عملية إدارة المخاطر: المراحل والغرض والطرق

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2024-01-17 18:39

مستوى تطور الهندسة والتكنولوجيا ، وإدخال كمية كبيرة من المعلومات يفرض معايير عالية لجودة الخدمات والمنتجات للشركات. في حالة وجود مثل هذه المتطلبات ، من الضروري مراعاة جميع العوامل الحاسمة في تصميم وتطوير وتنفيذ العمليات ، بما في ذلك عامل الخطر. يحتاج رائد الأعمال إلى استخدام جميع الأساليب الممكنة في ترسانة إدارة المخاطر من أجل تقليلها.

مفهوم

عملية إدارة المخاطر هي اتخاذ القرار وتنفيذ الإجراءات التي تساهم في تحقيق مستوى مقبول من السلامة من قبل المؤسسة. في الممارسة العملية ، يتم تحديد هذا الإجراء من خلال عمليات التشخيص وتقليل المخاطر ، والغرض منها هو ضمان نتائج مالية مستقرة وتهيئة الظروف لمزيد من التطوير.

الهدف

أهداف عملية إدارة المخاطر هي:

• فرص المنظمة للبقاء على قيد الحياة ؛
• قلق مستمر
• الحفاظ على الربحية ؛
• استقرار المؤشرات
• يستمر النمو.

يجب صياغة هذه الأهداف حتى من قبلكيف تبدأ المخاطر في الظهور. بفضل مجموعة المهام ، من الممكن تحديد التدابير لمنع تأثير التهديدات على أنشطة الشركة.

الأساس التنظيمي للعملية

دعونا ننظر في عمليات إدارة المخاطر الرئيسية في المؤسسات.

ليس من الممكن تنفيذ إطار عمل واحد من أعلى إلى أسفل يأخذ كل موقف في الاعتبار عند اتخاذ قرارات العمل وتنفيذها. إن تكرار عملية إدارة المخاطر لا يعني أن الإجراءات في المراحل الفردية ستكون متطابقة. إنهم يطبقون طرقًا إحصائية ، والتي ، جنبًا إلى جنب مع المعرفة بالأدوات المالية ، يمكنها إدارة المخاطر والسماح باتخاذ تدابير وقائية فعالة.

يرتبط تنظيم عملية إدارة المخاطر بإنشاء إجراءات رقابة ترصد باستمرار تأثير المخاطر المحددة مسبقًا على أنشطة رائد الأعمال. من خلال الاهتمام الفعال بالمخاطر ، يمكنه تحديد أحد الأساليب البديلة للمشكلة ، والاختيار بين التحكم في المخاطر المادية والرقابة المالية.

خطوات

لنأخذ بعين الاعتبار المراحل الرئيسية لعملية إدارة المخاطر في الشركات في شكل خطة يجب أن تكون جزءًا من أي مشروع. يجب أن تحدد جميع المخاطر المحتملة والفعلية ، وأن تحدد احتمالية ووزن كل خطر ، وأن تقترح آليات لحل المشكلات. تحدد الخطة الأشخاص المسؤولين عن تنفيذ تدابير الأزمة. الإجراءات المطلوبة لتخطيط المخاطر ،تشمل: تحديد المخاطر وتقييم المخاطر وإنشاء جدول لإدارة المخاطر.

في هذه الحالة ، الخطة عبارة عن مجموعة من الإجراءات التي تهدف إلى إجبار المدير على إنشاء وتنظيم عملية إدارة المخاطر. يجب أن يؤدي أيضًا إلى تكوين بنية تحتية معينة. تشمل مهامها إجراءات تهدف إلى إعداد طرق بديلة لحل المشكلة ، وعزل وتقليل وإزالة المخاطر ، إن أمكن ، وتحديد الاحتياطيات المؤقتة والنقدية للسلامة ضد التهديدات التي قد تنشأ أثناء التخطيط لأهداف المشروع.

في عملية التخطيط ، المدخلات الضرورية هي سياسة إدارة المخاطر في المنظمة ، ونموذج الخطة ، وهيكل تقسيم العمل ، وسجل واجبات وأدوار الموظفين ، وبطاقة المشروع ، ودليل إدارة المخاطر.

