البيئات الداخلية والخارجية للمؤسسة. تحليل بيئة المؤسسة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

إجراء إدارة أي منظمة هو عملية دورية معقدة تتطلب فهمًا واضحًا. من المهم معرفة ليس فقط مراحل الإنتاج ، ولكن أيضًا فهم ماهية البيئات الداخلية والخارجية للمؤسسة ، وكذلك تحديد درجة تأثيرها على كيانات الأعمال.

جوهر النشاط الاقتصادي للمشروع

تنفذ كل منظمة عملية معقدة تشارك فيها جميع الروابط والأقسام الخاصة بموضوع الأعمال الحديثة. النشاط الاقتصادي للمنشأة هو التفاعل بين جميع مكونات الإنتاج طوال الدورة الكاملة من شراء المواد الخام إلى بيع البضائع للمستهلك.

لإدارة الأعمال بنجاح ، لا يكفي فهم آليات التفاعل بين العناصر المكونة ، ولكن من الضروري أيضًا تحليل العملية من الداخل والخارج.

لغرض التحليل التفصيلي والصحيح ، ينقسم النشاط الاقتصادي للمشروع إلى عدةالجوانب التي يتم من خلالها تمييز المؤشرات الرئيسية ، والتي تستخدم لتتبع ديناميات الأنشطة في فترات التقارير المختلفة.

غالبًا ما يتم استخدام طرق التحليل التجميعي: يتم دمج جميع المؤشرات في آلية واحدة ، ويتم مراقبة العلاقة بينهما ، ويتم تحديد درجة التأثير على بعضها البعض ومستوى ترابط العوامل فيما بينها (على سبيل المثال ، كيف تعتمد التكاليف غير المباشرة على الدخل الإجمالي وفي الفترة المشمولة بالتقرير أو في الفترة السابقة).

أنشطة

مما لا شك فيه أن نوع نشاط المنظمة يلعب دورًا مهمًا في إجراء التحليل المباشر. لا يمكنك التقييم بنفس النسب ، على سبيل المثال ، مجمع فندقي خاص وشركة تنتج الأكياس البلاستيكية بحصة حكومية في رأس المال.

اعتمادًا على شكل الملكية ، هناك مؤسسات خاصة وعامة. تتميز الأنواع الأخيرة بحقيقة أن لديهم جزءًا من عاصمة الولاية. الأول يشمل الكيانات الاقتصادية الخاصة والتعاونية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون نوع نشاط المنظمة وفقًا لدرجة ريادة الأعمال تجاريًا وغير تجاري. في هذه الحالة ، يتحدث الاسم عن نفسه - فالأخير لا يجعل من مهمتهم الأساسية تحقيق ربح نتيجة لنشاطهم الرئيسي بل تعمل وفقًا لمبادئ النقابات العمالية والدينية والصناديق.

أيضًا ، في التشريع الروسي ، هناك ترتيب للمنظمات وفقًا للأنواع الاقتصاديةأنشطة. يتم تضمين هذه القائمة في المصنف الموحد ويتم تمثيلها بواسطة مجموعات تضم حوالي مائة عنصر.

بيئة المؤسسة: التعريف

لا يمكن للمنظمة أن تعمل بمعزل عن خططها ومهامها دون التدخل في العوامل المؤثرة على أنشطتها. يمكن أن تتنوع الأسباب: الظروف الجوية ، تصرفات المنافسين ، عمل قسم المحاسبة ، إجراءات معينة لموظفي قسم التوظيف ، إلخ.

يمكن تلخيص كل هذه الأحداث في إطار مفهوم منفصل - بيئة المؤسسة. لا يمكن لأي كيان تجاري واحد الاستغناء عنه ، وفي بعض الأحيان يمكن للبيئة أن تؤثر إيجابًا وسلبًا على حد سواء ، على الرغم من تجريد تعريفها على هذا النحو.

لنفترض أن شخصًا تأخر عن العمل بسبب تعطل سيارته - تأثر سلبًا بالبيئة الخارجية. لكن إذا كان قد وصل مبكرًا لكونه التقى بصديق قديم ووصّله ، فهناك تأثير إيجابي من البيئة الخارجية.

كيان الأعمال ليس استثناءً - يمكن أن تتأثر أنشطته بالبيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة في جانب إيجابي أو سلبي.

