إنترنت "Tele2": استعراض ، اتصال ، إعدادات ، حزم

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

أصبحت Tele2 مؤخرًا مشغل اتصالات فيدراليًا ، بفضل مجموعة من الجهود مع Rostelecom وغيرها من الصفقات الجديرة بالملاحظة التي تشمل العلامات التجارية الكبرى. تحاول الآن توسيع نطاق عملها بنشاط في قطاع توفير الوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول. جاءت العلامة التجارية إلى موسكو ، وكانت موجودة منذ فترة طويلة في سانت بطرسبرغ والمدن الروسية الكبرى الأخرى ، حيث تقدم للمشتركين أسعارًا جذابة للغاية للخدمات عبر الإنترنت. ولكن ما مدى جودة توفير الوصول إلى الإنترنت بواسطة Tele2؟ ما هو مستوى الفعالية التكنولوجية لقنوات الاتصال الحالية التي يستخدمها هذا المشغل؟

معلومات أساسية حول أنشطة المشغل في روسيا

قبل دراسة تعريفات الإنترنت التي تقدمها Tele2 ، سيكون من المفيد مراعاة المعلومات الأساسية التي تميز أنشطة هذا المشغل. العلامة التجارية Tele2 موجودة في روسيا منذ عام 2003. في البداية ، وفي العديد من الجوانب ، لا يزال المشغل يضع نفسه كمزود خدمة في قطاع الاقتصاد ، أي باعتباره خصمًا موجهًا للمشتركين ،تسعى لاستخدام الاتصالات الخلوية مع الفوائد.

في البداية ، كانت العلامة التجارية مملوكة بالكامل لشركة Tele2 السويدية ، ومع ذلك ، سرعان ما استحوذت الشركات الروسية على حصتها المسيطرة. لذا ، اليوم 45٪ من أسهم Tele2 في روسيا مملوكة لشركة Rostelecom ، و 27.5٪ - لمجموعة VTB ، و 24.75٪ من أصول الشركة مملوكة لشركات خارجية مسجلة في قبرص ، و 2.75٪ من أسهم المشغل مملوكة للتأمين شركة مجموعة سوجاز. لفترة طويلة ، لم تتمكن العلامة التجارية من توسيع أنشطتها في سوق رأس المال - على الأقل ، لم يتمكن المشغل من بدء العمل في موسكو حتى باع رجال الأعمال السويديون أصول الشركة إلى شركاء روس.

ولكن الآن Tele2 على قدم وساق في العاصمة الروسية وفي نفس الوقت يواصل تطويره النشط في مناطق الاتحاد الروسي. من بين المجالات التكنولوجية ذات الأولوية للعلامة التجارية تحسين قنوات الوصول عبر الإنترنت. وبالتالي ، يتقن المشغل بنشاط أحدث تقنيات الوصول إلى شبكة 4G. تحاول الشركة جذب مشتركين جدد بتعرفة معقولة وجودة اتصال عالية. سنحاول تحديد مدى نجاح المشغلين في القيام بذلك من خلال فحص الحقائق الأساسية حول الخدمات الخاصة بهم ، وكذلك دراسة آراء المشتركين فيما يتعلق بالخدمات عبر الإنترنت التي تقدمها العلامة التجارية.

في أي مناطق في الاتحاد الروسي يتوفر الإنترنت من Tele2؟

أصبح مشغل Tele 2 مؤخرًا نسبيًا لاعبًا في السوق على نطاق فيدرالي - اختتمت صفقة الشريك مع Rostelecomشركة في عام 2014. على وجه الخصوص ، سمح لشركة "Tele 2" بتوسيع قدرتها بشكل شامل باستخدام قنوات 3G في مدن مثل سان بطرسبرج ، تشيليابينسك ، تامبوف.

في تولا ، أصبح من الممكن الدخول إلى الإنترنت من خلال Tele2 باستخدام تقنية 4G. في الوقت نفسه ، بدأ المشغل في بناء البنية التحتية لشبكته في هذه المدينة على أساس مبدأ ما يسمى بالحياد التكنولوجي ، والذي يسمح بنشر قنوات الاتصال المناسبة باستخدام ترددات GSM. تضمنت خطط Tele 2 لعام 2015 إطلاق الإنترنت عبر الهاتف المحمول في أكثر من 50 منطقة روسية.

أسعار الإنترنت الأساسية

دعنا ندرس ما يقدمه المشغل "Tele2" لتعريفات الإنترنت. بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة إلى أن هذه الشركة تعمل بنشاط كبير على تحسين مناهجها التسويقية لـ "فوترة" خدمات معينة ، وهذا هو السبب في تغيير شروط حزم خدمات اتصالات معينة في كثير من الأحيان. ولكن إذا أخذنا في الاعتبار الخطط الحالية ، فيمكننا التمييز بين النطاق التالي من المقترحات الأساسية.