يجب استخدام المدخلات المذكورة أعلاه عند إنشاء خطة إدارة المخاطر. يجب أن يتضمن منهجية تحدد الأدوات والأساليب ومصادر البيانات المهمة للتحكم في العملية. عند إنشاء خطة ، يتم تنفيذ وصف لأدوار ومسؤوليات الموظفين والمجموعات التنظيمية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تحتوي على الميزانية الإجمالية للمشروع ، قائمة بالمواعيد النهائية. يجب وصف أنشطة إدارة المخاطر بالتفصيل في جميع المراحل. من الضروري أن تعكس نظام تقييم الأحداث غير المرغوب فيها للمشروع والمعايير التي تحدد توقيت الإجراءات فيما يتعلق بالمخاطر الناشئة. الخطوة الأخيرة التي يجب تضمينها في خطة إدارة المخاطر الخاصة بك هي إنشاء الوثائق ومراقبة المخاطر أثناء تنفيذ المشروع.

مثال للجدول

يتم عرض خطوات عملية إدارة المخاطر في مثال محدد في شكل جدول.

المرحلة	خصائص العمل
الوصف	الهدف ؛ عمل ؛ · خصائص الأداء المطلوبة ؛ · الخصائص التقنية المطلوبة ؛ الدعم المطلوب (بناءً على مصفوفة الالتزام / المسؤولية).
ملخص الإجراء	· ملخص المتطلبات إدارة ؛ مخطط متكامل.
قضايا إدارة المخاطر	استراتيجية إدارة المخاطر ؛ · تسامح مجموعات المصالح فيما يتعلق بالمخاطر ؛ رسم تخطيطي لخطة إدارة مخاطر المنظمة.
إطار عمل إدارة المخاطر	تعريفات ؛ حلول ؛ · مزامنة الوقت ؛ المستويات المرجعية ؛ · التنفيذ.
مشاكل متعلقة بالتنفيذ	· تحديد المخاطر ؛ التصنيف ؛ · القياس ؛ تخطيط المخاطر ؛ تخطيط طرق الاستجابة للمخاطر ؛ الإشراف والتحكم في المخاطر.
خطط مهمة أخرى	شروط أخرى
ملخص المنهجية	طرق التقييم الأساسية
الخلاصة	الاستنتاجات النهائية

إنشاء جدول

يمكن تمثيل نظام عملية إدارة المخاطر من خلال تشكيل جدول خاص مع خطة إدارة المخاطر.

مصدر إنشاء جدول في شكل خطة هو قائمة المخاطر الفردية ، حيث يتم وصف كل منها في سطر معين. بعد ذلك ، يتم تحديد وزن خطر معين ، واحتمال حدوثه ، ويتم تحديد مستوى تحمل المخاطر ، ويتم حساب تأثيره على المشروع وتحديد حجم الخطر.

يوضح الجدول أدناه مثالاً لخطة إدارة المخاطر.

خطر	وزن المخاطرة	احتمالية الظهور	مستوى التسامح	تأثير المخاطر على المشروع	قيمة المخاطرة
1. حجم المشروع	5	50٪	2-4	10	15
2. صعوبات فنية	6	15٪	1-3	7	10

إجراءات أخرى يجب اتباعها في عملية تنفيذ الخطة:

• تشكيل التدابير الوقائية: تعريف ووصف الإجراءات لمنع هذا النوع من المخاطر. بالطبع ، تجنبه في كثير من الأحيانمستحيل لكن في بعض الحالات يمكن منعه
• تحديد الأشخاص المسؤولين عن تنفيذ الإجراءات الوقائية. يجب وصف هذا الشخص بالتفصيل.
• تحديد سيناريو الأزمة: إذا كانت هناك مخاطر ، فمن الضروري تقليل عواقبها. لهذا السبب من المهم أن يكون لديك دائمًا سيناريو لما يجب القيام به للسيطرة على المخاطر.
• تحديد الموظف المسؤول عن الامتثال لسيناريو الأزمة.

يوجد أدناه جدول المخاطر.

رقم	تهديد متعلق بـ:	احتمالية الظهور	الوزن	درجة الخطر	الخسائر المحتملة في المشروع (الف روبل)
1.	حجم المشروع	50٪	5	2.5	15، 0
2.	صعوبات فنية	15٪	6	0.9	10 ، 0
3.	درجة التكامل	30٪	7	2، 1	15، 0
4.	صعوبات تنظيمية	75٪	2	1، 5	2، 0
5.	تغييرات مقدمة	60٪	5	3.0	20، 0
6.	تباين الفريق	20٪	3	0.6	5.0

التقييم

عمليات تقييم وإدارة المخاطر تميز الأساليب الرئيسية.

