Qlean.ru: استعراض لشركة تنظيف في موسكو

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

يقدم قطاع الخدمات المزيد والمزيد من المفاجآت الجديدة - فأنواع الأعمال المثيرة للاهتمام تظهر باستمرار والتي لا تجلب الربح فحسب ، بل تعود بالفائدة على الناس أيضًا. أحد نماذج الأعمال هذه هو مفهوم الشركة الذي سنتحدث عنه اليوم. تعرف على Qlean.ru. تشير المراجعات إلى أن هذه الخدمة تعمل في التنظيف مقابل المال. اليوم يطلق عليه اسم "التنظيف" ، وصدقوني ، يختلف شكل عمل هذه الشركة بشكل كبير عما اعتدنا ربطه بخدمة "التنظيف". اقرأ المزيد عن هذا في هذه المقالة.

تنظيف نظيف

فكرة الخدمة أصلية تمامًا. هنا سيُعرض عليك ليس فقط ترتيب الشقة ، ولكن أيضًا القيام بذلك "بأسلوب بيئي" ، أي باستخدام مواد خاصة غير ضارة. وبحسب مؤلفي المشروع ، فإنهما منظفات ومنظفات لن تضر بصحة عملاء الخدمة. أولئك الذين يتركون تعليقات حول Qlean.ru يزعمون أن هذه ميزة أخرى من المزايا الواضحة للشركة ، والتي تستحق العمل معها فقط.

بالإضافة إلى الصداقة البيئية ، يتم تقديم الراحة هنا أيضًا. مخطط العمل بسيط للغاية - تحتاج إلى تقديم طلب وتحديد متى تريد بالضبط بدء التنظيف بواسطة موظفي Qlean.ru.توضح المراجعات ، كقاعدة عامة ، أن شخصًا من الخدمة سيصل دون تأخير في الوقت المحدد ويرتب الأمور. وفقًا للموقع الإلكتروني ، يمكنهم القيام بذلك حتى "صباح الغد".

خدمات

على الفور السؤال الذي يطرح نفسه: “من يحتاج التنظيف المهني؟ من سيدفع نقوداً لتنظيف شقته؟ نجيب - هذا الخيار يهم أكبر عدد ممكن من الناس. لنبدأ بالمكاتب. يحدث أنه من الأكثر ربحية استخدام اشتراك من Qlean.ru (تتيح لك خدمة طلب تنظيف المنزل إصداره ، وبالتالي التعاون معه بشكل منتظم) ، بحيث يأتي الموظفون بشكل دوري لاستعادة النظام ؛ من استئجار عمال النظافة بانتظام في كل مرة.

خيار آخر هو ضيق الوقت بسبب الانشغال والفوضى الناتجة في شقتك. لماذا لا تستخدم الخدمة بينما أصحابها غائبون في عطلة نهاية الأسبوع أو في طريقهم إلى العمل؟

في الواقع ، قد تكون كسولًا جدًا لترتيب الأشياء في شقتك ، بسبب زيادة أهمية طلب Qlean.ru. المراجعات التي تمكنا من العثور عليها ، على الأقل ، تشير إلى أن هناك العديد من هؤلاء الأشخاص.

ضمانات

نعم ، إذا كنا نتحدث عن التنظيف في المنزل أو في المكتب ، في أي حال فهذا يشير إلى وجود شخص آخر ، تركه صاحب المحل دون رقابة. يمكن أن يكون هذا أيضًا بمثابة نوع من الحجة ضد العمل مع الخدمة. لكن الشركة تقدم عدد من الضمانات التي من شأنها أن تطمئن العميل.

أولاً ، إنه اختيار دقيق للأفراد. للاقتناع بهذا ، يكفي قراءة مراجعات الموظفين المكرسين لـ Qlean.ru. الناس لا يؤخذون هنا "من الشارع" - كل مرشح يتم اختباره. يتكون من جزأين - الأول مصمم لاختبار المعرفة والمهارات العملية (شيء مثل المواد الأنسب للعمل على سطح معين). الثاني يتعلق بالصفات النفسية والشخصية للموظفة - إنها التي تهدف إلى اختيار الموظفين ذوي الضمير الحي فقط.

