الهيكل التنظيمي للأعمال وتطوره

2025 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2025-01-24 13:11

أولئك الذين يعملون في المؤسسات الكبيرة في التقسيمات الإدارية ، من المحتمل أن يكون من الواضح ما هو الهيكل التنظيمي. تقوم بعض الشركات بتقديمها للموظفين في دورات تدريبية ترحيبية. دعونا نحاول معرفة ما هو.

تعريف المفهوم

في البداية ، دعنا نحدد ما تعنيه عبارة "الهيكل التنظيمي للعمل" ، وهو تقسيم المؤسسة إلى أقسام وأقسام وورش عمل مختلفة لضمان عملية منظمة لإدارة شيء اقتصادي.

الهيكل التنظيمي للعمل يعني وجود علاقة واضحة بين جميع أقسام الشركة ، فضلا عن تعريف معين لمجالات المسؤولية.

ماذا تحتاج

تم تصميم هيكل الأعمال للمؤسسة لضمان تطوير المنظمة ككل. يسمح وجودها للرابط المسؤول باتخاذ القرار بسرعة وتحديد منطقة المسؤولية ونقل المعلومات بسرعة إلى الوحدة الهيكلية المطلوبة.

الهيكل التنظيمي لأعمال الشركة ليس شيئًا ثابتًا ، بل يمكن أن يتغير كثيرًا ، ويتكيف مع التغيرات في الاقتصاد. هذا يرجع إلى حقيقة أن أي قائد طموحيسعى جاهداً لشركته للتفاعل مع المنظمات الأخرى بأكبر قدر ممكن من الإنتاجية ، ولموظفيها لأداء واجباتهم بجودة عالية.

كيف يمكن تغيير هيكل المؤسسة

الهيكل الهرمي هو مزيج من العديد من الأقسام ، مثل قسم المبيعات ، قسم الإنتاج ، قسم المحاسبة ، وتتمثل وظيفته الرئيسية في توفير الأنشطة بالموارد.

قد تخضع التغييرات في هيكل العمل ، لحل مشاكل معينة ، بترتيب من الرئيس ، تم إنشاء وحدات معالجة تتعامل مع قضايا أكثر تحديدًا. على سبيل المثال ، قد تكون هناك مجموعة من مديري المبيعات الذين يعملون على الطلبات الفردية. مثل هذا الهيكل التنظيمي يسمى مصفوفة ، أو ذراعان. قد يبدو كالتالي:

المزيد حول هياكل المصفوفة

في مؤسسة الأعمال هذه ، تستأجر وحدات العمليات موارد من الوحدات الأساسية لأداء مهام محددة. لتنفيذ مثل هذه المشاريع ، يتم إنشاء مجموعات من الموظفين ، والتي يتم تخصيصها من قبل الأقسام الرئيسية. يخضع الموظفون المتحدون في مثل هذه المجموعات لكل من المدير الرئيسي ومدير العملية.

لتجنب سوء الفهم ، يتم إبرام اتفاقية بين الموظف واثنين من المديرين ، على أساسها تكون وحدة الموارد مسؤولة عن جودة المهمة التي ينفذها الموظف.

هيكل الأعمال ، الذي يتم تنظيمه حسب نوع المصفوفة ، له نوع معينالميزة: وجود متطلبات واضحة للوحدات الهيكلية للعملية يزيد من كفاءة وحدة الموارد.

يستخدم هذا النوع من التنظيم على نطاق واسع في الشركات الهندسية وحيث يوجد تنوع كبير في العمليات التجارية. مثل هذا الهيكل مفيد أيضًا لأنه ينشئ علاقات سوقية بين الإدارات ويقلل من عدد المديرين الكبار والمتوسطين.

مثال على شركة ناجحة تستخدم هيكل مشروع لأنواع مختلفة من منتجات البرامج MicroSoft.

تصنيف استراتيجيات الشركة

يمكن أيضًا تصنيف هيكل الأعمال وفقًا للمستوى الذي يتم فيه اتخاذ القرارات المهمة استراتيجيًا.

من المعتاد التمييز بين ثلاثة أنواع من الاستراتيجيات:

شركة ؛

عمل ؛

وظيفية.

تجدر الإشارة إلى أنه من أجل تحقيق النجاح ، يجب أن تكون جميع الاستراتيجيات مترابطة ومنسقة بشكل وثيق ، ويجب أن تتفاعل الوحدات الهيكلية مع بعضها البعض. بعد ذلك ، سنخبرك بالتفصيل عن كل منها.

1. استراتيجية الشركة

هذا هو أعلى مستوى في هذا التصنيف ضمن إطار مفهوم "هيكل تطوير الأعمال". تحدد إستراتيجية الشركة الاتجاه العام لتطور الشركة ، وديناميكيات أنشطة المبيعات الخاصة بها. ومن أهم أهداف استراتيجية الشركة تحديد اتجاه النشاط داخل الشركة وتحديد المكان الذي يجب توجيه الاستثمارات إليه.

