رسالة "تم حظر بطاقتك من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي": الأسباب والحلول المحتملة لهذه المشكلة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

في المقالة ، سننظر في الرسالة "تم حظر بطاقتك من قبل البنك المركزي لروسيا الاتحادية."

المخادعون موجودون منذ العصور القديمة ، وسوف يتاجرون ويديرون أنشطتهم إلى الأبد. منذ ظهور البطاقات المصرفية ، ظهر عدد لا يحصى من مخططات الطلاق المتنقلة في هذا المجال. في الآونة الأخيرة ، يتلقى عملاء البنوك في كثير من الأحيان رسائل مختلفة من بنك مزعوم تحتوي على معلومات تفيد بأن البطاقة قد تم حظرها. عندما تتلقى رسالة نصية قصيرة: "تم حظر بطاقتك من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي" ، فإن القاعدة الأساسية هي التزام الهدوء. يجب ألا تستسلم للذعر وتتسرع في التصرفات - فقد تؤدي إلى عواقب وخيمة.

مخططات الاحتيال

حالة الاحتيال نفسها هي مخطط بسيط إلى حد ما. المخادعينيرسلون أولاً رسالة نصية قصيرة: "تم حظر بطاقتك من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي. اتصل بالرقم 8-800-XXX-XX-XX للحصول على معلومات."

في محتوى الرسائل القصيرة: "تم حظر بطاقتك المصرفية من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي" ، يمكن استخدام مصطلحات أخرى للإشارة إلى مشاكل في الحساب المصرفي: إيقاف الحساب ، والحظر ، وإلغاء العقد ، والتجميد ، تم تجميد البطاقة عن طريق الخطأ من قبل دائرة الأمن

بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة إلى أن حامل البطاقة والبنك الذي أصدرها والجهات القضائية فقط لهم الحق في حجب البطاقة. لا يستطيع البنك المركزي للاتحاد الروسي الوصول إلى البيانات السرية للعميل ، علاوة على ذلك ، لا تتفاعل المؤسسة المالية الرئيسية في البلاد مع الأفراد بأي شكل من الأشكال.

الانفعال المفرط للعميل

ثم يراهن المحتالون على أن عميل البنك سيظهر عاطفية مفرطة ، لأنه في مثل هذه الحالات ، إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة: "بطاقتك محظورة من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي" ، فإن التفكير المنطقي لأي يبدأ الشخص في إيقاف. يحاول عميل مهمل الاتصال بالبنك عن طريق الاتصال بالرقم المشار إليه ، والذي تجيب عليه فتاة بصوت لطيف وتقدم نفسها كموظفة في البنك.

بعد ذلك ، يقدم المحتال مساعدته في فتح البطاقة ، لكنه يلاحظ أن هذا سيتطلب تفاصيل البلاستيك - رقمها ، وفترة صلاحيتها ، واسم المالك المشار إليه عليها ، ورموز CVC2 / CVV2. ليس عليك البحث عن البيانات المحددة لفترة طويلة - البطاقة ، كقاعدة عامة ، في متناول اليد ، وجميع البيانات المطلوبة موضحة عليها.

بعد بضع ثوان ، وقع رجليتلقى trap رسالة على رقمه بخصوص خصم مبلغ معين من المال. يقوم موظف بنك وهمي بإبلاغ العميل بأنه يحاول إجراء معاملة تحقق ، ونتيجة لذلك لن يتم خصم الأموال من البطاقة. يتم تنفيذ هذا الإجراء فقط من أجل التعرف على البطاقة. لإكمال الإجراء ، يجب على الشخص تقديم كلمة المرور المرغوبة ، والتي سيتم إرسالها إلى الهاتف المحمول في شكل رسالة قصيرة.

