استشارات - ما هي؟ ما هي الاستشارات الإدارية والمالية؟

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2024-01-17 18:39

علاقات وتقنيات السوق الحديثة تتطور بسرعة. في بيئة شديدة المنافسة وتزايد طلبات المستهلكين ، من الصعب جدًا التكيف في الوقت المناسب وبطريقة منتجة لتغيير استراتيجية العمل.

لذلك ، ليس فقط الشركات الدولية ، ولكن أيضًا الشركات المتوسطة والصغيرة ، تلجأ المنظمات الحكومية إلى المراكز الاستشارية. الاستشارات - ما هي؟ لماذا تُنفق عشرات المليارات من الدولارات سنويًا على ذلك؟

الاستشارات مهنة قديمة

مترجم من الإنجليزية تعني "استشارة". لها جذور تعود إلى الماضي البعيد ، تذكر الحكماء السبعة في اليونان القديمة أو كونفوشيوس. لكن كمهنة مستقلة ، بدأت الاستشارة تتشكل فقط في بداية قرننا.

تميز القرن العشرين بظهور مستشارين محترفين رائدين مثل F. Taylor و A. Little. تم افتتاح أول منظمات خدمات استشارية من قبل T. Parrin و G. Emerson.

لاحقًا ، في عام 1914 ، أسس إي بوز خدمة أبحاث الأعمالبوز ألين وهاملتون. ركزت الشركات الاستشارية الأولى على حل المواقف الإشكالية في الإنتاج وتنظيم إجراءات العمل وخفض التكاليف.

استشارات. ماذا يعني هذا اليوم؟

الاستشارات الحديثة تقدم المشورة والنصائح والمساعدة في الأمور الإدارية. هذا هو تقييم المواقف والفرص الصعبة ، وإعداد تدابير لتنفيذها.

المستشارون مقسمون إلى متخصصين خارجيين وداخليين. المنظمات الخارجية هي منظمات مستقلة أو رواد أعمال يقدمون خدمات استشارية بموجب عقد. الداخليون متخصصون بدوام كامل ومحللون.

متخصصو الاستشارات لديهم عدد من نقاط القوة التي لا توجد دائمًا في مديري الشركات: الاستقلالية ، والحيادية ، والمظهر "غير الواضح" ؛ مجموعة واسعة من الاهتمامات ، والقدرة على الوصول إلى قاعدة معلومات واسعة النطاق. هم أقل تحميلا مع دوران وإدارة المشاكل. من المزايا المهمة لمثل هؤلاء المتخصصين (الخارجيين) تجربة العمل في مؤسسات مختلفة.

أعمال استشارية

الاستشارات كخط عمل ذات صلة وواعدة. إنها مساعدة مهنية يقدمها متخصصون مؤهلون في تحليل مشاكل الإدارة وتنفيذ التدابير لتحسين أداء المنظمة. ميزته هي عرض موضوعي للمحترف من الخارج ، وهو ما يقدره كبار المديرين.

الاستشارات توفيرمنظمات الخدمات المختلفة من خلال وظائف مثل:

• الأنشطة المالية والاقتصادية للشركة مع مراعاة جميع العوامل ؛
• إدارة واستثمار ؛
• تخطيط الإستراتيجية ؛
• تحليل السوق والتنبؤ به ؛
• برامج تسويق
• تدابير لمكافحة الأزمة ؛
• تقييم الأشياء وأكثر من ذلك بكثير

جميع مجالات الاستشارات وثيقة الصلة. وبالتالي فإن الهدف الرئيسي من الاستشارات هو تحسين جودة الإدارة وكفاءة المؤسسة ، لزيادة إنتاجية كل موظف.

3 مراحل الاستشارات

1. تشخيص المشكلة	2. حل المشكلة	3. تطبيق الابتكار والدراية
تحليل إجراءات العمل	وضع الخطط وتحديد آفاق تطوير المنظمة	ابتكارات في الاقتصاد والإدارة وتكنولوجيا الإنتاج مع مراعاة خصائص المنظمة

3 أنماط من الاستشارة

استشارة	أنشطة استشارية
1. أسلوب الخبراء	أخصائي يقترح حلاً ، لكنه لا يعلق أو يشرح. تعكس المشاورة جوهر المشكلة ومحتواها فقط
2. أسلوب التدريس	يقوم المختص بإبلاغ القرار مع التفسيرات والتعليقات اللازمة. التشاوريعكس محتوى حالة المشكلة ، بما في ذلك تدريب العميل
3. أسلوب العملية	يساعد المتخصص في حل مشاكل المنظمة. أثناء الاستشارة ، يتلقى العميل المساعدة في تحديد المشكلة وجوهرها وتنظيم الحل. يختار العميل بشكل مستقل مسار العمل ويستخدم المعرفة في الممارسة. من خلال الاستشارات العملية ، يطور القدرة على العمل مع مشاكل محددة

الاستشارات المالية. ما هذا؟

تتضمن دراسة المركز المالي لمنظمة ما تقييم الملاءة المالية وحركة رأس المال واستغلال الأصول.

