"Renaissance Insurance" ، OSAGO: آراء المستخدمين وآرائهم ، شروط وإجراءات التأمين ، نصائح

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

يفضل الروس الحصول على تأمين إلزامي للمركبة (OSAGO) مع شركة تأمين موثوقة. تعتبر شركة رينيسانس للتأمين واحدة من الشركات الشهيرة ذات السمعة الطيبة. نظرًا لأن شراء سياسة OSAGO ينظمها تشريع الاتحاد الروسي ، فإن مالكي السيارات مهتمون ليس فقط بالتعريفات ، ولكن أيضًا بالدفعات عند حدوث حدث مؤمن عليه. تتيح لك التعليقات على OSAGO في "Renaissance Insurance" الحكم على مستوى موثوقية شركة التأمين وتقييم الفوائد لمالكي المركبات.

تفاصيل الشركة

"النهضة للتأمين" هي واحدة من أهم الشخصيات في سوق التأمين الروسي. كانت الأولى في روسيا التي بدأت في بيع سياسات CASCO الإلكترونية. صدرت أول سياسة عبر الإنترنت في عام 2014.

في عام 2018 ، أصبحت رينيسانس للتأمين رائدة الاتحاد الروسي من حيث عدد المنتجات المباشرة المباعة. شركةهي شركة تأمين مرخصة. النهضة للتأمين لديها أكثر من 60 نوعا من التراخيص.

تقدم الشركة مجموعة كاملة من خدمات التأمين. في مجال التأمين على السيارات ، تقدم شركة التأمين خدمات OSAGO و CASCO ، بما في ذلك التسجيل عبر الإنترنت. يعد تأمين OSAGO الإلكتروني في Renaissance شائعًا: في 2018 ، تم شراء كل بوليصة خامسة عبر الإنترنت.

شروط شراء سياسة OSAGO

يمكن لعملاء شركة رينيسانس للتأمين شراء OSAGO عبر الإنترنت أو في المكتب. لأي من الخيارات ، يجب عليك تقديم المستندات والمعلومات حول السيارة.

إذا سبق للمؤمن عليه شراء وثيقة في "النهضة" ، يمكنه تمديد العقد. الشروط للعملاء الدائمين أكثر ملاءمة ، حيث تقدم شركة التأمين خصمًا لأولئك الذين قاموا بالفعل بتأمين سيارة مع شركتهم.

أولئك الذين ، بالإضافة إلى التأمين الإجباري ، يشترون بوليصة CASCO الطوعية ، يحصلون على خصم 15٪. يمكن لمالكي المركبات التقدم بطلب للحصول على CASCO عبر الإنترنت من خلال تحديد الخيارات اللازمة.

مستندات لشراء بوليصة

شراء بوليصة ، وفقًا للقانون الاتحادي "بشأن التأمين الإجباري للمسؤولية المدنية لمالكي المركبات" بتاريخ 2002-04-25 N 40-FZ ، أمر إلزامي لكل من يقود السيارة. تطالب شركات التأمين مشتري CMTPL بخصوص المستندات.

شراء أو تجديد بوليصة OSAGO في Renaissance Insurance ، يمكن لمالكي المركبات عند تقديم المستندات التالية.

1. جوازات سفر. نظرًا لأنه يمكن إصدار السياسة لعدة سائقين في نفس الوقت ، يجب أن يكون لدى كل شخص واحد.
2. رخصة القيادة. يتم تقديمه من قبل جميع مستخدمي الطريق الذين تم تضمينهم في السياسة
3. بطاقة التشخيص. وهي إلزامية للسيارات التي يزيد عمرها عن 3 سنوات. إذا انتهت صلاحية بطاقة التشخيص ، تتخذ شركة التأمين قرارًا بتمديد سياسة OSAGO على أساس فردي.
4. شهادات تسجيل السيارة. PTS أو STS ، وكذلك الأنواع الأخرى ، اعتمادًا على ماركة السيارة.
5. سياسة OSAGO السابقة (ذات صلة عند تجديد العقد).
6. تصريحات.

يمكن لعميل "رينيسانس للتأمين" ملء طلب في المكتب أو عبر الإنترنت.

