فريدريك تايلور. مؤسس المنظمة العلمية للعمل والإدارة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

الهدف الرئيسي لأي مؤسسة تجارية هو تحسين معايير الأداء الخاصة بها. للقيام بذلك ، من الضروري زيادة إنتاجية العمال وتقليل التكاليف غير الضرورية. أشار فريدريك وينسلو تايلور إلى العوامل التي تؤثر على إنتاجية العمل ، وعمل أيضًا كمنشئ لنظام الإدارة العلمية. بمساعدة سلسلة من التجارب ، حدد معايير متوسط الوقت لإكمال العمليات الفردية وأفضل الطرق لأداءها.

فريدريك تايلور: السيرة الذاتية

ولد المؤسس المستقبلي للإدارة العلمية عام 1856 في عائلة محامٍ في ولاية بنسلفانيا. درس في فرنسا وألمانيا ، ثم في نيو هامبشاير ، في أكاديمية إكستر. في البداية ، كان فريدريك وينسلو تايلور ينوي أن يصبح محامياً ، مثل والده. تخرج بنجاح من كلية هارفارد عام 1847 في هذا التخصص ، لكنه اكتشف مشاكل في بصره منعته من مواصلة تعليمه.

بدأ فريدريك تايلور حياته المهنية كمصمم مبتدئ ، وكان ميكانيكيًا لفترة من الوقت ، ولكنفي سن الخامسة والثلاثين ، تم تعيينه مستشارًا إداريًا بعد إجراء سلسلة من التجارب بنجاح في مصنع للصلب في ميدفال ، وبناءً على نتائجها قدم اقتراحات قيمة للإدارة. هنا ، في غضون ست سنوات ، انتقل من عامل بسيط مستأجر إلى كبير المهندسين ، أثناء تلقيه تعليمًا فنيًا عبر المراسلة ، وللمرة الأولى كان يفرق بين رواتب موظفيه اعتمادًا على إنتاجية عملهم.

إنجازات مهنية

في عام 1890 ، أنهى المؤسس المستقبلي لشركة Taylorism حياته المهنية في مجال الهندسة وأصبح المدير العام لشركة Philadelphia Manufactory Investment Company. ولكن بعد ثلاث سنوات قرر أن يبدأ مشروعه الخاص وأصبح أول مستشار خاص في تاريخ الإدارة. في الوقت نفسه ، روج فريدريك تايلور للأساليب العلمية لإدارة الإنتاج من خلال عضويته في الجمعية الأمريكية للمهندسين الميكانيكيين حتى أسس منظمة مخصصة حصريًا لهذه القضية.

المفاهيم النظرية التي جلبت له شهرة عالمية ، أوضح العالم في ثلاثة أعمال رئيسية:

• إدارة المصنع ؛
• "مبادئ الإدارة العلمية" ؛
• "الإدلاء بشهادته أمام لجنة خاصة بالكونجرس."

تجربة عملية

أثناء العمل في مصنع للصلب ، شارك تايلور في بحث حول الوقت الذي يقضيه في تنفيذ عمليات التصنيع الفردية. كانت التجربة الأولى لقياس نقاط القطع الرئيسيةالخنازير الحديد الزهر. نجح فريدريك تايلور في اشتقاق معايير إنتاجية العمل المتوسطة ، والتي بدأت بعد ذلك في تطبيقها على جميع العمال. نتيجة لذلك ، زادت الأجور في المؤسسة بمقدار 1.6 مرة بسبب زيادة إنتاجية العمل بنحو 4 مرات وترشيد عملية إنتاج السبائك.

كان جوهر التجربة الثانية التي أجراها تايلور هو تحديد الطرق المثلى لوضع الفراغات على الآلات باستخدام مسطرة ابتكرها خصيصًا له ، وسرعات القطع الصحيحة. تم إجراء عشرات الآلاف من التجارب في المؤسسة ، مما أتاح تحديد 12 عاملاً تؤثر على الكفاءة النهائية.

نظريات البحث

الإدارة العلمية مصطلح شامل للأفكار التي طرحها تايلور بخصوص نظريات وممارسات الإدارة. تتضمن طريقته دورات متكررة قصيرة ، وتسلسلًا تفصيليًا للمهام لكل موظف ، ومراقبة تنفيذ الأهداف وتحفيز الموظفين من خلال نظام المكافآت المادية. يعتمد النظام المتمايز للمكافآت ومكافآت الأداء المستخدم اليوم في معظم المنظمات على إنجازاته. وفقًا لكبار الباحثين في الإدارة التنظيمية Anrzej Huczynski و David Buchanan ، فإن الكفاءة والقدرة على التنبؤ والتحكم في العمليات هي الأهداف الرئيسية التي يعزوها فريدريك تايلور إلى أسلوبه العلمي في الإدارة.

العلاقة بين الحياة الشخصية و المهنية

لأن النتيجةنظرًا للتطورات العملية ، تم تقليل الطلب على العمالة ، حتى أن العمال المرارة حاولوا قتل العالم. في البداية ، عارضه حتى كبار رجال الأعمال ، وتم إنشاء لجنة خاصة في الكونجرس الأمريكي لدراسة استنتاجاته.

منذ عام 1895 ، كرس تايلور نفسه بالكامل لدراسة التنظيم العلمي للعمل. بمرور الوقت ، توصل إلى استنتاج مفاده أن رفاهية المؤسسة لا يمكن تحقيقها إلا إذا كانت هناك ظروف مواتية لكل موظف. توفي العالم عن عمر يناهز 59 عامًا بسبب التهاب رئوي ، تاركًا وراءه نتائج تلهم الباحثين ورجال الأعمال اليوم.

فريدريك تايلور: مبادئ الإدارة

يعتمد نظام الإدارة العلمية على ثلاث "ركائز": تنظيم عمليات العمل ، والاختيار المنهجي والتدريب المتقدم للموظفين ، والتحفيز النقدي كمكافأة للأداء العالي. وفقًا لتايلور ، السبب الرئيسي لعدم الكفاءة هو نقص الحوافز لتشجيع الموظفين ، ولهذا السبب يجب على رائد الأعمال الحديث الانتباه إليهم.

يعتمد نظام تنظيم العمل الذي وضعه العالم على 4 مبادئ:

• الاهتمام الدقيق بالمكونات الفردية لعملية الإنتاج لوضع قوانين وصيغ من أجل تنفيذها الفعال.
• اختيار دقيق للموظفين وتدريبهم وتطويرهم ، وفصل من لا يستطيع فهم أساليب الإدارة العلمية.
• ردود الفعل من الإدارة للموظفين والتقاربالإنتاج والعلوم.
• توزيع الوظائف بين الموظفين والإدارة: الأول مسؤول عن جودة وكمية المنتج النهائي ، والآخر مسؤول عن وضع توصيات لتحسين تنظيم العمل.

أثبتت المبادئ المذكورة أعلاه لتايلور صحتها ، لأنها بعد قرن من الزمان تكمن وراء عمل أي مؤسسة ، وتعد دراسة بناء نظام إداري أحد المجالات الرئيسية للبحث.