تشغيليتم حل الأسئلة التالية على هذا المستوى:

1) حول توزيع الموارد بين الوحدات الهيكلية ؛

2) حول تغيير هيكل المنظمة

3) حل المشكلات المتعلقة بالاندماج مع الهياكل الخارجية.

2. إستراتيجية الأعمال (التنافسية)

في هذا المستوى ، يتم تطوير السلوك التجاري للمؤسسة بهدف خلق مزايا تنافسية لسوق منتج معين. في إطار هذه الإستراتيجية ، يتم تحديد سياسة التسعير ، ويتم تحديدها ، والتي من خلالها ستسود على المنافسين. في هذا المستوى ، يتم وضع خطة عمل. في الشركات التي لديها نوع واحد من النشاط ، تكون الإستراتيجيات المؤسسية والاستراتيجيات التنافسية هي نفسها.

3. الاستراتيجيات الوظيفية

الأقسام الهيكلية للشركة هي المسؤولة عن تطورها. إن أساس الإستراتيجية الوظيفية يؤخذ بالضرورة على شكل مؤسسي واقتصادي ، وهو مصمم لضمان الأداء الفعال للوحدة في إطار السياسة التجارية للمؤسسة. وهنا من المناسب الحديث عن إستراتيجيات القسم المالي ، قسم إدارة شؤون الموظفين والتسويق.

على وجه الخصوص ، قد تكون المهمة الرئيسية لقسم الإنتاج هي زيادة كمية / جودة المنتجات. يمكن أن تهدف الإستراتيجية المالية إلى زيادة الأرباح وخفض التكاليف.

استراتيجيات تطوير الأعمال. الأنواع

على مستوى إستراتيجية الشركة ، هناك أربعة مناهج لتطوير الشركة. اعتبرهم

1. نمو محدود. هذهيتم اختيار الاستراتيجية من قبل الشركات ذات التكنولوجيا المستقرة. يتم تحديد الأهداف اعتمادًا على ما تم تحقيقه حتى الآن وتخضع للتعديل إذا تغيرت الظروف الخارجية. هذه هي الطريقة الأسهل والأقل خطورة للتنفيذ.

2. نمو. يتم استخدامه بنجاح في الصناعات سريعة النمو حيث تتغير التكنولوجيا بشكل متكرر. وهنا يتم استخدام طريقة مقارنة مؤشرات الفترة الحالية مقارنة بالفترة السابقة.

3. اختزال. تتميز هذه الإستراتيجية بوضع أهداف أقل من تلك التي تم تحقيقها في الفترة الماضية. نادرًا ما يتم اختيار طريقة التطوير هذه وهي نموذجية للشركات حيث يوجد ميل لتقليل الأرباح ولا توجد حلول فعالة لتغيير الوضع.

في إطار هذه الإستراتيجية يخصصون:

1) التصفية (لم تعد الشركة قادرة على القيام بأعمال تجارية) ؛

2) الحصول على أقصى دخل ممكن على المدى القصير (يمكن للشركة أن تولد دخلًا كبيرًا بأقل تكلفة) ؛

3) التقليص (تترك المنظمة أحد خطوط العمل / الوحدة الهيكلية).

4. استراتيجية مجتمعة. سمة الأعمال التجارية الكبيرة (وجود العديد من الصناعات) ويمكن أن تكون مزيجًا من أي ثلاث استراتيجيات.

هيكل الأعمال الصغيرة

في كثير من الأحيان يكون رواد الأعمال المبتدئين هم من يخسرون استثماراتهم في التنمية ويفلسون. هذا يرجع إلى حد كبير إلى حقيقة أن أصحاب هذه المشاريع لا يهتمون بالتخطيط.

يجب أن يحتوي هيكل تخطيط الأعمال لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة على العناصر التالية:

1) ملخص المشروع وصفه

2) معلومات المشارك

3) وصف المنتج أو الخدمة التي سيتم تقديمها في السوق ؛

4) تحليل سوق المنافسين

5) خطة المبيعات ، الخطة الإعلامية ؛

6) التمويل

7) تحليل المخاطر

حول فوائد التخطيط

يحتاج هيكل الأعمال ، حتى الأصغر منها ، إلى تخطيط مفصل لعدد من الأسباب. اعتبرهم

1. ستساعد خوارزمية الإجراءات المدروسة والتحليل الأولي للوضع في توفير المال وتقييم ربحية مشروعك.

2. يساعد التخطيط على جعل عملية تطوير الأعمال أكثر قابلية للتنبؤ ، لحساب الصعوبات المحتملة. يتيح لك وجود خوارزمية جاهزة إجراء التنبؤات اللاحقة بشكل صحيح.

3. احتمال كبير لجذب الاستثمارات: أولئك الذين هم على استعداد للاستثمار في تطوير أعمال شخص آخر يتحدثون لغة الأرقام. سيساعد الحساب فقط في تأكيد ربحية المشروع.

4. من خلال وضع خطة ، تحصل على أداة لإدارة الأعمال.