Elecity ru: تقييمات العملاء الحقيقية للمتجر الإلكتروني

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

اليوم يمكنك العثور على العديد من المواقع التي تبيع أنواعًا مختلفة من الأجهزة الإلكترونية والأجهزة المنزلية على الإنترنت. هذا يرجع إلى حقيقة أن المزيد والمزيد من المشترين يختارون المدفوعات غير النقدية ويختارون السلع الضرورية دون زيارة نقطة بيع حقيقية. هذه التكنولوجيا لها مزايا عديدة. الشيء الرئيسي هو أنه يمكن للمستخدم التقاط المعدات والإلكترونيات الضرورية في أي مكان مناسب له وإجراء عملية شراء عن بُعد. في الوقت نفسه ، توفر المتاجر عبر الإنترنت شروطًا مختلفة لتقديم الطلب ، بالإضافة إلى الترقيات والخصومات والمكافآت.

ميزة أخرى لهذه المواقع هي ، كقاعدة عامة ، الأسعار في نقاط البيع عبر الإنترنت هذه أقل بكثير مما هي عليه في المتاجر العادية. لا يحتاج أصحاب المتاجر عبر الإنترنت إلى دفع إيجار لسرد جميع الأجهزة المنزلية المعروضة للبيع. يكفي أن يكون لديهم مستودع أو غرفة صغيرة حيث سيتم تخزين جميع المنتجات ، بالإضافة إلى خدمة حيث سيتم استلام الطلبات. يقول العديد من المستخدمين إنه مع ظهور المتاجر عبر الإنترنت ، أصبحت أسعار العديد من عناصر الأجهزة المنزلية والإلكترونيات أقل بكثير.بسبب كثرة المنافسة

التعليقات حول Elecity.ru كمتجر عبر الإنترنت إيجابية في الغالب. يمكنك قراءتها على بوابات المعلومات المختلفة ومقارنة عمل الشركة بالمواقع الأخرى. يميز المستخدمون هذا المتجر عن كثيرين لأنه يوفر شروطًا مواتية لشراء المنتجات ، ولديه أيضًا نقاط توصيل ذاتي في مختلف مدن الدولة.

متجر مراجعة

أثناء تحليل التعليقات حول Elecity.ru من المشترين ، يجدر الحديث عن الشركة نفسها. تأسست قبل 7 سنوات. مباشرة بعد أن بدأت المنظمة في إجراء أنشطتها ، دخلت في اتفاقية شراكة مع العديد من مواقع الإنترنت الكبيرة ، بما في ذلك Yandex. وقد مكن هذا الشركة من التطور السريع والحصول على عقد مربح لتوريد المنتجات في شكل أجهزة منزلية وإلكترونيات. بالإضافة إلى ذلك ، بدأت الشركة في تطوير شبكة مبيعاتها بنشاط في المناطق في جميع أنحاء البلاد. هذا جعل من الممكن زيادة مبيعات المنتجات ، وكذلك تحسين تسليم البضائع وفي نفس الوقت تقليل الفرز بشكل كبير.

يقول المستخدمون أيضًا أن المنتجات الموجودة في المتجر عبر الإنترنت معتمدة تمامًا. هذا يعني أن المعدات والأجهزة الإلكترونية التي يتم بيعها على موقع الإنترنت لديها شهادات جودة صادرة عن سلطات التسجيل المحلية. في حالة العثور على عطل أو تلف ، يمكن للمشترين الاتصال بأمان بمركز الخدمة أو دعم المتجر عبر الإنترنت لإعادة المنتج أو إصلاحه تحت الضمان.

ميزة أخرى تميز المتجر ، حسب المشترين والمستخدمين ، هي واجهة المستخدم سهلة الاستخدام للموقع. ليست هناك حاجة لإجراء تسجيل متعدد المستويات وتأكيد هويتك. كل ما هو مطلوب هو الإشارة إلى التفاصيل في شكل عنوان مكتب البريد الخاص بك ، ومكان إرسال البضائع ، بالإضافة إلى رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني للاتصال الفوري بالدعم.

فوائد متجر على الإنترنت

التعليقات حول Elecity.ru تتحدث عن العديد من مزايا المتجر. بادئ ذي بدء ، هذه أسعار معقولة. تتمتع الشركة دائمًا بالعديد من العروض الترويجية والمكافآت ، والتي تتيح لك شراء حتى الأنواع الشائعة من الإلكترونيات والمعدات بخصم كبير. بالإضافة إلى ذلك ، هناك برنامج استرداد نقدي ، وهو أيضًا عرض مفيد للغاية في سوق المبيعات عبر الإنترنت. ميزة أخرى يبرزها المشترون هي المعالجة السريعة للطلبات وتسليم البضائع. مباشرة بعد أن يقدم المستخدم طلبًا لشراء المنتجات ، سيبدأ مركز الاتصال في تشكيل طلب وإرساله إلى مركز الخدمات اللوجستية لمزيد من الشحن.

