سبيربنك منعت البطاقة. ماذا أفعل؟

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

هناك سببان فقط لحرمانك من الوصول إلى بطاقة مصرفية: الاشتباه في الاحتيال والإنفاق الزائد (في أغلب الأحيان - الديون الائتمانية).

دعونا نفهم الفروق الدقيقة في سبب حظر بطاقة سبيربنك.

السبب الأول الاشتباه بالتزوير

لن نصف التفاصيل الدقيقة للاحتيال ، حيث يتم تعديل وتحسين خوارزمية الاحتيال الاحتيالي باستمرار. البنك في حالة حرب مع من يريدون المال السهل ، لكن النصر لم يتحقق بعد. يمكن أن يقع مستخدم البطاقة البسيط الملتزم بالقانون محل الشك بسبب إهماله ، وذلك ببساطة عن طريق إدخال رمز PIN مع وجود خطأ ثلاث مرات. هذا كل شيء ، قام سبيربنك بحظر البطاقة. هذا الإجراء تلقائي ، بعد يوم (24 ساعة) سيتم استعادة الوصول. إذا لم يحدث ذلك ، يحتاج حامل البطاقة إلى الاتصال بمركز الاتصال أو الاتصال بفرع سبيربنك حيث تم إصدار البطاقة. يجب أن يكون معك جواز سفر. سيتم حل المشكلة في غضون ساعة

السبب الثاني - الدفعة المتأخرة

في هذه الحالة ، كل شيء جداببساطة. تحتاج إلى تعبئة حسابك. إذا لم يتم إلغاء الحظر تلقائيًا ، فيمكنك الاتصال بمشغلي الخط الساخن ، وبعد أن أبلغت لماذا قام سبيربنك بحظر البطاقة ، أجب على عدد من الأسئلة المتعلقة بالتحقق من الهوية.

بعد ذلك ، سنتحدث عن الحالات التي يستحق فيها حظر البطاقة ، وكذلك الإجراءات التي يجب اتخاذها من أجل إزالة الحظر لاحقًا.

خسارة

إذا فقدت بطاقتك وكان هناك خطر من وقوعها في أيدي أطراف ثالثة ، فيجب حظرها. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بمشغل الخط الساخن في سبيربنك. سيحدث الحظر على الفور. إذا وجدت بطاقتك بعد مرور بعض الوقت ، فيمكنك بسهولة استعادة الوصول إليها باستخدام خدمات المشغلين الذين يعملون على مدار الساعة. إذا كانت البطاقة في الأيدي الخطأ ، يوصي الخبراء بإعادة إصدارها بدفع مبلغ إضافي (رمزي للغاية) لهذا الإجراء.

سرقة

إذا تمت سرقة بطاقتك ، يجب عليك حظرها على الفور. يمكن القيام بذلك ليس فقط عن طريق الاتصال بمشغلي "الخط الساخن" المذكور أعلاه ، ولكن أيضًا باستخدام خدمة "بنك الهاتف المحمول" أو "الحساب الشخصي" في نظام الإنترنت الخاص بالبنك ، إذا كانوا متصلين. بعد أن قام سبيربنك بحظر البطاقة ، سيتعين عليك اتباع إجراء بسيط يتطلب الصبر.

إذا تم إجراء عمليات سحب من البطاقة قبل الحظر ، فسيتعين عليك الاتصال بقسم الشرطة وإعداد قانون يؤكد السرقة. متييجب أن يثبت الاحتيال براءتك ، إنه أمر صعب ، لكنه ممكن. بالمناسبة ، هناك حالات يقوم فيها البنك بسداد الأموال المسروقة من قبل المحتالين من الحساب الشخصي للعميل.

لذلك دعونا نلخص الأمر. هناك العديد من المواقف التي قد يتضح فيها أن بطاقة سبيربنك محظورة. ماذا علي أن أفعل لبدء استخدامه مرة أخرى؟ لاحظ الأساليب أدناه. يمكن:

• اتصل بمركز الاتصال 8800200 37 47 ؛
• قدم طلبًا كتابيًا إلى فرع سبيربنك ؛
• استخدم "الحساب الشخصي" في نظام الإنترنت.

سبيربنك منعت البطاقة؟ الآن أنت تعرف كيف تتصرف في هذه الحالة