إدارة الجودة عملية يستحيل الإنتاج بدونها

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

منذ ربع قرن مضى ، كانت عملية إدارة الجودة تدور حول إيجاد طرق لتلبية متطلبات مستهلكي المنتج. لكن التقدم العلمي والتكنولوجي أجبر الشركات المصنعة على إعادة النظر في النهج الحالي. بدأوا في التركيز ليس على رغبات حتى المستهلكين الأكثر تقدمًا ، ولكن على توقعاتهم الخاصة بالتغييرات في هذه الرغبات. لقد تغير الكثير على مر السنين ، لكن إدارة الجودة لا تزال واحدة من أهم المهام لكل مؤسسة.

يختار العديد من الشركات المصنعة اليوم ما يسمى بالجودة المتقدمة. هذا ما تشتهر به المنتجات اليابانية. على عكس الأمريكيين ، الذين حاولوا دائمًا الاستجابة بسرعة لتغيرات السوق ، اعتقد اليابانيون أن المصنع نفسه يعرف بشكل أفضل ما يمكن تحسينه في منتجاته. مثير للإعجاب،أن صناعة الدفاع السوفيتية ، التي ابتكرت نماذج جديدة من المعدات العسكرية ، كانت تسترشد بمبدأ توقع طلبات المستهلكين المحتملين. حكم التاريخ على اليابانيين والأمريكيين ، كما يحدث عادةً ، واليوم تغيرت مبادئ إدارة الجودة بشكل كبير. يعتبر الآن أنه يجب تصميم المنتجات مع مراعاة جميع التحسينات الممكنة التي يمكن أن تجريها الشركة المصنعة في هذه المرحلة.

في عصرنا ، لا تقتصر إدارة الجودة على تحديد العيوب المحتملة فحسب ، بل تتمثل أيضًا في التخلص التام منها في مرحلة تصنيع المنتج. بالطبع ، يعد الإنتاج الخالي من العيوب هدفًا بعيد المنال ، لكنك لا تزال بحاجة إلى السعي لتحقيقه. إدارة الجودة ، وفقًا لمعايير اليوم ، هي في المقام الأول ضبط النفس. يجب على الموظفين تسليم مجموعات البضائع التي يعتقدون أنها مناسبة فقط. إذا تم العثور على عيوب بعد الفحص ، فسيتم إرجاع الدُفعة بأكملها إلى الإنتاج. إن استخدام مبدأ تصنيع المنتجات هذا يقلل بشكل كبير من عدد الزيجات بسبب اهتمام العمال بمنتج عملهم.

إدارة الجودة هي عملية يصعب تخيلها بدون حسابات وحسابات أولية. تسمح لك الأساليب الإحصائية بمعرفة عدد المرات التي تحتاج فيها إلى إجراء تعديلات معينة على عملية الإنتاج التكنولوجية. هذا يوفر الكثير من المال دون التضحية بالجودة. أيضًا ، فإن إدارة الجودة المختصة هي توجه ليس إلى الأدنى ، ولكن إلى الأعلىأسعار تنافسية للمواد المطلوبة للإنتاج. يمكنك توفير المال عن طريق بناء شراكات طويلة الأمد مع عدد صغير من الموردين الذين تلبي منتجاتهم جميع المتطلبات بالكامل.

وتجدر الإشارة إلى أن معظم الشركات المصنعة تعتقد اليوم أنه من الضروري السعي ليس للحصول على أعلى جودة ممكنة من الناحية الفنية ، ولكن من أجل الجودة المثلى ، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف الإنتاج. لذلك ، تحتاج أولاً إلى تحليل ظروف النشاط ، ثم الانتقال إلى إصلاح نظام تصنيع المنتجات بالكامل.