عمليات السحب

عادة ، يقوم الشخص المخادع بتسمية كلمة المرور المطلوبة ، ثم يتم خصم الأموال من الحساب. ثم يسمع العميل صوت تنبيه فقط في الهاتف ، وتفشل محاولات معاودة الاتصال بالرقم المحدد. في هذه اللحظة فقط يبدأ الشخص في إدراك أنه وقع للتو في طعم المحتالين.

في حالة تمكن العميل من إخبار المحتال بجميع تفاصيل البطاقة ، ولكن لم يخبر المحتال بكلمة المرور التي تم تلقيها في رسالة نصية قصيرة ، يوصى بشدة بالاتصال بالبنك فورًا بعد المحادثة وحظره. البطاقة ، حيث يمكنك شطب الأموال منها ، متجاوزًا تقنية 3D-Secure.

طرق الكشف عن الأنشطة الاحتيالية

عندما تتلقى رسالة نصية قصيرة: "بطاقتك محظورة من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي" ، أولاً وقبل كل شيء ، من المهم الانتباه إلى حقيقة أن الرقم الذي تم استلام الرسالة منه لا يحتوي على الاتصال بالمؤسسة المصرفية التي أصدرت البطاقة. إذا كان لدى شخص ما خدمة مصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة متصلة ، فستأتي جميع الرسائل الواردة من البنك من نفس الرقم ، وعادة ما تكون قصيرة. على سبيل المثال ، الرقم الرسمي لسبيربنك هو 900.

ومع ذلك ، هذا ليس مؤشرًا أيضًا ، نظرًا لأن المحتالين قد ذهبوا بعيدًا مؤخرًا وأصبحوا قادرين على تزوير أرقام هواتف البنوك باستخدام PBXs الافتراضية. لذلك ، يمكن أن تأتي الرسالة "بطاقة فيزا الخاصة بك محظورة من قبل البنك المركزي لروسيا الاتحادية" من أرقام البنوك.

في أي الحالات يمكن حظر البطاقة؟

تجدر الإشارة إلى أن البنوك في الآونة الأخيرة لم تخطر عملائها على الإطلاق بأن بطاقتهم محظورة بالفعل. بشكل صحيح ، المؤسسات الائتمانية تمنع في الحالات التالية:

1. تم تجميد الحساب وإغلاقه من قبل المحضرين بناء على قرار من المحكمة.
2. انتهت صلاحية البطاقة البلاستيكية
3. وجود حركة غريبة في الحساب البنكي او اقتطاع مبلغ كبير منه
4. تقوم أنظمة الدفع بجمع البيانات بانتظام عن نقاط البيع المشبوهة ، حيث توجد حقائق عن سرقة تفاصيل البطاقة. في حالة قيام العميل بإجراء عملية باستخدام هذه المحطة الطرفية أو جهاز الدفع ، يقوم البنك على الفور بحظر البلاستيك.
5. بطاقة الخصم في الخارج. في مثل هذه الحالات ، لدى المؤسسة المصرفية كل الأسباب للشك في أن البلاستيك قد سُرق وحظره.

مكالمات

في بعض الحالات ، لا يتلقى العملاء رسائل ، بل مكالمات مع إشعار بحظر البطاقة. في هذه الحالة ، عليك التفكير في الرقم الذي وردت منه المكالمة. هناك احتمال أنهذا ممثل حقيقي للبنك. في هذه الحالة ، يجب ألا تقدم أي معلومات - ما عليك سوى التحقق من حسابك الخاص على الفور بأي طريقة متاحة في الوقت الحالي.