اصدار بوليصة في المكتب وعبر الانترنت ما الفرق

لا يثق جميع العملاء في السياسات الإلكترونية ، خوفًا من المشكلات المحتملة عند التحقق من المستند. وفقًا للتعليقات حول OSAGO ، في "النهضة للتأمين" النسخ الإلكترونية للوثائق ليست أدنى من أوراق التأمين الصادرة في مكاتب الشركة.

يجب ألا يخاف العملاء من إصدار eOSAGO. الاختلاف الوحيد بين السياسة والإصدار الكلاسيكي هو طريقة الحصول على المستند. يتم إصدار السياسة فقط بعد الدفع عبر الإنترنت. يمكن للعميل تحويل الأموال لشراء البوليصة من بطاقة بنكية.

شراء eOSAGO يوفر الوقت: لا داعي للانتظار في طابور في مكاتب رينيسانس للتأمين. الموقع يعمل على مدار الساعة ليتمكن صاحب المركبة من القيام بالأعمال الورقية في أي وقت.

تعريفات شراء OSAGO والمستندات الإلكترونية هي نفسها. وفقًا للمراجعات حول OSAGO في "النهضة للتأمين" ، تلتزم شركة التأمين بالتعريفات المحددة بموجب القانون ولا تبالغ في سعر شراء المستند.

مسح OSAGO بسعر مخفض: كيف تحصل عليه؟

يمكن لعملاء "رينيسانس للتأمين" إصدار بوليصة بخصم يصل إلى 50٪. الخدمة ليست عرضا. لاستلامها يجب استيفاء شروط شركة التأمين.

من يمكنه إصدار سياسة OSAGO أرخص مرتين؟ تطبق شروط خاصة على السائقين الذين لا ينتهكون قواعد المرور. عند حساب الخصم ، يتم استخدام عامل تصحيح CBM - مكافأة - مالوس. هو مؤسس على المستوى التشريعي

تسمح لك Bonus-malus بشراء CMTPL سنويًا بسعر أرخص بنسبة 5 ٪ إذا لم يكن السائق مسؤولاً عن الحادث العام الماضي. خصم KBM تراكمي. إنه "يحترق" إذا لم يقم مالك السيارة بتجديد OSAGO لأكثر من عام.

تجديد سياسة OSAGO

وفقًا للفقرة 7 من توجيه البنك المركزي للاتحاد الروسي 4190-U بتاريخ 2016-11-14 ، يجب على العملاء شراء eOSAGO في موعد لا يتجاوز 3 أيام قبل نهاية السياسة السابقة. خلاف ذلك ، لا يمكنهم قيادة السيارة.

عند التجديد ، يتم أيضًا إرسال نسخة من البوليصة إلى البريد الإلكتروني للمشتري.يجب طباعتها والاحتفاظ بها مع مستندات القيادة الإلزامية الأخرى. عدم وجود نسخة مطبوعة من eOSAGO هو أساس عقوبة إدارية في شكل غرامة لشرطة المرور.

يمكن للعملاء تمديد OSAGO في Renaissance Insurance في غضون 30 دقيقة عن طريق إرسال طلب على موقع شركة التأمين.

مكاتب "رينيسانس للتأمين" في موسكو

لا يهتم عملاء شركات التأمين الذين يفضلون شراء المنتجات بأنفسهم فقط بتعريفات الخدمات. إنهم يريدون معرفة عناوين رينيسانس للتأمين الخاصة بـ OSAGO وشراء أنواع أخرى من الحماية.

في موسكو ، يمكن لأصحاب المركبات التواصل مع الفروع على العناوين التالية:

• emb. Derbenevskaya ، 7 ، المبنى 22 ؛
• شارع. جيلياروفسكي ، 10 ، المبنى 1 ؛
• شارع. Bolshaya Serpukhovskaya ، 14 / 13s1 ؛
• شارع. دوبنينسكايا ، 13 ؛
• شارع. علم الحيوان ، 2 ؛
• شارع. الكسندرا سولجينتسين ، 23 أ ، المبنى 4.

جدول المكاتب معروض على موقع المؤسسة المالية. للحصول على نصائح حول مواقع المكاتب في مناطق أخرى ، يمكن للعملاء الاتصال بالخط الساخن لشركة التأمين.

