أخلاقيات موظف الخدمة المدنية: رمز نموذجي ، مسؤولية مهنية

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

تتضمن أخلاقيات سلوك موظف الخدمة المدنية في الاتحاد الروسي مجموعة من القواعد والخيارات المقبولة والمعايير والمبادئ التي تعكس توقعات الجمهور فيما يتعلق بعمل مثل هذا الشخص. تؤثر الأخلاق على جوهر العامل. تعود خصوصيات المتطلبات الأخلاقية إلى حقيقة أن موظفي الخدمة المدنية كانوا يُفهمون في البداية على أنهم خدم للجمهور. المبادئ التي تحكم عمل مثل هذا الشخص هي القسم والقواعد ، وقواعد السلوك ، ومجموعات القيود التي تنظم شرف الموظف. يجب على أي شخص يعمل في مثل هذه الوظيفة أن يلتزم بقواعده وأنظمته.

معلومات عامة

تتشكل أخلاقيات موظف الخدمة المدنية في الاتحاد الروسي من خلال القواعد التي تم تطويرها لتحديد المبادئ. المعايير الأخلاقية هي خيارات تعكس المتطلبات الأخلاقية التي يفرضها الجمهور على أولئك المعينين لخدمة الدولة. يتم التحكم في سلوك مثل هذا الشخص من قبل منظمين خارجيين أخلاقيين. وتشمل هذه القيم ذات الصلة بالمجتمع بأسرهمن حيث المبدأ ، وكذلك الأخلاق ، قهر الإنسانية. تؤخذ المعايير الأخلاقية في الاعتبار. في الوقت نفسه ، فإن المنظمين الداخليين مهمون - تحفيز الشخص ، وإدراكه لنفسه في خدمة الدولة.

نموذج مدونة لقواعد السلوك لموظفي الخدمة المدنية ضروري للسيطرة على الإجراءات ، والأخلاق ، وتواصل الأشخاص الذين يتم نقلهم إلى المناصب العامة. تتمثل مهمة المجموعات الخاصة من القواعد في تحديد معايير العلاقات الاجتماعية الأخلاقية ، وتحديد السلوك المسموح به ، وما هو خارج نطاق الممكن. تشكل الرموز قيم الثقافة التنظيمية وروح الفريق والأخلاق فيما يتعلق بمؤسسة معينة والعاملين فيها.

مهمة الأشخاص المسؤولين هي تشكيل مدونة والتفكير في آليات تنفيذ أحكامها. من الضروري خلق جو من الإبداع في الفريق ، وبفضله يمكن لكل موظف إظهار اهتماماته. لا تقل أهمية عن المقاييس التي يهتم بها كل موظف في تطوير صفاته ومعاييره الأخلاقية والمعنوية. بفضل هذا النهج ، يتحسن كل شخص.

الإصدار الحالي

وفقًا للعديد من الباحثين في هذا المجال ، فإن أخلاقيات السلوك الرسمي لموظفي الخدمة المدنية ضرورية للإدارة الفعالة للموظفين. إن إنشاء مثل هذه الفرق التي من شأنها أن تعمل بشكل شامل ، وتدعم بعضها البعض ، هي مسؤولية القائد. أي شخص يشغل مثل هذا المنصب ملزم بالتعامل مع مشاكل الموظفين

العلماء الذين نظروا في هذه القضايا أنشأوا: inفي الوقت الحالي ، لا توجد آليات مستخدمة على نطاق واسع يمكن من خلالها إعطاء الأفضلية للموظفين ذوي الجودة العالية فقط في مرحلة اختيار المرشحين. لا يقل أهمية عن تعقيد التنسيب العقلاني ، الذي يتم إجراؤه في التحليل الأولي للجوهر الاجتماعي للموظف. وفقًا للمحللين ، هناك حاجة إلى آليات لمراعاة المواقف الأخلاقية والمبادئ الأخلاقية وأخلاق الناس.