تتضمن كل طريقة عناصر مشتركة. وتشمل هذه: تحديد الخطر ، وتقييم احتمالية التهديدات والخسائر المحتملة التي يمكن أن تحدث. هذا ينطبق على كل من المجال التجاري والمجال الاجتماعي. بغض النظر عن الطريقة أو الإستراتيجية التي تختارها الشركة ، يجب دائمًا جمع المعلومات للمساعدة في تحديد وتطوير منهجية إدارة المخاطر المثلى. تتكون كل عملية من عمليات إدارة المخاطر من أربع خطوات متتالية:

• تحديد المخاطر ؛
• قياس المخاطر
• السيطرة على المخاطر ؛
• مخاطر المراقبة والتدقيق

تستخدم الطرق التالية لتقييم المخاطر:

• تحليل الحساسية هو أداة بسيطة تبحث في تأثير التغييرات في فوائد وتكلفة المشروع ، معدل الخصم. يستخدم هذا التحليل لتحديد حساسية نتائج التكلفة والعائد للتغيرات في المتغيرات المختلفة. إنها أداة مهمة للتقليلمخاطر القرارات المتخذة في اقتصاد السوق ، على وجه الخصوص ، يمكن أن تؤثر على ربحية الاستثمارات. لا يمكن التنبؤ بالمستقبل بدقة. سوف تنحرف تكلفة كل تغيير مدرج في خطة الاستثمار عن هذه الافتراضات. السمة الرئيسية لهذا التحليل هي حساب نقطة التحول ، مما يعني أن قيمة المنتج المباع ستصبح مساوية للدخل.
• تحليل المخاطر بناءً على ما يسمى بشجرة القرار ، والتي تحدد الترابط والنتائج المحتملة اعتمادًا على اختيار الإجراء. على سبيل المثال ، شراء جهاز باهظ الثمن بسعر يتيح لك إكمال العمل بشكل أسرع لعدة أيام أو يضاعف معدل العمل الإضافي. نبدأ بالحدث الأصلي ، وبالتالي نتخيل التسلسل المحتمل للأحداث. سنحصل على الاحتمال كنتيجة لمنتج احتمالات جميع الأحداث التي تم إنشاؤها على الشجرة.
• تحليل SWOT ، أي تحليل نقاط القوة والضعف والتهديدات والفرص للعمل في مشروع. إنه مفيد بشكل خاص في حالات التغيير في بيئة المشروع. يأتي اسم الطريقة من الكلمات الإنجليزية (نقاط القوة ، نقاط الضعف ، الفرص ، التهديدات). يتم استخدامه كأداة عالمية للمرحلة الأولى من التحليل الاستراتيجي. يتيح لك استخدام المعلومات التي تم جمعها لتطوير إستراتيجية تستند إلى نقاط القوة والفرص ، مما يزيل أو يقلل من نقاط الضعف والتهديدات. هذه تقنية قديمة وبدائية للغاية بالنسبة لإمكانيات التحليل اليوم.

كل خطر يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالمعرفةتفاصيل هذا الحدث. يشير التحليل إلى الأسباب المحددة للتهديد والخسائر المرتبطة به. يتيح لك هذا تحديد ما إذا كانت هذه الكارثة نتيجة لأنماط معينة. نتيجة لذلك ، من الممكن تحديد مقدار الخسائر أو تعظيم الأرباح إذا كان من الممكن الحصول على الفوائد من مثل هذه الأحداث (على سبيل المثال ، الربح من بيع الأدوات الفردية المؤمن عليها). بناءً على ما يتم تحديد طرق التمويل ، وحيث تكون الخسائر الاقتصادية ممكنة ، ويتم اختيار طرق إدارة المخاطر.

تحليل عملية إدارة المخاطر

يتم تنفيذه في ثلاثة مجالات رئيسية:

• هل يمكن تحسين عملية تقييم المخاطر للتنبؤ بالمخاطر والتعرف عليها بشكل أفضل.
• كيفية تكييف أنشطة إدارة المخاطر مع أهداف العمل المتغيرة.
• هل من الممكن تحسين التنسيق والتحكم في فرق المخاطر

