CJSC Nadezhda: مراجعات الموظفين

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

شركة مساهمة التأمين المغلقة (CJSC) "Nadezhda" تجمع العديد من المراجعات ، لأنها بموجب ترخيص Rosstrakhnadzor تتعامل مع اثنين وعشرين نوعًا من التأمين ، في نفس القائمة النوع الأكثر شيوعًا هو OSAGO. العملاء لهذا السبب واسع النطاق للغاية. يمكن تصنيف التعليقات حول CJSC "Nadezhda" إلى ثلاثة أجزاء متساوية تقريبًا - اثنان من العملاء ، حيث يوجد كلاهما سلبي وإيجابي ، والجزء الثالث - ردود فعل من الموظفين. سيتم تخصيص هذه المقالة لمراجعتها.

صندوق معتمد ، تصنيفات

يترك موظفو "Nadezhda" التابع لـ CJSC تعليقاتهم على الإنترنت ، بناءً على النصوص ، فهم في أغلب الأحيان إلزاميون كجزء من عملهم. على وجه الخصوص ، يتم تقديم معلومات حول الشركة هناك ، يتم كتابة القليل عن ظروف العمل (باستثناء أولئك الذين تركوا العمل) ، ولكن يتم كتابة الكثير عن أنشطة وأنواع التأمينخدمات. هناك يمكنك معرفة ، على سبيل المثال ، أن رأس المال المصرح به للشركة هو 103.000.000 روبل ، وبالتالي ، تشير مراجعات Nadezhda CJSC إلى أن الشركة من بين أكبر 500 شركة تأمين في روسيا. من الناحية المالية ، تعتبر شركة التأمين هذه مستقرة تمامًا ، نظرًا لأن حجم احتياطيات التأمين كافٍ - 227.000.000 روبل.

تم تعيين وكالات التصنيف الروسية ، بناءً على تقييمات شركة التأمين CJSC "Nadezhda" تصنيف من المستوى الأول وموثوق به تمامًا - "BBB +". ستنظر هذه المقالة في جغرافية وجود هذه الشركة في روسيا ، وهي واسعة جدًا. بدأ تطويرها من منظمة إقليمية صغيرة مع تصريح إقامة في كراسنويارسك ، وبعد فترة نمت لتصبح شركة تأمين وطنية كبيرة ، ممثلة في تسع مناطق من البلاد. حتى الآن ، هناك أحد عشر فرعًا وما يقرب من ثمانين مكتبًا تمثيليًا. التعليقات حول CJSC "Nadezhda" في كراسنويارسك مواتية في الغالب.

كراسنويارسك

بالفعل في عام 1994 ، أشارت ردود الفعل من موظفي CJSC "Nadezhda" إلى افتتاح شركة طبية تابعة ، والتي بدأت العمل كمؤسسة طبية تأمينية بموجب ترخيص حكومي لتوفير التأمين الطبي الإجباري (CHI). في تلك الأيام ، اقتصرت أنشطتها فقط على إقليم كراسنويارسك وجمهورية خاكاسيا (والتي ، من حيث المبدأ ، بالفعل كبيرة جدًا - الأراضي ببساطة هائلة). بالنسبة للتأمين الطبي الإجباري ، بدأت شركة CJSC "Nadezhda" في تلقي مراجعات حول الشركة بكمية ضخمة على الفور تقريبًا.

واليوم MSO "ناديجدا" هي المؤسسة الطبية التأمينية الرائدة في هذه المناطق ، أكثر من مليون ونصف شخص مؤمن عليهم. بطبيعة الحال ، هناك عدد كبير من المراجعات الواردة حول شركة التأمين CJSC "Nadezhda" - بفضل أنشطة "الابنة". منتج واحد فقط يتلقى المزيد من الردود. هذا هو OSAGO. تشير التعليقات حول CJSC "Nadezhda" من الموظفين إلى أنه ، بصفتها شركة التأمين المحلية الوحيدة ، تمتلك الشركة أكثر من عشرين بالمائة من العملاء في هذه المنطقة.

