وكالة سيارات Inkom-Avto: مراجعات العملاء

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

اقتناء سيارة جديدة هو حدث حقيقي للجميع. ليس من قبيل المصادفة أن يأخذ مالكو السيارات المستقبلية في الاعتبار العديد من الخيارات قبل اتخاذ قرارهم النهائي. يفضل معظم الناس اللجوء إلى التجار الموثوق بهم الذين ظلوا في السوق لأكثر من عام. هؤلاء ينتمي إلى صالون Inkom-Auto. يمكن سماع ملاحظات العملاء حول هذه الشركة إيجابية في الغالب.

المعلومات الأساسية

وكلاء سيارات Inkom-Avto يعملون في السوق المحلية منذ أكثر من 15 عامًا. تم بيع السيارات الأولى في عام 1999. لقد تغير الكثير منذ ذلك الحين. أبرمت الشركة اتفاقيات مع الشركات المصنعة الرائدة وفتحت نقاط بيع في جميع أنحاء روسيا. أثناء العمل ، لم يتمكن أي عميل من تقديم مطالبة مهمة إلى وكالة السيارات. لكن عدد العملاء الممتنين يتزايد كل عام.

خلال عملها ، تمكنت الشركة من توسيع نطاق خدماتها بشكل كبير. لا يتم تقديم السيارات الجديدة فحسب ، بل السيارات المستعملة أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، يسعد العديد من العملاء بجودة الخدمة. هنا لا يمكنك شراء سيارة فقط ، ولكن أيضًاالتشخيص أو الإصلاح. يتم تنفيذ جميع الأعمال على مستوى عال.

اهتمام كبير للموظفين

يأتي فقط المتخصصون ذوو المؤهلات العالية للعمل في صالون "Inkom-Avto". تظهر مراجعات العملاء أن الشركة توظف مهنيين حقيقيين في مجالهم. يتم الاهتمام حتى بالزوار الذين يأتون إلى الصالون من باب الاهتمام فقط. في بعض الحالات ، يتمكن المديرون من تقديم المعلومات بشكل مثير للغاية لدرجة أن الشخص سيعود إلى هنا قريبًا مرة أخرى بنية حازمة للحصول على سيارة جديدة تمامًا.

تهدف الشركة إلى تعاون طويل الأمد. لذلك ، فإن الأشخاص الذين يقومون بعملهم بشكل سيئ أو يتواصلون بشكل مألوف مع العملاء المحتملين لا يبقون في الصالون لفترة طويلة. الهدف الرئيسي هو إثارة اهتمام الشخص والتأكد من رضاه عن عملية الاستحواذ. في هذه الحالة فقط سيرغب المشتري في العودة إلى الصالون مرة أخرى ، كما سيوصي به لعائلته وأصدقائه.

يخضع موظفو الصالون بانتظام لدورات تدريبية لمواكبة آخر المستجدات في سوق السيارات. يمكن للزائر طرح أي سؤال بخصوص الخصائص التقنية لنموذج معين والحصول على إجابة مؤهلة.

نطاق واسع

تتعاون Inkom-Auto مع جميع الشركات المصنعة الرائدة. لذلك ، سيكون كل مشترٍ محتمل يزور الصالون قادرًا بالتأكيد على اختياره. لا يتم تقديم سيارات باهظة الثمن فحسب ، بل يتم أيضًا تقديم خيارات من الدرجة الاقتصادية. الاكثر طلباتظل العلامات التجارية مثل ZAZ و VAZ و Volkswagen و Ford و Chery و Daewoo و Nissan. صالة العرض تتميز بمجموعة واسعة من الأحجام. قبل الاختيار ، يمكن لكل زائر إجراء اختبار قيادة بحضور المدير.

حتى إذا توقع المشتري المحتمل شراء موديل غير متوفر ، فإن ممثلي الصالون سيقدمون مخرجًا. من الممكن شراء سيارة بموجب الأمر. فترة الانتظار في مثل هذه الحالات لا تتجاوز عادة أسبوعين. هل يجب أن أحاول العثور على سيارة في صالون آخر؟ يمكن للمشتري التقدم إلى نقاط البيع الأخرى. ومع ذلك ، فمن المرجح أن يفشلوا. إذا لم يكن أي طراز موجودًا في Inkom-Avto ، فمن غير المحتمل أن يتمكن تاجر آخر من عرضه. يتم عرض جميع السيارات ذات العلامات التجارية العالمية تقريبًا في الصالون.