على سبيل المثال ، إذا أخذنا في الاعتبار تعريفات الإنترنت عبر الهاتف المحمول "Tele2" في سانت بطرسبرغ ، فيمكن تسمية إحدى الحزم الأكثر شيوعًا "شديدة السواد". كجزء من ذلك ، يُقدم للعميل 3 غيغابايت من حركة المرور ، وعدد غير محدود من المكالمات لأرقام Tele2 في المنطقة المقابلة ، و 350 دقيقة من المحادثات مع مشتركي مشغلي شبكات الهاتف المحمول المحليين الآخرين (أو أصحاب أرقام Tele2 من مناطق أخرى من روسيا الاتحاد) وكذلك باقة الرسائل القصيرة بمبلغ 150 رسالة. كل هذا مقابل اشتراك شهري قدره 290 روبل.

Mobile Internet يتم توفير "Tele2" أيضًا كجزء من الخيارات الإضافية. من بينها "حزمة الإنترنت". يمكن للمشترك الذي يستخدمه الحصول على 5 غيغابايت من حركة المرور مقابل 250 روبل شهريًا. وتجدر الإشارة إلى أن العدد الملحوظ لـ GB يتوافق مع كمية البيانات التي تم تنزيلها بالسرعة القصوى لتقنية الاتصال المستخدمة. في شبكات الجيل الثالث ، يكون هذا حوالي 10 ميجابت في الثانية. بمجرد استنفاد المقدار المقابل لحركة المرور ، سيتمكن المشترك من مواصلة العمل على الإنترنت ، ولكن بأدنى سرعة. لذلك ، في الواقع ، يتم توفير إنترنت غير محدود على Tele2 ، ولكن مع حد للسرعة عند استنفاد حركة المرور المدفوعة مسبقًا. بالطبع ، هذا المخطط ليس مثيرًا - يستخدمه أيضًا جميع مشغلي الهواتف الخلوية الروس الرئيسيين. بهذا المعنى ، فإن Tele2 في اتجاه. لكنه يعرض أسعاره ، وفقًا للعديد من الخبراء ، بأسعار تنافسية تمامًا.

إنترنت ليوم

خيار التعريفة الخاص بالمشغل رائع للغاية ، حيث يسمح للمشتركين بالوصول إلى الإنترنت بأقصى سرعة ليوم واحد. يعد Tele2 بهذا المعنى مرة أخرى في اتجاه السوق ، حيث أن هذه العروض تميز سياسة التسعير الخاصة باللاعبين الرئيسيين الآخرين في القطاع. نحن نتحدث عن خدمة "اليوم على الانترنت". يفترض خيار التعريفة المدروس للمشغل الفيدرالي الجديد تلقي 250 ميجابايت من حركة المرور بأقصى سرعة لمدة 24 ساعة مقابل 15 روبل. في الوقت نفسه ، بمجرد نفاد المورد المقابل ، سيتمكن المشترك من الاستمرار في استخدام الإنترنت بسرعة 64 كيلوبت في الثانية. يمكن لهذه الخدمةربط عملاء المشغل في أي منطقة من روسيا باستخدام غالبية خطط التعريفات - ولكن بشرط عدم تنشيط حزم الإنترنت الأخرى فيها. أول اتصال للخدمة المقابلة مجاني ، والثاني واللاحق يكلف 15 روبل.

كيفية الاتصال بالإنترنت من Tele2؟

هناك 3 طرق رئيسية للاتصال بتعريفة الإنترنت أو تلك التي يقدمها المشغل:

- من خلال المكتب ؛

- من خلال "الحساب الشخصي" (بشرط أن يكون لدى المشترك بالفعل حساب صالح مع المشغل) ؛

- من خلال مركز الاتصال عبر الهاتف 679.

مع تساوي جميع الأشياء الأخرى ، يعتمد اختيار خيار أو آخر على التفضيلات الشخصية للمشترك ، وعلى موقعه ، والوصول إلى الإنترنت والهاتف - كما يلاحظ العديد من المستخدمين ، عند اختيار أي من الطرق المحددة ، يتم تنفيذ الاتصال بتعريفة أو أخرى للوصول عبر الإنترنت بشكل صحيح.

التعريفات والشروط على الإنترنت من "Tele2" في المناطق: المراجعات

كيف يقوم المشتركون أنفسهم بتقييم Tele2 Internet؟ يمكن تصنيف آراء الروس فيما يتعلق بخدمة الاتصالات المقابلة إلى الأنواع الرئيسية التالية:

- آراء حول تنافسية التعريفات التي يقدمها المشغل ،

- تقييم جودة الاتصال - من حيث سرعة وثبات التوصيلات

- آراء بخصوص سهولة الاتصال بخيارات معينة وإدارة الإعدادات في "الحساب الشخصي" أو من خلال الأدوات الأخرى التي يوفرها المشغل.