الطريق إلى النجاح

بسرعة كبيرة ، غزت الشركة أسواق التأمين في المناطق النائية بشكل متزايد. ولكن حتى الآن لا يزال من الصعب قراءة المراجعات من Volgograd و Lipetsk والعديد من المدن الأخرى حول عمل Nadezhda CJSC ، على الرغم من حقيقة أنها واحدة من الشركات الرائدة في مبيعات التجزئة لمنتجات التأمين. في فولغوغراد ، المكتب الوحيد موجود في شارع Tkachev ، المنزل 30. لم نتمكن من العثور على أي مراجعات ، على ما يبدو ، يتقدم عمل الموظفين بنجاح. لكنهم يكتبون كثيرًا في المناطق الجنوبية ، ولسبب ما ، فإن جزءًا كبيرًا من تعليقات العملاء سلبي.

تسعى الشركة جاهدة ليس فقط لأن تصبح مشهورة ، بل على الصعيد الوطني. يمكن الحصول على خدماتها خارج إقليم كراسنويارسك ، جمهوريتي توفا وخاكاسيا (على الرغم من أن هذه الأراضي هائلة ، إلا أنها تحتل ما يقرب من نصف خريطة البلاد). تم بالفعل تغطية منطقة Transbaikalia والشرق الأقصى جزئيًا. ومع ذلك ، لم يؤكد ليبيتسك بعد وجود ناديجدا CJSC. لم تتم كتابة التعليقات في العديد من المدن الأوروبية الأخرىأجزاء من روسيا.

صلاحيات

CJSC "Nadezhda" لها الحق في تقديم خدمات التأمين من عدة أنواع ، المنصوص عليها في القانون رقم 4015-1 لعام 1992 للاتحاد الروسي. هذا هو تأمين الناس ضد الأمراض والحوادث والتأمين الطبي. هذا تأمين لجميع وسائل النقل البري (بالسكك الحديدية - صنف منفصل) وكذلك الهواء والماء. تأمين البضائع المنقولة بمختلف أنواعها

يستخدم على نطاق واسع نوع من التأمين الزراعي - المحاصيل ، الحدائق ، الغابات ، الحيوانات. يحظى التأمين على الممتلكات للأفراد والكيانات القانونية بشعبية كبيرة. وطبعا التأمين لأصحاب المركبات والسكك الحديدية والنقل الجوي والمائي. يمكن للمنظمات التي تديرها أيضًا تأمين صناعاتها الخطرة. ريادة الأعمال والمخاطر المالية وأكثر من ذلك بكثير مؤمن

البرامج

يتميز موظفو هذه الهيئة التأمينية بالجماعية والتضامن. غالبًا ما تقام رحلات ميدانية للشركات وأيام عمل مجتمعية وأمسيات راحة مشتركة. بالنسبة للعملاء ، فهذه أيضًا علامة جيدة على أنه يمكن الوثوق بالشركة. حتى الاسم يتم اختياره بشكل جيد. الأمل هو توقع لطيف ، يكاد يكون من المؤكد أن المطلوب سوف يتحقق. هذا معقل ، دعم ، نتيجة مواتية من أي موقف صعب. باختصار ، فقط ما تضمنه بوليصة التأمين للفرد

يتم تقديم برامج تأمين جديدة باستمرار هنا ، وعلى مدار ربع قرن من الوجود ، اكتسبت الشركة المزيد والمزيدأهمية أكبر في مجال التأمين. على سبيل المثال ، هنا تم اختراع وتنفيذ برنامج تأمين يسمى "Antiklesch". يجب أن يقال أن الموضوع في سيبيريا والشرق الأقصى ، على الأرجح ، ليس أكثر أهمية. هذه منطقة نشاط خاص ، وبالتالي فإن البرنامج ضروري للغاية ومفيد للأشخاص ويحظى بشعبية كبيرة.

ثقافة الشركة

وبوجه عام ، بناءً على التعليقات الواردة من الموظفين ، فإن الحياة على قدم وساق في الشركة: بوالص التأمين الجديدة التي يمكن إصدارها بالفعل عبر الإنترنت ، وتسويق الأحداث مع العروض الترويجية المثيرة للاهتمام ، وجميع أنواع الغوغاء الفلاش ، وافتتاح مكاتب جديدة وجديدة - بعيدًا عن موطنه الأصلي كراسنويارسك. ثقافة الشركة نفسها غنية للغاية. ولن يفاجأ أحد إذا استمروا في المستقبل القريب في تلقي تعليقات من ناديجدا CJSC في فولغوغراد ومدن أخرى حول افتتاح مكاتب جديدة والحضور المشرق لموظفيهم في الحياة العامة للمدينة.

