الاستعانة بمصادر خارجية: الإيجابيات والسلبيات. ما هو الاستعانة بمصادر خارجية بكلمات بسيطة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

تعتبر الاستعانة بمصادر خارجية أداة في الإدارة تسمح بتحويل عدد من المهام إلى المقاولين. كقاعدة عامة ، يتم استخدامه من قبل المنظمات من أي حجم. تقديم خدمات التعهيد هو الأكثر ملاءمة للشركات الصغيرة.

الوصف

يؤدي المقاولون نفس المهام التي يؤديها الموظفون العاديون. لكن بسبب تخصصهم الضيق ، فإنهم قادرون على التصرف بشكل أكثر فعالية. هذا يقلل العبء على العميل. شرحًا بعبارات بسيطة أن هذا هو الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكن للمرء أن يصل إلى استنتاج مفاده أن هذا هو ببساطة نقل الوظائف إلى شخص ليس من بين موظفي المؤسسة. على سبيل المثال ، تحتاج الشركة إلى إجراء 100 مكالمة باردة. وإذا وجد المدير شخصًا عبر الإنترنت مستعدًا لأداء هذه المهمة مقابل دفعة لمرة واحدة ، ولم يعهد بهذه المهمة إلى مرؤوسيه ، فسيتم الاستعانة بمصادر خارجية.

من الجدير بالذكر أن المنظمات بأكملها معروفة بأنها تتكون من موظف واحد فقط - المالك المباشر ، الذي وزع جميع المهام على متخصصي التعهيد. مخاطر مثل هذه الأداة المحتملة فقط. إذا اخترت فناني الأداء الموثوق بهم ،يتم استبعاد المخاطر.

في أغلب الأحيان ، يحدث تطوير الشركة من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للوكالات المالية والقانونية والموظفين والوكالات اللوجستية. يفضل رواد الأعمال الأكثر خبرة تفويض أكبر عدد ممكن من المهام للمقاولين: من المعروف أن هذا يمكن أن يزيد من كفاءة المنظمة.

تطوير المؤسسات يرجع إلى حد كبير إلى الإدارة الفعالة للأصول ، بما في ذلك تركيز الموارد على المجال الأساسي للمؤسسة. غالبًا ما تكون المؤسسات مثقلة بالعديد من الخدمات - هناك حاجة إلى كل من المحاسبة والمحامين. وتساعد هذه الأداة على عدم التشتت في العديد من المهام الثانوية.

تزداد شعبية الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال. ينتشر هذا النوع من الخدمات في مجتمع الأعمال اليوم. مع اتباع نهج كفء ، يلاحظ أصحاب الأعمال أنه غالبًا ما يكون اللجوء إلى خدمات المقاول أكثر ربحية من البحث عن موظفين في الدولة. فتحت العولمة العديد من الفرص لجذب العمال عن بعد من جميع أنحاء العالم. وفي بعض الولايات ، العمالة رخيصة للغاية.

النتائج

مثل غيرها ، هذه الأداة لها مزاياها وعيوبها. من الضروري مراعاة حقيقة أن الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين تؤدي إلى حقيقة أن النتيجة النهائية يتم تحديدها إلى حد كبير من خلال الجهود الخارجية. يعتمد ربح المشروع وتطويره على فعالية الأشخاص من الأطراف الثالثة. في الوقت نفسه ، سيكونون مهتمين بالنتيجة - عدد الطلبات اللاحقة سيعتمد عليها بشكل مباشر.

الكفاءة

عند الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد ، لن يكون من الصعب العثور على محترف أو متخصص في مجال عملهم. وتكليفهم بمهام ذات تركيز ضيق فكرة معقولة للغاية. إنهم يميلون إلى العمل بشكل جيد معهم.

التوفير

في كثير من الأحيان ، بسبب هذه الأداة ، يحقق رواد الأعمال مدخرات في الأجور لمواردهم من العمل. بعد كل شيء ، يتم إشراك العمال عن بعد لأداء وظيفة أو مهمة محددة. ثم لا داعي للاحتفاظ بالموظفين على أساس دائم

بسبب التقليص ، تم تخفيض الأموال اللازمة لدفع الأجور. في هذه الحالة ، لا يدفع صاحب العمل الأموال الاجتماعية ، ولا حاجة لدفع الضرائب.

كفاءة

سرد إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية ، يجدر النظر في أن تفويض المهام يسمح لك بتنحية العديد من الوظائف الثانوية جانباً. هذا يجعل من السهل التركيز على المهمة الأكثر أهمية. بسبب زيادة كفاءة المنظمة بشكل كبير.

في الحالات التي يتم فيها استبدال جميع الموظفين بمقاولين ، تعتبر المؤسسة صغيرة. وتبقى هذه الحالة ، حتى لو كان في الواقع العديد من المتخصصين يعملون من أجلها.

مصاريف العمل الكتابي

بالانتقال إلى شركة تعهيد ، يمكنك التأكد من أنها ستختار المتخصصين من تلقاء نفسها. لهذا السبب ، لن يكون من الضروري اختيار موظفين للمهمة. سيتم تنفيذه من قبل متخصصين

ومعهم لا تحتاج حتى لبناء اليد العاملةعلاقات. بعد كل شيء ، سيعمل المحامون والمحاسبون ومديرو المبيعات لدى شركة خارجية.