حول المصطلحات

لفهم ظاهرة أخلاقيات موظفي الدولة والبلديات ، يجب عليك أولاً الالتفات إلى تفسير المصطلحات. الأخلاق هي كلمة أتت إلينا من اليونان القديمة. في لغة هذا البلد ، كان أصل المصطلح هو كلمة "ethos". يمكن ترجمتها إلى اللغة الروسية الحديثة باسم "عش". بمرور الوقت ، توسع المعنى. بدأ المصطلح في الإشارة إلى الطبيعة المستمرة لظاهرة معينة ، بما في ذلك الشخص - شخصيته ، والمبادئ الأخلاقية. الأخلاق والأخلاق ، وكذلك الأخلاق ، هي مفاهيم متشابهة إلى حد ما. هناك الكثير من القواسم المشتركة بين تاريخ ظهور هذه الكلمات والمحتوى الاشتقاقي. يعتبر الكثيرون هذه الكلمات قابلة للتبادل. ومع ذلك ، فإن درجات المعنى لكل منها تختلف إلى حد ما ، اعتمادًا إلى حد كبير على ما يريد المتحدث نقله.

بالحديث عن أخلاقيات سلوك موظف عمومي ، أو أشخاص آخرين يشغلون مناصب مهمة ، علينا أن نعترف: يجب أن تمتثل للمتطلبات ، والمعايير التي تنظم آراء الأشخاص. علامات الأخلاق هي الخصائص الشخصية المحددة للأشخاص التي تحدد موقفهم من القيمة القانونية ومعنى القانون. إلى حد كبير هو كذلكتحدد هذه الصفات الشخصية للمواطنين الأفراد المشاركين في الخدمة المدنية الوعي الاجتماعي ، والمستوى الروحي للتقدم الاجتماعي ، والالتزام الصارم بالأخلاق. وفقا للكثيرين ، فإن موظفي الخدمة المدنية هم انعكاس جيد للوضع في المجتمع ككل.

العلامات الأخلاقية: من البداية

أخلاقيات موظفي الخدمة المدنية العامة تنطوي على سلوك بشري لائق. يجب أن يتصرف الشخص وفقًا للمعايير السلوكية والقواعد التي يحددها الجمهور. صفة مهمة هي صدق الشخص. الموظف الذي يتبع القواعد الأخلاقية لا يرتكب أفعالاً وضيعة وهو ببساطة غير قادر عليها. يستحيل عليه التصرفات المعادية للمجتمع أو التصرفات المخالفة للأخلاق.

جانب مهم بنفس القدر من أخلاقيات سلوك موظف الدولة والبلدية هو الالتزام بالمعايير السياسية والاجتماعية المتفق عليها التي تنظم الحياة العامة. غالبًا ما يتم وضع مثل هذه القواعد في المجتمع خلف الكواليس ، مما لا ينتقص من أهمية اتباعها. السلوك الأخلاقي يعني الامتثال الصارم لجميع المتطلبات والمعايير. غالبًا ما يصبح الاختيار لصالح فعل معين قرارًا لصالح أحد الخيارين ، وكلاهما لا يتوافق مع القواعد والمعايير. إذا كانت الحاجة إلى اتخاذ القرار لصالح "أحد الشرور" لا يمكن السيطرة عليها ولا يمكن استبعادها ، فلا يمكن أن يكون هناك شك في أخلاقيات الشخص الذي يجد نفسه في مثل هذا الموقف.

العلامات الأخلاقية: استمرار الموضوع

أخلاقيات المكتبيُلزم موظف الولاية والبلدية الشخص بعدم الاعتماد على المكاسب المالية. يلتزم الموظف ، مهما كانت مصالحه المادية الشخصية ، بضمان استقلاليته عنها. لا يهم الكيانات القانونية ، يجب على الأفراد التفاعل أثناء عملية العمل. يجب ألا تصحح المصالح المادية وسيطرتها من قبل أشخاص خارجيين أداء الواجبات الموكلة لممثل مهنة معينة.

