بيع السيارات "Alarm Motors: مراجعات الموظفين حول صاحب العمل

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

التعليقات حول "Alarm-Motors" تهم العديد من الموظفين المحتملين في هذه الشركة. بعد كل شيء ، هذه واحدة من أكبر مقتنيات السيارات الواقعة في شمال غرب روسيا. هذه شركة جادة ، وهي الوكيل الرسمي لسيارات Ford والمركبات التجارية وسيارات الركاب KIA وشاحنات Ford Cargo والمعدات الخاصة ومركبات Fiat Professional التجارية.

عن الشركة

التعليقات حول "Alarm-Motors" ، أولاً وقبل كل شيء ، ستكون موضع اهتمام سكان سانت بطرسبرغ ، وكذلك أولئك الذين يخططون للانتقال إلى هذه المدينة بحثًا عن عمل.

حاليًا ، تمتلك هذه الشركة خمسة مراكز للسيارات في العاصمة الشمالية ، كما تضم شركة تأجير السيارات "Alarm-Rent" والعديد من الشركات الأخرى. هكذا حرفيا كل شهريتلقى سوق العمل عددًا كبيرًا نسبيًا من عروض العمل من هذه الشركة.

تعتبر الشركة من الشركات الرائدة في مبيعات الوكلاء في شمال غرب البلاد ، وهي متخصصة في خدمة سيارات Ford و MAN. تُمنح الشركات باستمرار بجوائز دولية ووطنية موثوقة في مجال الجودة. تأسست شركة Auto Holding في سانت بطرسبرغ في عام 2003 وهي تعمل في السوق منذ حوالي 15 عامًا.

وظائف

نظرًا لأن الشركة كبيرة ، فإنها تتطلب عددًا كبيرًا من الموظفين للعمل على مدار السنة تقريبًا ، لأنه في مؤسسة كبيرة لها عدة فروع ، لا يمكن تجنب دوران الموظفين.

على سبيل المثال ، يتطلب الحجز حاليًا رسامًا للسيارة ، وكهربائيًا لتركيب معدات إضافية ، وميكانيكي سيارات ، وميكانيكي سيارات لإصلاح الشاحنات ، ومسؤول ، وبواب ، وموظف ، وأمين متجر ، واستشاري مركز اتصال ، مستشار لتسوية الخسائر عن بعد ، مستشار رئيسي ، مدير مبيعات السيارات المستعملة وتاجر السيارات الجديدة.

كيف تصل إلى هناك؟

تجدر الإشارة إلى أن صالونات تاجر السيارات هذا تقع في أجزاء مختلفة من سانت بطرسبرغ. سنخبرك بكيفية الوصول إلى كل منها. سيكون هذا مهمًا لكل من الموظفين وأصحاب العمل المحتملين.

يقع Autocentre "OZERKI" في Vyborgskoe shosse ، المنزل 23 ، المبنى الأول. هنا تجد وكيل فورد الرسمي.

يمكنك الوصول هنا بشكل شخصيبالسيارة على طول Suzdalsky Prospekt أو بواسطة وسائل النقل العام ، بعد أن وصلت إلى محطات المترو "Parnas" أو "Prospect Prosveshcheniya". من المعالم الجيدة بحيرة سوزدال السفلى ، والتي تقع في مكان قريب.

معرض السيارات مفتوح يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً. تُباع المركبات التجارية فقط في أيام الأسبوع من الساعة 10 صباحًا حتى 7 مساءً. في نفس الوقت تعمل خدمة على مدار الساعة.

يقع Autocentre "SOUTH-WEST" في شارع مارشال جوكوف ، منزل 51. يمكنك العثور عليه عند تقاطع هذا الشارع مع طريق بيترهوف السريع. بالقرب من محطات المترو "Leninsky Prospekt" و "Prospect Veteranov" ، بالقرب من حديقة Polezhaevsky.

يعمل هنا وكيل فورد الرسمي ومركز خدمة بيجو. تُباع المركبات التجارية فقط في أيام الأسبوع من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً. تتوفر خدمة بيع السيارات للأفراد والخدمة يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً. في الآونة الأخيرة ، تم افتتاح مكتب تمثيلي لـ KIA على أساس مركز السيارات هذا.

Autocentre "KOLOMYAZHSKY" ستجده في مبنى تجاري وخدمي كبير في شارع يحمل نفس الاسم. ليس بعيدًا عن هنا ممر Kolomyazhsky العلوي ، والعنوان الدقيق هو Kolomyazhsky Prospekt ، 18 أ. في المنطقة المجاورة مباشرة لمحطة مترو "Pionerskaya" ، Udelny park ، محطات السكك الحديدية "Novaya Derevnya" و "Lanskaya".

