الحصول على المحطات: الاتصال والإدارة. محطة الدفع

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

أصبح تطور العلاقات النقدية شرطًا أساسيًا لظهور البطاقات المصرفية. كانت تهدف إلى تبسيط إجراءات صرف الأموال. مع تطور التقدم التكنولوجي ، ظهر الاستحواذ. هذه الخدمة المصرفية حولت البطاقة إلى أداة يومية.

باكستوري

"الاستحواذ" (في الترجمة من الإنجليزية. "الاستحواذ") هو نظام لقبول البطاقات للدفع مقابل الخدمات. يمكن مقارنة أهميته بظهور الهواتف المحمولة. في البداية ، كان الاستحواذ بدائيًا. استخدم الصرافون "آلة طباعة" يتم من خلالها أخذ "فريق عمل" بتفاصيل من البطاقة. لم يقم الجهاز بإنشاء اتصال مع البنك ، وكان على أمين الصندوق الاتصال بالمؤسسة المالية للتأكد من توفر الأموال في حساب العميل. ظهرت المحطة الإلكترونية الحديثة في وقت لاحق.

جوهر

للاستفادة من جميع مزايا الخدمة ، تحتاج إلى إبرام اتفاقية مع البنك المقتني وتوصيل الجهاز في نقطة البيع. البنك المكتسب هو مؤسسة ائتمانية تقوم بتسوية الحسابات معهاالأعمال التجارية القائمة على البطاقات و / أو إصدار الأموال لحاملي البطاقات الذين ليسوا عملاء للبنك. في الوقت نفسه ، يمكن للمؤسسة إصدار بطاقات في وقت واحد ، وإصدار الحصول على أجهزة طرفية.

أنواع الاستحواذ:

1. تجارة - مقدمة في المطاعم والمحلات التجارية والفنادق وغيرها
2. الإنترنت - شراء البضائع على شبكة الويب العالمية.
3. ATM - هذه محطات وماكينات صراف آلي حيث يمكنك سحب النقود من حسابك.

توفر المحطة تحويل المدفوعات إلى حساب الشركة عبر الإنترنت أو خط الهاتف. ليس من الضروري شرائه بنفسك. أولاً ، لكل بنك مجموعة نماذج خاصة به من الأجهزة ، وثانيًا ، لن تتعهد مؤسسة ائتمانية واحدة بتقديم الدعم الفني لجهاز "أجنبي". لإجراء المعاملات ، لا تحتاج فقط إلى الحصول على أجهزة طرفية ، بل تحتاج أيضًا إلى تسجيل نقدي متصل بنظام الدفع.

استحواذ التاجر على

يمكن وصف عملية دفع ثمن البضائع من خلال عيون المشتري على النحو التالي:

• يقوم العميل بتمرير البلاستيك إلى أمين الصندوق ؛
• يجري أمين الصندوق المعاملة من خلال محطة الشراء بتفويض مسبق ويطلب من العميل إدخال رقم التعريف الشخصي ؛
• اتصال قيد الانشاء ، اي ان المبلغ الضروري لدفع الشيك يتم خصمه من حساب المالك.

في نفس الوقت ، يجب على المؤسسة التي تستخدم محطة الدفع:

• ضع الأجهزة داخل أماكنها ؛
• قبول البطاقات للدفع مقابل الخدمات ؛
• دفع رسوم الخدمات المصرفية.

البنك ، في الخاص بكبدوره ، يجب:

• توفير المعدات ؛
• تدريب موظفي الشركة على العمل مع المحطات ؛
• تحقق من رصيد الحساب في وقت المعاملة ؛
• تعويض المؤسسة عن المبلغ المدفوع ؛
• تقديم مستندات الإنفاق ؛
• تقديم الدعم الفني الكامل.

اكتساب الإنترنت

هذا المخطط مشابه للنظام السابق ، لكن لا يوجد اتصال مباشر بين البائع والمشتري. تتم العملية برمتها من خلال واجهات الويب. يختار العميل منتجًا على موقع البائع وينقر على زر "شراء". بعد ذلك ، يتم فتح نموذج خاص تحتاج فيه إلى إدخال تفاصيل بطاقة الدفع. هذه هي شركة المعالجة المزعومة. لتأكيد الشراء ، تطلب العديد من البنوك كلمات مرور لمرة واحدة ، والتي يتم إرسالها كرسالة نصية قصيرة إلى حامل البطاقة. لتأكيد الدفع ، يرسل العميل طلبًا للبنك لتحويل مبلغ معين من الأموال إلى حساب المتجر عبر الإنترنت.