قاعدة أخرى مهمة هي الموضوعية التي لا تشوبها شائبة. ترجع هذه القاعدة الأخلاقية لموظف الخدمة المدنية إلى الحقيقة التالية: إن عمل الشخص نفسه ممكن فقط لسبب أنه مفيد للجمهور ويوفر الرعاية للمصالح المدنية. مهمة الموظف المدني هي رعاية المجتمع ، بينما لا يهم ما هي خصوصية تعيينه. السياسيين ، يجب على الشخصيات العامة اتباع الاهتمامات الاجتماعية وخدمة مصلحتهم بنفس القدر مثل الأشخاص المعينين في مناصب منخفضة نسبيًا في الحالات الفردية.

تنطبق المعايير الأخلاقية على أولئك الذين يبرمون عقودًا ، ويعرضون زملائهم كأشخاص مناسبين لبعض الوظائف. يجب مراعاة المبادئ الأخلاقية من قبل المسؤولين عن تقديم الترشيحات للجوائز. يلتزم أي مسؤول بالاختيار من بين المرشحين ، وتحليل مزاياه ، والصفات المهمة لمكان العمل.

جوانب مهمة

المسؤولية هي أحد المبادئ الأخلاقية لموظف الخدمة المدنية. هي تكونيعني ضرورة تحمل المسؤولية عن كل إجراء يتم اتخاذه ، القرار الذي يتم اتخاذه. المسؤول مسؤول أمام الجمهور. مهمته هي اتباع القواعد المنصوص عليها في مهنته ، لطاعة المتطلبات. من المهم بنفس القدر اتباع المبادئ الأخلاقية المقبولة عمومًا. هذا لا ينطبق فقط على ساعات العمل مباشرة. المسؤول في الحياة الخاصة ملزم أيضًا بتحمل المسؤولية عن أي قرار أو فعل. قبل أن تقبل أو تفعل شيئًا ما ، تحتاج إلى تحليل ما هو مخطط للامتثال للمبادئ الأخلاقية.

تتطلب الأخلاق المهنية لموظف الخدمة المدنية السلوك المنفتح. أي قرار يتخذه مثل هذا الشخص مفتوح على المجتمع. من الضروري بنفس القدر الإخطار بأي إجراء. إذا كانت مصالح المجتمع تتطلب توضيحًا لما حدث ، فإن المسؤول ملزم بتقديم ذلك. إذا لزم الأمر ، قدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول كل قرار يتخذه شخص ما إلى منصب عام.

الإخلاص للواجب والعمل الجيد

تشمل الأخلاقيات المهنية لموظف الخدمة المدنية أداء واجبه غير الأناني. كل شخص يعمل في مثل هذا العمل ملزم باتخاذ قراراته للصالح العام. لا يمكنه فعل أي شيء في مكان العمل لمنفعة نفسه أو عائلته أو أصدقائه أو أي شخص آخر. لا يجوز الاستفادة المادية والمادية من الأنشطة خارج الراتب المنصوص عليها في الوظيفة. ينطوي الإيثار على التخلي عن منفعة لبعض المنظمات ، لأن ذلك أيضًا لا يفعل ذلكهو مجتمع بكل تنوعه ، لكنه يعمل فقط كخلية منفصلة ، كتلة صغيرة.

يتم إصلاح جميع المعايير المذكورة أعلاه لأخلاقيات سلوك موظف الخدمة المدنية بدورها في أي كود نموذجي مع فك تشفير مشابه لما ورد أعلاه. عادة ما يكون هناك احتراف في القائمة الكاملة. هذا الجانب من الخدمة المعيارية الأخلاقية للمجتمع يُلزم كل من يتم تعيينه في المناصب العامة بإتقان مهنته إلى الكمال ، دون ارتكاب أخطاء في عمله.

الاعتراف بالمهنية موضوعي عندما يلاحظ الأشخاص الآخرون ، المجتمع قدرات الشخص. في الوقت نفسه ، يقومون بتحليل مدى نجاح الشخص في تحقيق الأهداف المحددة له ، سواء اختار المسارات الصحيحة لذلك. تأكد من الانتباه إلى الطرق التي يتم بها تحقيق المطلوب. الفهم البديل للاحتراف غير موضوعي. يقال هذا عندما يكون الشخص مقتنعًا تمامًا بأن لديها قدرات وصفات ممتازة للمحترفين في المجال الذي تختاره.

