ماذا تعني "محاولة التسليم الفاشلة" ("البريد الروسي")؟ ما هذه العملية؟ حالة البريد الروسي FSUE

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

اليوم ، يمكن لأي شخص تتبع العنصر البريدي الخاص به ، من خلال الانتقال إلى "البريد الروسي". لهذا ، هناك خدمات خاصة قادرة على الإشارة بشكل لا لبس فيه إلى مكان الحزمة الآن وما يحدث لها. ولكن إذا كانت معظم الحالات أكثر أو أقل وضوحًا للمستجيب ، عندئذٍ يطرح المرء أسئلة ثابتة. ماذا تعني "محاولة تسليم غير ناجحة"؟ حاولت "ميل أوف روسيا" تسليمها لكنها فشلت؟ ما سبب عدم تنفيذ نقل السلعة للمستلم؟ على من يقع اللوم وكيفية حل المشكلة

محاولة فاشلة

بالطبع ، إنه لأمر مخز أن الحزمة التي طال انتظارها ، والتي اتبعت حركتها بحماس طوال الرحلة ، لا تقع على الفور بين يديك ، ولكنها تمر في هذه المرحلة. بادئ ذي بدء ، من المفيد فهم معنى "محاولة التسليم غير الناجحة". يقوم البريد الروسي بوضع علامة بهذه الحالة على تلك العناصر التي ، منطقيًا ، كان يجب نقلها إلى المرسل إليه ، ولكن لسبب ما لم يحدث هذا. بعض الناس،أولئك الذين ينتظرون حزمة مهمة يبدأون في الذعر عندما يرون هذه الكلمات. ومع ذلك ، لا يوجد سبب معين للقلق. هذه في الحقيقة مجرد محاولة تسليم غير ناجحة ، مما يعني أن "البريد الروسي" قام بتسليم الطرد بشكل آمن وسليم ، ويبقى فقط لتأكيد حقك في استلامه.

سبب الفشل

افهم لماذا لا تزال مشترياتك من المتجر أو الهدايا من الأقارب غير معك ، وستساعدك تفسيرات الحالة "محاولة توصيل غير ناجحة". ماذا يعني "الانسحاب"؟ و "عنوان غير مكتمل"؟ دعونا نفهم الأمر

تفسيرات حالة محاولة التسليم غير الناجحة

يشار إلى جانبه شرح للحالة إذا قمت بتتبع الشحنة على موقع البريد الروسي. في تطبيقات الهاتف ، يمكنك أيضًا رؤية توضيح المعلومات. صحيح أنها لا تتوافق دائمًا مع الحقيقة ، لكن العامل البشري هو الملام هنا بدلاً من النظام نفسه.

الغياب المؤقت للمرسل اليه

ماذا تعني "محاولة التسليم غير الناجحة" (توضح "Russian Post": "الغياب المؤقت للمرسل إليه")؟ ما سبب ظهور مثل هذا النقش؟ تم إحضار الطرد إلى منزلك ، لكنك لم تكن هناك. وضع شائع لمن يعملون يوميًا في نفس وقت ساعي البريد. قد يبدو التفسير في هذه الحالة على النحو التالي: "لا يوجد مرسل إليه". تم إرجاع شحنتك إلى المكتب حيث يمكنك استلامها حتى بدون إشعار. فقط أخبر المشغل برقم التتبع ، سيتم العثور على الطرد وإعطاؤه لك.

يشتكي بعض المستلمين من أنهم لا يخرجون من المنزل عمدًا خلال النهار حتى لا يفوتوا زيارة ساعي البريد ، ولا يزالون يرون مثل هذا النقش مقابل رمز المسار الخاص بهم. على الأرجح ، لم يحضر أحد الطرد في هذه الحالة. اتصل بمكتب البريد الخاص بك ، واشرح الموقف وقم بترتيب التسليم في وقت محدد. لذلك سيكون لديك فرص أكبر في ألا يتجاهل عامل البريد واجباته المباشرة ، وستصل الحزمة أخيرًا إلى العنوان.

المرسل إليه سوف يستلم الشحنة بنفسه

غالبًا ما يعني هذا أن ممثلي مكتب البريد قد اتفقوا معك عبر الهاتف على أنك ستأتي إلى المكتب للحصول على الطرد. إذا لم يتصل بك أحد بخصوص هذا الأمر ، وهذه الحالة هي ، اتصل بالمشغل ووضح الموقف.

في بعض الفروع ، يتم تعيين هذه الحالة على جميع الطرود بشكل افتراضي. خاصة إذا كان ساعي البريد يمارس التوصيل مدفوعًا إلى الباب ، وأنت لم تطلب مثل هذه الخدمة.

