"موافقة" شركة التأمين: مراجعات حول OSAGO ، تصميم السياسة ، مشورة الخبراء

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

التأمين جزء لا يتجزأ من الاقتصاد الحديث. تحتل "الموافقة" ذات المسؤولية المحدودة مكانة خاصة في هذا السوق. تعمل الشركة في إعادة التأمين على المخاطر الخاصة بها مع أكبر ممثلي صناعة التأمين. يقدم كيان سوق التأمين هذا خدمات ليس فقط للأفراد ، ولكن أيضًا للمؤسسات الحكومية والمؤسسات التجارية.

عن الشركة

تقدم "الموافقة" مجموعة كاملة من خدمات التأمين ، بما في ذلك المشورة بشأن مختلف القضايا. أثبتت المنظمة نفسها كمنفذ مسؤول عن الوفاء بالالتزامات. السمة المميزة لشركة "سوجلاسي" ذات المسؤولية المحدودة هي نهج فردي للعملاء وخدمة عالية الجودة. يتكون هيكل المنظمة من العديد من الفروع والأقسام والوكالات التي تعمل على أراضي بلدنا.

خدمات الشركة

العملاء الذين يرغبون في استخدامهاخدمات التأمين ، يمكن الاتصال بالمكتب أو شراء بوليصة عبر الإنترنت. خلال الزيارة الشخصية ، يمكن للعميل الحصول على مشورة الخبراء بشأن اختيار أفضل خيار تأمين لكل حالة. على الموقع الرسمي يمكنك إبرام اتفاقية في قسم خاص.

أحكام عامة

يقدم التأمين على السيارات من Soglasie LLC الدعم لعملائها في أي رحلات على الطرق. تعد سياسة OSAGO ضمانًا لعدم إجبار مالك السيارة على إنفاق أمواله الخاصة في حالة وقوع حادث.

المستندات التالية مطلوبة للتسجيل:

• بطاقة هوية المواطن
• شهادة تسجيل مركبة
• رخصة القيادة ؛
• بطاقة تشخيص

إذا كان المؤمن يخطط لإدراج أشخاص آخرين في البوليصة الذين سيقودون هذه السيارة ، فستكون حقوقهم مطلوبة. تقدم الشركة خصومات جيدة للقيادة بدون حوادث على الطريق. لذلك ، إذا كان السائق لديه خبرة كافية ولم تكن هناك حوادث ، يمكن لهذه المنظمة أن تحصل على تأمين بشروط مواتية.

الفوائد الرئيسية

توفر "الموافقة" ذات المسؤولية المحدودة حماية ممتازة لحاملي وثائق التأمين. تحتل المنظمة مكانة جيدة بين الشركات المماثلة. ها هي فوائدها:

• باستخدام التكنولوجيا العالية
• حماية قصوى لمصالح عملائنا
• صفات مهنية عالية للمتخصصين
• جودة الخدمة
• مسؤولية اجتماعية عالية
• الخلقوسائل الراحة لكل فئة من المواطنين
• تسوية سريعة للخسائر

قامت الشركة بأتمتة جميع العمليات الرئيسية ، بما في ذلك إجراءات تقديم المستندات وتحويل الأموال إلى الحساب. قدمت المنظمة أيضًا نظام الرسائل القصيرة الذي يسمح لك بتتبع تقدم القضية.

كيف يعمل OSAGO؟

تحمي السياسة السائق في حالة حدوث ضرر للممتلكات والحياة والصحة لمستخدمي الطريق الآخرين. في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، يجب عليك الاتصال بالمتخصصين في مركز الاتصال على مدار الساعة للحصول على المشورة.

يقدم الأشخاص المصابون إشعارًا بالحادث ومجموعة المستندات المقابلة إلى أي قسم من أقسام "الموافقة". بناءً على فحص السيارة بواسطة خبير ، سيتم إجراء تقييم لمقدار الضرر. بناءً على نتائج الفحص ، يتم استحقاق مدفوعات التأمين.

لماذا تحتاج إلى سياسة OSAGO

وفقًا للتشريعات الحديثة ، يجب على جميع مالكي المركبات تأمين مخاطر المسؤولية المدنية. تتيح لك اتفاقية حماية السيارة حل النزاعات على الطريق ودفع تعويضات لمستخدمي الطريق المصابين. يجب أن يعوض مبلغ المؤمن عليه الضرر بالكامل.