الاستشارات هي مجموعة من الخدمات التحليلية والاستشارية. في مجال التمويل ، يهدف إلى إنشاء نظام إدارة مالية مستقر للشركة. استشارات مالية احترافية. ما هو وما الاتجاهات التي يمكن أن تشمل؟

1. تحليل وتدقيق مؤهل لجميع الأنشطة والإنتاج والاستثمارات ؛
2. توصيات بشأن التخطيط المالي والميزنة ؛
3. تطوير منهجيات لتطوير وتعزيز النظام المالي.

الاستشارات الاستثمارية مرتبطة بتصميم وإنشاء خطط عمل وبرامج للأنشطة الاستثمارية. الاستشارات المالية الإستراتيجية هي نصيحة حول تطوير الإستراتيجية واختيار التكوين الأمثل لرأس المال وزيادة قيمته.

الوجهة المرتبطةالمحاسبة الإدارية ، تعني إنشاء هيكل لإدارة المالية والميزانية والاستثمارات وإدارة التقييم الاقتصادي.

الاستشارات الادارية

الاستشارات الإدارية هي عملية تهدف إلى إنشاء أشكال وآليات جديدة للإدارة ، وإعداد وتحسين جميع العمليات داخل المؤسسة.

أهداف الاستشارات الإدارية هي:

• الاستشارات الإدارية الاستراتيجية ، وتدريب الموظفين ؛
• حل مشاكل الإدارة
• البحث عن الفرص غير المستغلة واستخدامها ؛
• تحقيق أهداف الشركة ؛
• إدخال الابتكارات المقترحة في عمل المؤسسة.

مجالات الاستشارات الإدارية

1. استراتيجية	تحليل حالة المنشأة ، تحديد الأهداف ، البرامج لتحقيقها ، تطوير إستراتيجية
2. برنامج	يتم تحسين العمليات الرئيسية لأعمال الشركة مع مراعاة خصوصيات المنظمة ويتم تضمينها في برنامج العمل. هندسة عمليات الأعمال
3. هيكل	يتم اختيار الهيكل التنظيمي الأمثل لتنفيذ عمليات الأعمال
4. محاسبة	بناءً على الهيكل ، يتم تشكيل نظام محاسبة وميزنة إداري
5. طاقم العمل	عمليات الأعمال تحدد محتوى جدول التوظيف وقائمة كفاءات الموظفين. الدافع

وبالتالي ، فإن الاستشارات الإدارية هي المساعدة في تطوير الخطط الاستراتيجية ، وطرق الإدارة ، والمعايير ، وبرامج التحفيز ، وتحسين الهيكل والتدريب.

استشارات التسويق

الاستشارات التسويقية هي استشارات في التسويق ، وتنظيم الحملات الترويجية ، وبناء الاتصالات التجارية.

الإعلان هو استثمار في ترويج المنتج لتحقيق أقصى ربح. تحتاج شركة التسويق إلى أن يتم وزنها وحسابها. في الواقع ، تدفع العديد من المؤسسات ما يصل إلى نصف إجمالي ميزانيتها الإعلانية.

الهدف الرئيسي للاستشارات في هذا المجال هو زيادة المبيعات وتقليل تكلفة الترويج الذاتي للمؤسسة.

تشمل مهام الاستشارات التسويقية:

1. تقييم شركة الدعاية
2. تحسين الميزانية وتقليلها ؛
3. البحث عن القنوات الإعلامية الفعالة.

يبدأ عمل شركة استشارية بمراجعة تسويقية للمنظمة. يتبع ذلك تطوير إستراتيجية وتكتيكات وتحديد موقع المنتج والخدمة في السوق. تتضمن الاستشارات أيضًا الاستشارة المنتظمة والمساعدة في تحقيق أهدافك.

استشارات استثمارية

النشاط الاستثماري هو تبرير وتنفيذ مجالات فعالة للاستثمار الرأسمالي. أساسها سياسة استثمارية مدروسة.

للمديرين والمستثمرين عند اختيار المخططاتالاستثمار وزيادة رأس المال ، من المفيد الاعتماد على التوصيات المهنية المقدمة من الاستشارات الاستثمارية. ما هذا؟

الاستشارات الاستثمارية هي مساعدة احترافية في اختيار:

• خيارات لاستخدام أكثر كفاءة للممتلكات ؛
• مخططات تدفق رأس المال لتطوير منظمة أو تنفيذ مشروع

الاستشارات الاستثمارية هي:

• إدخال آليات لحماية مصالح المنشأة ، وتوفير ضمانات ؛
• خدمات التفاوض مع البنوك وشركات التأمين والهيئات ؛
• تطوير المشاريع الاستثمارية وخطط التمويل
• توقعات اتجاهات تدفق رأس المال ؛
• تقييم فعالية مجالات الاستثمار وتوصيات بشأن طرق التمويل.