يعمل هنا الوكلاء الرسميون لماركات Ford و Fiat Professional و SsangYong. بيع السيارات للأفراد مفتوح منمن الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً يوميًا ، تعمل الخدمة وفقًا لجدول زمني مماثل ، ولا تفتح إلا قبل ساعة واحدة من كل يوم. يتم بيع المركبات التجارية من الاثنين إلى السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً ، ويوم الأحد يغلق قسم التعامل مع الكيانات القانونية الساعة 6 مساءً.

ستجد مركز LAKHTA للسيارات في 108 Savushkina Street هنا خدمة سيارات بيجو والموزع الرسمي لشركة KIA. يقع بين شارع Savushkina و Primorsky Prospekt. بالقرب من محطة مترو Staraya Derevnya ونهر Srednyaya Nevka وجزيرة Yelagin مع القصر الذي يحمل نفس الاسم.

يتم تنظيم مبيعات السيارات هنا يوميًا من 9.00 إلى 21.00 ، الخدمة مفتوحة من الساعة 8 صباحًا.

تجربة إيجابية

عند استكشاف التقييمات حول "Alarm-Motors" ، يمكنك العثور على انطباعات إيجابية وسلبية للموظفين الذين سبق لهم تجربة عمل هذه الشركة شخصيًا. بادئ ذي بدء ، دعونا نركز على أولئك الذين ترك توظيفهم انطباعًا إيجابيًا.

لاحظ الموظفون أن الأشخاص اللطفاء يعملون هناك ، الفريق ككل يترك انطباعًا جيدًا. بالإضافة إلى ذلك ، يتم إصدار الوافدين الجدد بما يتفق تمامًا مع قوانين العمل ، وهناك جدول زمني صارم يحاول الجميع الالتزام به.

بالإضافة إلى حصولك على راتب لائق للغاية ، وعدت به في البداية ، يمكنك الاعتماد على المكافآت عند تنفيذ الخطة.

الجوانب السلبية

بالطبع ، هناك العديد من المراجعات السلبية حول Alarm-Motors. يجدر التأكيد على أن هذا لا يعني أن الشركة سيئة بشكل لا لبس فيه. يتم ترتيب علم النفس البشري بطريقة أنه عندما يسير كل شيء على ما يرام وبنجاح ، قلة من الناس يفكرون في كتابة مراجعة والإشادة بصاحب العمل فيها. ولكن في حالة ظهور أي مشاكل ، أود مشاركتها مع أكبر عدد ممكن من المتعاطفين معها. بالإضافة إلى ذلك ، إذا واجه الموظف بالفعل انتهاكات وظلمًا في مكان عمله ، فإنه يسعى للمشاركة مع المتعاطفين معه ، لحماية الآخرين حتى لا يجدون أنفسهم في نفس الموقف.

على سبيل المثال ، في مراجعات "Alarm-Motors" على Kolomyazhskaya ، يشتكي الموظفون من سوء تنظيم عملية العمل هنا بشكل عام. وبسبب هذا ، فإن تدفق السيارات منخفض جدًا ومعدل الساعة منخفض جدًا. لذلك ، يكاد يكون من المستحيل كسب بعض المال الجدير حقًا.

لاحظ موظفو وكلاء Fiat Professional و Ford في مراجعاتهم لـ Alarm-Motors في سانت بطرسبرغ أن ميكانيكيًا من الدرجة الأولى يتلقى 150 روبلًا فقط لتركيب الإطارات. على الرغم من أن قائمة هذه الأعمال تشمل الإفراط في التوازن وخدمة العجلات. بالمناسبة ، نتيجة لذلك ، تم أيضًا إزالة 13 بالمائة من ضريبة الدخل من هذا المبلغ. ونتيجة لذلك ، فإن الراتب الشهري ، علاوة على ذلك ، مع وجود قدر ضئيل من العمل ، في المتوسط ، يصل إلى حوالي عشرين ألف روبل فقط في الشهر ، وإذا كان هناك العديد من الإجازات ، على سبيل المثال ، كما في يناير ، فإن الحد الأقصى للأرباح لا تتجاوز 13000.