إذا لم يتم تحديد أي شخص مذنب في مكان الحادث ، فسيتعين على الشخص الاتصال بالشركة وتقديم حزمة كاملة من المستندات. ستنظر المنظمة في القضية ، وتحدد الجاني ، وإذا لزم الأمر ،إرسال السيارة للفحص. يتم تحديد مقدار الضرر المستلم على أساس تقييم الضرر الذي تسبب فيه المتخصصون. سيحصل المؤمن عليه على دفعة التعويض خلال شهر واحد. إذا وقع الحادث بسبب خطأ عميل شركة التأمين "الموافقة" ، فإن الشخص المذنب غير مسؤول عن التعويض عن الضرر الناجم. ستدفع الشركة التعويض بالكامل على أساس اتفاقية OSAGO. السياسة هي حماية موثوقة في حالة الوقوع في حوادث المرور

Europrotocol

يمكن للمشاركين تقديم أوراق الحوادث الخاصة بهم لشركة التأمين. يوروبروتكول يرسم الإخطارات على نماذج خاصة. يتم إصدارها في وقت تسجيل سياسة OSAGO. وبالتالي ، في إطار Europrotocol ، يمكن للمشاركين تسجيل حادث دون مساعدة شرطة المرور. للقيام بذلك ، يجب استيفاء الشروط التالية:

• يجب أن يكون لدى السائق سياسة.
• تضررت مركبتان فقط في الحادث
• فقط أضرار الممتلكات.
• قائمة الضرر لا جدال فيها.

يحتاج المشاركون في هذه الحالة إلى ملء إشعار وإرساله مع المستندات المرفقة إلى مكتب شركة التأمين "الموافقة". تلاحظ مراجعات OSAGO أنه يجب تقديم الأوراق المدرجة في غضون 5 أيام عمل.

ثم يقوم الخبير بفحص السيارة المتضررة وكتابة نتيجة. بناءً على فحص السيارة والمستندات الأخرى ، ستدفع الشركة التعويض. إذا غاب المشارك في الحادثالموعد النهائي المحدد لتقديم المستندات ، هناك خطر عدم دفع تعويض بموجب سياسة شركة التأمين "الموافقة".

عقد تأمين إلكتروني

منذ عام 2017 ، تم تبسيط شروط الاستحواذ على OSAGO بشكل كبير. الآن يكفي إجراء الحساب بشكل مستقل على الموقع الرسمي للشركة. يمكنك شراء بوليصة التأمين في الوقت الفعلي باستخدام بطاقة مصرفية. سيتم إرسال جميع النماذج المطلوبة إلى عنوان بريدك الإلكتروني. يجب طباعتها عند الاستلام.

يجب أن تحمل معك نسخة مطبوعة دائمًا لتقديمها لشرطة المرور إذا لزم الأمر.

فوائد السياسة الإلكترونية

الفرق الرئيسي بين السياسة الإلكترونية والشعاع القياسي هو الناقل. الخيار الأول في النظام الإلكتروني للشركة. لا يمكن فقدان هذا المستند لأنه يمكن طباعته لعدد لا نهائي من المرات. لتنفيذه ، ستحتاج إلى نفس حزمة المستندات المماثلة لعقد التأمين القياسي. يتم إدخال المعلومات حول هذه السياسة في قاعدة بيانات PCA. باستخدام هذه الخدمة ، يتحرر المستخدمون من الحاجة للذهاب إلى المكتب وقضاء الوقت الشخصي فيه.

تجارب العملاء

أحب العديد من العملاء الخدمة السريعة في "موافقة" شركة التأمين. تحتوي مراجعات OSAGO على معلومات تفيد بأن الدفع النقدي يكفي لإجراء إصلاحات السيارة الضرورية. يقدر العملاء المستوى العالي من الخدمة والموقف الودود للمتخصصين. قسمتتكيف تسوية الخسائر دائمًا مع العملاء وجاهزة للإجابة على أي أسئلة. ملاحظات إيجابية على OSAGO في "الموافقة" من شركة التأمين تشير إلى أنه يتم دفع الأموال في غضون شهر واحد من لحظة وقوع الحادث.

تنصح بعض شركات التأمين بالاعتماد ليس فقط على كرم شركة التأمين ، ولكن أيضًا على حشمة موظفي خدمة السيارات. إذا لم تغطي مدفوعات التأمين تكلفة الإصلاح ، فيجب توجيه المطالبات من هذا النوع على وجه التحديد إلى خدمة السيارات ، وليس إلى شركة التأمين Soglasie. تحتوي مراجعات العملاء على معلومات تفيد بأن المنظمة تدفع تعويضات في الوقت المناسب. يتم إصدار الأموال بالكامل. أحب الكثيرون الموقف الضميري والنهج الفردي لكل عميل.