ما هي بيئة المؤسسة مثل

لذلك ، قررنا أن أي تغييرات في أداء كيان تجاري تعتمد على العوامل التي تؤثر على عملية الإنتاج.

ومع ذلك ، فليس من الصحيح تمامًا الفصل بين المؤثرينمؤشرات على البيئات الداخلية والخارجية البحتة للمؤسسة ، حيث يمكن تقسيم كل منها إلى عدة مجموعات فرعية. لذلك ، على سبيل المثال ، يمكن تقسيم أي مجال من مجالات النشاط وفقًا لدرجة التأثير وعوامل توزيع القوى ومنطقة التأثير.

البيئة الداخلية للمؤسسة

أي مكونات تحدث داخل المؤسسة وتؤثر بطريقة ما على العملية الاقتصادية هي عناصر البيئة الداخلية للكيان الاقتصادي. هذه الظاهرة هي عملية يمكن إدارتها بالكامل ويمكن تنظيمها بأي شكل من الأشكال من خلال أي قرارات إدارية ، والتي تشكل في مجملها آلية للتفاعل بين المحركات التكنولوجية والتنظيمية.

البيئات الداخلية والخارجية للمؤسسة لها تمييز واضح فيما بينها من حيث مكوناتها ، لذا فإن عناصر الأول هي:

• موارد بشرية (أفراد عاديون) ؛
• القدرات الإدارية (القيادة) ؛
• مخزون تكنولوجي (معدات إنتاج) ؛
• ترويج الدعاية للسلع (مجموعة تسويقية) ؛
• الأمن المالي ؛
• ثقافة الشركة ؛
• صورة اجتماعية.

هذه المؤشرات ليست ثابتة ، لذلك قد لا تحتوي بعض كيانات الأعمال على بعضها. يمكن دمج جميع العناصر المذكورة أعلاه وإبراز عوامل البيئة الداخلية للمؤسسة:

• الاقتصاد (يشمل التسويق والعناصر المالية) ؛
• قدرة العمل (العناصر الثقافية والصورة للبيئة ، هيكل الموظفين) ؛
• دعم تقني (يشمل فريق الإنتاج بأكمله).

يسمح الإجراء الخاص بتحليل جميع القوى المذكورة أعلاه للمؤسسة بتقوية جميع نقاط ضعفها وتحسين نقاط قوتها ، مما يسمح لكيان الأعمال باكتساب مرونة أكبر في السوق الخارجية.

البيئة الداخلية للمؤسسة حسب المثال

دعونا نلقي نظرة عملية على كيفية تأثير التغييرات في البيئة الداخلية على العمل ككل.

لنفترض أن لديك فريقًا ماهرًا بعض الشيء ، لكن ليس بما يكفي للعمل بسرعة وكفاءة. أنت ، كمدير ، تنظم دورات تنشيطية تستهدف خصوصيات شركتك.

نتيجة لذلك ، بعد الانتهاء من الدورات ، يتلقى الموظفون إجابات على العديد من أسئلتهم ، والآن يستغرق الأمر وقتًا أقل لأداء واجباتهم المباشرة ، حيث لا يقضي الموظف وقت عمله في اللجوء إلى زملائه للحصول على المساعدة ، و وبذلك يشتت انتباههم عن عملهم.

لقد نظرنا في التغييرات في عامل العمل ، دعونا نحاول تغيير شيء ما في الدعم التكنولوجي. على سبيل المثال ، استبدال المعدات بأحدث. وبالتالي ، فإننا نستبعد أو نقلل من الركود في الإنتاج بسبب انهيار آلية أو أخرى. وهذا يعني أننا لم نعد ننفق الأموال على إصلاح الأصول الثابتة ، وبالتالي التأثير على العامل الاقتصادي ، وتغيير التكاليف غير المباشرة لاستثمارات رأس المال.

بيئة العمل

بما أننا نتحدث عن التكنولوجياالأمان ، دعنا نتحدث عن بيئة الإنتاج الخاصة بالمؤسسة بمزيد من التفصيل ، كأحد المكونات الرئيسية للداخلية.

يجب أن يتم التعامل مع تخطيط المنتج بأكبر قدر من المسؤولية من قبل كل مدير ، لأن هذا المكون ، على الرغم من عدم ثباته ، يعد من الأطول.