أيضًا من بين السلبيات التي يمكن العثور عليها في مراجعات "Alarm-Motors" في سانت بطرسبرغ: نقص النمو الوظيفي والتأمين الطبي الطوعي. تعامل الإدارة الموظفين معاملة سيئة ، وتغرّم حتى على الأخطاء البسيطة من أجل دفع أقل أجور ممكنة. في الوقت نفسه ، إذا استمر شخص ما في المعالجة أو وافق على الخروج في يوم إجازته ، فلن يتم دفع هذا الحماس على الأرجح بأي شكل من الأشكال.

وسط الجنوب الغربي

تجدر الإشارة إلى أن هناك الكثير من المراجعات السلبية حول وكالة Alarm-Motors في الجنوب الغربي. على وجه الخصوص ، ينتقدون الإدارة ، وخاصة المدير العام ، الذي يكون فظًا بشكل منتظم ، ولا يقدر موظفيه على الإطلاق ، إذا أراد ، يمكنه طرده لأدنى خطأ ، دون الالتفات إلى حقيقة عدم وجود عدد كافٍ من الموظفين بشكل عام ، ويقع عبء إضافي كبير على الباقين ، ولا يتم تعويضهم بأي شكل من الأشكال.

بالمناسبة ، حول صالون "Alarm-Motors" في Zhukov ، فإن التعليقات من العملاء والمشترين على الأقل حذرة. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في شراء سيارة كيا ، يتعين على العميل إجراء إيداع ، وهو ممارسة شائعة ، ولكن بعد ذلك يبدأ الارتباك التام.

بدأ الموظفون يضطرون إلى الحصول على قرض سيارة في أحد البنوك التي تعود عليهم بالفائدة ، وليس في البنك الذي اختاره العميل لنفسه. وبعد أن يذهب المشتري شخصياً إلى مؤسسته الائتمانية ، يكتشف أن الطلب الخاص به من مركز التاجر لم يتم استلامه حتى ، ينسحبالمال نقدا ، عاد المشاكل مرة أخرى. بعد ذلك ، من المتوقع أن يكون هناك الكثير من المراجعات السلبية حول Alarm-Motors على Zhukov.

المديرون المحليون ، بعد أن اكتشفوا أن العميل أتى بالنقود ، أجبره على أخذ معدات إضافية تساوي عدة عشرات الآلاف من الروبلات ، وإلا فإنهم يهددون برفض شراء سيارة على الإطلاق. يأس الكثير في هذه المرحلة أخيرًا من العثور على العدالة هنا ، فاكتب مراجعة غاضبة حول Alarm-Motors KIA في 51 Zhukova ، بالإضافة إلى طلب استرداد الدفعة المقدمة. تجدر الإشارة إلى أنه في صالونات الشركات الأخرى ، تمكن بعض المشترين من العثور على نفس السيارة أرخص بكثير - مع فائدة تصل إلى 300 ألف روبل.

نتيجة لذلك ، ينصح قلة من الناس في مراجعات "Alarm-Motors" على Zhukova ، 51 ، لأن مستوى الخدمة والتواصل مع العميل هنا لا يصمد.

أيضًا في هذا الصالون ، يتعين على المشترين المحتملين التعامل مع حقيقة أن مديري مبيعات السيارات لا يحضرون ببساطة إلى الاجتماعات لفحص السيارة وشرائها. على وجه الخصوص ، نشأت مثل هذه المشاكل عند محاولة الحصول على فورد من شركة Alarm Motors. في المراجعات ، يشتكي العملاء من أن المديرين لا يحضرون في الوقت المحدد ، مما يفسد الحالة المزاجية ويسرق الوقت الثمين.

بشكل عام ، لوحظ العمل البطيء والمتأخر من قبل الكثيرين في مراجعات "Alarm-Motors KIA" على جوكوف. حتى أن هناك شعورًا بأن المديرين لا يريدون القيام بعملهم وعلى الأقل بيع شيء ما ، هكذاالكثير من اليأس يقرر شراء سيارة من تاجر آخر.

مشاكل الأجور

بشكل عام ، يشتكي غالبية موظفي وكالة سيارات Alarm-Motors من مشاكل الأجور في المراجعات. لاحظوا زيادة ثابتة في الحمل مع تقلصات منتظمة. نتيجة لذلك ، تحصل في الواقع على حوالي ثمانية عشر ألف روبل بين يديك ، مما يجعلك تشعر وكأنك في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، لأنه في ذلك الوقت كانت هناك مداخيل مماثلة في هذه المنطقة.