فكر قبل أن تتصرف

تلزم أخلاقيات سلوك الموظف المدني الشخص المعين لهذا العمل بأن يسترشد في المقام الأول بالفطرة السليمة في جميع الإجراءات. يجب أن يكون كل عمل متوازنًا بشكل واضح ، وأن يكون له مبررات منطقية. قبل ارتكاب فعل معين ، من الضروري حساب عواقبه بشكل موضوعي. يتم تنفيذ أي إجراء إذا كان هناك هدف متفق عليه ، يجب على الشخص الذي يتم قبوله في منصب عام أن يسعى لتحقيقه.يجب أن يكون تحديد الهدف منطقيًا. عند تحديد الاتجاهات والتطلعات ، يجب على المرء أن يتصرف بشكل متعمد ، وأن يسترشد بالحصافة ، وأن يتصرف وفقًا لهذه القواعد.

أخلاقيات السلوك الرسمي لموظفي الخدمة المدنية تهدف إلى الحفاظ على سمعة الفرد ، ومن خلاله - كل من يتم قبولهم في مناصب مماثلة ، وكذلك أي شخص وكل من يخدم المجتمع. لذلك ، فإن إحدى نقاط أي رمز نموذجي هي احترام السمعة الشخصية. إذا تولى شخص منصبًا عامًا ، فإن مهمته هي أن تكون شريكًا موثوقًا به ، شخصًا جديرًا بالثقة يقوم بأعمال شريفة.

التقييم الاجتماعي والآراء حول الخصائص الشخصية والصفات الإيجابية والسلبية - كل هذا يشكل سمعة الشخص. يجب أن نتذكر أن قيمة أولئك الذين يتحدثون مباشرة ، ويتصرفون بصدق ، ويؤدون الأعمال وفقًا لمتطلبات الضمير. فقط مثل هذا الشخص يستحق الثقة وله الحق في أن يُطلق عليه لقب لا تشوبه شائبة. يجب أن يتولى هذا الشخص مناصب عامة ويخدم المجتمع. كشريك ، يجب أن يظهر كل موظف نفسه موثوقًا به ومستقرًا. سيرغبون في التعاون فقط مع أولئك الذين يستحقون الثقة ، وإثبات ذلك بمظهرهم وسلوكهم ، وهم مخلصون لزملائهم وشركائهم.

رأي: تقييم خارجي وداخلي

المتطلبات والقواعد الواردة في قواعد أخلاقيات السلوك الرسمي لموظفي الخدمة المدنية تلزم الأشخاص المقبولين لمثل هذا العمل بالتصرف وفقًا للصورة التي يشكلها الجمهور. يتم تقدير الأشخاص الذين تتجلى قدرتهم على العمل في فريقجيد بشكل خاص. تلعب الصفات الشخصية للفرد ، والاحتراف دورًا مهمًا لأي شخص يتم نقله لخدمة المجتمع ، وأي ميثاق أخلاقي يركز على هذه الحقيقة.

الأخلاق الرسمية للموظف تتطلب تذكر كرامة الإنسان. يشمل هذا المفهوم جميع الخصائص الأخلاقية للشخص وقدرة الشخص على احترامها في نفسه ومن حوله. من المهم أن يقوم الشخص بتقييم ذاتي كافٍ لصفاته الأخلاقية ، وأن يحترم نفسه ويدرك قدرته على اتخاذ إجراءات فعالة ، مع مراعاة مصلحة الآخرين. الكرامة هي صفة الشخص ، والتي بفضلها يمكن للشخص المعين لخدمة المجتمع ، في موقف صعب ، إيجاد حل وسط يرضي إلى أقصى حد جميع المشاركين في التواصل. هذا ممكن فقط عندما يسترشد الشخص بالفطرة السليمة.