خلافات وخلافات مع الموظفين

فهم إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية وتطوير طريقة الإدارة هذه ، يجدر بنا أن نأخذ في الاعتبار حقيقة أنها تزيل الخلافات مع الموظفين. عندما يكون غير راضٍ لأي سبب من الأسباب ، سيقدم مطالبات إلى رئيسه المباشر. يدفع العميل مقابل الخدمة فقط دون الدخول في علاقة عمل

من المهم مراعاة أن المتخصصين في الاستعانة بمصادر خارجية لا يتم فحصهم من قبل الخدمات العامة. بعد كل شيء ، هم مسجلون لدى المنظمة المتعاقدة

عقد

شكل العلاقة يحدده العقد. ويحدد جميع الالتزامات والمسؤوليات لكلا الطرفين. أي فارق بسيط في هذه العلاقات منصوص عليه في هذا العقد.

ادفع مقابل النتائج

الموظفون في وضع جيد للعمل بأقل قدر ممكن أثناء تواجدهم في مكان العمل. في حين سيتم الدفع للموظف الخارجي مباشرة مقابل النتيجة المرجوة ، وليس مقابل الوقت الذي يقضيه في المكتب.

من الجدير بالذكر أنه يمكن إسناد المهام إلى مقاولين من أي نوع. ويمكن أن يكون ذلك في مجال المحاسبة ، والفقه ، واللوجستيات ، وعمل مكتب شؤون الموظفين.

الجودة

في إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية ، تتمثل المخاطر في احتمال ضعف أداء العمل في إطار المهام المعينة. في بعض الأحيان ، يوجد متعاقدون عديمو الضمير يطلقون على أنفسهم اسم محترفين فقط. إلى ذلكفيما ستظهر جودة الخدمات بعد التعاون

نمط الشركة

لن يتمكن كل مقاول من فهم أسلوب الشركة الخاص بالمشروع وإعادة إنتاجه. يمكن للمتخصص القيام بعمله بشكل جيد ، ولكن لا يأخذ في الاعتبار بعض الفروق الدقيقة. تكمن النقطة غالبًا في الفروق الدقيقة في أنشطة مؤسسة معينة. لهذا السبب يوصى بتوضيح هذه النقطة قبل التعاون

تسريب المعلومات

تقييم إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية ، لا ينبغي للمرء استبعاد خطر تسرب المعلومات. على الرغم من أن السرية مكتوبة في عقد رسمي ، إلا أنه سيكون من الصعب إثبات أن المقاول هو الذي تسبب في خرق البيانات.

التبعية والسيطرة

يجب على صاحب العمل الذي يقرر تعيين متخصص في الاستعانة بمصادر خارجية أن يأخذ في الاعتبار أن نتيجة أنشطة شركته ستعتمد على موظف خارجي. في الواقع ، سيتم انتهاك وحدة الشركة للمشروع. إذا فشل المقاول في القيام بالمهمة بشكل صحيح ، فإن المنظمة بأكملها ستعاني وتتعرض لخسائر.

من المستحيل أيضًا التحكم في العمليات التجارية المنقولة. بعد كل شيء ، سيتم إشراك الموظفين المستقلين فيها ، وستكون النتيجة فقط مرئية. سيكون من الصعب تتبع المرحلة التي تمر بها المهمة.

التشريع

في الوقت الحالي ، يتم إنشاء الإطار التنظيمي للعمل مع شركات الاستعانة بمصادر خارجية. في الاتحاد الروسي ، لا تزال هذه الأداة عمليا غير مشمولة في التشريع. لهذا السبب ، في حالة حدوث نزاعاتحلها سوف يسبب بعض الصعوبة.

هناك أيضًا خطر أن يكون لدى المقاول وقت للإفلاس. في هذه الحالة ، لن يتم تنفيذ الوظائف ببساطة. في هذه الحالة ، ستتعرض مؤسسة العميل للهجوم. مؤقتا ، سيتم تقليل فعاليته.

الاستعانة بمصادر خارجية كعمل تجاري

كقاعدة عامة ، فإن خدمات المحاسبين والمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات هي الأكثر طلبًا في سوق اليوم. ستكون هناك حاجة إلى استثمارات صغيرة لفتح مؤسستك الخاصة - ستكون كافية لجذب حوالي 1200000 روبل. سيتم استخدام هذه الأموال لاستئجار مساحات مكتبية ، والتسويق ، وصيانة الشركة ، لأنه في البداية لن يكون هناك الكثير من العملاء. سيكون الحاجز الأعلى للدخول في الخدمات اللوجستية.

كقاعدة عامة ، تلاحظ المنظمات التي تسعى إلى استخدام خدمات الاستعانة بمصادر خارجية سمعة الشركة. من المهم الانتباه إلى التنفيذ السليم للعقد - يجب أن يوضح حقوق والتزامات كل طرف.

شركات التعهيد التي تقدر سمعتها الخاصة تغطي الخسائر إذا كان العميل يعاني من تصرفات موظفيها.

كما يلاحظ رواد الأعمال ، يكفي واحد أو اثنان من المتخصصين المؤهلين تأهيلاً عالياً لبداية ناجحة. يجب أن يكونوا قادرين على التعامل مع العمل في أي مجال من مجالات النشاط. يُنصح صاحب العمل أولاً بدراسة احتياجات السوق بشكل مستقل ، وبعد ذلك لن يكون من الصعب العثور على منطقة غير مشبعة بوجود المنافسين. عادة كل موظفشركة الاستعانة بمصادر خارجية تجلب لها حوالي 30000 روبل في الشهر. تزداد إيرادات مثل هذه المؤسسة بشكل ملحوظ في الأشهر الستة الأولى من التشغيل.