كيف تصبح مرشدًا سياحيًا؟ المسؤوليات والتوصيات وردود الفعل

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

السؤال عن كيف تصبح مرشدًا سياحيًا ليس بهذه الصعوبة. يمكنك إتقان هذه المهنة بسرعة كافية ، رهنا بالقدرة على العمل مع الناس والتكيف مع المتطلبات المتغيرة في مجال السياحة. من المهم أيضًا أن تكون مستعدًا للتطوير والتعلم باستمرار.

الاختلافات بين الدليل السياحي والمرشد السياحي

كثير من الناس يخلطون بين مفهومي "الدليل" و "الدليل". كيف هم مختلفون؟

المرشد هو الشخص الذي يعرض معالم بلد أو مدينة لمجموعة رحلات ، والتي يمكن أن تتكون من شخصين أو ثلاثة أشخاص ، أو ثلاثين أو أكثر. غالبًا ما يرافق الدليل المجموعة في الحافلة أثناء الرحلة ، ويخبرنا ببعض الحقائق المثيرة للاهتمام حول تاريخ أو ثقافة البلد أو المدينة على طول الطريق ، ويقدم نصائح مفيدة ، ويصف المسار الذي تتبعه الحافلة ، وأكثر من ذلك بكثير. إذا كانت المجموعة السياحية في الغالب من الأطفال ، فقد يكون من مسؤولية المرشد ضمان سلامتهم. ومع ذلك ، كقاعدة عامة ، يتلقى المرشدون رسومًا إضافية في هذه الحالة ، ولا يتم تركهم بمفردهم أبدًاالأطفال: يجب أن يكونوا معلمين أو مقدمي رعاية أو مستشارين أو آباء.

يقوم المرشد بجولات في المكان - في المعارض الفنية والمتاحف ودور الفن. لديه برنامج أقل نشاطًا ، نظرًا لأن المجموعات تأتي إلى المتحف أو المعرض مباشرة إلى مكان عمله ، وبالتالي فإن مسار الجولة هو نفسه في كل مرة - على طول الطريق من قاعة إلى قاعة.

ماذا يفعل المرشد السياحي

يجب أن يكون كل من الدليل والدليل قادرين على نقل المعلومات بشكل صحيح إلى الجمهور. تتقدم مجموعة سياحية أو زوار مؤسسة ثقافية بطلب للحصول على مثل هذه الخدمات من أجل الحصول على المعلومات الأكثر فائدة والتي يسهل الوصول إليها المقدمة بلغة مفهومة.

يساعدك الدليل في العثور على طريقك ، إذا لزم الأمر ، يشرح كيفية الوصول إلى قاعة فنية معينة ، والتحدث عن المعروضات المقدمة ، وتقارير عن تاريخ ووقت إنشاء أكثرها إثارة للاهتمام.

يعرّف الدليل السياح بالمدينة أو البلد. إذا كانت الرحلة تتم في الخارج ، فإنه يخبر المجموعة السياحية عن الخصائص الوطنية للبلد وثقافتها ويقدم نصائح مفيدة. وتتمثل مهمتها الرئيسية في إظهار مجموعة مثيرة للاهتمام من المعالم السياحية والطرق السياحية والمؤسسات الثقافية الرئيسية. من واجب الدليل أيضًا مساعدة السائحين في بحثهم عن أي أماكن ترفيهية محلية. بمعنى آخر ، إذا كانت الجولة مخصصة لقلاع لفيف ، وسأل السائح أين يمكنك شرب البيرة بعد الجولة ، يجب أن يعرف الدليل إجابة هذا السؤال.

إذا كانت الجولة خارج الموقع ، الدليلغالبًا ما يبدأ في أداء واجبات كل من المرشد والمرشد السياحي ، وغالبًا ما يخلط السائحون بين هذه المفاهيم ، كما ذكر في البداية. لذلك ، في المستقبل سوف نطلق على كلمة "دليل" ممثل لكل من هذه المهنة وتلك.