كيفية القيادة

غالبًا ما تؤخذ عمليات إدارة مخاطر المشروع في الاعتبار في مفاهيم إدارة المشروع. في السنوات الأخيرة ، تم تطوير مفهوم إدارة المشاريع على نطاق واسع. تعمل العديد من الشركات اليوم على أساس هذا المفهوم. لذلك ، أجرى معهد إدارة المشاريع (PMI) تحليلًا مفصلاً وقسم إدارة المخاطر في المشروع إلى ست مراحل:

• إعداد خطة دراسة المخاطر لمشروع معين. يوصى بتنفيذ الإجراءات المناسبة: حدد الوثائق والأساليب اللازمة.
• تحديد الهويةخطر - تحديد الحالة الفعلية والعوامل التي تميز مخاطر المشروع.
• التحليل النوعي للمخاطر - يتضمن تقييمًا لأهمية التهديدات التي قد تنشأ أثناء تنفيذ المشروع. يمكن أيضًا استخدام استبيانات العوامل ، على الرغم من تضمينها عادةً في الخطوة التالية.
• التحليل الكمي للمخاطر - يركز على إجراء قياسات احتمالية في مجال حدوث عوامل الخطر الفردية. يمكن اعتبار هذا الاحتمال موضوعيًا أو شخصيًا.
• تدابير التخطيط لمنع المخاطر. الهدف الرئيسي هو وضع خطة تهدف إلى منع أو الحد من المخاطر المحتملة. ينصب التركيز على تطوير الأساليب المناسبة والوسائل المادية للحماية من عوامل الخطر.
• رصد ومراقبة المخاطر. يتكون من جانبين: أشكال وتنفيذ نظام إدارة المخاطر. هو القيام بالأنشطة الوقائية والإشرافية التي تغطي هذا المشروع.

اعتبارات المخاطر المالية

لنأخذ في الاعتبار عملية إدارة المخاطر المالية في المؤسسة.

هذا هو مجال الإدارة المخصص لخلق القيمة من خلال الاستخدام المناسب لبعض الأدوات المالية لتقليل مخاطر الشركة.

العمل مع المخاطر المالية هو جزء من النشاط في مجال إدارة المخاطر في المؤسسة ، والذي يتمثل في تعريفها وتقييمها ، وكذلك في تخطيط الأنشطة المتعلقة بهاانخفاض. يركز مديرو المخاطر على استخدام الأدوات المالية بطريقة معينة وفي أوقات معينة للحد من تعرض المؤسسة للمخاطر التي يمكن أن تكون مكلفة للغاية للمؤسسة.

يتكون فريق إدارة المخاطر المالية من خبراء في الأسواق المالية والأساليب الكمية والهندسة المالية. لديهم معرفة واسعة بمحاسبة الأدوات المالية وكذلك القواعد والمعايير الدولية.

إجراءات المراقبة

تعني عملية إدارة المخاطر وجود إجراءات رقابة تستند إلى قرارات وأفعال الأشخاص داخل المنظمة ، مدعومة بقياس عوامل الخطر المحددة. باستخدام الأساليب الإحصائية ، يتم القضاء على احتمال الضرر تمامًا. هناك طريقتان:

• طريقة لتجنب المخاطر: لها وظيفة وقائية ؛
• عمل تخفيف المخاطر - تم القيام به لمحاولة تقليل تواتر وحجم الخسائر المحتملة.

الطريقة الأولى هي الطريقة الرئيسية التي يمكن أن تقلل من الخسائر المحتملة الناجمة عن تأثير المخاطر. لهذا الغرض ، يتم استخدام استراتيجيات طويلة الأجل ، وهي سلبية ، ولكنها تتطلب تكاليف باهظة.

التخفيف من المخاطر يجد تطبيقه في تنفيذ أحدث الحلول وإنشاء تقنيات أكثر ديمومة.

تسمح السيطرة على المخاطر المالية بإدارة المخاطر داخل المؤسسة (القابضة) أو نقلها إلى الخارج. أبسط حل- أوقف المخاطر في المؤسسة - لا ينطوي على تكاليف أولية إضافية ، لذا فإن إغراء استخدام الطريقة على نطاق واسع قوي للغاية.

الخلاصة

يمكن ملاحظة عناصر المخاطرة في جميع مجالات الشركة تقريبًا. إنها ليست قيمة عشوائية وتعتمد على عمل العديد من العوامل على الشركة. من أجل تطويرها واستقرارها ، من الضروري تنظيم عملية إدارة المخاطر بشكل صحيح من أجل الحفاظ على الربحية وزيادة الربحية في السوق ، وكذلك تكوين مزايا تنافسية.