أين يختبئ العملاء المحتملون؟

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

من هم العملاء المحتملين؟ هؤلاء هم الأشخاص الذين يحتاجون ببساطة إلى منتجك أو خدمتك ، لكنهم لا يعرفون شيئًا عنها حتى الآن. مهمتك هي أن تجعلهم عملاء حقيقيين.

بالطبع ، العثور على العملاء المحتملين ليس بالمهمة السهلة. لذلك ، فإن المديرين الأكفاء يعهدون بها فقط للموظفين ذوي الخبرة والمثبتون.

إذن ما هي طرق البحث الرئيسية؟

1. دعاية. العمل بدونه مستحيل. سواء كنت تعمل في مجال بيع الألعاب أو توفير تصفيف الشعر أو إدارة متجر أحذية أو شركة تنظيف ، نادرًا ما يجد العملاء المحتملون أنفسهم.

كما تعلم ، الإعلان هو محرك التجارة ، لذلك لا تدخر المال لشركة دعاية جيدة. حتى الإعلان البسيط والهادف في وسائل الإعلام المحلية سيجذب الكثير من الأشخاص المهتمين.

2. الاتصال عن طريق البريد. أيضًا طريقة جيدة جدًا للعثور على العملاء. ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة تتطلب دراسة متأنية. إذا قمت فقط بإرسال مجموعة من الرسائل وانتظرت تدفق المشترين ، فلن تنتظر النتيجة.

بدلاً من ذلك ، قسّم قوائم العملاء المحتملين إلى مجموعات محددة. دع شخصًا واحدًا يكون مسؤولاً عن مجموعة واحدةمدير التجارة. يمكن للموظف بانتظام ، على سبيل المثال ، كل يوم إثنين ، إرسال 10 رسائل وفقًا لقائمته ، وفي يوم الجمعة الاتصال بالمستلمين ومعرفة رأيهم.

3. المشاركة في المعارض والمعارض والمؤتمرات. وما الذي يجعلك تعتقد أن عملائك المحتملين لا يحضرون مثل هذه الأحداث؟ كيف يزورون! خلال المشاركة في معرض واحد ، يمكنك جذب عملاء أكثر بكثير من شهر واحد من الإرسال البريدي.

علاوة على ذلك ، ليس من الضروري أن تشارك في مثل هذه الأحداث بنفسك. يكفي متابعتهم وزيارتهم من أجل استغلال أقصى الفرص للعثور على العملاء.

حسنًا ، اكتشفنا كيفية جذب العملاء. وكيف نتعرف عليهم؟ كل شيء بسيط للغاية هنا. تحتاج أولاً إلى تحديد الجمهور المستهدف. إذا كنت تبيع ألعابًا للأطفال ، على سبيل المثال ، فإن جمهورك المستهدف هو الآباء والأطفال. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، لن يتمكن الطفل من دفع ثمن اللعبة التي يحبها ، لذلك أنت مهتم فقط بالوالدين كعملاء محتملين.

من أسرار جذب العملاء الكلام الساطع. أولئك الذين وهبوا موهبة الإقناع وقادرون على وصف أي منتج بشكل ملون ، يولدون وكلاء مبيعات. لقد تم التحقق من أن العملاء المحتملين يميلون أكثر إلى "النقر" على الوصف اللفظي أكثر من التمثيل المرئي لشيء ما. ولهذه الغاية ، سيكون من المفيد إجراء دورات تدريبية لمديري التجارة. في مثل هذه الفصول ، يمكنك التدرب على وصف المنتجات المختلفة (ليس فقط المنتجات التي تقدمهاأنت).

وماذا تفعل عندما يكون العميل المحتمل على عتبة الباب بالفعل؟ إذا كنت تعتقد أن الفعل قد تم ، فأنت مخطئ بشدة. سيعتمد كل شيء هنا على كيفية تقديم منتجك أو خدمتك له. أخبر العميل بالمزايا التي سيحصل عليها ، وما الذي سيشعر به بعد الشراء. يجب الرد على كل اعتراض وتحويله إلى صفقة

اتبع هذه النصائح وسيتحول عملاؤك المحتملون إلى عملاء حقيقيين قريبًا جدًا!