحقيقي للأمور
4. العمليات غير منظمة أو الإدارة لا تعرف كيف تديرها
5. لا يريد المديرون النظر إلى نهج العملية على أنه أيديولوجية جديدة للمشروع.
6. مدراء ليسوا كذلكجاهز للتغييرات الجذرية وخاصة إعادة هيكلة الشركة
7. الافتقار إلى الالتزام أو الدافع أو الكفاءة في تحسين العملية

كيف تتحول إلى إدارة العمليات بأقل الخسائر؟

إن إطار عمل إدارة الجودة يتطلب تطبيق الأساليب الصحيحة لتنفيذه بنجاح. وكيف يمكن تحقيق ذلك إذا اعتبر التنفيذ الرسمي وغير الرسمي خطأ؟ هناك عدة طرق ، فلنلقِ نظرة عليها بمزيد من التفصيل.

طرق الانتقال

هناك طريقتان للانتقال غير المؤلم إلى نوع جديد من هيكل إدارة المؤسسة: الطريقة الكاملة والشاملة.

الطريقة الأولى مناسبة لنهج النظام والعملية ، لأنها تستند إلى تخصيص عمليات الأعمال في هيكل تنظيمي موجود بالفعل. عندها فقط يمكنك الانتقال إلى هيكل العملية. تعتبر عدة أحكام أساس الطريقة. وهي:

1. تصنيف وتخصيص العمليات التجارية
2. تطوير الأساليب والمعايير التي تضمن فعالية عمليات الإدارة.
3. تشكيل سلسلة من العمليات داخل هيكل عامل بالفعل.
4. اختيار الموارد وإنشاء قاعدة معلومات لأداء العمل ضمن العمليات.
5. تحليل ومراقبة العمليات
6. تحسين العمليات التجارية
7. إدخال تدابير من شأنها أن تساعد في تحقيق الأهداف المخطط لها.

بالنسبة للطريقة الشاملة ، فهي مناسبة لنهج الموقف أو العملية. ماذا او ماهو الجوهر؟ تلاحظ الإدارة عمليات الأعمال الشاملة ، والتي يتم إعداد وصف لتسلسل العمل وسير العمل من أجلها. بعد ذلك ، يتم تضمينهم في هيكل العملية ، والذي غالبًا ما يكون مصفوفة. في هذه الطريقة ، يتم إعداد النموذج أولاً وفقًا للموقف ، ثم يتم تحليل العمليات الحالية. بعد ذلك ، يبدأ تطوير أفضل نموذج وإعادة تنظيم تلك العمليات التي تعمل على أساسه. الخطوة الأخيرة هي إعداد هيكل عملية جديد للمشروع.

اتضح أن جميع المشاكل تنشأ بسبب نقص المهارات الإدارية لإدارة الموظفين. مهما كان نوع الهيكل الإداري ، يجب أن يكون مؤسس المؤسسة وموظفي الإدارة قادرين على إشراك الموظفين وإثارة اهتمامهم. في هذه الحالة ، تلعب الصفات القيادية دورًا حاسمًا. يجب أن ينقل الأخير إلى أذهان العمال أن التغيير في النهج يساوي تغيير الأيديولوجيا. فقط بعد أن تستحوذ الفكرة على عقول الناس ، يمكننا القول أن الأداة ستكون مفيدة. سيوافق الموظفون على تبني الأساليب الجديدة ، وستكافئهم الإدارة على استيعابهم.

النهج الظرفية

لقد درسنا بالفعل هيكل وظائف الإدارة والأساليب الرئيسية ، سيكون من المفيد التحدث عن الباقي. من بينها النهج الظرفية. ظهرت في الستينيات من القرن الماضي. يقترح أنصارها اختيار طرق الإدارة ، مع مراعاة العوامل البيئية والوضع. الطريقة فعالة إذا كانت تتوافق مع الظروف السائدة

حتى الآن ، النهج الظرفيةنادرًا ما تستخدم ، حيث يتم إعطاء الأفضلية لمنهج منهجي وعملية.