هناك الكثير من المراجعات على الويب حول OSAGO في Renaissance Insurance في موسكو. أكثر من 89٪ من المشترين راضون عن عمل الفروع ويقدمون المشورة لشركة التأمين

أين يمكنني تأمين مركبة في سانت بطرسبرغ؟

في العاصمة الشمالية ، يمكنك التقدم بطلب للحصول على OSAGO إلى مكاتب Renaissance Insurance على العنوان التالي:

• افي. موسكو ،e.97a ؛
• ش. Pulkovskoe ، 40 ، المبنى 4 أ ؛
• افي. التنوير ، د 84 ، المبنى 1 ؛
• ش. فيبورغسكوي ، 13 أ ؛
• افي. Komendantsky ، 17 عامًا ، المبنى 1.

في فروع المنظمة ، لا يمكن للعملاء إصدار أو تجديد OSAGO فحسب ، بل يمكنهم أيضًا شراء منتجات أخرى من شركة التأمين.

اصدار سياسة عبر الانترنت: المميزات

عند شراء بوليصة عبر الإنترنت ، فإن مسؤولية توفير البيانات وإدخالها تقع على عاتق مالك السيارة. تتيح لك بوليصة OSAGO الإلكترونية في "Renaissance Insurance" الحصول على تغطية تأمينية في غضون 30 دقيقة بعد ملء الطلب.

eOSAGO تصدر للعميل بعد 24 ساعة من الدفع. بعد إرسال الوثيقة عن طريق البريد الإلكتروني ، لن يتم تفعيلها في موعد لا يتجاوز 72 ساعة بعد الشراء.

يمكن لمالك السيارة التحقق من صلاحية eOSAGO على الموقع الإلكتروني للاتحاد الروسي لشركات تأمين السيارات. الاختبار مجاني ويتم عرض النتيجة على الإنترنت خلال 5 دقائق

إرشادات للتقدم بطلب للحصول على سياسة عبر الإنترنت

للتقدم بطلب للحصول على سياسة عبر الإنترنت ، يجب على العميل:

1. حدد منطقة الإقامة من القائمة. إذا كانت المنطقة التي تم تسجيل مالك السيارة فيها غير مدرجة في عدد المناطق المعروضة ، يمكنك إصدار بوليصة فقط في مكتب شركة التأمين.
2. أدخل البيانات. مطلوب الاسم الكامل لمالك السيارة وعمره وعنوانه ومعلومات عن السيارة. بالنسبة للسيارة ، يشار إلى العلامة التجارية ، سنة الصنع ، القوة ، عدد المالكين ، الأميال.
3. املأ الأعمال الورقية الخاصة بهتفاصيل تسجيل المركبة ورخصة القيادة وبطاقة التشخيص
4. تحقق من تكلفة السياسة على الآلة الحاسبة. إذا تم حساب كل شيء بشكل صحيح ، قم بتأكيد العملية وادفع ثمن التأمين.

مراجعات العملاء لشركة التأمين

قبل الاتصال بشركة التأمين ، يدرس العملاء بعناية المراجعات المتعلقة بها على الإنترنت. إنها تسمح لك بتقييم جودة الخدمات المقدمة ، ومستوى الخدمة ، والامتثال للمتطلبات المذكورة. نظرًا لأن شراء بوليصة OSAGO هي خدمة مطلوبة في أعمال التأمين ، فإن جميع مالكي السيارات يرغبون في التعرف على أنشطة المنظمة. تشتهر شركات التأمين بأخلاقيات العمل الجيدة.

تقييمات العملاء حول OSAGO في "Renaissance Insurance" في 8 من أصل 10 حالات إيجابية. ماذا يحب العملاء:

• فرصة لشراء سياسة عبر الإنترنت ؛
• تواجد عدة فروع بالمدينة. تقع معظم المكاتب في الجزء الأوسط ؛
• شروط تأمين مفهومة
• الامتثال للتعريفات الحكومية ؛
• استجابة وكفاءة الموظفين

لكن في أي مؤسسة كبيرة يوجد من هم غير راضين عن عمل الشركة أو موظفيها. يسمح لك وجود المراجعات السلبية بتقييم عيوب شركة التأمين فعليًا من أجل تحديد ما إذا كنت تريد شراء OSAGO في الشركة.