على الشبكة ، يمكنك أيضًا العثور على مراجعات حول المتجر عبر الإنترنت ، معتبرة أن لديه موظفين مهذبين أكفاء يجاهدون دائمًا للمساعدة والإجابة على جميع أسئلة المستخدم. هذا يحسن بشكل كبير من جودة خدمة الشركة وتقييمها. بالإضافة إلى ذلك ، لاحظوا أن خدمات توصيل البريد السريع في المدن حيث تكون نقاط البيع أيضًا بعنايةنقل جميع المنتجات المشتراة.

تواصل الشركة التطور بنجاح في سوق خدمات وتقنيات المعلومات. تم تكييف الموقع ويعمل بسهولة ليس فقط على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الشخصية ، ولكن أيضًا على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. يوجد خط ساخن حيث يمكن للعملاء وزوار الموقع فقط الاتصال بالدعم باستخدام رقم هاتف مجاني.

آراء العملاء

إذا أخذنا في الاعتبار المراجعات حول Elecity.ru من المشترين بشكل إجمالي ، فإنها في معظم الحالات إيجابية. يحتوي الموقع نفسه على قسم خاص حيث يمكن لأي مستخدم وعميل للشركة إبداء رأي حول العمل وجودة البضائع ووظائف الموقع ككل. تحتوي صفحة بوابة الإنترنت الرسمية على عدة مئات من المراجعات ، حيث يمكنك أن تجد فقط التعليقات الجيدة من المشترين.

أيضًا ، توجد المراجعات الإيجابية أيضًا على البوابات الأكبر. يتعاون موقع Yandex على الويب مع المتجر عبر الإنترنت لمدة 7 سنوات منذ تأسيسه. تم بالفعل ترشيح الشركة نفسها لجوائز كبرى أكثر من مرة وشاركت في تقييمات أفضل المتاجر عبر الإنترنت التي تبيع الأجهزة المنزلية والإلكترونيات في الدولة.

ومع ذلك ، هناك أيضًا مراجعات سلبية على الإنترنت. هناك عدد أقل بكثير منهم ، وهم ليسوا مكرسين بشكل مباشر لعمل المتجر نفسه ، ولكن لجودة المنتجات. على الرغم من أن الشركة لديها جميع الشهادات اللازمة للعمل وتسليم البضائع على أراضي الدولة ، إلا أن عيوب المصانع تحدث أيضًا. التشريع في مجال حماية المستهلك لا يوفر دائماالقدرة على إرجاع المنتجات إذا كانت ذات جودة غير مناسبة. في هذه الحالة ، لا يخسر العميل الوقت فحسب ، بل يخسر المال أيضًا.

فئات المنتجات

تعليقات حول المتجر تشير Elecity.ru إلى أن الموقع يحتوي على نظام مناسب يقسم الكتالوج إلى أقسام فرعية. ينصب التركيز الرئيسي على بيع البضائع في المتاجر على الأجهزة المنزلية والإلكترونيات. يمكن للعملاء العثور على عناصر مختلفة في الكتالوج بأسعار جذابة. بالمقارنة مع المتاجر الأخرى ، فإن الشركات الرائدة في الخصومات هي مواقع أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، وكذلك المواد الاستهلاكية والملحقات.

في المرتبة الثانية من حيث الطلب على السلع ، تأتي الإلكترونيات الاستهلاكية على شكل أجهزة تلفزيون وأنظمة وسائط متعددة ، فضلاً عن أجهزة الصوت والفيديو. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأقسام التي تحتوي على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة المحمولة مطلوبة أيضًا على الموقع. في البوابة ، يمكنك أيضًا العثور على أقسام يتم فيها تقديم سلع للرياضة والترفيه. في الأساس ، هناك العديد من المحاكيات والملحقات والمعدات السياحية الإضافية.

يغلق الكتالوج المعدات المختلفة للمنزل والحديقة. يحتوي هذا القسم على الأدوات الكهربائية وأجهزة التنظيف والإصلاح والصيانة للمباني. يوجد في الجوار كتالوج يحتوي على منتجات للعناية بالجسم. في الآونة الأخيرة ، تم إدخال أقسام خاصة بالأدوات الكهربائية المنزلية ، وسلع للسيارات والدراجات النارية ، والسباكة وإمدادات المياه ، وكذلك منتجات للأطفال.