الاستحواذ على الهاتف المحمول

منذ وقت ليس ببعيد ، ظهرت محطات mPOS في السوق ، والتي يتم من خلالها الحصول على الهاتف المحمول. هم قارئ بطاقة متصل بهاتف ذكي. يتم تثبيت تطبيق على الجهاز ، يتم من خلاله التحكم في محطة التزويد والعمل مع أنظمة الدفع. تتمتع هذه الأجهزة بعدد من المزايا مقارنة بالأجهزة التقليدية:

• متنقل
• لديك وصول على مدار الساعة إلى الحساب ؛
• محطات اكتساب المحمول هيأرخص من المعتاد
• المدفوعات غير النقدية بمساعدتهم آمنة ، إلخ.

محطات الهاتف المحمول مريحة أيضًا لأنها تسمح لك بالدفع مقابل خدمات سيارات الأجرة في السيارة وتوصيل البيتزا في المنزل.

تسلسل العمليات

تبدو عملية الدفع من خلال المحطات كما يلي:

1. يقوم أمين الصندوق بتمرير البطاقة عبر الجهاز.
2. يتم إرسال المعلومات حول الدافع إلى مركز المعالجة.
3. يتحقق النظام من رصيد الحساب
4. إذا كان هناك مبلغ كاف ، يتم تحويل الأموال بين الحسابات.
5. تصدر المحطة نسختين من الشيك. واحد يبقى مع أمين الصندوق ، والثاني يعطى للمشتري.
6. يقوم المشتري بتحويل الأموال إلى البائع مطروحًا منه العمولات.

الاستحواذ في روسيا

في روسيا ، لا يزال هذا النظام قيد التطوير. تجاوز إجمالي عدد البطاقات الصادرة في الدولة عدد السكان. بالرغم من أن نسبة التغطية في الولايات المتحدة والدول الأوروبية تتجاوز 2-4 مرات.

على خلفية الثقافة المالية المتنامية بين السكان ، يُنظر إلى البطاقة على أنها وسيلة مريحة للدفع والوصول إلى الموارد ، لكن الحصول عليها في الاتحاد الروسي أبطأ مما هو مخطط له. حتى قبل 15 عامًا ، كانت نسبة المدفوعات النقدية وغير النقدية 97٪ و 3٪. تبدو الأرقام اليوم مختلفة: 85٪ و 15٪ ومع ذلك 70٪ من المعاملات تتضمن عمليات سحب من الحساب

يمكنك شراء وتوصيل محطة دفع من خلال أي بنك في الدولة. تحتاج إلى التركيز فقط على سمعة وخبرة مؤسسة ائتمانية. على سبيل المثال ، PJSC "BINBANK"تقدم لعملائها خدمة BIN-Go. باختيار أحد المحطات الأربعة ، يتلقى العميل خدمة اكتساب مع إمكانية قبول بطاقات من أربعة أنظمة دفع. الشروط الإلزامية هي دفع عمولة عند مستوى 1.8٪ وتحويل الأموال إلى حساب العميل خلال يومين. يمكنك استخدام الخدمة في أقرب وقت بعد سبعة أيام من تقديم الطلب.

في ظروف أخرى ، يتم توفير محطة استحواذ لـ Sberbank. يعتمد حجم العمولة على مقدار الإيرادات الشهرية التي تمر عبر البطاقات ، ويمكن أن تتراوح من 0.5٪ إلى 2.2٪. لصيانة الحصول على محطات ، تحتاج إلى دفع 2000 روبل في الشهر.

توصيل محطة اكتساب: 1C "Retail"

بالنسبة للمستوطنات في 1C ، يتم استخدام وثيقة "عملية الاستحواذ". يجب عليك أولاً تنشيط هذه الوظيفة في علامة التبويب "الإدارة" ، عنصر "المالية" ، عن طريق تحديد مربع الاختيار "الدفع بالبطاقات". يمكنك إنشاء "معاملة اكتساب" في علامة التبويب "التمويل" أو على أساس "مبيعات البضائع" ، "طلب العميل".

في النافذة التي تفتح ، يتم سحب بعض التفاصيل من المستند الرئيسي. على سبيل المثال ، "المقاول" و "المبلغ" و "اسم المنتج". بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى تحديد "المحطة الطرفية" ، "النوع" ، "رقم البطاقة". يتم سحب المعلومات من "اتفاقية الاستحواذ" في علامة التبويب "التمويل". إذا كان هذا المستند مفقودًا ، فيجب إنشاؤه بالتحديد في النموذج:

• اسم المستحوذ (مع نوع العقد "علاقات أخرى") ؛
• الطرف المقابل المستحوذ ؛
• حساب ؛
• رقم البطاقة.

بالإضافة إلى ذلك ، سيكون عليك إنشاء الطرفية المكتسبة نفسها في البرنامج.

بعد ملء البيانات ، تحتاج إلى العودة إلى المستند الأصلي وتنفيذ "عملية الاستحواذ".