ثانيًا ، تشير المعلومات: "كل شيء عن تنظيف Qlean" (تمكنا من العثور عليه على الموقع الرسمي للخدمة) إلى حقيقة أنهم هنا يؤمنون مسؤولية كل موظف من موظفيهم. من الواضح أننا نتحدث عن كيفية تعويض الضرر (في حالة حدوث ذلك بسبب خطأ الموظف). يذكر الموقع أن الشركة قامت بتأمين المسؤولية الشخصية لما يصل إلى 5 ملايين روبل. لعل هذه حجة مقنعة أكثر من الاختبارات والفحوصات.

ثالثًا ، أخيرًا ، هناك قاعدة تسمح لك بعدم الدفع إذا كنت لا تحب شيئًا في الخدمات المقدمة. ربما لم يأخذ الموظف المهمة بمسؤولية تامة ، أو تبين أن عمله كان ذا نوعية رديئة. اذن الخدمة لا تأخذ منك نقود وتنظيف المكان مجاني

كيف تعمل الشركة

وبالتالي تنظيم الخدمة بسيط للغاية: يتصل العميل ويطلب تنظيف شقته ، مع تحديد المدة التي يرغب في القيام بهاالطلب - عند وصول موظف Qlean. تظهر التعليقات الواردة من Qlean أن الإدارة تولي اهتمامًا كبيرًا لضمان عدم تأخر الموظفين عن الطلبات. هذا يضمن مستوى عال من الالتزام بالمواعيد.

لكي يدخل الأشخاص من الشركة إلى الغرفة ليتم تنظيفها ، يجب أن يكون العميل حاضرًا شخصيًا أو يترك المفتاح في مكان يسهل الوصول إليه. في المستقبل ، يقوم الموظف بتنظيف المبنى باستخدام المنتجات الصديقة للبيئة فقط التي لا تضر بصحة أولئك الذين يعيشون أو يعملون هنا. بعد ذلك ، يقبل العميل العمل المنجز ويقوم بتقييم كيفية تقديم الخدمة. كما لوحظ بالفعل ، إذا لاحظ بالفعل انتهاكات جسيمة من جانب عامل النظافة ، فقد تثار مسألة استرداد الأموال.

بالمناسبة ، فيما يتعلق بالدفع ، يمكن استدعاء الخدمة متقدمة جدًا في هذا الشأن. يوفر الكثير من طرق الدفع ، بما في ذلك بطاقة الائتمان.

العملاء

من يتعاون مع Qlean؟ تظهر مراجعات شركة التنظيف (موسكو) أن قائمة عملاء الخدمة ، كقاعدة عامة ، هي أفراد عاديون - أصحاب الشقق في المدينة التي تعمل فيها الخدمة. يمكن أيضًا العثور على هذه التوصيات على الموقع الرسمي - يصف الأشخاص مدى رضاهم بعد ترتيب الأشياء في منازلهم. يشير الكثيرون أيضًا إلى أنهم في البداية كانوا يخشون السماح لشخص لا يعرفونه بالدخول إلى الشقة دون إشراف ، لكنهم صدقوا فيما بعد Qlean.

“Cleaners.rf” (حواليالتنظيف وعمال النظافة) - بوابة تناقش القضايا الأكثر إلحاحًا في مجال التنظيف مقابل المال ، وتحتوي أيضًا على مراجعات حول كيفية عمل الشركة التي وصفناها. وهنا يكتب الجميع أنهم راضون عن عمل عمال النظافة ، لكن في البداية كانوا أيضًا خائفين على أشيائهم.

خدمات الطلب

إذا كنت لا تزال ترغب في ترتيب شقتك ، فما عليك سوى تقديم طلب على الموقع باستخدام نموذج خاص عبر الإنترنت. هنا تحتاج إلى الإشارة إلى رقم هاتفك وبيانات عن الغرفة (عدد الحمامات والترتيب العام للشقة) ، بالإضافة إلى التاريخ والوقت الذي يجب أن يصل فيه الموظف. كل شيء انتهى! بعد ذلك سيصبح منزلك أكثر نظافة وترتيبًا دون بذل أي مجهود من جانبك!