ما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها المرشد السياحي

غالبًا ما يبدو أن المرشد الجيد يجب أن يكون حرفيًا له دعوة إلى مهنته ، لأن هناك العديد من الصفات والمهارات التي لا يستطيع سوى القليل من الناس إتقانها بسرعة.

أهم صفات ومهارات المرشد السياحي الجيد هي كما يلي:

• مقاومة الإجهاد. الدليل يعمل ، لكن السائحين يستريحون ، وبالتالي غالبًا ما يصادف الناس الذين يرتاحون بعنف أو بطريقة يجهد بها الآخرون من راحتهم. يجب أن يكون المرشد قادرًا على تهدئة السائح الهائج بأدب وثقافة وإخماد النزاعات التي تنشأ أثناء الجولة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على التحول من مشاكلك اليومية ومخاوفك إلى العمل.
• معرفة وافية لمدينة أو دولة أو مؤسسة ثقافية. بالإضافة إلى برنامج الرحلات الرئيسي ، قد يكون من الضروري تزويد السياح بمعلومات إضافية ، على سبيل المثال ، إذا طرح أحدهم أسئلة. إجابة بالأسلوب: "لا أعرف في أي سنة رُسمت هذه الصورة" هي مؤشر على تدني مستوى الاحتراف.
• معرفة عدة لغات أجنبية.
• مهارات التحدث أمام الجمهور ممتازة.
• حالة بدنية جيدة لتحمل الرحلة بأكملها. مهم بشكل خاص لأولئك الذين يجرون الرحلات الاستكشافية فيالمدن.
• الاهتمام بعملك. من الصعب جدًا جذب اهتمام الأشخاص بالمعروضات أو المعالم السياحية في المدينة إذا تحدثت عنها بالتنغيم "أتمنى أن تذهب في نزهة أسرع".

بالطبع ، يرغب معظم المرشدين السياحيين في التعامل مع المجموعات الزائرة ، ويفضل أولئك الذين يسافرون إلى الخارج. هذه فرصة رائعة لتحسين مهاراتك ، وزيارة دولة أخرى ، ومستوى الراتب أعلى من ذلك بكثير.

نظرًا لأن الكثير من الناس يحلمون بأن يصبحوا مرشدًا سياحيًا في الخارج ، فإن المنافسة في هذا المجال عالية جدًا.

أولاً ، يحتاج المتقدمون للعمل في بلد آخر إلى اكتساب الخبرة أثناء إجراء جولات في المدينة في بلدانهم الأصلية.

جولات المدينة

عادة ما يجتمع المرشدون السياحيون مع مجموعتهم في نقطة معينة. يمكن للسياح أن يأتوا في مجموعة منظمة بالحافلة ، أو يمكنهم الوقوف واحدة تلو الأخرى أو حسب الشركات ، وذلك يعتمد على طبيعة ووقت ومكان الرحلة.

علاوة على ذلك ، يقود المرشد السياحي المجموعة على طول الطريق السياحي ، ويتحدث على طول الطريق عن المعالم السياحية والأماكن الشيقة.

كيف تصبح مرشدًا سياحيًا يتم تدريسها بالفعل في الصفوف الأولى في أي كلية أعمال سياحية ، نظرًا لأن معظم الطلاب مهتمون بهذا المجال من النشاط.

بمجرد أن تتاح الفرصة للمرشد الشاب لإظهار مهاراته في الممارسة العملية ، فأنت بحاجة إلى منحها كل ما لديك. لن تكون التجربة الأولى هي الأكثر نجاحًا دائمًا ، ولكن عليك أن تكون قادرًا على مراعاة أخطائك وممارسة

في جولات المدينة ، من المهم أن تكون قادرًا على إبقاء المجموعة بأكملها في الأفق ، والقيام بذلك ليس فقط للتحكم ، ولكن أيضًا من أجل راحة كل سائح: إذا شعر شخص ما بأنه غير ضروري في رحلة ، من غير المحتمل أن يكون لها انطباع لطيف. لغة الجسد ولغة العين تأتي مع الخبرة

اعتمادًا على الصفات الشخصية والمهنية ، وكذلك على أساس الخبرة والاحتراف ، يمكن للدليل أن يبدأ في الارتقاء السلم الوظيفي ، بما في ذلك السفر مع مجموعات في رحلات إلى الخارج لفترات قصيرة أو طويلة.