الأسلوب الكمي

بمجرد أن تطورت العلوم الدقيقة ، نشأت هذه الطريقة في نفس الوقت. حتى التاريخ الدقيق معروف - 1950. لماذا هذا الاعتماد؟ الحقيقة هي أن إنجازات الفيزياء والرياضيات وتكنولوجيا الكمبيوتر بدأت تشارك بنشاط في الإدارة. هذا يرجع إلى حقيقة أنه من الأسهل بكثير إنشاء نماذج افتراضية لإدارة المخزون ، وتخصيص الموارد ، والتخطيط الاستراتيجي ، والصيانة ، وما إلى ذلك ، بدلاً من تقديم هيكل جديد في كل مرة ، حشو المطبات. في الوقت الحاضر ، في شكله النقي ، لا يوجد عمليا نهج كمي. كقاعدة عامة ، فهو جزء من نهج العملية أو الأنظمة.

أنواع الهياكل

يتم تمييز الأنواع الرئيسية لهياكل التحكم اعتمادًا على طبيعة الاتصال. هذا هو:

1. وظيفية.
2. خطي
3. مصفوفة
4. وظيفية خطية.
5. متعدد.
6. قسمي.

يعكس المخطط التنظيمي موقف الوظائف والإدارات الموجودة في الواقع. تنقسم الاتصالات بدورها إلى فئات:

1. خطي. نحن نتحدث عن التبعية الإدارية
2. تعاونية. يتم تتبع الاتصال بين الوحدات من نفس المستوى
3. وظيفية. لا يوجد خضوع إداري مباشر ولكن في نفس الوقت يتم تقسيم التوصيلات حسب مجال النشاط

تم بناء هيكل التحكم الخطي بهذه الطريقةبحيث يكون كل مدير مسؤولاً عن الوحدات التابعة في أي نوع من الأنشطة. من بين المزايا ، يمكن للمرء أن يسمي مخططًا بسيطًا إلى حد ما ، وحدة القيادة والاقتصاد. في الوقت نفسه ، فإن العيب هو شرط مؤهلات المديرين ، يجب أن تكون عالية. الآن هذا الهيكل أوشك على النفاد.

الهيكل الوظيفي لافت للنظر من حيث أنه يرتبط بعلاقة وثيقة بين الإدارة الوظيفية والتنظيم الإداري. لا يوجد هنا مبدأ وحدة القيادة ، تمامًا مثل التعاون بين الإدارات. لهذا السبب ، سقط الهيكل أيضًا في الإهمال عمليًا.

تسمى البنية الخطية الوظيفية بنية هرمية متدرجة. في هذه الحالة ، يكون المديرون المباشرون هم الرؤساء الفرديون ، وتساعدهم الهيئات الوظيفية. من المهم ألا يقدم المدير المباشر للمستوى الأدنى تقاريره إلى المديرين الوظيفيين ، حتى لو كان الأخيرون أعلى بخطوة. اكتسب الهيكل شعبية على الفور واستخدم في كل مكان تقريبًا.

تم بناء الهيكل التقسيمي بطريقة تميز الفروع إما جغرافيا أو حسب نوع النشاط.

حول هيكل المصفوفة ، يمكننا القول أنه يمكن أن يكون هناك العديد من المديرين على منفذ واحد. غالبًا ما يتم استخدام مخطط مماثل في المؤسسات التي تعمل في عدة مناطق في وقت واحد. نظرًا لأن راحة الهيكل واضحة ، فليس من المستغرب أن تكون بنية المصفوفة هي التي تحل محل الهيكل الوظيفي الخطي.

الهيكل المتعدد خاص لأنه يجمع بين الهياكل المختلفة على مستويات مختلفة من الإدارة. سيكون على سبيل المثال متىتبنت المؤسسة هيكل إدارة فرع ، وفي الأقسام نفسها يمكن بناء مصفوفة أو هيكل وظيفي خطي. هذا الهيكل يستخدم حتى يومنا هذا ولا يفقد شعبيته.

كما فهمت بالفعل ، لكي تصبح مديرًا جيدًا ، تحتاج إلى دراسة العلوم بعمق ، بما في ذلك هيكل أهداف الإدارة. بغض النظر عن مدى جودة الشخص ، دون معرفة النظرية ، فمن غير المرجح أن ينجح أي شيء. يمكننا أن ننصح بشيء واحد فقط - تعلم العتاد