تتضمن بيئة الإنتاج للمؤسسة المكونات التالية:

• أي مساحة يتم فيها تنفيذ عملية العمل: بما في ذلك الهياكل الرئيسية والمباني الملحقة مع جميع البنية التحتية المدرجة ؛
• البرامج والأجهزة التي تشارك في العملية الرئيسية ؛
• خدمات وأنظمة أخرى مشتركة في خط الإنتاج الإضافي.

يجب تجهيز كل قسم من منطقة الإنتاج بطريقة يمكن أن تخدم المؤسسة لسنوات عديدة.

البيئة الخارجية للمؤسسة

أي بيئة خارج الكيان التجاري تؤثر بأي شكل من الأشكال على أنشطته ، حتى بشكل غير مباشر ، تسمى البيئة الخارجية للمؤسسة. في الوقت نفسه ، لها تأثيرات كبيرة وصغيرة. الأول يتعلق بالقوى الدافعة غير المباشرة ، بينما الثاني يعتمد على أنشطة الكيانات الأخرى المرتبطة مباشرة بالمشروع.

العوامل الرئيسية للبيئة الخارجية للمؤسسة:

• الطبيعة (الظروف الجوية ، تأثيرها على الإنتاج من خلال تغييرها) ؛
• مؤشر ديموغرافي (تغير في متوسط العمرالسكان) ؛
• المكون الاقتصادي (أي عمليات تجري في الدولة وتؤثر على أسواق الصرف الوطنية والأجنبية ، ووجود المنافسين) ؛
• محرك مؤسسي (أي إجراء تتخذه الحكومة والسلطات المالية).

وبالتالي ، يمكننا القول أن البيئة الخارجية للمؤسسة لا تخضع بأي حال من الأحوال للقرارات الإدارية ويمكن أن تؤثر على كيان تجاري بشكل عشوائي ، بدون خوارزمية واضحة ومتجه الاتجاه.

البيئة الخارجية بالمثال

دعنا نستخدم مثالاً لتخيل كيف تؤثر البيئة الخارجية للمؤسسة على كيان تجاري في جانب ديموغرافي. لنفترض أن هناك شركة كانت تصنع منتجات الأطفال منذ عدة عقود ، بينما انخفض متوسط معدل المواليد في السنوات الأخيرة بنسبة 20٪.

بشكل تقريبي ، سيتعين على رواد الأعمال التكيف مع التركيبة السكانية وتقليل الأحجام بشكل طفيف (ما لم يكن ، بالطبع ، لم يتمكنوا من دخول السوق الخارجية في نفس السنوات المشمولة بالتقرير).

لنفكر في كيفية تأثير العامل الطبيعي على كيان تجاري. على سبيل المثال ، إعصار ، تحذير من العاصفة - وتعطل الإمداد بالمواد الخام بسبب الظروف الجوية السيئة.

يتجلى المؤشر المؤسسي في الممارسة تحت ستار اللوائح الحكومية والتغييرات في التشريعات والعملية الضريبية. تشكل القفزات في أسعار الصرف عاملاً اقتصاديًا ، حيث تلعب البيئة التنافسية للمؤسسة أيضًا دورًا مهمًا ، وبالمناسبة ، يمكن للشركة المصنعةقتال صغير.

بيئة تنافسية

من المعروف أن المنافسة هي نوع من عملية التنافس ، والتي قد تكون بسبب الإفراج عن نفس البضائع المباعة في نفس المناطق الجغرافية.

يمكنك محاربة البيئة التنافسية من خلال تغيير بعض مؤشرات عملك. على سبيل المثال ، سياسة التسعير. تكلفة البضائع هي أحد المؤشرات التي تؤثر بشكل مباشر على اختيار المشتري. لذلك ، كلما انخفض ، زاد الطلب.

ومع ذلك ، لا تنس جودة المنتجات. غالبًا ما يضحي المصنعون عديمي الضمير بالجودة من أجل خفض عتبة السعر. هناك طرق أخرى لتقليل تكلفة المنتج ، مثل تقليل تكاليف التوريد أو أتمتة عملية الإنتاج ، وبالتالي تقليل تكاليف الإنتاج المباشرة.