الأسعار

في البداية قد تعتقد أن التنظيف سيكلف الكثير من المال ، وأن الخدمة مصممة للأثرياء ولن يكون من السهل على الشخص العادي طلب مثل هذه الخدمات. ومع ذلك ، فإن هذا الرأي خاطئ. على الموقع الرسمي لـ Qlean ، يُشار إلى سعر تقريبي يجب أن تسترشد به. على وجه الخصوص ، ستتكلف صيانة الشقة المكونة من غرفة واحدة من 1600 روبل ، وشقة من غرفتين - من 2000 ، وشقة من ثلاث غرف - من 2400 روبل. التكلفة المحددة فردية ، وتعتمد في كثير من النواحي على تصميم الشقة وترتيبها ودرجة الفوضى. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنس أنه يمكنك توفير المال باستخدام الرمز الترويجي Qlean.ru وخصومات التنظيف ، والتي غالبًا ما تكون مدللة هنا.

مراجعات الموظفين

اليوم توظف الشركة الكثير من الناس - إنهم يعملون على مبدأ "منتمكنت - أخذها. هذا يعني أن هناك "شريطًا" معينًا يتم فيه وضع جميع الطلبات. الموظف الذي يثق في أنه سيتعامل مع المهمة يقدم ترشيحه وبالتالي يوفر لنفسه وظيفة. كما تظهر التوصيات التي تركها الأشخاص ذوو الخبرة في الشركة ، هناك الكثير من الصعوبات. سنتحدث عنهم

توظيف

كما ذكرنا سابقاً ، إحدى اللحظات الصعبة هي الحصول على هذه الوظيفة. إذا كانت مهمة إدارة الشركة هي تحديد "الأفضل على الإطلاق" ، فإن هدف مقدم الطلب هو الانضمام إلى هذه المجموعة من الأشخاص. إذا كان الشخص لا يعرف أو لا يفهم سبب رفضه ، فقد يغضبه أو يسيء إليه ، وهو ما يحدث. لذلك ، عند التعاقد مع عمال النظافة ، تلتزم الشركة بنوع من "التوازن": ابحث عن محترف وفي نفس الوقت لا تذهب بعيدًا في الاختيار.

فحص العمل

النقطة الثانية التي يجب الانتباه إليها هي تسليم العمل. من المنطقي أن نفترض أنه يجب على العميل قبول نتيجة التنظيف وبعد ذلك وضع التقييم اللازم لعمل المنظف. صحيح ، قد تكون هناك صعوبات في هذا الأمر. على وجه الخصوص ، هناك مراجعات للعملاء غير الملائمين الذين يمكنهم العثور على خطأ لأي سبب وترك توصية سلبية حول عمل عامل نظافة حتى بسبب الحالة المزاجية السيئة. لسوء الحظ ، لا يمكن فعل أي شيء حيال ذلك - فالشركة تحمي سمعتها من خلال إعادة الأموال في مثل هذه الحالات. في الوقت نفسه ، يحصل عامل النظافة على "ناقص" في تقييمه ، واتضح أنه لا يعمل مقابل لا شيء. ضرورينفهم أن هذا يمكن أن يحدث.

الاستنتاجات

لكن بشكل عام ، من الصعب قول شيء سيء حول خدمة Qlean.ru. بدأت الشركة في إجراء أنشطة مثيرة للاهتمام في منطقة ليست مألوفة لنا جميعًا. لقد نجحوا في خلق عدد كبير من الوظائف وتنظيف عشرات الآلاف من الشقق. تستمر الخدمة في العمل والتوسع. حتى أنه كتب عنه من قبل العديد من وسائل الإعلام البارزة لجذب انتباه الجمهور.

إذا كان لديك فجأة رغبة في تجربة ما يشبه الحصول على مسكن نظيف بأقل تكلفة ، اطلب خدمات Qlean. سيفعلون كل شيء بسرعة وكفاءة وابتسامة على وجوههم