في الوقت نفسه ، يجب القيام بالكثير من العمل ، وغالبًا ما يكون مرتبطًا بمجهود بدني شديد ، لكن لا يمكن للمرء الاعتماد على فهم العمل الجاد واحترامه. بالإضافة إلى ذلك ، في كل يوم تقريبًا ، لا يأتي الموظفون إلى مكتب نظيف ومريح ، ولكنهم يحرثون آذانهم حرفيًا في الوحل ، في ظروف غير صحية. قلة هم الذين يمكنهم تحمل مثل هذه الظروف وهذا الموقف. نتيجة لذلك ، هناك معدل دوران مرتفع للموظفين

إلى جانب رفع الأجور ، لا تهتم إدارة الشركة على الإطلاق بتحسين مهارات واحتراف موظفيها. يتم التعبير عن هذا في حقيقة أنهم لم يرتبوا أبدًا أي دورات وتدريب للموظفين ، وبدلاً من ذلك ، فإن عبء العمل فقط يتزايد باستمرار. من المنطقي العمل هنا فقط لأولئك الذين لا يتوقعون أن يكسبوا الكثير ويصعدوا السلم الوظيفي.

مركز سيارات في اوزيركي

يواجه موظفو مركز السيارات "Alarm-Motors OZERKI" مشاكل مماثلة. في المراجعاتحول صاحب العمل ، أكدوا أن الراتب الحقيقي الذي يتقاضاه الموظف في يديه نادرا ما يصل إلى 15-17 ألف روبل في الشهر. لا يزال هذا ناتجًا مرتفعًا إلى حد ما - حوالي 70 ساعة.

علاوة على ذلك ، لا تصدر الشركة ملابس العمل ، عليك شراء أحذية للعمل بأموالك الخاصة ، ثم إحضار إيصال نقدي إلى المدير الفني. لكن الأموال لا يتم إرجاعها عادة. يتم إصدار مواد التشحيم والقفازات ، والتي بدونها يستحيل تخيل عمل ميكانيكي ، وفقًا للإبلاغ الصارم. إذا تم تجاوز الحد لسبب ما ، فسيتم خصم الفرق من الراتب غير الكبير. يتم إعادة توزيع جميع الأعمال في مركز الخدمة الفنية من قبل رئيس عمال الورشة.

تنشأ صعوبات مع التنظيف. على سبيل المثال ، يجب تجفيف المياه من أنواع المصاعد التي يتم تركيبها في الأرضية ، في حين يُزعم أن الموظفين يحصلون على أموال مقابل التنظيف الإضافي ، ولكن في الواقع لا يتسلمها أحد في يوم دفع رواتبهم. لعدة سنوات ، لم يتم فهرسة المدفوعات ، مما يؤثر على رفاهية العمال في مواجهة التضخم المتزايد باستمرار.

يلاحظ الموظفون المحتملون أنه بعد زيارة العديد من مراكز هذه الشركة ، هناك انطباع مزدوج. في المراجعات حول "Alarm-Motors Ford" على Kolomyazhskaya يكتبون عن السلبية المستمرة ، في المقابلة يحصل المرء على انطباع بأنهم يتحققون من مستوى معرفة طالب في الصف التاسع دون طرح أي أسئلة جوهرية على الإطلاق. على الفور ، بعد التحدث مع الموظفين والعملاء ، يمكن للمرء أن يستنتج أنه ، من حيث المبدأ ، لا أحد راضٍ. يشتكون من عدم إعطائهم سيارات لفترة طويلة ،تتأخر الإصلاحات كثيرًا ، وغالبًا ما قد تواجه حقيقة أن قطع الغيار وقطع الغيار لا تصل خلال الإطار الزمني المحدد مسبقًا. في مراجعات الموظفين حول Alarm-Motors ، يؤكدون بشكل أساسي على وجود عدم احترام للموظفين من جانب السلطات والتأخير في الأجور. رؤية معدل دوران مرتفع.

من بين جميع الصالونات ، فإن مركز السيارات الموجود في أوزركي يسبب أقل الأسئلة بين الموظفين المحتملين. هذه هي الأجواء الأكثر متعة في المقابلة ، بينما فوجئ الكثيرون بصراحة بمثل هذه الأجور المنخفضة والعدد الكبير من الوظائف الشاغرة ، والكثير منها لا يزال شاغرًا لفترة طويلة جدًا. يتطلب كل صالون تقريبًا محاسبين ومديري مبيعات وصرافين وحرفيين وميكانيكيين. هناك شعور واضح بأن أيا من مراكز السيارات لا يعمل كما هو متوقع. ربما بسبب هذا ، تنشأ مشاكل وتأخيرات مستمرة. إجمالاً ، بالنسبة لخمسة وكلاء سيارات لديهم حوالي 30 وظيفة شاغرة بشكل منتظم ، لا يزال هذا يمثل رفاهية لا يمكن تحملها. إذا قارنا الوضع في سوق العمل بشركات أخرى مماثلة ، فحينئذٍ يحتاجون إلى عدد أقل من الموظفين الجدد كل شهر.