بالإضافة إلى ذلك ، تشمل الاستشارات الاستثمارية أنشطة لإيجاد وجذب المستثمرين (تمويل الشركات) ، والإدارة والدعم القانوني للاستثمارات.

استشارات الموارد البشرية

الموارد البشرية والعمل المكتبي وإدارة الوثائق وعلاقات العمل وتطبيق قوانين العمل هي مجالات نشاط تؤثر بشكل مباشر على كفاءة أي منظمة.

استشارات الموارد البشرية المهنية آخذة في الارتفاع. استشارات الموارد البشرية هي مجموعة واسعة من الخدمات: من التشخيص والتحليل إلى تطوير وتنفيذ سياسة شؤون الموظفين.

• التوظيف والاستعانة بمصادر خارجية
• تصديق و تناوب.
• تشكيل سياسة الموظفين وثقافة الشركة
• محاسبة الموظفين والتدقيق وسير العمل من البداية
• تسجيل علاقات العمل وفق القانون

تكنولوجيا المعلومات - الاستشارات

يسمى نشاط تخطيط المشروع في مجال نظم المعلومات وإنشاء مشروع نظام وتطبيقاته باستشارات تقنية المعلومات. هناك عدد غير قليل من مجالات النشاط. هدفها الرئيسي: بنية تحتية عالية الجودة لتكنولوجيا المعلومات تلبي جميع احتياجات الأعمال الحديثة.

استشارات تقنية المعلومات المهنية ما هي و ما هي مهامها

أولاً ، إنشاء إستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات ، وهي خطة لتطوير وصيانة تكنولوجيا المعلومات على المستوى المطلوب ، مع مراعاة احتياجات العمل.

ثانيًا ، تحديد متطلبات توفير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المنظمة وتحديد المشكلات. ثالثاً: البحث عن حلول تقنية تلبي كافة أهداف المنظمة. وأخيراً ، تطوير نموذج نظام معلومات الشركة.

10 الفرق بين المستشار الناجح وغير المحترف

مستشار محترف

مستشار غير محترف

دراسة المعلومات عن أنشطة العميل مقدما. العروض معدة خصيصا للعميل وتأخذ في الاعتبار خصائص المنظمة. بالتعاون ، يقوم على الفور بمساعدة العميل بأفكار جديدة ، ويقدم المشورة. أفكار وحلول جديدة تتواصل بثقة. عند التواصل يظهرمعرفة المصطلحات أو البيانات أو مواقف الإنتاج لعميل المؤسسة. a تحدث واسأل الأسئلة ، وانتبه لرأي العميل هو قادر على الاستماع. ينظم مجالات عمل مختلفة ، ويبلغ عن ميزاتها. يوافق عن طيب خاطر على الاجتماعات الشخصية. يوضح معرفة الموقف والمشكلة. يجيب دائمًا على الأسئلة الإضافية. يأخذ بعين الاعتبار ويتذكر رأي العميل ولا يتجاهل اعتراضاته

لا يستعد مسبقا ولكن يتعلم من العملاء عن الوضع في المنظمة والحقائق. المقترحات التي طورها ذات طبيعة عامة ومعيارية ، كما هو الحال في إعلان لشركة استشارية. يؤكد الإنجازات ولا يتصرف كشريك. متردد في التعبير عن أفكار جديدة. يوضح الخبرة في منظمة في نفس الصناعة. يتكلم بشكل قطعي يتحدث كثيرا لكنه يستمع قليلا يتم عمل الاستشارات في نسخة واحدة فقط ، والتواصل أكثر مع العميل كتابة. يتحدث بنص معد دون انقطاع. لا تأخذ بعين الاعتبار كشوفات العميل وتتجاهل الاعتراضات

معايير الهيئات الرقابية والاستشارية

هيكل السوق
أعمال تنظيمية على مستوى الدولة تنظم السوق بشكل مباشر أو غير مباشر	اتحادات الاستشاريين والمديرين (نشطة في أكثر من 40الدول)	القواعد العامة لتقديم الخدمات الاستشارية المعمول بها في كثير من الدول. ISO - 9000 (للاتحاد الأوروبي) وغيرها
القواعد الداخلية لتوظيف الاستشاريين المعتمدة من قبل الاتحاد الأوروبي ، والبنك الدولي ، والبنك الأوروبي للإنشاء والتعمير ، وما إلى ذلك.	القواعد الداخلية للشركات الاستشارية	القواعد الداخلية للمنظمات العميلة