"Philbert" وكالة تحصيل. مراجعات المدينين

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

في عام 2015 ، تم إرجاع أكثر من 75٪ من القروض التي أصدرها البنك من خلال وكالات التحصيل. لماذا تفضل البنوك اللجوء إلى جامعي التحصيل وعدم اللجوء مباشرة إلى المحكمة؟ دعونا نحاول معرفة ذلك

Filbert (وكالة تحصيل): التقييمات ، رقم الهاتف ، العنوان

يقع المكتب الرئيسي للوكالة في موسكو (بالقرب من محطة مترو كومسومولسكايا). العنوان: ميدان كومسومولسكايا ، 6. الخط الساخن (المكالمات مجانية): 8800333 01 25. ساعات العمل: من 9 صباحًا إلى 7 مساءً.

جميع المراجعات حول الوكالة مقسمة إلى فئتين. يتم كتابة السلبية من قبل المدينين ، والإيجابية مكتوبة من قبل الدائنين. إذا قرأت تعليقات على الإنترنت حول وكالة Filbert Collection ، يمكنك أن ترى أن التعليقات السلبية هي السائدة.

تمت كتابة هذه الردود ليس فقط من قبل محصلي الديون ، ولكن أيضًا من قبل الموظفين السابقين. إذا قمت بدراسة آراء الموظفين حول Filbert (وكالة التحصيل) ، يصبح من الواضح أن الشركة تعامل موظفيها بنفس الطريقة التي تعامل بها المدينين. يتهم الموظفون السابقون الشركة بعدم وجود حزمة اجتماعية ، والاستحالةتحولات المبادلة و "سحب" المدينين من بعضهم البعض. العلاقات في فريق العمل ليست سهلة

التاريخ

وكالة Filbert Collection موجودة منذ أكثر من 8 سنوات. تم تشكيلها في عام 2007. وتتمثل المهمة الرئيسية في تقديم خدمات لاسترداد الالتزامات المتأخرة من الأفراد. تعمل الشركة مع شركات من مختلف قطاعات الاقتصاد في روسيا. يوفر حزمة كاملة من الخدمات لإعادة الديون غير المسددة في الوقت المحدد. متخصص في تسوية ما قبل المحاكمة للعلاقات القانونية للديون مع غير دافع. إذا كان المدين غير راغب في إجراء اتصال ، يبدأ في بدء دعوى قضائية مع سيطرة لاحقة على إجراءات التنفيذ.

سير عمل وكالة فيلبرت

العمل جار مع المدين في وضع الاسترداد قبل المحاكمة. يقوم المحصلون بجمع المعلومات حول غير الدافع وينظمونها. ثم يبدأ الإبلاغ عبر الهاتف عن حالة الدين بتوصيات بشأن السداد السريع ، وإخطار الرسائل القصيرة ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني. إذا نجحت ، فهناك اتصالات شخصية مع غير الدافع.

إذا قرأت تعليقات حول Filbert (وكالة تحصيل) ، يصبح من الواضح أن موظفيها يتشاورون بشأن المسائل المالية والقانونية. في هذه المرحلة ، يقوم هواة الجمع بحملة للوفاء بالتزاماتهم المالية.

عند إجراء مكالمات للمتخلف ، يلتزم الجامع بالحفاظ على نبرة محايدة ، وليس رفع صوته ، وعدم استخدام لغة مهينة للمدين. ولكن إذا قمت بدراسة آراء الأشخاص حول وكالة مجموعة Filbert ، إذنيأتي مفهوم أن موظفي الوكالة لا يمتثلون حتى لهذه القواعد. كما يضللون المدين ويهددونه هو أو أقاربه بالقبض

عند إجراء مكالمة ، يلتزم المحصل بتقديم نفسه (الاسم الأخير للصوت والاسم الأول) ، والإشارة إلى اسم الشركة التي تم إجراء المكالمة نيابة عنها ، وذكر الغرض منه.