في المراجعات حول "Alarm-Motors" على Savushkina ، يمكن للمرء أن يصادف خداعًا صريحًا ، عندما يُعِد الموظف في مرحلة المقابلة بنفس الشروط ، وعندما يبدأ العمل ، تختلف اختلافًا كبيرًا. إنها مرتبطة بصراحة بأجور منخفضة مع مستوى عال من العمل. نتيجة لذلك ، يتعين على قلة من الناس الاعتماد على أي مكافآت أو مكافآت.

أولئك الذين لديهم منذ فترة طويلةيعمل في الشركة ، في مراجعات لـ "Alarm-Motors KIA" على Savushkina ، لاحظوا أن الشركة قد تدهورت بشكل كبير في السنوات الأخيرة ، على الرغم من أن الوضع كان في البداية مختلفًا بشكل أساسي. معظم كبار المديرين والموظفين ذوي المهارات العالية حقًا الذين بدأوا هذا العمل وحققوا تطورًا كبيرًا في الشركة ، ثم انفصلوا عنها لسبب أو لآخر. غادر الكثيرون لأن الإدارة أوضحت بصراحة أنهم لا يقدرونهم ، وتفتقر المؤسسة إلى أخلاقيات الشركة بين الموظفين رفيعي المستوى ، ولا يتم احترام التبعية الأولية ، ولا يدفعون مبالغ إضافية مقابل العمل الإضافي. لضرب الأموال الإضافية التي بقيت من أجلها في العمل لمدة شهر ، عليك إجراء مراسلات مطولة مع مدير الموارد البشرية ومشرفك المباشر. كل هذا مذل للغاية ، وإلى جانب ذلك ، فإنه ليس حقيقة على الإطلاق ، ويمكن أن يؤدي إلى نتيجة إيجابية.

عملاء راضون

استكشاف المعلومات حول هذه الشركة ، يجب الانتباه إلى آراء العملاء حول "Alarm-Motors". يجب الاعتراف أنه من بين العملاء هناك الكثير من الشكر من أولئك الذين كانوا راضين عن الخدمة ، وعدد الموظفين ذوي العقلية السلبية أكبر بعدة مرات.

مؤخرا تطور الشركة بيع سيارات "كيا". لذلك ، ترتبط العديد من انطباعات العملاء المحتملين والحقيقيين بدقة بمراكز سيارات Alarm-Motors KIA. في المراجعات ، لاحظوا الصفات المهنية التي يظهرها المديرون من خلال إظهار الخيرمعرفة كل المميزات التقنية للسيارة ، رغبة صادقة للمساعدة في الاختيار الأفضل ، ابحث عن السيارة التي تناسبك على وجه التحديد.

من بين موظفي قسم المبيعات الذين عملوا في الشركة لأكثر من يوم ، هناك عدد كبير من الموظفين المهذبين واللباقين المستعدين دائمًا للمساعدة. يتم ملاحظة ذلك بانتظام في مراجعات Alarm-Motors KIA. علاوة على ذلك ، هناك العديد من الفتيات بينهم ، وهو ما لا يزال غير معهود بالنسبة لمعظم وكلاء السيارات المحليين. في الوقت نفسه ، ليس هناك شك في أنهم في مكانهم ، حيث يقدمون إجابات كاملة ومفصلة على أي أسئلة ، ويفهمون التفاصيل والفروق الدقيقة التي لا يعرفها أي ميكانيكي سيارات ذكر. من الواضح أنهم يحبون عملهم ويقدرونه حقًا. بالإضافة إلى ذلك ، يقنعون العميل بنوع الاختيار الذي يجب أن يتخذه ، بأدب وبصورة غير ملحوظة قدر الإمكان. على ما يبدو ، يتم تقدير هؤلاء الموظفين هنا ، وهذا هو سبب بقائهم لفترة طويلة.

غير راضين عن الخدمة

في الوقت نفسه ، من بين آراء العملاء حول Alarm-Motors ، هناك عدد كافٍ من أولئك الذين كانوا غير راضين بشكل قاطع عن مستوى الخدمة المقدمة.