"موافقة" شركة التأمين: ملاحظات على OSAGO

ليس من الممكن دائمًا التأكيد على موضوعية الآراء الفردية ، ومع ذلك ، ستساعد المراجعات في توضيح الصورة العامة. يلاحظ العديد من عملاء الشركة أن هذه المنظمة هي مزود خدمة موثوق وموثوق. إن التواجد طويل الأمد للمؤسسة في السوق يلهم الثقة لدى العديد من العملاء. يلاحظ بعض شركات التأمين أنه من المستحيل إصدار سياسة إلكترونية على الموقع لأن النظام يتجمد باستمرار. يواجه العديد من المستخدمين مشاكل في إدخال رمز التحقق. نتيجة لذلك ، هناك حظر للنشاط المشبوه على الموقع ، وهو ما تؤكده التعليقات السلبية على OSAGO في شركة التأمين Soglasie. يشكو العملاء من أن الموردمن المستحيل إصدار سياسة إلكترونية أو تمديد السياسة الحالية. المراجعات السلبية مليئة بالمعلومات التي تفيد بأنه من المستحيل أيضًا إجراء تغييرات على عقد التأمين عبر الإنترنت.

أبلغ عملاء آخرون عن عمليات فحص مطولة للمركبة بحثًا عن التلف. يتعين على الكثير الانتظار عدة أشهر للدفعات على CASCO و OSAGO. لا تقدم "الموافقة" معلومات عن الأحداث المؤمن عليها وتستغرق وقتًا حتى اللحظة الأخيرة لتقليل المبلغ. يتم استخدام أرخص الأجزاء في الحساب ، كما أن تكلفة أعمال الإصلاح باهظة للغاية. يعتبر العديد من العملاء مثل هذه الإجراءات نوعًا من الاحتيال. في بعض الحالات ، لا يتم تقديم تقدير التكلفة على الإطلاق لأن الموظفين يشيرون إليه كمستند داخلي.

Tricks LLC "الموافقة"

غالبًا ما تستخدم شركة التأمين بعض الحيل التي يحتاج العملاء المحتملون إلى معرفتها. لا تقدم المنظمة تعويضًا نقديًا إلا إذا قام مالك السيارة بالتوقيع على مستند يفيد بعدم وجود مطالبات أخرى للفحص. هذه الإجراءات غير قانونية ، لأنه إذا لم تنظم الشركة إصلاحات مناسبة ، يتم دفع الأموال دون توقيع اتفاقيات إضافية.

في المراجعات ، لاحظ المستخدمون أن هذا يرقى إلى مستوى محاولة الشركة لحماية نفسها من المزيد من النزاعات والمدفوعات. توصي شركات التأمين بالإصرار على الإصلاحات ، على الرغم من الإخفاقات التي لا تنتهي.من المهم عدم الموافقة على مثل هذه التلاعبات ، لأنها تستند إلى الجهل بالمواعيد النهائية المحددة للإصلاحات. يكفي أن يحصل العميل على إحالة إلى محطة الخدمة. وإذا تلقيت رفضًا ، يمكنك الاعتماد على تلقي تعويض عن التأخير في الإصلاح.

يمكن للعميل تقديم شكوى مباشرة إلى PCA ، أو إرسال مطالبة إلى شركة التأمين والحصول على رد على نتائج المقابل. يمكنك أيضًا إعداد مطالبة وتقديمها إلى السلطات القضائية في "الموافقة" في IC. يجب أن تحدد شركة التأمين في العقد مدة الإصلاح.

الحد الأقصى لمدة تقديم هذه الخدمة لا تزيد عن 45 يومًا من تاريخ تقديم المستندات. هناك خيار آخر - الفحص "الزائف" ، الذي يقلل من الضرر الناجم ولا يأخذ في الاعتبار الضرر الخفي. في الممارسة العملية ، يتم استخدام هذه الطريقة في كثير من الأحيان. فقط الفحص المستقل لجودة الإصلاح يمكن أن ينقذنا من هذا ، وهو ما أكده العديد من المراجعات. في أغلب الأحيان ، لا تكفي المبالغ المؤمن عليها لإجراء إصلاحات عالية الجودة. ينصح العديد من العملاء بتوقيع عقد قبول العمل في محطة الخدمة فقط بحضور خبير.