تقرير بنكي

بعد استلام كشف الحساب في البرنامج ، تحتاج إلى ترحيل مستند "تقرير الحصول على البنك". يتم إنشاؤه في فقرة تحمل الاسم نفسه في علامة التبويب "التمويل". الخطوة الأولى هي تحديد اتفاقية محددة مع البنك. ثم "التحديد" اسحب "إيصال الدفع". في نافذة المدفوعات التي تفتح ، حدد عملية اكتساب معينة وانقر على الزر "نقل إلى المستند". سيتم عرض جميع المعلومات في قسم الجدول من التقرير.

يتم ملء المعلومات حول الخدمات المصرفية في علامة التبويب "عمولة الاستحواذ": عنصر التكلفة ، الحسابات التحليلية ، المبلغ. المرحلة الأخيرة هي إنشاء "كشف الحساب الجاري" بناءً على "التقرير". مع هذا المستند في 1C ، يتم إضافة عائدات البيع مطروحًا منها العمولة إلى الحساب النقدي.

UT 11

يتم توصيل المحطة الطرفية المكتسبة في هذا الإصدار من برنامج 1C بشكل مختلف. على وجه التحديد:

• تسرد الاتفاقية مع البنك جميع أنظمة الدفع التي تكون الاتفاقية سارية ؛
• لإجراء معاملات مع العملاء غير الشخصيين ، يتم استخدام مستند "شيكات KMM" ؛
• في نهاية اليوم ، يتم تعليق "إغلاق التحول" ويتم إنشاء "تقرير المبيعات" تلقائيًا.

في علامة التبويب "الإيصال" في علامة التبويب الأولى ، تتم الإشارة إلى معلومات حول المنتج ، وفي الثانية - حول بطاقة الدفع ، وفي الثالث - بيانات الشيك واسم الصراف.

مذكرة حول الاستخدامآلة

عند إجراء الدفع من خلال الجهاز الطرفي ، قد يحدث عدد من المشكلات: فشل الشبكة ، وإلغاء العملية ، وعدم كفاية الأموال في الحساب. دعونا نفكر بمزيد من التفصيل في كيفية استخدام الجهاز بشكل صحيح وإلغاء العمليات.

في حالة إتمام العملية بنجاح ، يقوم الجهاز بطباعة شيك ، والذي يشير إلى: رقم البطاقة ، التفويض ورمز المعاملة ، مبلغ الدفع والقسيمة. الأخير هو نص مع معلمات مركز المعالجة. إذا لم يتم استلام معلومات حول تأكيد الدفع ، فيجب إلغاء المعاملة بشكل غير طبيعي باستخدام أمر "إلغاء العملية".

عند إغلاق الوردية ، يتم إجراء "تسوية النتائج" على الجهاز. في نفس الوقت ، يتم إنشاء تقرير عن المعاملات التي تمت أثناء التحول في شروطها النقدية.

يمكن "إلغاء الدفع" خلال فترة التحول وقبل إزالة النتائج. في هذه الحالة ، يتم إرسال رقم المعاملة (RRN) ورقم الشيك إلى الجهاز. بعد ذلك ، يتم إرجاع المبلغ المدفوع إلى حساب المشتري. إذا تمت إزالة التقرير بالفعل ، فمن الضروري تنفيذ أمر "استرداد المدفوعات" ، مع الإشارة إلى المبلغ ورقم البطاقة والعملية والشيك. في الحالة الأولى ، ستذهب الأموال على الفور إلى حساب المشتري ، وفي الحالة الثانية - بعد تأكيد المعاملة من قبل البنك.

الفوائد

اليوم ، تستخدم العديد من المنظمات الحصول على محطات لإجراء المدفوعات. هذه التكنولوجيا ملائمة للاستخدام ، وتقضي على مخاطر تلقي الأموال المزيفة ، وتوفر المال عند التحصيل. ناهيك عن حقيقة أن المشاركين في مثل هذه البرامج يتلقون منتجات مصرفية خاصة في شكل تفضيليبرامج وخصومات على الخدمات وتدريب مجاني للموظفين. بدوره يدفع العميل ثمن المشتريات بطريقة تناسبه.

تقليديًا ، تُفضل البطاقات من قبل الشرائح الأكثر ثراءً من السكان. وفقًا للإحصاءات ، يؤدي إجراء الدفعات من خلال الجهاز إلى زيادة المبيعات بنسبة 20-30٪. أصحاب "المحافظ البلاستيكية" يتقاسمون أموالهم بشكل أسرع. متوسط مبلغ الشيك المدفوع من خلال المحطة هو 30٪ أكثر من المعتاد. إن وجود طريقة دفع إضافية يجعل الشركة أكثر موثوقية وجاذبية في نظر العميل. يؤدي الاستحواذ أيضًا إلى زيادة عدد المشترين المحتملين.