على سبيل المثال ، هناك حالات يتم فيها مناقشة تكلفة واحدة لإكمال السيارة مع العميل عبر الهاتف ، وعند الوصول إلى الصالون ، يتضح أن السعر النهائي يرتفع بمائة إلى مائتي ألف روبل. يسمي المشترون المحتملون هذه الطفولية الصريحة ، مؤكدين عدم تعرض أي شخص لمثل هذا الطلاق ، ولكن بسلوك مماثلمديري المبيعات يفسدون فقط صورة شركتهم الخاصة. بطبيعة الحال ، بعد هذا الاستئناف ، لا يرغب الجميع في إجراء أي مفاوضات مع هؤلاء الموظفين ، بل يذهبون إلى وكلاء سيارات آخرين مع موظفين أكثر صدقًا ومسؤولية.

السلبية لا يواجهها فقط أولئك الذين يأتون إلى أحد صالات عرض "Alarm-Motors" لشراء سيارة جديدة ، ولكن أيضًا يواجهها السائقون الذين يتقدمون للحصول على الخدمة. على سبيل المثال ، الميكانيكيون ، عند قبول السيارة لإصلاحها ، لا يسجلون دائمًا جميع الأضرار الموجودة ، مثل الخدوش. ويعيدون السيارة بأوجه قصور جديدة. أو لاحظ العملاء خدوشًا في أماكن مختلفة وخدوشًا لم تكن موجودة عند إحضار سياراتهم للإصلاح أو الصيانة. علاوة على ذلك ، فهم يرفضون قبول بيان حول أوجه القصور والشكاوى ، ويرتبون روتينًا بيروقراطيًا حقيقيًا. بعد هذا الاستئناف ، يعتزم العملاء الذهاب إلى المحكمة ، لأنهم فقط يتوقعون العثور على الحقيقة.

في بعض الحالات ، يتعين على السائقين التعامل مع الأمية الصريحة للموظفين. غالبًا ما ينكسر الميكانيكيون أكثر مما يفعلون في الواقع. من أجل التستر على عيوبهم بطريقة ما ، لا يتم إعطاء السيارة للعميل من قبل السيد الذي قبلها. لهذا السبب ، ينشأ سوء فهم معقول حول ما لا يرضي الزائر ، لأنه لم يناقش أي فروق دقيقة مع هذا المصلح. بعد الكثير من الجدل والشجار ، تمكن فقط من جعل الميكانيكيين المحليين يعيدون كل شيء ، وحتى بعد ذلك اتضح أنه رديء الجودة مرة أخرى.

من المدهش بشكل خاص متىيتحدث العملاء عن الحالات التي يقوم فيها أساتذة مركز سيارات معين بالتوقيع بشكل كامل على عدم كفاءتهم. يحدث هذا عندما يأتي إليهم العميل بمشكلة معينة ، يقضي الميكانيكيون عدة ساعات في التشخيص ، وبعد ذلك يهزون أكتافهم ، ويرسلونهم إلى خدمة أخرى ، حيث يمكنهم ، ربما ، تحديد سبب الانهيار. تشير المراجعات إلى أنه نظرًا لحقيقة أن الوضع يتطور بطريقة غير مرضية ، فإن عدد العملاء في جميع فروع مركز السيارات هذا يتناقص بشكل منهجي.

بعد كل شيء ، هنا ، حتى لو وافق العميل على جميع الشروط (السعر والتعبئة والتغليف) ، لا تزال تظهر مشاكل لا يمكن تفسيرها ، بسببها يتعين على المرء إضاعة الوقت والمال. على سبيل المثال ، يمكن لمديري وكلاء السيارات قضاء عدة ساعات في طباعة العقود لشراء سيارة معينة ، وقد تمت مناقشة جميع ميزاتها و "حشوها" منذ عدة أيام. يستغرق تزيينها الكثير من الوقت الثمين ، لذا من الأفضل الحفاظ على أعصابك من خلال الاتصال بوكيل سيارات آخر ، كما يعتقد بعض المستخدمين.

في الوقت نفسه ، تعمل الشركة بنشاط على الترويج في الشبكات الاجتماعية ، ولكنها تتلقى بعد ذلك تعليقات سلبية حول مستوى الخدمة المنخفض للغاية. كقاعدة عامة ، يُظهر الميكانيكيون المحليون عدم كفاءتهم ، ولا يستحق مستوى الخدمة سوى النقد.