المعلومات التشغيلية: الاستلام والإدارة والتخزين

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

ما هي المعلومات التشغيلية؟ أين تستخدم؟ ما هي مميزات تطبيقه؟ ستتم مناقشة هذه الأسئلة وغيرها من الأسئلة المماثلة في المقالة.

بشكل عام و عام

حقيقة أن المعلومات يمكن أن تنتقل عبر مسافة من غير المحتمل أن تسبب أي اعتراض. علاوة على ذلك ، يمكن العثور عليها في الطبيعة غير الحية. يمكن أن تتخذ أشكالا مختلفة. لذلك ، من خلال حلقات الأشجار يمكن للمرء أن يحكم على سمات السنوات المختلفة ، يسمح لنا الحمض النووي والحمض النووي الريبي بوراثة شكل ومظهر أسلافنا. هناك أيضًا معلومات بحث تشغيلية ، والتي وفقًا لها يبحثون عن المفقودين أو المجرمين أو المسروقين أو القيم المادية. يمكن أن تتخذ عدة أشكال ، حسب المنطقة التي يتم استخدامها فيها.

ثلاثة أنواع من المعلومات التشغيلية

الأنواع التالية مميزة بشروط:

1. معلومة حقيقة. في الواقع ، هذا نموذج لموقف حقيقي ، عملية ، كائن.
2. معلومات النموذج الأولي. يتضمن هذا كل ما يعكس محتوى العملية أو الكائن أو الموقف الذي تم إنشاؤه.
3. معلومات تنظيمية. هذه هي البيانات التي تم إعدادها والتوصية بها للاستخدام الدائم. فيتشمل الأمثلة المقاييس والمعايير والقوالب والمعايير.

هناك علاقات بين هذه الأنواع الثلاثة من المعلومات ، والتي تساعد في إزالة عدم اليقين ويمكن اتخاذ قرارات فعالة. وبالتالي ، فإن البيانات المعيارية هي تجسيد للتجربة والقرارات المستندة إلى العلم وأساس بروتوكولات الوضع المستقبلي (الكائن ، العملية). أثناء النشاط ، تتم مقارنة المعلومات حول النتائج الوسيطة والنهائية. يمكن تمثيلها على النحو التالي:

1. لوائح الإدارة. مثال في هذه الحالة هو توصيف العمل والوظيفة.
2. اللوائح ، المعايير ، الأعراف ، القواعد ، القوانين.
3. الخرائط التكنولوجية للعمليات التشغيلية (الانتاجية)
4. خصائص الأشياء وموضوعات البيئة الخارجية.
5. معلومات حول العمالة والمواد والموارد المالية ، بالإضافة إلى معلومات تشغيلية حول معلوماتهم.

تأكد من أن هناك المعلومات الأكثر صلة والتي تكون مستهدفة وفي الوقت المناسب وموثوقة وكاملة. هذا مهم بشكل خاص في الظروف الحديثة. الآن نحن لا نعاني كثيرًا من نقص البيانات بقدر ما نعاني من كثرة المعلومات غير المفيدة وغير الضرورية. لذلك ، من الضروري تعلم فصلها عن الخصائص التي نحتاجها من أجل السيطرة على الموقف.

ميديا

تخزين المعلومات التشغيلية ينص على وجوب وضعها في مكان ما. يمكن استخدامها كناقلات:

1. تقارير ، مراجعات ، ملاحظات.
2. نظامإدارة المستندات الورقية والإلكترونية.
3. قواعد بيانات ، مستودعات معلومات ، أدلة ، مكتبات ، كتالوجات.
4. نظام تحكم وتصميم آلي.
5. سجلات الموظف.
6. موارد الإنترنت مثل مواقع الشركات والمتاجر الإلكترونية والقوائم البريدية
7. صفحات المعلومات المستضافة ضمن الشبكات المحلية.

الأكثر ملاءمة هو إنشاء نظام بيانات متكامل ، يمكن على أساسه أتمتة أنشطة المتخصصين والمديرين. يتيح لك وجود مثل هذه الأدوات إنشاء مساحة معلومات واحدة للشركة ، والتي لها تأثير إيجابي على الأداء.