الجودة: مهم و مهم

أي مدونة لقواعد السلوك للموظفين العموميين تُلزم الأشخاص العاملين في مثل هذه المناصب باتخاذ القرارات والتصرف بضمير حي. هذه فئة أخلاقية تصف قدرة الشخص على التحكم في نفسه أخلاقياً. الشخص الذي له ضمير يشكل واجبات على نفسه بسبب المعايير الأخلاقية. وله أن يطلب من نفسه تحقيق المشار إليه. من سلطة الشخص الذي لديه ضمير قوي أن يقيم بشكل مستقل الأفعال التي ارتكبها.

من المهم بنفس القدر أن نكون منصفين. في مجموعات القواعد الحاكمةأخلاقيات موظف الخدمة المدنية ، يُنظر إلى العدالة على أنها القدرة على التصرف بأمانة ، مسترشدة بمعايير القانون. لا يحق للشخص الذي تم قبوله في منصب عام أن يُظهر تفضيلًا لشخص ما أو منظمة أو مجتمع. وتتمثل مهمتها في تذكر حقوق الأحزاب المنصوص عليها في القانون. من الضروري مراعاة المصالح المشروعة والاهتمام بالالتزامات المفروضة على جميع المشاركين في مسألة العمل من خلال القواعد التي تحكم الحياة العامة والقانون والنظام داخل الدولة.

حول المعتقدات

في إطار أخلاقيات موظف الخدمة المدنية ، يتم الاهتمام بالوطنية. وتعتبر هذه الظاهرة مبدأ أخلاقيا واجتماعيا وسياسيا. إنه يعكس قدرة الشخص على حب وطنه الأصلي والعناية بازدهاره ، والعمل من أجل مصالح بلده. حب الوطن يشمل الاعتزاز بإنجازات الدولة. مظاهر حب الوطن - احترام الماضي ، التراث ، تاريخ الدولة. مهمة موظف الخدمة المدنية هي العناية بكل التقاليد وخصائص الثقافة وذاكرة الناس.

اعتقاد مهم آخر ، والذي ورد ذكره دائمًا في مدونات أخلاقيات موظفي الخدمة المدنية ، هو الإيمان بأهمية التنفيذ السليم للمعايير القانونية. يجب مراعاتها دون أدنى شك ، وهذا مهم بشكل خاص لموظف الخدمة المدنية المعين للمصلحة العامة. يتيح لنا الموقف القيم تجاه مثل هذه القواعد ، وتطبيق الحقوق في الممارسة ، أن نظهر لكل فرد في المجتمع ما يشكل سلوكًا يحترم القانون. هذه هي الطريقة التي تتشكل بها القوالب النمطيةالعادات الاجتماعية. إن الموظف الذي يقود أسلوبًا قانونيًا للوجود ، ويراقب بعناية جميع القواعد ، لا يكون مجرد مثال لمن حوله من خلال مظهره. بالتدريج تتحول ممارسة مثل هذا السلوك إلى الحاجة للتصرف بهذه الطريقة.

يمكنك ، يجب ولا يمكنك

في إطار أخلاقيات موظف الخدمة المدنية ، يستحق مبدأ الدقة اهتماما خاصا. نحن نتحدث عن قدرة الشخص على تقييم قدراته الأخلاقية. يلتزم الشخص الذي يتم قبوله في خدمة الجمهور بتقديم مطالب عالية على نفسه (للأخلاق). في الوقت نفسه ، من المهم الاعتراف بأن المرء مسؤول عن تحقيق ما يتفق عليه ، المؤكد.

بالنسبة لموظف الخدمة المدنية ، حظر العنف مهم. أي شخص في المجتمع الحديث لديه إرادة حرة. السلطة الديمقراطية هي دولة يحكمها شكل من أشكال الحكم الذي يحظر العنف بشكل صارم. يمتد هذا إلى أي نوع من السلوك العدواني. إن الحظر الأخلاقي أساسي لنظام ديمقراطي. وبالمثل ، فإن العنف محظور ليس فقط على المستوى الجسدي ، ولكن أيضًا من خلال الكلام أو العاطفي. تنطبق القواعد على أي علاقة بين الناس ، بما في ذلك تلك التي تتكون من موظفي الخدمة المدنية.