الراحةالموقع

وفقًا للتعليقات حول متجر Elecity.ru ، يمكنك أيضًا تقييم جودة بوابة الإنترنت. كما يقول العديد من العملاء ، فإن الموقع سهل الاستخدام للغاية. يتم تكييفه لمختلف المنصات المتنقلة والثابتة. يمكنك حتى عرض البوابة من خلال التلفزيون. بالإضافة إلى ذلك ، لوحظ نظام مناسب يمكن للمستخدمين من خلاله إنشاء كتالوج خاص بهم. لهذا الغرض ، يتم استخدام العديد من المرشحات الموجودة في الشريط الجانبي عندما تذهب إلى قسم "الكتالوج".

في الموقع ، يمكنك العثور على إشعارات متنوعة حول الترقيات والمكافآت الجارية. المعلومات محدثة ويتم توفيرها لجميع العملاء ومستخدمي الموارد. في أيام العطلات ، تقوم الشركة أيضًا بوضع رموز ترويجية ذات علامة تجارية ، والتي يمكن العثور عليها على موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت وعلى بوابات الشركاء التي تقدم خدمات لترويج السلع والخدمات.

يوجد نظام دفع مناسب في شكل إرسال البضائع إلى السلة. حتى لو قام العميل بوضع المنتج في هذا القسم ببساطة ، لكنه لم يشتريه ، فسيظل مخزناً هناك لبعض الوقت. يمكنك دائمًا رؤية سجل الشراء الخاص بك وعناصر السلع التي كنت مهتمًا بها من قبل.

العمل مع السلة

التعليقات حول Elecity.ru في سانت بطرسبرغ إيجابية أيضًا من حيث إجراء عملية شراء من خلال سلة خاصة. يتم عرضه على الشاشة الرئيسية ويقع في اللوحة العلوية. تعرض الأيقونة الموقع الجغرافي للمشتري نفسه ونقاط الالتقاء القريبة وعناوينها وساعات العمل. تحت أيقونة سلة التسوق ، يوجد أيضًا اسم عنصر البضائع التي تم تحديدها وإضافتها ،وتكلفتها الإجمالية.

بالضغط على أيقونة عربة التسوق ، يدخل العميل قسمًا جديدًا في البوابة. في النسخة المختصرة ، في شكل قائمة ، سيتم تقديم جميع عناصر السلع التي تمت إضافتها هناك. يمكن للمستخدم تحرير المنتجات وإضافتها وإزالتها بشكل مستقل. بالإضافة إلى ذلك ، تمت إضافة وظيفة لمقارنة أنواع مختلفة من المنتجات ، مما يجعل من الممكن اختيار أحد الخيارات المضافة ، وهو الأفضل للعملاء.

بعد الانتهاء من تحرير موضع البضائع في السلة ، يمكن للمستخدم الانتقال إلى الدفع. كل ما عليك فعله هو النقر على زر الخروج. بعد ذلك ، ستفتح نافذة جديدة حيث يجب عليك إدخال جميع المعلومات اللازمة لتسجيل الموقف للمعالجة من قبل المشغل.

دفع ثمن البضائع

ملاحظات حول SPB. Elecity.ru من المشترين تشير إلى وجود نظام مناسب لدفع ثمن المنتج المحدد. يمكن للعميل دفع ثمن المعدات والإلكترونيات عن طريق الدفع نقدًا بالروبل الروسي. يمكنه القيام بذلك في الوقت الذي يسلم فيه الساعي الطلب المكتمل. وتجدر الإشارة إلى أن تكلفة جميع أصناف السلع اليوم تحتوي بالفعل على خصم بنسبة 7٪ ، والذي ينطبق على جميع العملاء الذين زاروا المورد.

تشير تعليقاتحول NN. Elecity.ru إلى أن الطريقة الثانية التي يمكن للعملاء من خلالها الدفع مقابل المنتجات هي عن طريق التحويل المصرفي. يجب عليك تحديد التفاصيل المصرفية الخاصة بك أو تحويل الأموال باستخدام مستندات الدفع إلى الحسابات المحددة من حسابك المصرفي.البطاقات. يمكن للكيانات القانونية أيضًا استخدام طريقة الدفع غير النقدية. ومع ذلك ، سيتعين عليهم إرسال طلب خاص إلى البريد الإلكتروني المحدد ، حيث سيتم الإشارة إلى اسم المنتج. بالإضافة إلى ذلك ، يتم توفير معلومات الشركة وتفاصيل الاتصال.

