موظفو الخط هم موظفون من المستوى الأدنى

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

يتم تنفيذ الجزء الرئيسي من العمل في مؤسسات الإنتاج والتجارة من قبل موظفي الخط. هؤلاء هم الأشخاص الذين يبنون المنازل ، يصنعون الأبواب والنوافذ ، يلقيون بالمعدن ، وينقلون البضائع إلى المتاجر ، ويجلسون عند الخروج ، ويضعون بوالص التأمين ، وينخرطون أيضًا في أنشطة أخرى ذات مكانة منخفضة ، ولكن مثل هذه الأنشطة الضرورية.

في أي منظمة ، يتجاوز عدد هؤلاء الموظفين عدد الموظفين الآخرين بشكل كبير. هذا ليس مفاجئًا ، لأن المديرين والمسوقين والتجار وغيرهم من الموظفين يعملون بالفعل مع ما أنتجه فريق العمل المباشر. هذه هي ما يسمى بأحصنة العمل لجميع الشركات.

عمال غير مهرة

في كثير من الأحيان ، يتم تصنيف عمل هذه الفئة من الموظفين على أنه غير ماهر ، حيث لا توجد حاجة إلى معرفة خاصة لأداء وظائف العمل البسيطة الخاصة بهم. ينطبق هذا على تلك الوظائف التي يكفيها فترة تدريب قصيرة أو فترة اختبار:

• الصرافين.
• البائعين.
• عوامل
• المثبتات.
• حراس

غالبًا ما تدعو الشركات الطلاب أو الأمهات في إجازة الأمومة أو المتقاعدين أو المعاقين للوفاء بهذه المسؤوليات.

فريق عمل مؤهل

ومع ذلك ، فإن المتخصصين الذين تلقوا تعليمًا متخصصًا ويحتلون الدرجات الدنيا من السلم الهرمي في المؤسسة هم أيضًا أفراد خط. هؤلاء عمال مثل:

• مديري المبيعات.
• موظفو البنك
• أطباء
• المعلمين.
• الأقفال واللحام والعجلات وغيرها.

المتقدمون لمثل هذه الوظائف يخضعون لعدد من المتطلبات التي تتناسب مع إطار تعليمهم. في بعض الأحيان ، قد يواجه ممثلو الموظفين التنفيذيين صعوبة في العثور على عمل ، ويرجع ذلك إلى افتقار الاختصاصي الشاب إلى الخبرة أو التوصيات أو ببساطة المستوى غير الكافي من الكفاءة في تخصصهم.

صعوبات في تعيين طاقم العمل

يتمتع موظفو الخطوط في الإنتاج أو المناطق الأخرى بأعلى معدلات دوران مقارنة بالإدارات الأخرى في نفس المؤسسات. ويرجع هذا إلى حد كبير إلى الأجور المنخفضة للغاية المدفوعة لهؤلاء العمال. بناءً على حقيقة أن عملهم غير ماهر (وفي ظل وجود مؤهلات التخصص لا تزال في أدنى مستوى) ، يقصر أصحاب العمل أنفسهم على الحصول على الحد الأدنى المطلوب. غالبًا ما يوجد في المؤسسات الكبيرة نظام تحفيز للنشاط وسريع البديهةوالموظفين الدؤوبين ، وكذلك تقدمهم الوظيفي.

نتيجة عمل مثل هذا النظام هي أيضًا حقيقة أن فريق العمل هو رابط حيث لا يبقى العمال لفترة طويلة.

علاوة على ذلك ، يعتبر العديد من المتقدمين لشغل وظائف الموظفين المباشرين هذه الوظائف الشاغرة في البداية مؤقتة: يعمل الطلاب بين فترات الدراسة النشطة ، والأمهات في إجازة الأمومة متنقلات للغاية ويمكنهن التحول إلى عمل واعد ومربح في أي وقت.

توظيف عامل غير ماهر لدى صاحب العمل ليس بالأمر الصعب ، لأنه يوجد دائمًا عدد كافٍ من الأشخاص الذين يرغبون في ذلك. ومع ذلك ، إذا كنا نتحدث عن شخص مسؤول عن واجبات عمله ، فإن البحث يصبح أكثر تعقيدًا. عندما يتعلق الأمر بتوظيف العمال ذوي المعرفة المتخصصة (على سبيل المثال ، طاقم العمل في الإنتاج) ، فإن هذه المهمة تكون أكثر صعوبة. من أجل إغلاق هذه الوظائف الشاغرة ، يحتاج أخصائي الموارد البشرية إلى إيجاد حل وسط بين المرشحين من المستوى غير المرضي الذين يوافقون على الراتب المعلن ، والمتقدمين الموثوق بهم والمسؤولين الذين يضطرون إلى قبول عرض صاحب العمل.

من يدير موظفي الخط وكيف

يُطلق على الهيكل التنظيمي المصمم لإدارة الموظفين من المستوى الأدنى اسم الإدارة المباشرة. جوهرها هو أن يتم تعيين قائد لكل قسم يقدم تقاريره إلى رئيسه. من سمات النظام أن كل موظف في التسلسل الهرمي يقدم تقاريره مباشرة إلىلمشرفه: منه يتلقى مهام أو تعليمات ، ولا يلزمه إلا هذا الشخص.

ميزة هيكل الإدارة الرأسية هي أن المرؤوسين يسترشدون بمهام مترابطة واضحة ولا يوجد سوء تفاهم مع إعداد التقارير وتقديمها. بالإضافة إلى ذلك ، يعمل العمود الرأسي بأكمله ككل.

صحيح ، يفرض نظام الموارد البشرية الخطي مسؤولية إضافية على المديرين والقدرة على التحكم في جميع جوانب عملية الإنتاج.

وهكذا ، يمكننا أن نستنتج: الدور المحدد في عملية إنتاج السلع أو الخدمات ينتمي إلى الموظفين الذين يطلق عليهم "الموظفون المباشرون" (هذا شخص لديه مؤهلات قليلة أو معدومة). تؤدي هذه الفئة من موظفي الشركة جزءًا مهمًا من النشاط الاقتصادي ، والذي يصبح أساسًا لتنفيذ وظيفة العمل للموظفين الآخرين (وكلاء الإعلان ، ومديرو المبيعات ، وممثلو أقسام النقل والمحاسبة).