الثقافة والتفاهم

جانب أخلاقي آخر ثابت في الكود هو التسامح. يستخدم المصطلح للدلالة على قدرة الشخص على التسامح مع أولئك الذين يفكرون بطريقة مختلفة. بالإضافة إلى المعارضة ، يشمل التسامح موقفًا متجاوبًا مع المصالح المتأصلة في الشركاء والموظفين ،زملاء. تتمثل مهمة موظف الخدمة المدنية في إدراك الأقليات بشكل مناسب وبناء خط للسلوك يأخذ في الاعتبار التسامح. بالنسبة لمثل هذا الشخص ، المواجهة غير مقبولة والمواقف المتطرفة والتطرف محظورة. يجب على موظف الخدمة المدنية السعي للتوصل إلى حل وسط وبناء حوار. مهمته هي بدء مفاوضات فعالة ، لتحفيز الخصم على العمل المشترك الهادف إلى دفع الوضع إلى الأمام. مهمة جميع المشاركين في سير العمل هي تحقيق توازن المصالح

جانب أخلاقي آخر هو الثقافة المرتبطة بالجوانب الأخلاقية والمهنية. من المفترض أن تأخذ في الاعتبار معايير الأخلاق والفئات والمبادئ الذاتية للتحليل السلوكي. في الوقت نفسه ، تفترض أخلاقيات عمل موظف الخدمة المدنية أن الأخلاق العملية هي جانب من جوانب العلاقات في المجتمع. يجب أن يتذكر موظف الخدمة المدنية المعايير التي تحكم أنشطة الناس. تشرح السمات المهنية بعض المحظورات المحددة وتلزم بوضع متطلبات غائبة في مجالات أخرى من النشاط البشري. لذلك ، إذا اختار شخص ما العمل كحارس للقانون والنظام في المجتمع ، فإن حظر تزوير المعلومات يصبح ذا أهمية خاصة بالنسبة له.

تحتاج إلى العمل بكفاءة

المعيار الأخلاقي لعمل موظف الخدمة المدنية هو الشعور بالواجب. يعتبر الآن أحد المعايير الأخلاقية الرئيسية. إن الإحساس بالواجب يحدد بشكل متبادل جميع المفاهيم الأخرى. يصف النشاط الأخلاقي للشخص. من المستحيل تخيل شعور بالواجب تجاه غير الأخلاقيإنسان أو غير مدرك لذاته ، لشخص غير مسؤول

جانب آخر من جوانب العمل في الخدمة المدنية هو الحياد. ينظم هذا المعيار الأخلاقي الحاجة إلى التصرف بدقة وفقًا لما تنص عليه اللوائح القانونية. يجب على كل شخص أن يدرك الحقوق والفرص الممنوحة له. وعلى وجه الخصوص ، فإن موظف الخدمة المدنية ملزم بممارسة الحق في التقييم ، مع مراعاة المزايا والظروف الاجتماعية فقط التي تحدد بشكل موضوعي خصوصيات الموقف. يمنع من الدخول في مواجهة بين مسؤوليات العمل والمصالح الخاصة.

حول الرموز

مثل هذه المجموعات التي تصف خصوصيات أخلاقيات الخدمة المدنية مقبولة في العديد من السلطات. يتم تشكيلها ليس فقط لموظفي الخدمة المدنية ، ولكن أيضًا للمسؤولين الآخرين. لذلك ، في أمريكا ، في عام 1958 ، تبنوا مدونة أخلاقية تنظم عمل الخدمة الحكومية. واشترط ولاء العمال وأهمية الحفاظ على النظام الدستوري ، والالتزام بالعمل طوال اليوم ، والحصول على راتب ثابت لذلك ، والسعي لإيجاد طرق فعالة لحل المشاكل التي تواجه الدولة.

في عام 2000 ، صاغت القوى الأوروبية توصيات وفقًا لمدونات قواعد السلوك لموظفي الخدمة المدنية. كان التركيز على القيم الأخلاقية. كما اعتبر واضعو التوصيات ، ستساعد هذه القيم في منع الفساد وزيادة فعالية الإجراءات لمكافحته.