طرق التسليم

تشير التعليقات حول https. Elecity.ru إلى أن الموقع لديه عدة طرق لتسليم البضائع. يتم تسليم جميع المنتجات فقط عن طريق خدمات البريد السريع الخاصة التي تعمل على بوابة الإنترنت. من أجل تحديد طريقة التسليم ، يجب على المستخدم تحديد المدينة التي يعيش فيها. بعد ذلك ، ستظهر معلومات حول مركز اللوجستيات والخدمات المتاحة لنقل المنتجات المشتراة.

موعد التوصيل يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً. يوم السبت: يوم عمل مختصر من 10 إلى 15 ساعة. يوم الأحد ، خدمة التوصيل لا تعمل. متوسط وقت التسليم بعد تخليص المنتج ما بين 4 ساعات و 1 يوم.

هناك أيضًا خدمة توصيل. بعد تحديد المدينة المطلوبة على الموقع ، سيتمكن العميل من الوصول إلى الخريطة التي يتم فيها تمييز النقاط ، وموقع النقاط التي تصدر المنتجات المشتراة. من الضروري قراءة شروط التسليم بعناية على شكل تعرفة ، وهي صالحة ليس فقط في المدينة ، ولكن أيضًا في المناطق المحيطة بها.

متوسط سعر النقل 300 روبل. في حالة اقتناء الأجهزة المنزلية والإلكترونيات كبيرة الحجم ، عندما يلزم نقلها إلى طابق معين ، فإن الرفع اليدوي يكلف 100 روبل. تكلفة الشحنستكون البضائع في المنطقة 25 روبل لكل كيلومتر واحد من المدينة ، لكن يتم تنفيذها في غضون 20 كم من الحدود الرئيسية.

ضمانات المتجر على الإنترنت

التعليقات حول www. Elecity.ru تحتوي على الكثير من المعلومات الإيجابية التي تفيد بأن العملاء يتلقون جميع بطاقات الضمان الصالحة عند شراء البضائع. تتعاون الشركة فقط مع الموردين والمصنعين المعتمدين للإلكترونيات الاستهلاكية ، والذين لديهم مكاتب تمثيلية خاصة بهم في الدولة. لذلك ، في حالة حدوث أعطال أو تلف ، وكذلك اكتشاف عيب مصنع ، يمكنك الاتصال بدعم الخدمة في الموقع لإصدار إرجاع أو إصلاح للبضائع.

أيضًا في تقييمات متجر Elecity.ru في موسكو ، يمكنك العثور على معلومات تفيد بأن الشركة تحمي بيانات العملاء بالكامل. جميع عمليات التحويل غير النقدي محمية بالتقنيات الحديثة. يتم فحص جودة المنتجات من قبل الموظفين مباشرة قبل الشحن ، لذلك غالبًا ما يلاحظ العملاء أن جميع المعدات المشتراة تعمل لفترة طويلة جدًا وبدون أي شكاوى.

تعليقات حول موقع Elecity.ru ، والتي يمكن العثور عليها في موارد الجهات الخارجية ، تتحدث أيضًا عن الدعم على مدار الساعة. إذا لزم الأمر ، يمكن للعملاء دائمًا الاتصال بالأرقام المشار إليها على موقع الويب لتوضيح المعلومات التي تهمهم أو للحصول على المشورة. العنوان البريدي الموضح على البوابة يجعل من الممكن الاتصال بسرعة بالممثلين الرسميين للشركة.

نتيجة

تقييمات ومراجعات Elecity.ru تظهر أنه على مدار 7 سنوات من تشغيل الموقعتغير فقط للأفضل. تكاد لا توجد تعليقات سلبية حول جودة عمل الموظفين أو حالة البضاعة المباعة من قبل الشركة. يحب المستخدمون الموقع وتصميمه. يوجد نظام بيع مناسب ، وتخليص المنتج ، بالإضافة إلى كتالوج به مجموعة كبيرة من أنواع مختلفة من الإلكترونيات ، ومنتجات للمنزل والسيارة.

تعليقات حول المتجر الإلكتروني www.elecity.ru ، والموجودة على الموقع نفسه ، تتوافق أيضًا مع الواقع. هذا مضمون من خلال حقيقة أنه يتم بثها جميعًا من خلال نظام Yandex. لا يمكن للشركة إنهاء التعليقات الإيجابية بشكل مستقل أو إزالة التعليقات السلبية. إنه يتحدث أيضًا عن الجودة العالية لخدمة العملاء والتشغيل الموثوق للمنتج.