العمل مع البيانات

إذا كانت هناك رغبة في تحسين جودة الإدارة ، فمن الضروري التحضير جيدًا لمعالجة المعلومات. هذا يحتاج إلى المراجعة أولا. سيسمح لك بتحديد مناطق المشاكل حيث تظهر معلومات متضاربة أو خاطئة. كما يسمح لك بمعرفة ما يقوم به قسم تكنولوجيا المعلومات و / أو التحليلات ، ولماذا يتم تأخير المواعيد النهائية ولا توجد نتائج واضحة في حل المهام. بعد ذلك ، يجب تطوير الإجراءات وقواعد العمل الضرورية وتنفيذها من أجل توليد المؤشرات التشغيلية وتقارير الحالة. من الضروري أيضًا تطوير معايير موحدة. لذلك ، فإن الموقف الشائع هو عندما تكون هناك حاجة إلى معلومات تشغيلية ، ولكن يتم إعاقة استلامها من خلال فهم البيانات المستلمة. في مثل هذه الحالات ، سيؤدي التوحيد القياسي إلى القضاء على هذه المشكلة وزيادة السرعة.تبادل المؤشرات التحليلية واتخاذ القرار. يجب أيضًا توخي الحذر لضمان توفر المعلومات الصحيحة والمتسقة. يتيح لك وجود نماذج برمجية خاصة الحصول على بيانات فعلية عن موقع الشركة وجميع العمليات الجارية.

في الأنشطة التجارية

البيانات هي الأكثر أهمية هنا. يتم استخدام المعلومات التشغيلية من أجل اتخاذ القرارات التي تؤثر على الاستقرار والاستمرارية والتشغيل المستمر لأنشطة الأعمال الجارية ، وكذلك تنفيذ المؤشرات المخطط لها. كل هذا يمكن تنفيذه من خلال نهج هيكلي نظامي. في هذه الحالة ، تكون كل من المنظمة نفسها والعناصر الفردية ذات أهمية قصوى. إذا كان الاهتمام ينصب على العمليات التجارية ، فعندئذ يكون لدينا تنفيذ نهج العملية. في هذه الحالة ، يتم إنشاء تدفقات بيانات المعلومات التي تشارك في صيانتها. هم بمثابة شرح لبعض النقاط. يؤدي الاستلام الفوري للمعلومات عددًا من المهام المهمة في ضمان استمرارية العمل. خذ على سبيل المثال الوضع مع مستودع المواد الخام. إذا لم يتم تجديد المخزونات في الوقت المناسب ، فقد يتوقف الإنتاج. وهذا لا يجوز تحت أي ظرف من الظروف. من المستحيل استبعاد كل من العقبات والعامل البشري. لذلك ، فإن الخيار الأفضل هو عندما يتم إخطار قسم التوريد تلقائيًا عند انخفاض حجم الموارد. وهي تتأكد من عدم تجاهل هذه الرسالة. في مثل هذه الحالات ، مهما كانت العمليةلم ترد أي معلومات ، يمكن التحكم في كل شيء وتعقبه. إذا كان هناك فقط مساحة كافية على الخادم

في الطبيعة

المعلومات التشغيلية في البيئة هي تلك التي تنتقل من خلال آليات مختلفة ، ولكن يمكن استخلاصها بناءً على بيانات النمط الجيني أو النمط الظاهري. كتوضيح للمثال الأول ، يمكننا الاستشهاد بالبيانات التي تحتوي على DNA أو RNA. أنها تؤثر على الأساس الهيكلي للتكوين البيولوجي. النمط الظاهري هو حلقات الأشجار المذكورة في بداية المقال. أي أن الآلية العامة فقط معروفة ، لكن تفاصيل تنفيذها أو التجسيد مخفية وراء ستار من السرية.