الجانب المالي

عادة لا تستغرق إجراءات إبرام صفقة مع شركة أكثر من ساعتين. وإذا كان العميل يعرف بالضبط السيارة التي يريد شراءها ، فسيكون قادرًا على مغادرة معرض السيارات في غضون 15 دقيقة. يتم توفير خيارات دفع مختلفة في Inkom-Avto. تظهر مراجعات العملاء أن المدفوعات غير النقدية هي الأكثر شيوعًا. لن يأتي الجميع إلى الصالون بكمية كبيرة من النقود. يتم قبول بطاقات الدفع الخاصة بأي بنك للدفع. كما يتم توفير نظام دفع الشيكات

بعد إيداع الأموال في حساب بيع السيارات ، يتعين على العميل فقط التوقيع على بعض المستندات وقبول مفاتيح السيارة الجديدة. لجميع السيارات الجديدةيتم تقديم الضمان ، وتعتمد مدته على العلامة التجارية والطراز. إذا تمكن المالك الجديد من ملاحظة عطل ما ، فلديه الفرصة لإعادة السيارة إلى الصالون وتحصيل نقوده في غضون أسبوعين. ومع ذلك ، لم تكن هناك مثل هذه السوابق هنا من قبل.

إقراض

ماذا لو لم يكن هناك مبلغ مطلوب لشراء سيارة؟ تتعاون Autosalon "Inkom-Avto" مع البنوك المحلية الرائدة. يتم تقديم العديد من برامج الإقراض. من أجل شراء سيارة بالتقسيط ، ما عليك سوى تقديم جواز سفر ورخصة قيادة. بالنسبة لبعض البرامج ، حتى شهادة الدخل غير مطلوبة. ومع ذلك ، يتيح لك هذا المستند الحصول على رد إيجابي من المؤسسة المالية في وقت أقصر.

يتم تقديم قروض السيارات بشروط مخلصة. في الوقت نفسه ، يتم تزويد العميل بمعلومات كاملة حول الأسعار وجدول سداد الديون مقدمًا. يناقش الدفع الشهري مقدما. يقرر الجميع بنفسه ما إذا كان بإمكانه دفع مبلغ معين لعدة سنوات. يجب على الأشخاص ذوي الموارد المالية المحدودة إبرام عقد لمدة أطول. في هذه الحالة ، سيتم تخفيض مبلغ الدفع الإلزامي بشكل كبير. يمكن لكل مواطن بمتوسط دخل تقريبًا إيداع 5-6 آلاف روبل شهريًا.

استبدال سيارة قديمة بأخرى جديدة

إذا كان الشخص يخطط لبيع سيارة قديمة وشراء طراز أحدث ، فإنه يميل إلى وضع إعلان في الجريدة أولاً. يتبع ذلك أشهر طويلة من انتظار المشتري. منمع العائدات ، يمكنك بالفعل زيارة الصالون. يبسط بشكل كبير حياة شركة "Inkom-Avto". تظهر مراجعات العملاء أن برنامج Trade-in يحظى بشعبية كبيرة هنا. وهي عبارة عن استبدال سيارة قديمة بأخرى جديدة. العملية برمتها لا تستغرق أكثر من يوم واحد. في بعض الحالات يمكنك شراء سيارة جديدة في مدة أقصاها أسبوع

ما الذي يجب أن يفعله العميل المحتمل؟ بادئ ذي بدء ، يجب عليك ملء طلب على موقع الويب وانتظار مكالمة من مدير شركة Inkom-Avto. تظهر مراجعات العملاء أن الممثل يتصل بمشتري محتمل في غضون ساعة. يتم توضيح جميع المعلومات اللازمة وتحديد موعد. داخل جدران وكالة السيارات ، يتم إجراء تشخيصات كاملة للسيارة وتقييمها. العميل لديه الفرصة لاختيار سيارة جديدة ضمن المبلغ المقترح. خيار دفع إضافي ممكن أيضًا.

مركبات مستعملة

برنامج Trade-in مفيد أيضًا لأن الصالون يعرض على عملائه شراء سيارات مستعملة ذات خصائص تقنية جيدة. لا يستطيع الجميع شراء سيارة جديدة. في الوقت نفسه ، قلة من الناس يعرفون أنه حتى عام من التشغيل الدقيق يقلل تكلفة السيارة بمقدار النصف تقريبًا. بالإضافة إلى ذلك ، هناك أيضًا العديد من برامج القروض لشراء السيارات المستعملة. كل ما عليك فعله هو القدوم إلى وكالة السيارات Inkom-Avto في موسكو وتسديد دفعة مقدمة ، والتي ستكون مساوية لـ 10٪ من التكلفة الإجمالية للسيارة.

كبير في العرضمجموعة من المركبات المستعملة. الأكثر شيوعًا هي العلامات التجارية المحلية مثل ZAZ و VAZ ، وكذلك السيارات الأجنبية Daewoo و Nissan و Ford. تعتبر السيارة المستعملة خيارًا رائعًا للسائقين ذوي الخبرة القليلة. بعد بضعة أشهر من القيادة ، يمكنك إعادتها إلى الوكالة واستبدال السيارة في إطار برنامج Trade-in.

القدرة على حجز سيارة

نماذج الجودة تباع بسرعة. يوفر فرصة فريدة لحجز شركة السيارات المفضلة لديك "Inkom-Avto". تشير مراجعات العملاء إلى أنه يمكن للممثلين الاحتفاظ بالحجوزات لعدة أسابيع. من أجل صياغة عقد مبدئي ، تحتاج فقط إلى إيداع مبلغ معين في حساب الشركة. أن تكون على الأقل 5٪ من قيمة السيارة. يتم دفع باقي المبلغ نقدًا بعد فترة معينة ، أو يتم إبرام اتفاقية قرض مع مؤسسة مالية.