تحب هذه الشركة المشاركة في الأعمال الخيرية كثيرًا: يتبرع الموظفون في كراسنويارسك بأجهزة الكمبيوتر لدور الأيتام ، ويشترون سيارات الإنعاش لمستشفى للأطفال ، ويشاركون في برامج اجتماعية مختلفة. من الجيد قراءة مثل هذه المراجعات بالرغم من وجود عدد منها يتحدث عن عيوب

المعالم

عام ميلاد شركة CJSC "Nadezhda" هو عام 1991 ، ثم في أكتوبر تم تسليم الشركة بشهادة تسجيل هذه الشركة المساهمة من قبل الدولة. بالفعل في عام 1993 ، ظهرت "ابنة" طبية ، وبالتالي أصبحت الشركة مجموعة تأمين ،خدمة ملايين العملاء. في الوقت نفسه ، تم تحديد التصنيف السادس عشر في الدولة من بين ثمانية وخمسين شركة مشاركة في CHI.

في العام التالي ، بدأ التطوير النشط لمناطق جديدة: التأمين على الممتلكات والحيوانات الأليفة ، والتأمين الطبي الطوعي ، والتأمين ضد الحوادث. في الوقت نفسه ، بدأت الكيانات القانونية في التقدم إلى الشركة. ظهر نوع من التأمين على البضائع. في عام 1995 ، خرجت مجموعة من الشركات من أصحاب العمل المرموقين. حتى قبل أن يبدأوا في التعامل مع OSAGO هنا ، تطورت شبكة الوكلاء بسرعة كبيرة - في عام 1995 تجاوز عددهم الألف.

رحلة إلى المناطق

في عام 1996 ، بدأ بناء واسع النطاق للشبكات الإقليمية للشركة. وهي الآن واحدة من أكثر المكاتب شمولاً - فقط في إقليم كراسنويارسك في عام 1996 ، كان هناك حوالي خمسين مكتبًا ، وقد غطوا المنطقة حتى زوايا "الدب". في عام 1997 ، تم الحصول على تراخيص جديدة. الآن أصبح من الممكن تأمين نفقات المواطنين الأفراد الذين يسافرون للخارج ، والسيارات والقوارب النهرية ، وحتى مخاطر البناء والتركيب.

في عام 2003 ، تم الحصول على ترخيص للتعامل مع OSAGO ، وهنا بدأ النجاح الحقيقي. في عام 2007 ، وللمرة الأولى ، دخلت الشركة في إجراءات التصنيف (NRA - وكالة التصنيف الوطنية). تبين أن التصنيف يستحق - "BBB +" ، ولكن لا يزال هناك مجال لرفع المستوى. تم الحصول على رخصة أخرى في عام 2009 لتأمين السياحة والتأمين ضد المسؤولية المدنية

متوسطالنتائج

في عام 2013 ، جمعت الشركة 887.000.000 روبل لأقساط التأمين ، وبلغت المدفوعات 419.000.000 روبل. وجاءت شركة CJSC "ناديجدا" في المركز الرابع بين شركات التأمين في المنطقة من حيث حجم جميع الأقساط وفي المركز السابع في خاكاسيا. هنا عليك أن تتذكر أن هذه هي شركة التأمين الوحيدة من الشركات المحلية. الباقي مركزي. في عام 2014 ، تم بالفعل إنفاق أكثر من مليار ونصف المليار روبل على أقساط التأمين.

وفقًا للتصنيفات ، تحتل "Nadezhda" الآن المرتبة 74 من حيث المساهمات بين جميع الشركات الروسية ، والمرتبة 22 من OSAGO ، والمرتبة 41 - Casco ، والمرتبة 84 - التأمين ضد الأمراض والحوادث ، والمرتبة 100 - الصحة تأمين. في نفس العام صدرت أولى شهادات ملكية قواعد البيانات ومنتجات التأمين للعلامات التجارية.

