نضع خطة عمل لعيادة خاصة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

خطة العمل لعيادة خاصة هي أهم وثيقة في مرحلة إعداد مشروع تجاري ودليل تفصيلي لرائد الأعمال. كيفية تطوير خطة عمل فعالة ، ما هي العناصر التي يجب تضمينها في المستند ، وكيفية فتح عيادتك الخاصة (ربما مركز طبي متعدد التخصصات بالكامل) من البداية - سننظر أكثر.

مراحل فتح عيادة خاصة

يجب أن تغطي خطة عمل العيادة الخاصة جميع مراحل التحضير للافتتاح. بهذه الطريقة فقط سيتمكن رجل الأعمال من عدم إغفال تفاصيل مهمة واحدة والتحكم بوضوح في إطلاق المشروع. تحتاج أولاً إلى كتابة ملخص عن الأعمال التجارية وتحليل السوق بعناية للمنافسين واحتياجات الجمهور المستهدف وفرصة الوصول إلى ربح جيد. ثم من المفيد التعامل مع اختيار المبنى أو عملية الشراء أو إبرام عقد إيجار طويل الأجل وإصلاح وشراء المعدات اللازمة. لكن هذا فقط بعبارات عامة. سيتم تقديم مثال لخطة عمل لعيادة خاصة مع الحساباتالتالي

أهم شيء لنجاح تطوير الأعمال هو تحديد تخصص المركز. خذ على سبيل المثال خطة عمل لعيادة خاصة ، يمكنك فتح مشروع طب أسنان أو مؤسسة ذات اتجاه مختلف - تختلف المراكز الطبية فقط في نطاق الخدمات ، وستكون جميع إجراءات التسجيل الأخرى متشابهة. من المستحسن أن يكون لديك تعليم طبي ، لكن هذا وحده لن يكون كافيًا لبدء مشروع ناجح. يجب أن يتمتع رجل الأعمال بالمهارات التنظيمية وريادة الأعمال.

رسم خطة عمل

خطة عمل عيادة الأسنان مع الحسابات هي دليل جاهز للعمل. لذلك ، يجب التعامل مع إعداد الوثيقة بكل مسؤولية. يجب أن تتضمن خطة العمل الخاصة بافتتاح عيادة خاصة الأقسام التالية:

1. صفحة العنوان. تحتاج إلى تحديد اسم المشروع وتحديد الجوهر في عبارة واحدة ، والإشارة إلى العناوين الفعلية والقانونية وجهات اتصال القادة.
2. بيان الخصوصية. إذا كانت خطة عمل عيادة الأسنان تقع ضمن أطراف ثالثة ، فيجب أن تحدد الصفحة الثانية القيود المفروضة على الإفصاح عن المعلومات ونسخها ونشرها.
3. ملخص خطة العمل. يلخص القسم الأحكام الرئيسية والموارد المطلوبة والنتائج المتوقعة. يجب أن تثير خطة العمل الجاهزة لطب الأسنان أو العيادة التي تقدم الخدمات الاهتمام بين المستثمرين وتظهر آفاق الاستثمار. هذا هو الهدف الرئيسي لهذا الجزء من المشروع
4. معلومات عن المشروع. بحاجة إلى تقديم معلومات حولالمشروع بمزيد من التفصيل. قدم الشكل القانوني للمؤسسة ، وتحليلاً لعمل الشركة للفترة السابقة (إن وجدت) أو أبحاث السوق الحالية ، ومعلومات عن الشركاء والموردين وما إلى ذلك.
5. خصائص الخدمات أو المنتجات. صف بالتفصيل الخدمات المقدمة والتصاريح اللازمة (التراخيص والشهادات). المخططات والرسومات والصور مرحب بها جدا
6. التسويق. تحليل سوق المبيعات للخدمات ، وتقديم معلومات عن المنافسين ، وإعطاء خصائصهم المقارنة ، وإجراء تحليل SWOT وتحديد العوامل التي قد تؤثر على الطلب.
7. الخطة التنظيمية. قم بتوسيع الهيكل التنظيمي بالتفصيل ووصف نظام الإدارة ، وحدد متطلبات مؤهلات الموظفين المعينين.
8. القسم المالي. هذا واحد من أهم الأقسام. من الضروري أن تعكس جميع تكاليف إعداد وتنفيذ المشروع ، وكذلك حساب العائد والربح المتوقع ، ووصف التدفقات النقدية (التكاليف والإيرادات والضرائب والأرباح وما إلى ذلك).
9. الضمانات والمخاطر. من الضروري تحليل المخاطر المحتملة المرتبطة بتنفيذ المشروع ، واستراتيجية تقليلها.
10. الإضافات والتطبيقات. مرفق طيه المستندات التي تم استخدامها لتطوير خطة عمل لفتح عيادة خاصة.
11. بحوث التسويق.

تخصص المركز

من المهم دراسة سوق الخدمات الطبية في منطقة معينة من أجل تحديد الاحتياجات والملاءة المالية للسكان بدقة.تقليديا ، تظل أمراض النساء والصحة الإنجابية والمسالك البولية وطب العيون والتجميل وطب الأسنان هي الأكثر شعبية. يجب أن تحدد خطة العمل مع الحسابات بوضوح التخصص.

