مستشار مبيعات: المسؤوليات الوظيفية والصفات الشخصية للموظف

جدول المحتويات:

مستشار مبيعات: المسؤوليات الوظيفية والصفات الشخصية للموظف
مستشار مبيعات: المسؤوليات الوظيفية والصفات الشخصية للموظف

فيديو: مستشار مبيعات: المسؤوليات الوظيفية والصفات الشخصية للموظف

فيديو: مستشار مبيعات: المسؤوليات الوظيفية والصفات الشخصية للموظف
فيديو: أوميجا 3 بدون فائدة بدون هذه التعليمات | هل حقاً نحتاج الأوميجا 3 ( زيت السمك ) ؟ 2024, أبريل
Anonim

الموقف المطلوب إلى حد ما اليوم هو مساعد مبيعات. واجبات هذا الموظف ليست فقط في بيع البضائع. في الواقع ، يعتمد حجم المبيعات ومكانة المتجر أو الصالون بشكل مباشر على مدى نجاح المستشار.

الوصف الوظيفي لاستشاري مبيعات
الوصف الوظيفي لاستشاري مبيعات

من هو مساعد المبيعات؟

واجباته عادة ما تكون واسعة النطاق. يجب أن أقول إن هذا العامل هو رابط مهم جدًا في الصالون أو المتجر. يجب أن يعمل بكفاءة ، وليس "إيقاظ" العميل التالي ، وأن يكون على دراية بالمنتجات الجديدة في السوق التي يتخصص فيها المتجر (على سبيل المثال ، تشمل مسؤوليات وظيفة مساعد مبيعات الملابس معرفة أحدث صيحات الموضة). كما يجب أن يعرف هذا الاختصاصي منتجه "تمامًا" ، وأن يكون قادرًا على إثارة اهتمام المشتري بهذا المنتج وبيعه.

وتجدر الإشارة إلى أنه في الأشهر الأولى من العمل ، ستتم ملاحظتك كمستشار مبيعات من قبلمديرك. سيقوم بتقييم مستوى الاتصال الخاص بك ، والقدرة على إقامة اتصال سريع مع العميل ، ومظهرك وسلوكك ، بالإضافة إلى امتثالك لمعايير الشركة أو خط المتاجر. بعد كل شيء ، يمكنك أن تكون شخصًا اجتماعيًا رائعًا ، لكنك لا تفهم التكنولوجيا أو الموضة على الإطلاق ، وهذا ليس ضروريًا لمدير المتجر.

المسؤوليات الوظيفية لمستشار مبيعات
المسؤوليات الوظيفية لمستشار مبيعات

الصفات الشخصية لمساعد مبيعات

يجب أن يكون لدى المستشار موهبة الفوز ، للتعبير عن نفسه بوضوح ومنطقية وكفاءة. إن البائع هو الذي يكوّن رأيًا حول المتجر بأكمله ، لذا فإن جعل المشتري يعود مرة أخرى هو مهمته الرئيسية. لكن لا ينصح المستشارون بإظهار شخصيتهم. حتى إذا كان العميل يحاول إثارة غضب البائع ، فأنت بحاجة إلى التحكم في عواطفك. مقاومة الإجهاد هي من الصفات الرئيسية لهذا الموظف

مسؤوليات إضافية

ما الذي يجب أن يفعله أيضًا مساعد المبيعات؟ تشمل مسؤوليات الوظيفة أيضًا التبعية لرئيس القسم. إذا طلب عرض البضائع أو مسحها من الغبار ، فسيتعين عليه القيام بذلك. سوف تحتاج أيضا:

  • تحقق من جودة وكمية البضائع ، وتوافر المستندات الخاصة بها ؛
  • ضع المنتجات بشكل صحيح في واجهات العرض ؛
  • ابقهم نظيفين
  • حقق مبيعات ، اكتب شيكات ؛
  • حزمة البضائع
مستشار مبيعات الوظائف
مستشار مبيعات الوظائف

من يمكنه أن يصبح مساعد مبيعات؟

في الواقع ، إذا كان لديكإذا كان لديك بالفعل تعليم ثانوي متخصص على الأقل وبعض الخبرة العملية ، فيمكن قبولك في هذا المنصب. إذا كنت قد أكملت دورات متخصصة ، فستكون هذه ميزة إضافية فقط. بشكل عام ، حتى لو لم تكن لديك خبرة ، ولكن عمرك يزيد عن 18 عامًا ، فأنت تريد العمل وتلبية متطلبات الشركة ، ضع في اعتبارك أنك بالفعل مساعد مبيعات! يجب أن يتم الإعلان عن مسؤوليات الوظيفة لك قبل التعيين ، لأنها قد تختلف حسب تخصص الصالون أو المتجر.

الاستنتاجات

إذن ، ما زلت قلقة ، ما هو الواجب الرئيسي لهذا الموظف؟ يتحدث مساعد المبيعات عن المنتج ، ويعرضه على المشتري ، إذا لزم الأمر ، ويختار منتجًا آخر يلبي متطلبات العميل ، ويبيع ويغلف المنتج الذي تم شراؤه. إذا كنت تريد هذا المنصب ، اعمل على حديثك ، وانظر إلى ملابسك وأخلاقك - وسوف يتم قبولك بالتأكيد!

موصى به: