مصفوفة القرار: الأنواع ، المخاطر المحتملة ، التحليل والعواقب

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

كل ثانية تواجه مشكلة الاختيار ، صعوبة اتخاذ القرار. في كثير من الأحيان لا نعرف أفضل طريقة للتصرف. يستغرق التفكير الكثير من وقتنا. ربما يرغب كل منا في معرفة كيفية العثور بسرعة على الحل الصحيح والأكثر ربحية والصحيح. أفضل العقول في العالم طورت طريقة رائعة لاتخاذ القرار - مصفوفات القرار

ما هذا؟

مصفوفة قرارات الإدارة هي إحدى طرق صنع القرار البسيطة والفعالة. من الضروري تحديد المعايير الأساسية للموقف وفهم مستوى الأهمية المناسب لكل منها.

تساعد هذه الطريقة في وضع القرار على الرفوف بطريقة لا يتم فيها تحميل الرأس بالعديد من التفاصيل المختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، بفضل المصفوفة ، يمكنك فهم في أي مرحلة من مراحل تطور الوضع ، وما هي الصورة العامة لما يحدث.

هناك مواقف مختلفة في الإنتاج. في كثير من الأحيان مدير من ذوي الخبرةيحل بسهولة المهام النموذجية ، والمشاكل ، لأنه بمجرد أن يواجه بالفعل مشاكل مماثلة. ومع ذلك ، فإن العالم يتغير بسرعة كبيرة: تظهر قوانين جديدة ، وتقنيات ، وشركات ، وقد تحدث طفرة تضخمية ، وقد تنشأ أزمة. يصعب حل المهام غير القياسية ، بل وأكثر من ذلك في وقت قصير.

في أي عمل ، من المهم عدم تفويت التفاصيل ، لأنهم في بعض الأحيان يمكنهم المساعدة في حل المشكلة بأفضل طريقة.

لهذا السبب يلجأ المديرون غالبًا إلى مصفوفات القرار. إنها تسمح لك باتخاذ قرار إداري بسرعة ، والأكثر صحة وعدم تفويت أدق التفاصيل.

من المهم ملاحظة أنه لا توجد مصفوفة كاملة. لكل حالة أو مشكلة محددة ، أنت بحاجة إلى مصفوفة فريدة خاصة بك من شأنها أن تحل بالضبط أسئلتك وسيتم توجيهها إلى مؤسستك.

كيفية بناء مصفوفة قرار الإدارة؟

خذ ورقة فارغة أو استخدم إمكانيات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أول شيء يتعين علينا القيام به هو رسم طاولة. تمثل الصفوف خياراتك لحل المشكلة ، والأعمدة هي العوامل التي تؤثر على اختيارك.

بعد كتابة جميع الحلول والعوامل المهمة تمامًا ، تحتاج إلى تقييم أهمية كل عامل مكتوب ، أي مدى أهميته ، في رأيك بالطبع. كتقييم ، يمكنك استخدام مقياس النقاط ، على سبيل المثال ، من واحد إلى خمسة ، حيث تكون النقطة الواحدة عاملاً صغيرًا ، و 5 نقاط (أعلى درجة) تعني جدًاعامل مهم

بعد اكتمال عملية تقييم العوامل ، من الضروري حساب العدد الإجمالي للنقاط لكل خيار على حدة. بعد ذلك ، عليك أن تجد الخيار الذي سجل أكبر عدد من النقاط - يصبح الأفضل.

مصفوفة الدفع - طريقة اتخاذ القرارات الإدارية

عند اتخاذ قرار ، نحتاج إلى اختيار الخيار الأفضل بالضبط في موقف معين. إحدى طرق اتخاذ مثل هذا القرار هي مصفوفة المكافآت.

مصفوفة المكافآت هي طريقة مرتبطة بالنظرية الإحصائية للقرارات. ستساعد هذه الطريقة المدير في اختيار الحل المطلوب بالضبط في هذه الحالة. عادة ما يتم استخدام هذه الطريقة عندما يكون من الضروري اختيار استراتيجية أكثر ملاءمة لتحقيق الهدف.

يشير الدفع إلى المكافأة أو المنفعة المالية التي سيتم الحصول عليها نتيجة الجمع بين إستراتيجية معينة وموقف معين (أي الموقف الذي يكون من المناسب فيه استخدام هذا الحل)

يمكن تمثيل المدفوعات كمصفوفة. يعتمد الدفع على الأحداث التي تحدث بالفعل. إذا لم يقع الحدث ، فسيكون الدفع مختلفًا تمامًا.