هناك مراكز منفصلة تختص بالبحوث المخبرية وهذا ايضا مربح. من الأفضل تحديد موقع مثل هذه المختبرات بالقرب من المستشفيات العامة الكبيرة أو في وسط المدينة. مع ارتفاع الطلب في المدن الكبيرة ، يمكنك التفكير في مشروع مركز طبي متعدد التخصصات يضم عددًا كبيرًا من المتخصصين من مختلف القطاعات ويقدم للمرضى مجموعة كاملة من الرعاية.

اختيار الشكل القانوني

عنصر إلزامي في خطة عمل عيادة خاصة - اختيار الشكل التنظيمي. قبل بدء العمل ، تحتاج إلى التسجيل ككيان قانوني (من الضروري في المستقبل إنشاء مؤسسة للرعاية الصحية) أو كرجل أعمال فردي. يمكن فتح رائد أعمال فردي في هذا المجال من قبل رائد أعمال خاص بدون التعليم المناسب ، ولكن في هذه الحالة ، من الضروري تعيين متخصصين مؤهلين لخدمة المرضى.

اختيار المباني والإصلاح

يمكن أن يكون المبنى مملوكًا أو مؤجرًا طويل الأجل. من الأفضل اختيار مبنى واسع عند تقاطع الشوارع الرئيسية ، في وسط المدينة ، في الأماكن المزدحمة ، بالقرب من محطات المترو ، وما إلى ذلك.

يجب أن يسهل الوصول إلى المركز الطبي بواسطة وسائل النقل العام والسيارة الخاصة. يمكن أن يجذب الموقع مجموعة معينة من العملاء: على سبيل المثال ، في مركز طبي في مناطق سكنية ، يمكنك توقع ذلكالمرضى المسنين ، وإذا اشتريت مبنى بالقرب من مبانٍ جديدة ، فمن المحتمل أن يكون العملاء في منتصف العمر ولديهم أطفال.

عند التخطيط لموقع المركز ، يجب مراعاة قوانين البناء ، وكذلك جميع متطلبات التهوية والكوارتز والإضاءة والتهوية لأنواع المكاتب المختلفة.

المنطقة تعتمد على قائمة الخدمات. بالنسبة لطب الأسنان أو مركز صغير لاستقبال الاختبارات ، فقط 25-40 مترًا مربعًا

عند تطوير مشروع تصميم ، يجدر الابتعاد عن الجدران الزرقاء والبيضاء القياسية التي تشبه العيادات الحكومية ، لأن العملاء سيشعرون بعدم الارتياح ويتذكرون مستشفى المنطقة (على الرغم من اختلاف مستوى جودة الخدمة بشكل ملحوظ).

تصميم غرفة عيادة

يجدر استخدام تركيبات الألوان الهادئة والنغمات الدافئة. الإضاءة الكافية مطلوبة ، اصطناعية وطبيعية. بالإضافة إلى المرضى ، سيكون المتخصصون والمسؤول والموظفون الآخرون في العيادة كل يوم ، لذلك يجب أن تكون ظروف العمل مريحة.

أما بالنسبة للأثاث ، فستحتاج إلى مكتب عادي ، بالإضافة إلى معدات طبية ومعدات مباشرة. يجب أن تكون الخزانات والرفوف والطاولات والرفوف مصنوعة من مواد متينة. من الضروري شراء أرائك للاستقبال وكراسي بذراعين وكراسي للمكاتب. يجب أن يكون لون المفروشات منسجما مع التصميم العام للمبنى

شراء المعدات

هذا هو الأغلىنقطة الإنفاق عند فتح عيادة طبية خاصة. يجب طلب معدات عالية الجودة من الخارج بسعر مرتفع إلى حد ما. تتطلب العيادة من أي اتجاه استثمارات جادة في شراء المعدات. يحتاج طب الأسنان وأمراض النساء إلى كراسي خاصة ، أو الموجات فوق الصوتية أو الأشعة السينية ، والمختبرات بحاجة إلى معدات لفحص المواد ، وما إلى ذلك. من المهم عند تجهيز القاعات استخدام المواصفات القياسية لجدول الاجهزة للمنتجات ذات الأغراض الخاصة والمعتمدة من وزارة الصحة.

أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات

ستحتاج بالتأكيد إلى أجهزة الكمبيوتر والبرامج ذات الصلة. تحتاج إلى شراء عدد كافٍ من وحدات النظام والشاشات ومعدات الشبكة وملحقاتها. في بعض أماكن العمل ، ستكون أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة اللوحية أكثر ملاءمة. سيمكن هذا التواصل مع العملاء: ترسل العديد من العيادات الخاصة الآن للمرضى نتائج الدراسات وغيرها من المعلومات عن طريق البريد الإلكتروني أو تذكيرهم بالموعد في المراسلة الفورية.