ماذا يعني "محاولة تسليم غير ناجحة في مكتب البريد لأسباب فنية"

إذا كنت في اللحظة التي أتيت فيها لطردك ، تم قطع الطاقة في مكتب البريد ، أو تم تجميد كمبيوتر المشغل ولم يعطوه لك ، ثم التذييل "لأسباب فنية" سيظهر عكس الحالة. ماذا يعني - محاولة فاشلة للتسليم عن طريق البريد. ثم يعتمد الأمر كله على ما ستأتي إليه في حوار مع ممثل الفرع. إما أنهم سوف يجلبون لك شحنة إلى منزلك ، أو ستحتاج إلى اختيار الوقت مرة أخرىزيارة

إلغاء الاشتراك

هل غيّرت رأيك بشأن استلام طرد؟ إذا لم تطالب بها في غضون فترة زمنية معينة ، فستعود إلى المرسل. في هذه الحالة ، سيتعين عليه دفع ثمن طريق المغادرة في كلا الاتجاهين.

هذا مبرر في حالة المتاجر عبر الإنترنت ذات التسويق المتطفّل: يرسلون إليك المنتجات كل ثلاثة أشهر (أحيانًا حتى من اختيارهم) ، وأنت تشتريها ببساطة. قد تطالب بعض الحزم المرسلة إدارة المشروع بشطب عنوانك من قاعدة البيانات الخاصة بهم.

بالنسبة لشركات الدفع النقدي عند التسليم ، إذا رفض المشتري الدفع واستلام البضائع ، فيمكنه وضعك على "القائمة السوداء للعملاء عديمي الضمير" ، وهو أمر شائع في معظم المتاجر في الدولة. وبعد ذلك ، عند تقديم طلب جديد في أي منها ، قد يُطلب منك الدفع مقدمًا أو رفض الخدمة تمامًا.

تأخر التسليم بناء على طلب المرسل إليه

هل أخبرت ساعي البريد أن طردًا سيصل إلى عنوانك ، لكنك ستكون بعيدًا في هذا الوقت؟ أو ربما اتصل الفرع بشأن المغادرة وطلبت من العمال الانتظار حتى تأتي؟ المواقف مختلفة: رحلة عمل أو إجازة أو مرض يمكن أن يمنع المرسل إليه من استلام طرده. في هذه الحالة ، يمكن لعمال البريد الاحتفاظ بها حتى زيارتك ، دون إرسالها مرة أخرى كـ

هل أحتاج إلى إثبات بطريقة ما أن سبب غيابك صحيح؟ في الغالبية العظمى من الحالات ، هذا غير مطلوب. يكفي وصف الوضع إلى عامل مكتب البريد بالكلمات. عادة ، في مثل هذه الحالات ، يتجه المشغلون نحو العميل ، ويحددون التواريخ التي يمكنه فيها استلام الحزمة.

عنوان غير كامل / غير دقيق

ماذا تعني "محاولة التسليم غير الناجحة" (يوضح "البريد الروسي": "عنوان غير مكتمل")؟ ماذا تعني هذه الحالة؟ إذا كان العنوان الموضح على الطرد غير صحيح أو لا يحتوي على جميع المعلومات اللازمة ، فقد يتأخر في المكتب. من الممكن أن يكون النقش مع بياناتك قد تعرض للتلف أثناء النقل أو أنه غير مقروء. مكالمة أو زيارة للفرع يجب أن تحل هذه المشكلة: اشرح أن الطرد الذي يحتوي على رقم المسار ملكك ، وأنه يأتي من مكان ما ، وأنت تتطلع إليه.

بالإضافة إلى الأسباب الموضحة لفشل التسليم ، يستخدم البريد الروسي ما يلي كتفسير:

• ظروف قاهرة (كوارث طبيعية ، قوة قاهرة) ؛
• انسحب المرسل إليه (لا يوجد شخص لديه مثل هذه البيانات في المنزل أو الشقة) ؛
• آخر.

ثم ماذا بعد؟

وماذا تعني عبارة "محاولة توصيل فاشلة" بالنسبة إلى المرسل إليه؟ هل يتنبأ البريد الروسي بأي تطور محدد لأحداث أخرى؟ ماذا سيتبع عند عودة العنصر الذي لم يتم تسليمه إلى المكتب؟ خيارات مختلفة ممكنة. إما أنها ستنتظرك وتسلمها أو ستعود

في كثير من الأحيان بعد هذا "الفشل" يتم إرسال الحزمة للفرز. هذا لا ينبغي أن يخيفك: بعد عودتك مع مجموعة من الآخرين ، يجب إرسال صندوقك مرة أخرى إلى مكتب البريد الصحيح ، إلى ساعي البريد المناسب. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتم الفرز بالضرورة في حظيرة ضخمة مملوءة حتى أسنانها بالحزم. في هذه الحالة ، على الأرجح ، سيتم فرز حقيبتين فقط في القسم الخاص بك.

يعد التتبع عن طريق رمز التتبع ميزة ملائمة جدًا لمن يرسل أو يستقبل الطرود. في أي وقت ، يمكنك التحقق في أي مرحلة يتم التسليم ، وما إذا كان كل شيء على ما يرام مع الوزن (ما إذا كان قد تغير). إذا كانت لديك فكرة عما تعنيه "محاولة التسليم غير الناجحة" للطرد ، يمكنك حل المشكلة دون أعصاب غير ضرورية. في معظم الحالات ، تكفي مكالمة هاتفية مع المشغل لتغيير حالة شحنتك مرة أخرى إلى "في انتظار التسليم".