دعونا ندرسها بمزيد من التفصيل

أسعار الإنترنت من"Tele2": التعليقات

كيف يقيم الناس تعريفات إنترنت Tele2؟ تشير التعليقات الواردة من المشتركين ، بالطبع ، إلى مقارنة الأسعار التي يقدمها اللاعب الفيدرالي الجديد مع الحزم المقدمة من المشغلين الثلاثة الكبار. وفقًا للمشتركين ، وكذلك الخبراء في سوق الاتصالات الخلوية ، على خلفية التعريفات من MTS و MegaFon و Beeline ، تبدو العروض من Tele2 أكثر من تنافسية.

لا يمكن للمرء أن يقول إن المشغل الفيدرالي الجديد يقوم بالتأكيد بالإغراق من حيث تعريفات الإنترنت ، ولكن في عدد من الطرق يجعل خدماته ميسورة التكلفة أكثر من تلك التي يقدمها مزودو الخدمات المنافسون. الإنترنت المجاني تمامًا "Tele2" ، مثل المكالمات غير المحدودة داخل الشبكة ، بالطبع ، لا يقدم. لكن الاختيار لصالح لاعب رئيسي جديد في السوق ، كما يعتقد الخبراء والمشتركون ، فإن سكان تلك المدن التي أتى فيها المشغل مع تعريفات الإنترنت الخاصة بهم ، قد يتم بناءً على الرغبة في توفير المال.

جودة الإنترنت من Tele2: التعليقات

كيف يقوم المستخدمون بدورهم بتقييم جودة اتصال Tele2 بالإنترنت؟ ردود الفعل من المواطنين فيما يتعلق باستقرار وسرعة الاتصالات ذاتية إلى حد كبير. ومع ذلك ، بشكل عام ، يعتقد الناس أنه من حيث جودة الاتصال ، فإن اللاعب الفيدرالي الجديد جيد على الأقل مثل أكبر منافسيه. يعتقد المشتركون أنه إذا كان الهاتف في منطقة تغطية موثوقة ، فسيتم الوصول إلى الإنترنت بسرعة جيدة ويتميز بثبات عالٍ إلى حد ما.

مقدمة من Tele2يتم إنشاء حركة الإنترنت في إطار رسوم الاشتراك بسرعة قريبة جدًا من الحدود التكنولوجية النموذجية لقنوات الاتصال التي يستخدمها المشغل.

سهولة استخدام خيارات Tele2: التعليقات

دعنا نفكر في جانب آخر من المراجعات - الجانب الذي يعكس آراء المشتركين فيما يتعلق براحة استخدام خيارات معينة عبر الإنترنت للمشغل. كما لاحظ عملاء الشركة ، يتم تطبيق إعدادات Tele2 Internet بسهولة تامة ، وفي معظم الأحيان يتم تطبيقه تلقائيًا. من حيث المبدأ ، كل ما يحتاجه المشترك ، كقاعدة عامة ، هو تنشيط وضع استخدام تقنية اتصال واحدة أو أخرى - على سبيل المثال ، 3G ، في خيارات الهاتف نفسه. تم تكوين Tele2 Internet على Android أو iOS ، كقاعدة عامة ، دون الكثير من انغماس المستخدم في الفروق الدقيقة التكنولوجية للخدمات عبر الإنترنت.

لكن في بعض الأحيان يصبح من الضروري تعيين عدد من إعدادات الاتصال الإضافية. في مثل هذه الحالات ، يمكن للمشترك طلب برنامج نصي لإعداد الخيارات تلقائيًا من خلال رقم الدعم المجاني 679 ، أو من خلال "الحساب الشخصي". يتم استخدام كلا الخيارين ، كما لاحظ مشتركو المشغل ، بمستوى عالٍ من الراحة للتفاعل مع الواجهات المقابلة ، ولا يتطلب الكثير من الوقت.

تعريفات Tele2 في موسكو

في عام 2015 ، بدأ المشغل في تقديم خدمات الاتصال الخاصة به مباشرة (قبل ذلك - فقط في وضع التجوال) في العاصمة الروسية. قد يكون من المفيد النظر في تعريفات الإنترنت التي تقدمها Tele2 في موسكو. لذلك من الممكنانتبه لخطة "أورانج". تفترض هذه التعرفة أن المشترك سيحصل على 2 جيجا بايت من الإنترنت تحت تصرفه. لا توجد رسوم اشتراك على الإطلاق. تكلفة المكالمات لجميع الهواتف في الاتحاد الروسي هي 1 روبل. الأسعار مماثلة أيضًا للرسائل النصية القصيرة التي يرسلها مشتركو Tele2 في العاصمة لأرقام المشغلين الروس.