رصيف الأمل

في عام 2015 ، تغير التصنيف. قامت "Expert RA" (وكالة RAEX) بالفعل بتعيين تصنيف موثوقية هذه الشركة على مستوى "A +". هذا مستوى عال جدا. في الوقت نفسه ، تم إطلاق بيع السياسات الجديدة عبر الإنترنت. هذه "راحة موثوقة" ، "ماجستير" ، "أنتيكليش".

لكن الحدث الأكثر فخامة في عام 2015 هو الاستحواذ على عقار جديد من أجل تحقيق حلم قديم: فتح مركز مكتبي به أكبر مجموعة من جميع أنواع الخدمات للعملاء. حتى يتمكن الجميع من شراء بوليصة هنا وإصلاح السيارة. تم افتتاح هذا المركز متعدد الوظائف في عام 2015.وقد أطلقت عليه مجموعة من شركات التأمين بعد منحه لقب "رصيف الأمل". ألهم هذا الحدث جميع الموظفين لدرجة أن الكثير من العناصر الإضافية ظهرت في استراتيجية التطوير الجديدة للشركة حتى عام 2021.

مناطق جديدة

في عام 2016 ، بدأت الشركة في فتح مناطق أبعد من سيبيريا ، وتدخلت في المناطق الجنوبية والغربية من البلاد ، بعد أن أتقنت 14 مدينة جديدة. الآن هناك ستة وسبعون في المجموع. اكتب تعليقات حول CJSC "Nadezhda" Irkutsk و Angarsk و Barnaul و Novosibirsk و Omsk و Rostov-on-Don و Chelyabinsk و Minusinsk … ومنتجات شركة التأمين مهتمة بحوالي مليون عميل ، بما في ذلك الشركات المتوسطة والصغيرة والمزارعين ، الأفراد.

توفر الاحتياطيات المالية "Nadezhda" السيولة النقدية ، حيث تساعدها البنوك الروسية الأكثر موثوقية ، والعقارات. في عام 2015 ، بلغت أصول الشركة 2.1 مليار روبل ، بما في ذلك 718 مليون روبل من الأموال الخاصة. في عام 2016 ، ارتفعت جميع الأرقام. تمتلك "ناديجدا" مجلتها الخاصة - "ماياك ناديزدي" ، وهي مطبوعة ملونة ومثيرة للاهتمام ، حيث يكتبون عن السلامة والصحة والأشخاص العاملين في الشركة. التأمين هو هامش الأمان الذي يحتاجه كل شخص. هذا ما تخبرنا عنه كل صفحة من صفحات المنشور.

مراجعات سلبية

يشتكي العديد من العملاء من أن الموظفين لا يردون على الهواتف المشار إليها بالموقع ، وبالتالي يجبرونهم على الإنفاققدر كبير من الوقت للرحلات متعددة الكيلومترات (أحيانًا أكثر من مائة كيلومتر) ، في انتظار طوابير طويلة. ولا يتم حل المشكلات التي يأتي معها العملاء في زيارة واحدة. يجب أن تأتي عدة مرات. حتى من المستشفى بعد العمليات - يتم وصف العديد من حالات التأمين هذه ، عندما ينتهي الأمر بالعميل في المستشفى بعد وقوع حادث ، ويجب حل مشكلات التأمين في غضون أيام قليلة. معظم المراجعات على المدفوعات لـ CJSC "Nadezhda" تترك الكثير مما هو مرغوب فيه.

يكتبون أيضًا عن الرفض غير المعقول لإصدار OSAGO ، وهناك العديد من هذه المراجعات. تنتهي بعض القضايا في التقاضي. تم العثور أيضًا على مراجعات ، وكشفت عن أوجه القصور في العمل مثل عدم التنظيم وعدم الاهتمام بالاحتفاظ بالعملاء. على ما يبدو ، وفقًا لـ OSAGO ، فإن "Nadezhda" لديها عدد كبير جدًا من العملاء ، ولا تحظى باهتمام كافٍ للجميع. يكتب بعض الناس أن "ناديجدا" كانت "محرومة" ، والبعض يتهمها بإفراط في الشهية. بالمناسبة ، تتوفر دائمًا فقط أرقام الهواتف المدفوعة للشركة. يبدو أن العناصر المجانية قد ماتت ، وفقًا لتعليقات العملاء من جميع مدن التواجد تقريبًا.