وبما أنه عمليًا يمكن لكل متخصص يفي بالمتطلبات المهنية والتأهيلية أن يصبح نظريًا مرشدًا سياحيًا في موسكو أو سانت بطرسبرغ أو باريس أو براغ ، يتم أخذ كل شيء صغير في الاعتبار عند اختيار المرشحين للوظيفة.

دليل في المتاحف وصالات العرض

هذا الوضع أسهل بكثير ، حيث لا داعي لقضاء الكثير من الوقت في ظروف الشمس الحارقة أو الصقيع الشديد ، كما أن الحفاظ على المجموعة أسهل بكثير. فقط الأشخاص المهتمون جدًا بالفن ، والذين يدرسون ميزاته وتسلسله الزمني بسرور كبير ، يهتمون بكيفية أن يصبحوا مرشدًا في متحف. كقاعدة عامة ، سيكون هذا العمل بالنسبة لهم هواية ممتعة ، خاصة إذا كانوا يحبون ويعرفون كيفية مشاركة معارفهم.

نادرًا ما يذهب الشباب للعمل كمرشد سياحي في المتحف ، إلا إذا كانت مؤسسة ثقافية حديثة أو إبداعية أو باهظة. على سبيل المثال ، من الشائع رؤيتهمرشدة شابة في متحف الفن الحديث منها في معرض تريتياكوف

بالمناسبة ، منذ أن أصبحت مرشدًا سياحيًا في معرض تريتياكوف ، فإن المرشدين ذوي الخبرة المرموقين والمدركين جيدًا لتاريخ وثقافة الرسم يتقدمون للوظائف هناك.

جولات موسكو

موسكو هي عاصمة روسيا ، لذلك يزورها عدد كبير من الناس كل يوم. لذلك ، من المهم جدًا للقطاع الثقافي في المدينة تدريب موظفي السياحة على كيفية أن تصبح مرشدًا في موسكو من أجل إثارة إعجاب الضيوف.

المرشد هو الذي يترك الانطباع الأول للضيوف عن العاصمة ، وهناك سائح - أجنبي ، ثم عن البلد ككل أيضًا. هذه هي السمة الرئيسية للرحلات إلى عواصم البلدان. ليس الطريق السياحي بحد ذاته طويلاً فحسب ، بل إن الجمهور أيضًا متنوع ، وقد يكون من بينهم أجانب. هل يستحق الحديث عن أهمية معرفة لغة أجنبية في هذه الحالة؟

أثناء جولة لمشاهدة معالم المدينة ، كما هو الحال في أي مدينة أخرى ، يجب أن يكون لديك وقت لعرض أكبر عدد ممكن من المعالم السياحية الرئيسية.

ميزات الرحلات في سانت بطرسبرغ

سانت بطرسبرغ مدينة خاصة ، تتخللها روح الثقافة والشعرية. كقاعدة عامة ، يأتي السائحون إلى هناك لتحسين معرفتهم بالرسم والنحت والشعر ، للاستمتاع بالسمات المعمارية للمدينة ، وزيارة المواقع التاريخية الأسطورية.

لأن الكثيرين يريدون أن يصبحوا مرشدًا في سانت بطرسبرغ على وجه التحديد بسبب المستوى العالي من الروحانيةالسكان المحليين والزوار من خارج المدينة ، يجب أن يكون المرشحون قادرين على الشعور بروح المدينة حرفياً. من الناحية المثالية ، إذا كان المرشد مقيمًا في سانت بطرسبرغ ، فسيكون قادرًا على تعريف السياح بطبيعة المدينة حرفياً من الداخل.