معلومات تشغيلية للمؤسسات العامة

الحصول على بيانات دقيقة وموثوقة مهم ليس فقط في مجال ريادة الأعمال. تلعب هذه اللحظات دورًا مهمًا في العمليات الاجتماعية. على سبيل المثال ، إذا حدثت كارثة طبيعية في منطقة معينة من الاتحاد الروسي ، فيجب نقل المعلومات المتعلقة بها بسرعة حتى يتم تخصيص الموارد اللازمة لإزالة العواقب. أيضًا ، عند إقرار القوانين ، يجب توخي الحذر لضمان إبلاغ جميع الموظفين المسؤولين بالتغييرات. في مثل هذه الحالات ، من الضروري ممارسة إدارة فعالة للمعلومات. مثال على ذلك هو خدمة (إدارة) المعلومات التشغيلية والعلاقات الدولية من FSB للاتحاد الروسي.

مشاركة البيانات الاجتماعية

كيف لا تتذكر الشائعات! كم يمكن أن يفعلوا! كان من الضروري فقط الانطلاق والاسترخاءشائعة بأن شركة ما ستنهار ، حيث تصادف أنه حتى المنظمات القوية لم تنجو من الذعر. لذلك ، يمكن أن تكون المعلومات التشغيلية سلاحًا خطيرًا. وليس عليك دائمًا تصديق ما تسمعه في الشارع. بعد كل شيء ، قد يظهر تفنيد ، والذي سيظهر أن المعلومات غير صحيحة ، لكن الضرر الناجم عنها لن يكون من الممكن تعويضه. يجب أن نتذكر دائمًا أن البيانات المنشورة في المجتمع لا يتم التحقق منها ، وفي بعض الأحيان يمكن تزويرها عمدًا. أي أن معاملتهم من موقع الثقة الكاملة ، كما هو ممكن في مؤسسة تجارية ، أمر متهور. يجب فحص أي معلومات تشغيلية من قبل كل شخص من وجهة نظر المنطق والحقائق. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المرء أن يحاول إيلاء اهتمام أقل للمشاكل المختلفة التي لا ترتبط مباشرة بشخص ما. لذا ، إذا كان شخص غير مألوف غير محظوظ ، فقد انزلق وأصيب ، وتحدث أحد أصدقائه عن ذلك ، فإن قيمة هذه المعلومات تقترب من الصفر. ويمكن تجاهله. لا تنس أن هناك الكثير من المعلومات ذات القيمة المنخفضة أو حتى "التافهة". لكن إذا علم أنه تم تخصيص أموال لإصلاح الطريق بالقرب من المنزل ، ولكن لم يتم تنفيذها ، وأن الشخص المسؤول لديه سيارة جديدة ، فهذا بالفعل سبب لبدء العمل بنشاط. وهذه معلومة مهمة ، لأن الأموال تمت سرقتها حرفيًا ، وإذا التزمت الصمت ، فسيتعين عليك دفع المزيد لإصلاح سيارتك بعد ذلك.

تفاصيل أخرى

في أي مكان آخر يمكننا التحدث عن توفر المعلومات التشغيلية؟ عمومًاهناك عدد غير قليل من الإجابات على هذا السؤال ، لكنها في الغالب مكونات للنقاط التي تم النظر فيها مسبقًا. لذلك ، دعنا نقول بضع كلمات أخرى حول تلقي المعلومات وإدارتها وتخزينها. أول وأهم شيء هو ضمان وصول البيانات الأكثر أهمية دون مشاكل. أيضا ، يجب أن يكونوا صادقين. ولكن يمكن تنظيم هذه العملية بشكل أو بآخر في جمعيات صغيرة يتم التحكم فيها جيدًا ، مثل المؤسسات التجارية. فيما يتعلق بالإدارة ، يجب توخي الحذر لضمان وصول المعلومات على الفور إلى الشخص المناسب ، أو على الأقل مع الحد الأدنى من الوسطاء. ويجب تخزينها بطريقة يسهل إزالتها واستخدامها.

الخلاصة

المعلومات التشغيلية عنصر مهم في العمليات الجارية. يسمح لك باكتشاف البيانات الأكثر دقة وحقيقية في وقت معين ، والتي لا يمكن إلا أن تؤثر على أهميتها. بعد كل شيء ، كما يقولون ، فإن الشخص الذي يمتلك المعلومات يمتلك العالم. وتجعل البيانات المنظمة والمنظمة عملية الإدارة أكثر سهولة ومتعة.