خطة التعريفة التالية للعلامة التجارية في موسكو هي الأسود. مقابل 99 روبل شهريًا ، يتلقى المشترك حزمة Tele2 Internet من نفس الحجم كما في العرض السابق - 2 جيجا بايت ، ومع ذلك ، في نفس الوقت ، يمكنه التحدث بشكل غير محدود مع العملاء الآخرين لمشغلته من جميع أنحاء روسيا. لديه أيضًا حزمة من 150 رسالة نصية تحت تصرفه.

تعريفة مشغل آخر في العاصمة هي "شديد السواد". يتلقى المشترك الذي يتصل به حزمة إنترنت Tele2 سعة 4 جيجابايت و 400 دقيقة من المكالمات مقابل رسوم اشتراك شهرية قدرها 299 روبل. أجرة أخرى تقدمها العلامة التجارية في العاصمة هي "The Blackest". أجرة الاشتراك لها 599 روبل في الشهر. 1000 دقيقة مكالمات و 1000 رسالة

وتجدر الإشارة إلى أنه بالنسبة لمالكي الأجهزة المحمولة ، ولا سيما الأجهزة اللوحية ، يقدم المشغل تعريفة منفصلة - "حقيبة الإنترنت". مقابل 899 روبل من رسوم الاشتراك الشهري ، يتلقى العميل عمليا إنترنت غير محدود على Tele2 بأقصى سرعة ، حيث أصبح 30 جيجا بايت من حركة المرور متاحة له. يغطي هذا المورد ، من حيث المبدأ ، بثقة الاحتياجات اليومية للمشترك المتوسط في العاصمة.

الإنترنت من Tele2 في موسكو: التعليقات

كيف يقيم مشتركو الإنترنت في المدن Tele2؟ ردود الفعل من سكان موسكو بخصوصيمكن تصنيف خدمة الاتصالات المقابلة ، كما في حالة آراء عملاء المشغل في المناطق الروسية الأخرى ، إلى 3 أنواع رئيسية: تقديرات التعريفات وجودة الاتصال ومستوى الراحة في استخدام الخيارات المختلفة. فيما يتعلق بالمجموعة الأولى من الآراء ، بالنسبة لسكان موسكو ، يُنظر إلى التعريفات التي يقدمها المشغل الفيدرالي الجديد ، بشكل عام ، على أنها أكثر من تنافسية على خلفية العروض المقدمة من المشغلين الثلاثة الكبار.

ومع ذلك ، كما يلاحظ بعض المشتركين ، فإن الشيء الرئيسي لرأس المال ليس تكلفة الاتصال ، ولكن مستوى الفعالية التكنولوجية لتوفيره. في موسكو ، من حيث المبدأ ، هناك العديد من الأماكن التي يوجد فيها ، على وجه الخصوص ، إنترنت مجاني تمامًا متاح عبر شبكة Wi-Fi. "Tele2" بهذا المعنى ، كما يعتقد بعض المشتركين ، يمكنه التفريغ بجدية - لكن السؤال الذي يطرح نفسه حول جودة خدمات الاتصال.

وهكذا ، فإن مشغلي "الثلاثة الكبار" يقدمون بالفعل لعملائهم فرصة الوصول إلى الإنترنت عبر قنوات 4G في جميع أنحاء موسكو تقريبًا. تحاول Tele2 مواكبة ذلك ، ولكن هناك مناطق كبيرة جدًا في العاصمة ، حيث يوفر اللاعب الفيدرالي الجديد الوصول إلى الشبكة حتى الآن فقط من خلال تقنية 3G. في الوقت نفسه ، فيما يتعلق بجودة الاتصال في تلك الأماكن التي توجد بها منطقة تغطية جيدة للجيل الرابع ، فإن هذا ليس بأي حال من الأحوال أدنى من ذلك الذي يميز الخدمات عبر الإنترنت التي يقدمها المشغلون الثلاثة الكبار ، وفقًا للمشتركين.

فيما يتعلق براحة استخدام خيارات معينة للعميل ، فإن آراء سكان موسكو إيجابية. إعدادات الإنترنت "Tele2" ، مثليعتقد المشتركون في العاصمة أنه يتم تنشيطهم بكل بساطة. وفقًا لـ Muscovites ، لا يلزم التدخل الخاص في تشغيل الهاتف لضبط جميع الخيارات الضرورية بشكل صحيح. بشكل عام ، يقوم مشتركو موسكو بتقييم آفاق تطوير المشغل في العاصمة الروسية بشكل إيجابي للغاية.