كرامة الطريقة

مصفوفة القرار لها مجموعة كبيرة من الفوائد ، أهمها:

• الإثبات والوضوح. يمكن رؤية المصفوفة ، أي إذا كنت تشارك تحليلك مع شخص آخر أو مجموعة من الأشخاص ، ومتىإذا قمت بإثبات البيانات التي تم الحصول عليها بوضوح ، فسوف تسهل إقناع المحاور بصحة القرار.
• توفير الوقت.
• اختيار الحل الأمثل
• توافر الخيارات الاحتياطية. قد يحدث أنه لا يمكن تنفيذ خيار صنع القرار الأكثر إثارة للإعجاب. في هذه الحالة ، لا تحتاج إلى إعادة التحليل ، لأنه سيكون لديك بالفعل مجموعة كاملة من الخيارات الاحتياطية. الشيء الوحيد المتبقي هو اختيار الأنسب
• الموضوعية. غالبًا ما نختار حلاً بناءً على دوافعنا الشخصية ، وننسى الفصل بيننا وبين العمل. تساعد مصفوفة القرار في الحفاظ على الحكم عند الحد الأدنى.

عيوب الطريقة

لكن هذه الطريقة لها عيوبها:

• بعض المصفوفات إحصائية. يمكنهم إظهار الوضع الحالي للمؤسسة ، لكنهم لن يساعدوا في تقييم ديناميكيات العمليات الإستراتيجية.
• تقدم بعض المصفوفات استراتيجيات بديلة. لسوء الحظ ، يؤدي هذا أحيانًا إلى تعقيد عملية تشكيل الإستراتيجية اللازمة للمصفوفة بسبب غموض اختيار الإستراتيجية.
• يتطلب بناء بعض المصفوفات الكثير من الاستثمار العقلي.
• المصفوفات لا تعطي حلا محددا و أنسب.

أنواع المصفوفات

بعد استخدام مصفوفات القرار الأولى ، بدأ العلماء في تطوير المزيد والمزيد من أنواع المصفوفات الجديدة. ساعدت الأساليب الجديدة في حل عدد من المشاكل المعقدة. وتشمل هذه: اختيار الاستراتيجية ، والإجراءات اللازمة لتطوير المنتج ، والتيتطوير المنتج وهلم جرا.

أمثلة على مصفوفات القرار موضحة أدناه:

• مصفوفة أيزنهاور (الأهمية / الاستعجال).



• مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشارية (المؤشرات هي معدل النمو ، إنتاجية الإنتاج).



• مصفوفة ماكينزي (المؤشرات: الوضع التنافسي للمؤسسة وجاذبية السوق).
• مصفوفة - تحليل المحفظة (تقييم النشاط الاقتصادي للمنشأة).
• مصفوفة إيغور أنسوف (وصف استراتيجيات الأعمال المحتملة في سوق متنامٍ).
• Steiner Matrix (تصنيف السوق وتصنيف المنتج على القائمة ؛ جديدة ولكنها مرتبطة بالحالية ؛ علامة تجارية جديدة).



• Abel Matrix (اختيار مسودة إستراتيجية بناءً على مجموعات العملاء المخدومة والاحتياجات والتكنولوجيا المستخدمة).

تطبيق الطريقة

مثال على استخدام مصفوفة القرار هو اختيار الشراء: كمبيوتر محمول أو كمبيوتر لوحي.

في سطور التحديد تكتب على التوالي: كمبيوتر محمول / جهاز لوحي.

اكتب جميع العوامل في الأعمدة (على سبيل المثال ، السعر ، الوزن ، الوظيفة ، فترة الضمان ، توافر برامج ضرورية محددة ، القيمة).

بعد ذلك ، تعطي نقاطًا للكمبيوتر المحمول والجهاز اللوحي لكل معيار. يجب شراء المنتج الحاصل على أكبر عدد من النقاط.

بفضل مصفوفة القرار ، يمكننا بسهولة ، عن طريق الإنفاقالحد الأدنى من الجهد والحصول على الحل الأكثر ربحية. هذه الطريقة ليست مخصصة فقط لاختيار منتج ، ولكن أيضًا لحل مشاكل عالمية أكثر خطورة.