متاجر Pyaterochka. ملاحظات من الموظفين حول العمل في Pyaterochka

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

شبكة التجارة الفيدرالية التي تديرها X5 Retail Group توحد الخصومات في أكبر مدن الدولة (بما في ذلك موسكو وسانت بطرسبرغ) والمراكز الإقليمية والمقاطعات. تعد الشركة التي تمتلك متاجر Pyaterochka ، والتي تعد مراجعاتها شديدة التنوع ، واحدة من أكبر أرباب العمل. ما الذي يقدّره موظفو الشبكة ، وما هي الإيجابيات والسلبيات التي ينتبهون إليها أولاً وقبل كل شيء؟

تنسيق Pyaterochka

تأسست Pyaterochka في عام 1999 وتم تصورها كشبكة تجارية تبيع سلعًا عالية الجودة بأسعار معقولة. يتضمن تنسيق الخصم الناعم عمليات شراء سريعة للسلع اليومية على مسافة قريبة. لا تزال الشركة تركز على شريحة السعر المنخفض ، أي المشترين ذوي الدخل المادي المتوسط. متاجر Pyaterochka ، التي تعكس مراجعات موظفيها صعوبات العمل على الشبكة ، لا تختلف في تشكيلة متنوعة وخدمة عالية الجودة ، ولكنها تلبي الاحتياجات الأساسية للعملاء.

عمل محدد

ترتبط ميزات العمل بخصومات بهذا التنسيق بتدفقات العملاء اليومية الكبيرة. تتطلب القدرة العملاقة عبر البلاد التركيز والطاقة والقدرة على التحمل من الموظفين. معدل دوران الموظفين مرتفع ، خاصة بين العمال التجاريين. ردود الفعل السلبية من الموظفين حول Pyaterochka ترجع إلى حقيقة أن الكثيرين غير راضين عن ظروف العمل والوتيرة المحمومة.

عمل كل متخصص في الشبكة له خصائصه الخاصة ، والتي يُنصح بالتعرف عليها قبل اتخاذ قرار نهائي بشأن الحصول على وظيفة. على سبيل المثال ، تشمل واجبات أمين الصندوق العمل في القاعة ، ووضع البضائع في منطقتهم ، ومراقبة تواريخ انتهاء الصلاحية ، والتحقق من بطاقات الأسعار. في حالة عدم توفر المرايا ثلاثية الأبعاد ، يعمل أمين الصندوق واقفًا طوال اليوم لتفقد عربات التسوق. إذا فاتتك عنصر ما ، فسيتعين عليك الدفع من جيبك الخاص. يتحمل الجميع المسؤولية المالية: من أمين الصندوق إلى المدير. بالإضافة إلى وجود نظام للغرامات

Pyaterochka هو صاحب عمل

العمل في Pyaterochka ، حول أي موظفين لديهم آراء مختلطة ، هذا هو التوظيف وفقًا لقانون العمل ، وتوافر البرامج الاجتماعية ، والتأمين الطبي ، والمساعدة المالية ، وما إلى ذلك ، كما يلاحظ الكثيرون الفرص الوظيفية التي توفرها الشركة ، هناك الكثير في هذا الصدد لا يعتمد فقط على الشخص نفسه ، ولكن أيضًا على ولاء القيادة ، الفريق الذي يجب أن تعمل فيه. بالإضافة إلى راتب ثابت ، يتلقى الموظفونالمكافآت على أساس معدل الدوران.

مشكلة كبيرة في X5 Retail Group هي نقص الموظفين وارتفاع معدل دورانهم ، بشكل أساسي بين موظفي القاعدة. مقابل راتب صغير ، يتعين على الموظفين العاديين تولي واجبات البائع ، والصراف ، والتاجر ، والمحمل. أصبح العمل الإضافي غير المدفوع هو القاعدة.

العمل في Pyaterochka - مراجعات الموظفين

في ردودهم العديدة حول أنشطة العمل في Pyaterochka ، لاحظ موظفو الشبكة الإيجابيات والسلبيات. هناك العديد من الآراء السلبية ، ولكن هناك العديد من الموظفين الذين يدعمون شركتهم. من بين الجوانب الإيجابية للشركة ، يلاحظون بشكل أساسي وجود فريق ممتاز وأجور "بيضاء" وحزمة اجتماعية.

• العمل الرسمي
• يتم دفع الأجور دون تأخير.
• تم تحديد النسبة المسموح بها من الخسائر (تأخير ، سرقة ، إلخ) المشطوبة على حساب الشركة.
• دفع الإجازات المرضية ، والمساعدة المالية ، وما إلى ذلك.

أصبح أي متجر Pyaterochka ، الذي يتمتع بردود فعل إيجابية بشكل عام من الموظفين ، ناجحًا بفضل العمل المنسق جيدًا للفريق بأكمله ، والكفاءة المهنية للمدير والمديرين. يعتبر الكثيرون الشركة نفسها صاحب عمل جدير جدًا.