اللافت للنظر هو حقيقة أن سعر السيارة ثابت في وقت إبرام العقد الأولي. ليس من قبيل المصادفة أنه يمكن سماع التقييمات الإيجابية فقط حول خدمة الحجز. يهتم الصالون بالعملاء المنتظمين. لذلك ، حتى في حالة حدوث قفزة حادة في الأسعار في السوق ، يتم البيع بالسعر الذي كان ذا صلة وقت إبرام الصفقة الأولى.

اختبار القيادة

من الصعب القيام باختيار السيارة بشكل أعمى. لذلك ، يعرض المديرون اختبار السيارة قبل عقد صفقة. عميل محتمليجلس خلف عجلة القيادة بشكل مستقل ، ولكن تتم القيادة بحضور ممثل شركة "Inkom-Avto" (موسكو). تظهر مراجعات العملاء أن وكالة السيارات لديها منطقة خاصة لاختبار المنتجات.

لماذا تقود مركبة لا تخص المشتري بالفعل؟ هذا يجعل من الممكن فهم ما إذا كان نموذج معين مناسبًا من جميع النواحي لشخص معين. حتى الأشياء الصغيرة مثل راحة المقعد أو ارتفاع المقود تلعب دورًا مهمًا. يختار البعض السيارة لأسباب جمالية بحتة. إن شراء سيارة لمجرد أنها تبدو مشرقة وأنيقة يعد أمرًا خاطئًا. بمجرد الجلوس خلف عجلة القيادة ، يفهم الكثير أن السيارة الأصلية لا تتناسب مع المعايير الفنية.

اختبار القيادة في وكالة سيارات مجاني تمامًا. يجلس بعض الأشخاص خلف عجلة القيادة بدافع الفضول. ومع ذلك ، فإن 50٪ ممن لم يخططوا للشراء ما زالوا يعودون إلى الصالون مع مرور الوقت.

توفير الوقت كميزة

في ظل الوتيرة المحمومة اليوم ، لا يمكن للجميع إيلاء الاهتمام الواجب لصحتهم. ماذا نقول عن شراء سيارة جديدة؟ يتم توفير فرص ممتازة من خلال وكالة السيارات Inkom-Avto. يمكن سماع ردود الفعل من العملاء حول الشركة إيجابية في الغالب. وكل ذلك لأن شراء سيارة يمكن أن يتم في الوقت الفعلي. اليوم ، يمكن للجميع تقريبًا الوصول إلى الإنترنت خلال ساعات العمل. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى الموقع الرئيسي للشركة واختيار النموذج الذي تريده. يمكنك أيضًا ملء طلب شراء عبر الإنترنت.

وكالة سيارات Inkom-Avto (موسكو ، Ryazansky Prospekt) تقدم العديد من خيارات الدفع للشراء. يمكنك أيضًا الدفع من كمبيوتر العمل الخاص بك باستخدام حساب مصرفي. وبالتالي ، يتم تقليل إبرام الصفقة إلى زيارة واحدة فقط إلى وكالة بيع السيارات ، ولن يستغرق الإجراء بأكمله أكثر من 15 دقيقة. تعمل الشركة أيضًا في عطلات نهاية الأسبوع. هذه إضافة ضخمة للمشترين الذين لديهم جداول أعمال مزدحمة.

مراجعات عن الشركة

خدمة ممتازة ، مجموعة كبيرة من المنتجات ، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الإضافية - كل هذا يجعل الشركة جذابة للأشخاص الذين يتطلعون إلى شراء سيارة جديدة أو بيع سيارة قديمة. ولكن لسوء الحظ ، يمكنك أيضًا العثور على بيانات سيئة على الشبكة حول وكالة سيارات Inkom-Avto. ترتبط مراجعات العملاء السلبية بشكل أساسي بقضايا الإقراض. العملاء الذين تم رفضهم من قبل البنك ينسبون كل اللوم إلى العملية غير الصحيحة لبيع السيارات.

يلاحظ الكثير بشكل منفصل عمل مديري الشركة. الموظفون دائمًا مهذبون للغاية ويقظون لكل زائر. لا توجد أسئلة لم يستطع الموظف الإجابة عليها. إلى حد كبير بسبب جودة عمل الموظفين ، تحظى الشركة بشعبية كبيرة.

معلومات الاتصال

المشترين من خارج المدينة أيضا ترك تعليقات جيدة. تعمل Inkom-Avto (موسكو) في Ryazansky Prospekt منذ أكثر من 15 عامًا. يمكنك الوصول إلى هنا بالمترو أو التاكسي. تنطلق الحافلات رقم 143 و 279 و 29 ك من محطة السكة الحديد. يمكن العثور على المعلومات ذات الأهميةعن طريق رقم الخط الساخن: 8800555 02 72.