أدلة التدريب

في الواقع ، ليس كل دليل حاصل على دبلوم تعليم في مجال الأعمال السياحية. يحضر بعض المتخصصين دورات يمكن أن تستمر من عدة أشهر إلى عام ، ويتعلمون بسرعة مهنة ، ويحصلون على وثيقة مناسبة ويمكنهم التقدم للحصول على وظيفة في هذا المجال. لا يمكن اعتبار هذا التعليم بلا معنى ، لأن خريجي السياحة نادراً ما يتخصصون في الرحلات. بشكل عام ، تقوم الجامعات بتدريس الإدارة في مجال السياحة والفنادق والمطاعم ، والتي ، بالمناسبة ، يمكن أن تكون ميزة وليست شرطًا إلزاميًا للدليل.

هذا هو السبب في أن السؤال عن كيف تصبح مرشدًا سياحيًا بدون تعليم أساسي في مجال السياحة أمر طبيعي تمامًا وليس غبيًا. ومع ذلك فمن المستحسن إكمال دورات في المهنة على الأقل.

آفاق مرشد سياحي

نظرًا لأن أن تصبح مرشدًا في موسكو ليس الحلم النهائي لمعظم المتخصصين الروس ، فمن الآمن أن نقول إن صناعة السياحة تتقدم وتتطور.

قد ينمو المرشد السياحي الجيد بشكل احترافي إلى رئيس قسم في شركة سفريات أو رئيس أعلى مستوى. قد تقع على كاهله مسؤولية تجميع الطرق السياحية للآخرين.المرشدين السياحيين. هذه الوظيفة مناسبة للأشخاص الهادئين الذين يفضلون جدولًا محددًا في الحياة.

وأولئك الذين يريدون الاستمرار في السفر يتساءلون كيف يصبحون مرشدًا سياحيًا في الخارج. ترتبط هذه الفرصة أيضًا ارتباطًا وثيقًا بالنمو المهني.

نصائح للمرشدين السياحيين الشباب

• تحديد الاتجاه المطلوب للعمل (الرحلات في المتاحف والمعارض والرحلات الميدانية والرحلات إلى الخارج وما إلى ذلك).
• قارن بين رغباتك وقدراتك ، وحدد نقاط الضعف.
• التطوير المستمر والتعلم ، حضور دورات تنشيطية. غالبًا ما يتم تقديم هذه الدورات من قبل وكالات السفر التي يعمل فيها المرشدون.
• ادرس المجال الذي تعمل فيه: تاريخ الفن والمعارض والمدن والمعالم السياحية والسمات الرئيسية والحقائق الشيقة والمزيد.

مراجعات عن المهنة

وفقًا لمعظم المرشدين السياحيين ، هذه المهنة أصعب بكثير مما تبدو للوهلة الأولى. لكن مزاياه في شكل تجارب جديدة مستمرة تتداخل وتسوي كل الصعوبات

حصل أولئك الذين حلموا بأن يصبحوا مرشدًا سياحيًا في سانت بطرسبرغ على هذه الفرصة بفضل اهتمامهم الكبير بتاريخ المدينة. يعطي مديرو وكالات السفر الأفضلية لأولئك الموظفين المستعدين بحماس لقيادة الرحلات وإخبار السياح عن المدينة بعيون مشتعلة.

السيرة الذاتية

نأمل أن يجد الكثير في هذه المقالة الإجابة على سؤال كيف تصبح مرشدًا سياحيًا. الصعوبة الرئيسية لهذا العمل هي إيقاعها. يجب أن تكون قادرًا على الحفاظ على لياقتك باستمرار ، وأن تكون قادرًا على ذلكعبّر عن أفكارك بكفاءة وبشكل جميل ومهارة تخفي تعبك عن السائحين