العملاء غير راضين عما يلي:

1. تأخيرات في التقديم على التغطية. يمكن أن تصل فترة استرداد الأموال لإصلاح السيارة إلى 3 أشهر.
2. يمكنك التقدم بطلب للحصول على تعويض فقط في مكتب واحدمدن. هذا يجبر حاملي الوثائق على الانتظار في طابور لعدة ساعات.
3. بدون تقديم المستندات ، سيتم رفض دفع التأمين. عند الحصول على تعويض ، يوصى بأخذ ليس فقط رقم بوليصة التأمين للشخص المذنب ، ولكن أيضًا وثائق السيارة وجواز السفر ومعلومات عن شركة التأمين الخاصة بك. بدون شهادات ، لا يتم سداد المدفوعات للعملاء ، حتى لو قاموا هم أنفسهم بشراء بوليصة من الشركة.
4. تقييم الأضرار من قبل متخصص في شركة التأمين. لا يتطابق رأي مالكي السيارة حول الضرر دائمًا مع التقييم المهني للموظف. هذا يسبب عدم الرضا بين العملاء الذين يعتقدون أن شركة التأمين دفعت لهم أقل من سعر OSAGO.

لا توجد شكاوى حول جودة سياسات eOSAGO المدفوعة على الويب. يجتازون الفحص بسهولة على موقع RSA الإلكتروني. النسخة الإلكترونية تتوافق تمامًا مع المتطلبات القانونية.

بالرغم من وجود مراجعات سلبية بشكل عام فإن عمل شركة "النهضة للتأمين" يتم تقييمه بشكل إيجابي من قبل العملاء. تسعى المنظمة جاهدة لتقديم خيارات حديثة لشراء التغطية التأمينية والاستماع إلى آراء عملائها.

آراء مالكي السيارات حول المدفوعات بموجب OSAGO

إحدى النقاط الرئيسية في أنشطة شركة التأمين ، والتي تهم جميع العملاء ، هي المدفوعات الناتجة عن حدث مؤمن عليه. نظرًا لأن تعويض OSAGO ليس مستحقًا للمؤمن عليه ، ولكن إلى الشخص المصاب نتيجة لحادث ، يتم ترك المعلومات من قبل الأشخاص غير المهتمين بسمعة شركة التأمين.

على مدفوعات OSAGO مراجعات العملاء حول "النهضةالتأمين "بنسبة 78٪ إيجابي. المؤمن دائما يفي بالتزاماته المالية إذا كان التعويض مطلوبًا نتيجة حادث.

اشتكى بعض المستفيدين من تأخر السداد. لكنها تحدث لكل شركة تأمين بسبب الحجم الكبير للطلبات. استنادًا إلى مراجعات OSAGO في Renaissance Insurance ، يمكن للمرء أن يحكم على موثوقية الشركة. تم تحويل المدفوعات إلى حساب الضحايا في موعد لا يتجاوز 3 أشهر من تاريخ تقديم الطلب. حوالي 5٪ من المواطنين حصلوا على أموال خلال 10 أيام من التقديم.

لا يتم ترك مراجعة واحدة على الويب بدون تعليق من موظف في شركة تأمين. يدرس المتخصصون مشكلة كل عميل. بناءً على نتائج الشيك ، يتم اتخاذ قرار بشأن استرداد محتمل.

أتاح توجيه العملاء لشركة Renaissance Insurance الفوز بثقة حاملي وثائق التأمين ودخول أفضل 15 شركة تأمين في روسيا.

شروط إنهاء العقد

وفقًا لتعليمات بنك روسيا بتاريخ 20 نوفمبر 2015 برقم 3854-U "بشأن الحد الأدنى من المتطلبات لشروط وإجراءات تنفيذ أنواع معينة من التأمين الطوعي" ، يمكن للعملاء رفض التأمين أثناء "فترة التهدئة". 14 يوم من تاريخ شراء الوثيقة

وفقًا للقانون يحق للمشتري إعادة الأموال ، حتى لو لم يتم توضيح ذلك في شروط العقد. من الممكن إعادة وثيقة OSAGO من "Renaissance Insurance" خلال زيارة شخصية مع المستندات إلى مكتب شركة التأمين.

للعودة إلى موسكو ، يمكن لمالكي المركبات الاتصال بالمكتب على emb. Derbenevskaya ، 7 ، المبنى 22 ، وفي St.بطرسبورغ - في Moskovsky Ave.، 97A.