في المرحلة الثانية ، يبدأ الضغط الشديد: يقوم المحصلون بإجراء مكالمات للأقارب والضامنين والأصدقاء ، والبحث عن المدين في عنوان الإقامة ومكان العمل المحدد. إنهم ينظرون من خلال صفحات المتخلف عن السداد على الشبكات الاجتماعية ويزودون الصور بتعليقات حول مقدار الديون. إذا قرأت تعليقات في المنتديات حول وكالة تحصيل Filbert ، يصبح من الواضح أن العمل غير الصحيح لموظفيها يؤدي إلى حقيقة أن المدين أو أفراد عائلته يكتبون شكاوى إلى الشرطة أو مكتب المدعي العام.

في المرحلة الثالثة (النهائية) ، تبدأ وكالة التحصيل الإجراءات القانونية. يتم تشغيل هذه العملية عندما تكون فترة عدم سداد الدين من 150 إلى 190 يومًا من لحظة ظهور الالتزام المتأخر. تُعقد جلسة المحكمة ، وبعدها يُتخذ قرار بالتنفيذ أو يُحرر إجراء لشطب الدين.

دراسة مراجعات Filbert (وكالة التحصيل) للمدينين ، تكتشف أنهم في بعض الأحيان يستخدمون مجموعات السفر.

ما هو فريق السفر؟

هؤلاء هم الموظفون الذين تتمثل مهمتهم في ضمان عودة الالتزام المتأخر. الأهدافالفنيون الميدانيون:

1. إبلاغ المقترض بكامل مبلغ الدين ، مع التركيز على استحقاق الغرامات.
2. إخطار المدين بعواقب تهربه: يذهب الدائن إلى المحكمة ، بينما يتحمل المتخلف جميع التكاليف القانونية (في حالة صدور قرار لصالح الجامعين).
3. تعرف على أسباب المتأخرات
4. أنشئ ملاحظة توضيحية توضح أسباب التأخر في السداد. يجب على المدين التوقيع عليه
5. بالتعاون مع المتخلف عن السداد ، قم بوضع جدول زمني لتسديد المدفوعات لسداد الديون المتأخرة.
6. بموافقة المدين ، قم بفحص العقار وصنع الإجراء المناسب.

يعرف كل مقترض من هو المحصل ، لكن معظمهم لا يفهم سبب تدخله في العلاقة بين البنك والمدين. بعد كل شيء ، إذا لم يسدد المقترض القرض ، يقاضي البنك ، وسيحصّل محضرو الديون (Bailiffs) الديون بالقوة.

لماذا لا يقاضي البنك؟

هناك عدة أسباب لذلك:

1. توقف استحقاق الغرامات والعقوبات. من خلال رفع دعوى إلى المحكمة ، يحدد البنك مبلغ الدين ولا يحق له أن يتراكم عليه بنس واحد. وإذا قمت بتحويل الديون إلى المحصلين على أساس اتفاقية الوكالة ، فسيستمر تراكم الغرامات والعقوبات ، بالإضافة إلى إضافة المحصّلين شيئًا ما "بمفردهم".
2. عند بيع الديون ، يتلقى البنك مبلغًا مقطوعًا يتراوح بين 20 و 40٪ من الدين المتأخر. وفي المحكمة ، الفن. 333 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، وأعلنسيتم تخفيض المبلغ.
3. عدم وجود مستندات داعمة. المفارقة؟ ليس لدى البنك اتفاقية موقعة من قبل المقترض؟ لكن التوزيع الجماعي لبطاقات الائتمان عن طريق البريد لم يفيد هذه الهياكل. لم يوقع المقترض العقد ، ومن المستحيل عمليًا إثبات أن تفعيل البطاقة عبر الهاتف هو أيضًا إبرام العقد. وكالة التحصيل لا تهتم بهذه "الأشياء الصغيرة" مثل عدم وجود عقد.

Filbert (وكالة تحصيل): عناوين الفرع

يقع المكتب الرئيسي في موسكو ، لكن الفروع منتشرة في جميع أنحاء البلاد. في يكاترينبورغ (شارع مامين سيبرياك ، 52) ، روستوف أون دون (ساحة العمل ، 19) ، نيجني نوفغورود (شارع مكسيم غوركي ، 50) وفي 30 مدينة أخرى في روسيا. تتوسع الوكالة باستمرار ، وتسعى جاهدة لتصبح رائدة في سوق التجميع الروسي.