ما الذي لا يرضي موظفي Pyaterochka؟

"Pyaterochka" ، مراجعات الموظفين التي تحتوي على الكثير من التعليقات السلبية ، محفوظة فيبشكل رئيسي على العمال العاديين. لاحظوا في مراجعاتهم عدم كفاءة الإدارة العليا ، وتركيزها على الجانب الخارجي للعمل ، وليس على حل المشاكل الداخلية الحقيقية للشركة. يعبر العديد من الموظفين السابقين في الشبكة عن عدم رضاهم عن ظروف العمل في Pyaterochka ويشيرون إلى نفس أوجه القصور:

• أعباء عمل ثقيلة ومسؤوليات إضافية مرتبطة بالنقص المستمر في الموظفين وتسريح العمال.
• العمل الإضافي المستمر (2-3 ساعات على الأقل يوميًا) ، في الغالب غير مدفوعة الأجر وعطلات نهاية الأسبوع المجانية. في بعض المتاجر ، يتأخر الجميع: من اللودر إلى مدير متجر Pyaterochka.
• مراجعات الموظفين غالبًا ما تتطرق إلى مشكلة مثل تشديد شروط المكافآت ، وإلغاء الخصومات للموظفين. لاحظوا أن كبار الموظفين فقط يتلقون مكافآت كبيرة.
• ظروف عمل غير مرضية. يشتكي عمال المتجر الفرديون من تسرب الأسقف ، ورائحة المجاري ، والأبواب المكسورة ، وما إلى ذلك.
• لا كاميرات مراقبة
• لوائح السلامة ولوائح العمل في المحطة ، لا يتم اتباع السداد.
• عند التقدم لوظيفة ، لا يقدمون أو يوقعون عقد عمل أو وصفًا وظيفيًا أو طلبًا أو غير ذلك.
• موقف فاضح من الإدارة

ماذا يقدم الموظفون العاديون؟

من بين مراجعات الموظفين العاديين ، هناك أيضًا تلك التي لا يتم فيها تسجيل إيجابيات وسلبيات صاحب العمل فحسب ، بل تحتوي على معلومات محددةترغب في تحسين الأنشطة التجارية والإدارية للشركة. على سبيل المثال ، يعرضون العمل على مجموعة متنوعة ، والتحكم الصارم في توريد السلع إلى مركز التوزيع.

يهتم الموظفون الأساسيون بالمؤهلات المتدنية ونقص التعليم الخاص بين المديرين والمديرين ومندوبي المبيعات. يقترحون مراجعة نظام التوظيف ، لأن نتيجة عدم كفاءة العاملين في المكاتب هي خسائر وخسائر فادحة في المخازن. الأقسام التي تنفذ الطلبات والمراكز اللوجستية ومتاجر Pyaterochka نفسها تحتاج إلى متخصصين أكفاء.

مراجعات الموظفين (يكاترينبرج) تحتوي على مقترحات لإنشاء نظام تحفيز أكثر فعالية ، بما في ذلك استلام المكافآت والبدلات بناءً على نتائج العمل الشخصي.

السلبية في العمل الجماعي

نظرًا للآراء العديدة لموظفي الشبكة ، لا يسع المرء إلا الانتباه إلى المناخ الاجتماعي والنفسي غير المواتي السائد في العديد من المتاجر ، والشكوك الأبدية ، و "الصرير" ، والسرقة. تعتمد العلاقات في فريق العمل إلى حد كبير على القائد. هل سيحترم الموظفون المدير الذي يوظف "أرواحًا ميتة" طوال مدة خدمته في Pyaterochka (مراجعات الموظفين ، موسكو) ، ويتقاضى أجورًا عنهم ، ويوكل واجبات إلى مرؤوسيه؟ هل ينبغي للمدير أن يشجع الخلافات والقيل والقال في فريق العمل؟ المتجر الذي يديره شخص غير كفء في قضايا الإدارة الأولية لن يعمل بنجاح أبدًا.

ماذاألن يخبروك في المقابلة؟

اليوم ، أصبح من المعتاد تقريبًا للعديد من أصحاب العمل تضليل وخداع المتقدمين لشغل أي منصب. لذلك ، عند البحث عن وظيفة جديدة ، يقوم الأشخاص بشكل مستقل بجمع معلومات حول المنظمة ، بالاعتماد على خبرة الأصدقاء والمعارف ، وقراءة المراجعات. من المهم دراسة آراء الموظفين حول القسم ، حول الإدارة ، قبل الحصول على وظيفة في متجر Pyaterochka (مراجعات من موظفي سانت بطرسبرغ). ما الذي يمكن أن يصمتوا عنه في المقابلة؟

• يمكن أن تكون الأجور أقل بنسبة 30٪ ، كقاعدة عامة ، هذا ليس سوى راتب. لقد وضعوا أهدافًا مضخمة لتجنب دفع المكافآت.
• في الواقع ، سيتعين عليك العمل من 13 إلى 16 ساعة (حسب الوظيفة) ، سيدفعون 10.5 فقط. عندما لا يكون لدى الصرافين الوقت ، فإنهم يضعون البضائع في الليل.
• لا يدفعون مقابل قوائم الجرد الليلية ، ويعملون في عطلات نهاية الأسبوع ، ويتم إرسالهم في إجازات غير مدفوعة الأجر ، ويتم استدعاؤهم للعمل من الإجازة ، حيث لا يوجد عدد كافٍ من الموظفين.
• بعد ساعة ونصف من تعيينها لاستراحة الغداء ، فإنها تسمح في الواقع باستخدام 15 دقيقة فقط ، في المساء - 5 دقائق.

الخلاصة

يرتبط العمل في مجال التجارة ، وخاصة في شركات الشبكات ، دائمًا تقريبًا بالتجهيز والمسؤوليات الإضافية. السؤال هو إلى أي مدى سيكونون. في أي متجر ، يعتمد الكثير على المخرج ، القادر أو غير القادر على تحفيز الموظفين وتنظيم العمل بكفاءة دون أحمال ضخمة.