لتشغيل أجهزة الكمبيوتر ، يجب عليك شراء البرامج. نحن بحاجة إلى برامج للمحاسبة وإدارة شؤون الموظفين وإدارة المستندات الإلكترونية. يجب تخزين قاعدة بيانات العملاء في برنامج متخصص. يجب الاحتفاظ بسجلات عن صحة العملاء والإجراءات التي تم إجراؤها والفحوصات والعلاج الموصوف والنتائج.

تدريب الموظفين

في خطة عمل عيادة خاصة (من المفترض أن يتم عمل غرفة الموجات فوق الصوتية مع أي شخص آخرخدمات التشخيص أو مجرد مختبر صغير ، لا يهم) من الضروري أن تعكس الموظفين المتوقعين من العاملين الصحيين: الأطباء والممرضات بمستوى التأهيل المناسب. يجب تأكيد مؤهلات الموظفين من خلال الشهادات والدبلومات والوثائق الرسمية الأخرى. سيكون هذا مطلوبًا عند الحصول على رخصة تجارية.

بعد فتح عيادة خاصة ، فإن احترافية الأطباء هي التي تحدد ما إذا كان المرضى سيزورون مركزك أم لا. في كثير من الأحيان لا يذهب الناس إلى عيادة معينة ، ولكن ببساطة يذهبون إلى الطبيب الذي يتمتع بمراجعات جيدة. لا يعتمد مستوى الرضا على ابتسامة المسؤول (بالرغم من أن الأدب في التعامل مع العملاء يجب أن يكون حاضرًا) ، ولكن على ما إذا كان قد تم حل المشكلة الصحية.

إجراء الترخيص

للحصول على ترخيص للقيام بأنشطة طبية ، تحتاج إلى إعداد مجموعة كبيرة من الوثائق وتقديمها مباشرة إلى سلطة الترخيص أو من خلال موقع خدمات الدولة. يتم توفير رسم حكومي قدره 7500 روبل للاستلام. تختلف قائمة المستندات بالنسبة لكيان قانوني ورائد أعمال فردي.

حملة إعلانية

قبل افتتاح المركز الطبي من الضروري اجراء حملة اعلانية. في خطة عمل عيادة خاصة ، يجب أيضًا وصف هذه المرحلة نقطة تلو الأخرى. من الضروري إخطار الجمهور المستهدف بفوائد المركز الطبي الجديد. يمكنك استخدام الطرق المعتادة للإعلان ، مثل اللافتات ، والتسكع في الشوارع والعامةالنقل والنشرات والمنشورات في طبعات خاصة. تشمل طرق الإعلان الأكثر حداثة البحث والسياق على الإنترنت والوسائط. من الضروري إنشاء موقع ويب عالي الجودة للشركة. في المرحلة الأولية ، سيكون من الجيد إطلاق برنامج خصم واستخدام مجموعة متنوعة من العروض الترويجية بنشاط.

تكلفة افتتاح مركز طبي

بشكل عام ، تشمل تكاليف فتح عيادة ضيقة:

• إيجار وتجديد المباني ، شراء المواد الاستهلاكية ؛
• تسجيل قانوني الحصول على ترخيص
• شراء معدات وآلات وبرامج خاصة
• تكاليف الحملة الإعلانية.

التكلفة النهائية تعتمد على حجم العيادة وقائمة الخدمات المزمع تقديمها للعملاء. من المهم النظر في تكلفة الإيجار ، لأنه إذا وضعت في غرفة كبيرة ، فيمكن أن تكون مرتفعة للغاية.

ضع في اعتبارك على سبيل المثال الجزء المالي من خطة عمل طب الأسنان مع حسابات لكرسيين. من الضروري استئجار غرفة (حوالي 80 مترًا مربعًا ستكون كافية) ، وشراء كرسيين ، وتوظيف 6 أطباء ومسؤول. يمكن لهذا المكتب أن يخدم ما يصل إلى 12 مريضًا يوميًا ، وبمتوسط تكلفة 1600 روبل للفرد ، سيكون الربح الإجمالي 720 ألف روبل.

سيكلف شراء المعدات والإصلاحات اللازمة 2.5 مليون روبل. ستكون النفقات الشهرية حوالي 450 ألف روبل. يشمل هذا المبلغ إيجار المباني والمرافق ورواتب المتخصصين. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المرء أن يأخذ في الاعتبارتكلفة المواد الاستهلاكية. سيتحول حوالي 100 ألف روبل في الشهر.

سيبلغ صافي الربح الإجمالي حوالي 200 ألف روبل. كل شهر. فترة الاسترداد لعيادة الأسنان الصغيرة هذه ستكون حوالي عام واحد.

عمل بدون تعليم خاص

اليوم ، يمكن فتح مشروع طبي بدون تعليم مناسب - يسمح القانون بذلك. شيء آخر هو أنه سيكون من الصعب جدًا التعامل مع مشروع دون معرفة تفاصيل العمل. عندما يتعلق الأمر بفتح عيادة خاصة بموجب حق الامتياز ، تفضل الشركات التعاون مع الأطباء المحترفين وقد ترفض بيع حق الامتياز إلى شخص ليس لديه تعليم طبي.