إنه أمر مزعج للغاية أن تتلقى رسالة: بطاقتك محظورة من قبل البنك المركزي لروسيا الاتحادية. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

ترتيب إجراءات الأولوية عند تلقي رسائل حول حظر البطاقة

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى الهدوء والتأكد من أن البطاقة تعمل وأنها ليست مجمدة. هناك عدة طرق للقيام بذلك:

1. يمكنك الاتصال بالخط الساخن للبنك والحصول على المعلومات التي تحتاجها. رقم الخط الساخن موجود دائمًا على ظهر البطاقة البلاستيكية ، كقاعدة عامة ، يبدأ بالأرقام 8800. لدى سبيربنك رقمان رسميان للدعم. بعد ذلك ، يجب عليك الاتصال بالمشغل ، الذي قد يطلب رقم البطاقة ، ولكن بأي حال من الأحوال - تفاصيل أخرى. إذا أصر ممثل البنك على تقديم بيانات إضافية ، فيجب إنهاء المحادثة بإغلاق المكالمة.
2. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي الشخصي عبر الإنترنت. سيوفر قائمة بجميع المنتجات المصرفية للعميل. إذا تم حظر البطاقة ، فسيتم تحديد قفل عليها ، وستكون شفافة. في بعض الخدمات ، يوجد تحت البطاقة نقش إضافي يفيد بأن البطاقة محظورة. يمكن أيضًا الحصول على معلومات مماثلة من التطبيقات الرسمية للبنك.
3. اذهب إلى أي ماكينة صراف آلي ، أدخل البطاقة في قارئ البطاقة ، وحاول إدخال رمز الوصول. في بعض أجهزة الصراف الآلي ، إذا تم حظر البطاقة ، سيتم عرض ملاحظة حولاستحالة الاستخدام اللاحق للمنتج. أجهزة الصراف الآلي الأخرى مبرمجة لسحب البطاقات المحظورة على الفور.
4. تقدم بطلب إلى أي فرع من فروع البنك ، بحوزتك بطاقة وجواز سفر ، أبلغ الموظف بالمشكلة واحصل على جميع المعلومات اللازمة.

هؤلاء محتالون

في حوالي 99٪ من الحالات ، يتم إرسال الرسائل الواردة: "بطاقتك المصرفية محظورة من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي" من قبل المحتالين. بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن موظفي البنك الحقيقيين لا يطلبون من عملائهم مطلقًا تفاصيل البطاقة الكاملة. الحد الأقصى من المعلومات التي قد يحتاجونها هو رقم البطاقة وليس أكثر.

إذا اتضح أن البطاقة محظورة بالفعل ، فلا يمكنك إلغاء حظرها إلا عن طريق الاتصال شخصيًا بفرع البنك. في هذه الحالة ، يجب أن تأخذ بطاقة وجواز سفر وتذهب إلى المكتب القريب.

تفاصيل البطاقة

وتجدر الإشارة بشكل منفصل إلى أهمية فقدان تفاصيل البطاقة. كما ذكرنا سابقًا ، تحتوي البطاقة على عدة تفاصيل:

1. رقم
2. فترة الصلاحية.
3. اسم المالك.
4. رمز السيرة الذاتية.

باستخدام هذه التفاصيل ، يمكنك إجراء عمليات شراء في بعض المتاجر عبر الإنترنت ، وسحب الأموال من البطاقة. لسوء الحظ ، لا تساعد تقنية الحماية دائمًا. إنه متصل بكل منتج بلاستيكي تقريبًا ، ولكن الحقيقة هي أن الرسائل القصيرة مع التأكيد يتم إرسالها حصريًا على المبادرةخدمة الانترنت

معلومات مهمة

هذه الميزة معطلة في بعض المتاجر الكبرى. هذا بسبب بعض الخسائر من إرسال تأكيدات الرسائل القصيرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أحيانًا إجراء عملية شراء بدون رمز السيرة الذاتية الموجود على ظهر البطاقة.

أي يمكنك استخدام البطاقة حتى لو لم تكن في متناول اليد ، لكن تفاصيلها معروفة. وفي هذا الصدد لا يوصى بإرسال صور البطاقات في برامج المراسلة الفورية والشبكات الاجتماعية

نظرنا إلى الرسالة "تم حظر بطاقتك من قبل البنك المركزي لروسيا الاتحادية."